Bonjour, est-il possible de modifier l'alignement du texte descriptif d'un article dans un devis ?
Actuellement à droite et je souhaite un alignement à gauche svp.
Comment faire svp ?
Actuellement, vous utilisez par défaut le format "VosFactures 5". L'alignement à gauche des produits est l'une des caractéristiques principales de ce format. Sachez que vous pouvez visualiser les différents formats de documents et définir un format par défaut depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents.
Bonjour,
Nous utilisons votre logiciel en le connectant par api à notre SI.
Or depuis le 15/12/2019 nous avons des soucis avec l'api de paiement.
ex : curl https://xxx.vosfactures.fr/banking/payments.json \ -H 'Accept: application/json' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "api_token": "code/xxx", "banking_payment": { "name":"Solde test", "currency":"EUR", "paid":true,"paid_date": "2019-12-26 00:00:00","provider":"cheque","generate_invoice":true, "invoice_id":"56600709","price":"100.00", "kind": "api"}}'
le paiement est bien enregistré mais aucun rapprochement n'est réalisé, nous devons le faire à la main. Cela est vraiment problématique, merci de revenir vers nous rapidement afin de nous dire si des soucis sont référencés sur cet endpoint
Cordialement
Je souhaite restreindre l'accès de mes salariés uniquement aux ventes les concernant, je ne veux pas qu'ils puissent savoir qui a fait quel chiffre.
Je ne sais pas comment faire.
Pouvez vous m'aider svp?
Il n'est pas possible de faire apparaître le montant de TVA pour les factures en autoliquidation. Pour information, en cas d'autoliquidation de TVA, vous devez facturer en hors taxe (HT), sans colonne TVA, et indiquer le numéro de TVA de l'acheteur ainsi que la mention d'autoliquidation sur la facture.
Bonjour, sur mes devis et facture il y a l'intitulé " Vendeur" et "acheteur". Je souhaite les enlever car je fais de la prestation de services et ces intitulés ne sont pas adaptés . Pouvez vous me dire comment faire? Merci
Il est tout à fait possible de supprimer les titres "Vendeur" et "Acheteur ".
Tout d'abord sachez qu'il existe des Formats sans titres "Vendeur" et "Acheteur" : Standard2 droit, Standard2 gauche, Standard2 droit bleu, Standard2 gauche bleu, Classique, Encadré, vosfactures2, et vosfactures4.
Pour les autres formats, il vous suffit de copier un code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression (en savoir plus).
L'autre solution serait de passer par la création d'un format personnalisé, afin de remplacer ces titres par les titres de votre choix
Dear
we have payed by error for the renewal of account normally is 58.08euro we done payment 174.24 euro due to vosfacture server down payment show error and it is reduced from our account on 03-04-22 can you kindly refund back to our account
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Si j'ai bien compris vous voulez modifier votre facture , par défaut, le Logiciel de Facturation VosFactures vous permet de modifier et/ou supprimer un document de facturation à n'importe quel moment - tout en assurant automatiquement une traçabilité des modifications par document.
Toutefois, plusieurs options de verrouillage des documents de facturation sont disponibles, et que vous pouvez activer depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut.
Retrouvez la performance du logiciel
sur vos portables et tablettes (Apple et Android)
VosFactures est une application simple, rapide, et multifonction.
Créez devis, facture, bon de commande...en quelques clics Envoyez-les directement en ligne au client sous format PDF Photographiez et archivez en ligne vos factures d'achat Suivez vos finances avec un résumé de chiffre d'affaire
Téléchargez l'application et retrouvez les principales fonctionnalités du logiciel de facturation en ligne en version mobile.
Vous avez supprimer votre compte aujourd'hui en date du 20 juin 2023.
De facto , la récurrence bancaire a été désactivée jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance.
Vous pouvez renseigner/modifier le RCS de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Vous pourrez alors personnaliser votre bas de page et y insérer vos données.
Remarque:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
De la même manière que vous pouvez ajouter le logo de votre entreprise, vous pouvez si vous le souhaitez ajouter un cachet ou « tampon » qui s’affichera systématiquement au bas de vos documents de facturation lors de leur impression et de leur envoi. Pour cela, il vous suffit d’aller dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression, et de télécharger le fichier image correspondant (sous format jpg, gif ou png). N'oubliez pas de sauvegarder.
Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous recontacter en nous envoyant votre tampon par email et activant l'accès technique comme expliqué ici
Bonjour je suis intéressé par votre logiciel je n'arrive pas a mettre mon numéro de téléphone 0612777582 EN DESSOUS DU VENDEUR ET POURQUOI UNE LIGNE DE DEVIS IL IMPRIME DEUX PAGE MERCI
Avant de commencer à facturer, avez-vous bien renseigné toutes vos coordonnées depuis votre Fiche (Paramètres > Compagnies/Départements) ? Si le numéro de téléphone y est bien enregistré, celui-ci apparaîtra bien sous vos coordonnées Vendeur.
Ensuite vous dites avoir fait un devis qui s'imprime sur deux pages. Tout dépend de la longueur du Devis. En principe si vous n'avez qu'une seule ligne facturée, seule une page devrait sortir. Pour imprimer correctement, et indépendamment du paramétrage du navigateur utilisé, nous vous conseillons de choisir l'une des deux méthodes suivantes :
depuis l'aperçu du document, cliquez sur Imprimer > Imprimer (et non Impression rapide)
depuis l'aperçu du document, cliquez sur Exporter > Télécharger en PDF.
Je vous invite à faire un nouvel essai et nous recontacter si besoin.
Pour information, le statut Envoyé n'éxiste pas, voici les étiquettes d'état existantes : Etats des Documents et Code Couleur sachez que la couleur de l'étiquette passe de gris à bleu (si non payé, et non en retard de paiement), et il y a le symbole de l'enveloppe qui s'ajoute à côté de l'état Créé lorsque le document a été envoyé.
De plus, vous pouvez voir depuis le suivi de l'envoi du document si celui-ci a bien été receptionné ou s'il y a une erreur d'envoi. Je vous invite à lire notre article d'Aide en ligne à ce sujet : Suivi de l'Envoi du Document.
Bonjour pouvez vous me contacter svp assez urgent j ai besoin de connaitre une manip our exporter les factures 2022 à mon comptable
Merci d avance
0652111461
Bonjour, sur mon site internet les clients réservent en payant par CB via stripe. J'ai vu que vous proposiez de connecter vosfactures avec stripe mais cela concerne t-il le cas des paiements en ligne afin d'obtenir une facture aquittée après chaque paiement réalisée via stripe ?
Ou c'est uniquement le cas de facture à aquittée possible de payer en ligne ?
Une fois la facture créée automatiquement ou manuellement vous pouvez proposer à vos clients de la régler en ligne grâce à l'option "Payer en ligne" qui s'affiche sur l'aperçu et le PDF de vos documents à payer et seront redirigés vers le formulaire de paiement où il enseigne ses coordonnés bancaires.
Est-il possible de restreindre l'accès à certains utilisateurs au menu "Devis" ? Autrement dit, que l'utilisateur ne puisse qu'ajouter/modifier des devis (pas d'ajout ou modif de factures).
Cette option n'est actuellement pas disponible sur le système, toutefois elle est envisagée.
Les utilisateurs pourront probablement être restreints à la création de documents non comptables dans le cadre de l'option Rôles des Utilisateurs. Dans ce cas de figure ils n'auront pas accès aux Factures et ne pourront donc ni créer de factures ni les modifier.
Dès que nous en saurons plus à ce sujet nous ne manquerons pas de vous en tenir informée.
Bonjour, j'ai essayé d'importer mes factures 2018 en format xls et à chaque fois chaque ligne représentant une facture est copiée 20 fois !
Sauriez-vous pourquoi ?
Merci de votre réponse
Afin que l'on puisse vous aider, il serait préférable de pouvoir vérifier votre fichier d'import. Vous pouvez nous l'envoyer en pièce jointe par retour d'email et activer l'accès technique à votre compte.
J'aimerai rajouter un nouveau champ a mes devis comme par exemple le type de livraison ou tout autre info.
Je sais comment le rajouter a mon format de devis par contre comment créer un nouveau champ personnalisé?
Si cela vous intéresse, vous pouvez également ajouter une Description Additionnelle du contact.
Eventuellement, si vous possédez des connaissances ou avez quelqu'un en interne connaissant le langage HTML/CSS vous pouvez créer votre Format personnalisé.
Alignement texte description article question Résolu
Bonjour, est-il possible de modifier l'alignement du texte descriptif d'un article dans un devis ?
Actuellement à droite et je souhaite un alignement à gauche svp.
Comment faire svp ?
