En copiant le code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression > Configuration.
J'espère avoir répondu à vos questions. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
Si c'est bien le cas sachez que vous pouvez facilement retrouver un document annulé car il est marqué d'un icone rouge stop ou bien à l'aide du module de recherche vous renseignerez "document annulé" dans l'onglet "type de document".
Attention, un document supprimé ne sera pas visible sur votre interface.
Bonjour, J'ai fais un virement PayPal 25E la semaine dernière pour le règlement d'un formule au mois et on me demande encore de re payer ! est ce normal ?
Avez-vous envoyé la preuve de virement sur info@vosfactures.fr afin que notre Service Comptabilité puisse vérifier votre virement et ainsi vous débloquer votre compte le temps de recevoir votre paiement ?
Pouvez-vous nous préciser également l'adresse mail liée au compte en question ?
Bonjour, serait il possible de insérer une signature électronique sur les factures? Il y a un comptable qui veut absolument ma signature sur les factures autrement il ne me paye pas.
Est il une obligation?
Nous ne proposons pas la signature éléctronique mais la Signature en Ligne des Devis, Bons de commande, Bons d'intervention mais pas sur les factures.
Cela dit, sachez que vous pouvez insérer un Cachet ou Signature sous le Nom du vendeur sur vos factures.
Je sollicite votre aide car lorsque j'ai importé mes relevés bancaires à partir de ma banque en CSV les montants apparaissent sur le tableau dans le libellé.
Il m'est impossible de faire l'importation des données.
Merci de m'apporter votre aide.
Pourriez vous nous communiquer chez quelle banque êtes vous .
Chaque banque a son/ses propre(s) format (s) qui peuvent se traduire par des formats tels que : xlms, txt , csv ou bien ";"
Bonjour,
Depuis que j'ai configuré le dmarc dans mon DNS, je ne parviens plus à envoyer des mails via vos factures. J'ai pourtant inscrit spfa.vosfactures.fr dans mon SPF. Je ne comprends pas o'ou provient le problème. Mon domaine est Varanero.fr
d'avance merci.
Claude Canaguier
je souhaiterais pouvoir modifier un type d'export disponible dans le logiciel. Je souhaiterais simplement ajouter des colonnes à l'export intitulé "Export comptable STANDARD (journal avec comptes comptables".
Il s'agirait d'ajouter :
- Date échéance (pour le compte client)
- Département vendeur (pour l'article)
- Pays de l'acheteur
Est il possible d'ajouter cela ?
Je voulais le faire en créant un modèle d'export spécifique mais je ne sais pas le faire en reprenant le code de l'export mentionné comme base de départ.
Merci d'avance.
Nous accusons réception de votre demande que nous avons transmis à notre service technique. Je ne manquerai pas de vous revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Vous pouvez les afficher dans le champ Adresse supplémentaire de vos contacts.
Pour afficher l'adresse de livraison de vos contacts sur vos documents, il suffit de cocher sur le formulaire de création (ou modification) du document la case "Afficher une adresse supplémentaire" accessible après avoir cliqué sur le bouton "Plus" situé sous les coordonnées du contact.
Ce champ peut être renseigné pendant la création du document ou avant depuis la fiche de votre contact. Vous pouvez en faire de même sur les tout documents de facturation (devis, factures etc). Pour plus d'information consultez notre aide en ligne à ce sujet.
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi pourriez vous s'il vous plait nous communiquer les numéros de factures concernées avec le cas échéant une capture d'écran de la problématique rencontrée.
Bonjour,
mes factures woocommerce ne se génèrent plus automatiquement pourtant j'ai bien fait les mises à jours. J'ai la version 4.5.2 de woocommerce et 1.1.6 de vosfactures. merci de votre aide
Dans un premier temps, je vous invite à déconnecter l'API puis la connecter de nouveau, n'oubliez pas d'utiliser l'API avec préfixe.
Pouvez-vous nous faire un retour afin d'indiquer ce qui se passe à ce moment là ?
Créer une facture d'acompte et le solde (conseillé)
Sur une même facture, passer plusieurs paiements (qui s'affichent grâce à l'option Gestion des paiements disponible en formule PRO et MAX)
Si vous n'utilisez pas la fonction Gestion des paiements: sur une même facture, passer plusieurs paiements (mais il faudra, afin de garder une trace, les noter manuellement dans Informations spécifiques dans ce cas).
Pourriez vous me faire parvenir le document suivant dont j'ai besoin rapidement pour mon bilan comptable
:
Attestation de conformité de votre logiciel de facturation
Afin de récupérer l'attestation vous permettant de justifier la conformité du logiciel, vous devez au préalable remplir un formulaire sur cette page: https://vosfactures.fr/attestation. L'attestation de conformité étant individuelle, elle vous sera envoyée par mail.
Comment puis-je imprimer le "suivi documents"?
J'en ai besoin pour un client qui me dit ne pas avoir reçu les factures et différents rappels.
Evidemment l'adresse mail est la bonne.
Le mieux est de faire une capture de votre écran. Si vous ne savez pas comment, donnez-moi accès à votre compte (http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-) et indiquez-moi le ou les n° des documents concernés.
P.S: à l'avenir, ce que vous pouvez faire c'est vous mettre en copie cachée par exemple (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Envoi par email des documents), ou alors choisir le 3ème mode d'envoi ("Envoyer via votre boîte de messagerie") pour retrouver les emails envoyés dans votre boite mail.
Votre abonnement actuel (Basique) ne vous permet pas de créer plusieurs départements. Vous devez évoluer vers la formule Standard (voir tarifs).
Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder ensemble quelle est la meilleure solution pour vos besoins (création département ou autre). Contactez-moi par téléphone ou laissez-moi vos coordonnées téléphoniques.
Bien Cordialement,
Justine
Service clientèle
Tel: +33 (0)950.34.30.83 (France non surtaxé)
Nous proposons à nos