Actuellement, vous utilisez par défaut le format "VosFactures 5". L'alignement à gauche des produits est l'une des caractéristiques principales de ce format. Sachez que vous pouvez visualiser les différents formats de documents et définir un format par défaut depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Api paiement erreur Résolu
Bonjour,
Nous utilisons votre logiciel en le connectant par api à notre SI.
Or depuis le 15/12/2019 nous avons des soucis avec l'api de paiement.
ex : curl https://xxx.vosfactures.fr/banking/payments.json \ -H 'Accept: application/json' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "api_token": "code/xxx", "banking_payment": { "name":"Solde test", "currency":"EUR", "paid":true,"paid_date": "2019-12-26 00:00:00","provider":"cheque","generate_invoice":true, "invoice_id":"56600709","price":"100.00", "kind": "api"}}'
le paiement est bien enregistré mais aucun rapprochement n'est réalisé, nous devons le faire à la main. Cela est vraiment problématique, merci de revenir vers nous rapidement afin de nous dire si des soucis sont référencés sur cet endpoint
Cordialement
Bonjour,
Afin que l'on puisse vous aider, merci de bien vouloir nous activer l'accès technique comme décrit ici.
En attendant votre retour,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
Ligne manquante question Résolu
bonjour
La ligne 24 n'apparet plus sur mes devis ou facture pourquoi ?
ACCES INFORMATIONS UTILISATEURS question Résolu
Bonjour,
Je souhaite restreindre l'accès de mes salariés uniquement aux ventes les concernant, je ne veux pas qu'ils puissent savoir qui a fait quel chiffre.
Je ne sais pas comment faire.
Pouvez vous m'aider svp?
Merci,
B ien à vous,
Jonathan Enzer
Bonjour,
Vous disposez de plusieurs solutions afin d'assurer un suivi par vendeur/d'indiquer le créateur d'un document. Il faudra crée autant de département que de vendeurs pour ensuite les assigner à chacun son département. Vous pouvez en savoir plus ici: http://aide.vosfactures.fr/7925003-Suivi-par-Vendeur-Commercial et ici : https://aide.vosfactures.fr/7926634-Multi-D-partements-Principe-et-Avantages
J'espère avoir répondu à votre question. Recontactez-nous le cas échéant.
Bien Cordialement
--Yves
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 yves@vosfactures.fr
TVA - autoliquidation question Résolu
Bonjour,
Nous aimerions afficher le montant de TVA pour information sur les factures d'auto-liquidation
Merci pour retour
Il n'est pas possible de faire apparaître le montant de TVA pour les factures en autoliquidation. Pour information, en cas d'autoliquidation de TVA, vous devez facturer en hors taxe (HT), sans colonne TVA, et indiquer le numéro de TVA de l'acheteur ainsi que la mention d'autoliquidation sur la facture.
Je vous invite à consulter notre article dédié ci-dessous :
Facturer en Autoliquidation de TVA
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
DEMANDE question Résolu
Bonjour, sur mes devis et facture il y a l'intitulé " Vendeur" et "acheteur". Je souhaite les enlever car je fais de la prestation de services et ces intitulés ne sont pas adaptés . Pouvez vous me dire comment faire? Merci
Il est tout à fait possible de supprimer les titres "Vendeur" et "Acheteur ".
L'autre solution serait de passer par la création d'un format personnalisé, afin de remplacer ces titres par les titres de votre choix
Restant à votre disposition,
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 yves@vosfactures.fr
Payment error erreur Résolu
Dear
we have payed by error for the renewal of account normally is 58.08euro we done payment 174.24 euro due to vosfacture server down payment show error and it is reduced from our account on 03-04-22 can you kindly refund back to our account
Hello,
I thank you for your feedback. We have refunded you as requested.
Have a good day.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
modifier de facture suggestion Résolu
bonjour je n'arrive pas rajouté le prix sur la facture 144 euros
merci
Bonjour,
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Si j'ai bien compris vous voulez modifier votre facture , par défaut, le Logiciel de Facturation VosFactures vous permet de modifier et/ou supprimer un document de facturation à n'importe quel moment - tout en assurant automatiquement une traçabilité des modifications par document.
Toutefois, plusieurs options de verrouillage des documents de facturation sont disponibles, et que vous pouvez activer depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut.
Je vous souhaite une excellente journée.Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié ci dessous :
Verrouillage des Factures
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
application suggestion Résolu
Bonjour une application pour téléphone ?
Bonjour,
Retrouvez la performance du logiciel
sur vos portables et tablettes (Apple et Android)
VosFactures est une application simple, rapide, et multifonction.
Créez devis, facture, bon de commande...en quelques clics
Envoyez-les directement en ligne au client sous format PDF
Photographiez et archivez en ligne vos factures d'achat
Suivez vos finances avec un résumé de chiffre d'affaire
Téléchargez l'application et retrouvez les principales fonctionnalités du logiciel de facturation en ligne en version mobile.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Résilier abonnement suggestion Résolu
Merci de stopper l’abonnement car je suis chaque mois prélevé de la somme de 9,60€ alors que je n’utilise plus vos services !
Bonjour,
Vous avez supprimer votre compte aujourd'hui en date du 20 juin 2023.
De facto , la récurrence bancaire a été désactivée jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
changer m'adresse mail notée sur mes factures question Résolu
Bonjour, sauriez-vous comment je peux changer l'adresse mail notée sur mes factures?
cordialement
julian Penney
Bonjour
Il vous faut modifier votre fiche entreprise (département) depuis Paramètres > Compagnies/Départements: cliquez sur le nom de votre département, modifiez la fiche (champ "Email" et éventuellement vos bas de page), qui sauvegardez.
Pour les documents existants, vous devez les modifier manuellement: cliquez sur "Modifier" le document, puis cliquez sur le bouton blanc "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur afin de modifier le champ Email. Puis sauvegardez.
Bien Cordialement,
Séraphine
siret question Résolu
Bonjour,
comment ajouter le siret ou RCS sur le devis et facture
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier le RCS de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Vous pourrez alors personnaliser votre bas de page et y insérer vos données.
Remarque:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
En espérant vous avoir aidé.
Bien Cordialement
--
Colonne Code client pour export de pièces suggestion Résolu
Bonjour, serait-il possible de rajouter la colonne "code client" en dernière colonne lors d'un export excel des factures svp?
Bonjour Nicolas,
Oui j'ai bien transmis votre demande. Nous ajouterons cette variable dans les exports excel. Je vous enverrai un email une fois cela fait.
Bien cordialement
venise question Résolu
Bonjour,
Pouvons nous vous aider? Avez vous une question à nous poser?
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Yves
INSERE MON TAMPON question Résolu
Bonjour comment puis inséré mon tampon ?
je lai scanner mais ce la ne fonctionne pas
Bonjour,
De la même manière que vous pouvez ajouter le logo de votre entreprise, vous pouvez si vous le souhaitez ajouter un cachet ou « tampon » qui s’affichera systématiquement au bas de vos documents de facturation lors de leur impression et de leur envoi. Pour cela, il vous suffit d’aller dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression, et de télécharger le fichier image correspondant (sous format jpg, gif ou png). N'oubliez pas de sauvegarder.
Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous recontacter en nous envoyant votre tampon par email et activant l'accès technique comme expliqué ici
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline
--
Caroline
Service clientèle
+33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
Annulation d'une facture annulée ! question Résolu
Bonjour,
Comment faire pour réactiver une facture annulée par erreur.
Cordialement
Bonjour,
Vous pouvez modifier le document puis le TYPE pour remettre Facture.
Cordialement,
Yves
TECKNIQUE question Résolu
Bonjour je suis intéressé par votre logiciel je n'arrive pas a mettre mon numéro de téléphone 0612777582 EN DESSOUS DU VENDEUR ET POURQUOI UNE LIGNE DE DEVIS IL IMPRIME DEUX PAGE MERCI
Bonjour,
Avant de commencer à facturer, avez-vous bien renseigné toutes vos coordonnées depuis votre Fiche (Paramètres > Compagnies/Départements) ? Si le numéro de téléphone y est bien enregistré, celui-ci apparaîtra bien sous vos coordonnées Vendeur.
Ensuite vous dites avoir fait un devis qui s'imprime sur deux pages. Tout dépend de la longueur du Devis. En principe si vous n'avez qu'une seule ligne facturée, seule une page devrait sortir. Pour imprimer correctement, et indépendamment du paramétrage du navigateur utilisé, nous vous conseillons de choisir l'une des deux méthodes suivantes :
Je vous invite à faire un nouvel essai et nous recontacter si besoin.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
Statut Envoyé question Résolu
Le statut envoyé n'est pas operant,
le message indique opération enregistrée mais le statut reste sur créé
Comment proceder ?
Merci
Bonjour,
Pour information, le statut Envoyé n'éxiste pas, voici les étiquettes d'état existantes : Etats des Documents et Code Couleur sachez que la couleur de l'étiquette passe de gris à bleu (si non payé, et non en retard de paiement), et il y a le symbole de l'enveloppe qui s'ajoute à côté de l'état Créé lorsque le document a été envoyé.
De plus, vous pouvez voir depuis le suivi de l'envoi du document si celui-ci a bien été receptionné ou s'il y a une erreur d'envoi. Je vous invite à lire notre article d'Aide en ligne à ce sujet : Suivi de l'Envoi du Document.
Excellente journée.
Bien Cordialement
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
pour export comptable question Résolu
Bonjour pouvez vous me contacter svp assez urgent j ai besoin de connaitre une manip our exporter les factures 2022 à mon comptable
Merci d avance
0652111461
Paiement via CB sur stripe et facture aquitée question Résolu
Bonjour, sur mon site internet les clients réservent en payant par CB via stripe. J'ai vu que vous proposiez de connecter vosfactures avec stripe mais cela concerne t-il le cas des paiements en ligne afin d'obtenir une facture aquittée après chaque paiement réalisée via stripe ?
Ou c'est uniquement le cas de facture à aquittée possible de payer en ligne ?
Merci pour vos précisions
Bonjour,
Une fois la facture créée automatiquement ou manuellement vous pouvez proposer à vos clients de la régler en ligne grâce à l'option "Payer en ligne" qui s'affiche sur l'aperçu et le PDF de vos documents à payer et seront redirigés vers le formulaire de paiement où il enseigne ses coordonnés bancaires.
Je vous invite à consulter les tutoriaux ci contre : Connecter Stripe avec votre compte VosFactures
Fonction "Paiements en ligne"
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Réstriction d'accès question Résolu
Bonjour,
Est-il possible de restreindre l'accès à certains utilisateurs au menu "Devis" ? Autrement dit, que l'utilisateur ne puisse qu'ajouter/modifier des devis (pas d'ajout ou modif de factures).
D'avance merci pour votre réponse.
Bien cordialement,
Florence Foulquier
Bonjour Madame Foulquier,
Cette option n'est actuellement pas disponible sur le système, toutefois elle est envisagée.
Les utilisateurs pourront probablement être restreints à la création de documents non comptables dans le cadre de l'option Rôles des Utilisateurs. Dans ce cas de figure ils n'auront pas accès aux Factures et ne pourront donc ni créer de factures ni les modifier.
Dès que nous en saurons plus à ce sujet nous ne manquerons pas de vous en tenir informée.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
rappro question Résolu
Bonjour,
Comment pouvons nous vous être utile?
Vous avez tapper "rappro" , s'agissait il du Rapprochement Bancaire?
Veuillez trouver notre tutoriel à ce sujet : Rapprochements Bancaires
Cordialement
importer des factures question Résolu
Bonjour, j'ai essayé d'importer mes factures 2018 en format xls et à chaque fois chaque ligne représentant une facture est copiée 20 fois !
Sauriez-vous pourquoi ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
- Principe et étapes de l'importation
- Quelques Conseils avant d'Importer
Avez-vous bien suivi les explications de l'Aide en ligne pour réaliser un import, comme expliqué ici :
Afin que l'on puisse vous aider, il serait préférable de pouvoir vérifier votre fichier d'import. Vous pouvez nous l'envoyer en pièce jointe par retour d'email et activer l'accès technique à votre compte.
En attendant votre retour,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
NOM DU VENDEUR suggestion Résolu
Pouvez-vous voir en visu il est PUR alors que cela devrait être PURE avec un E
Bonjour,
Pourriez s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique avec le cas échéant des captures d'écran.
Aussi sachez que vous pouvez nous contacter par téléphone au +33(0)4.83.58.05.64 (non surtaxé) du Lun-Ven de 9h à 17h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Est-il possible de rajouter un nouveau champ handlebar a mes devis? question Résolu
J'aimerai rajouter un nouveau champ a mes devis comme par exemple le type de livraison ou tout autre info.
Je sais comment le rajouter a mon format de devis par contre comment créer un nouveau champ personnalisé?
Bonjour,
Sachez que vous pouvez ajouter une information sur votre document de facturation dans les champs suivants :
Objet
Information Spécifique
Si cela vous intéresse, vous pouvez également ajouter une Description Additionnelle du contact.
Eventuellement, si vous possédez des connaissances ou avez quelqu'un en interne connaissant le langage HTML/CSS vous pouvez créer votre Format personnalisé.
Excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr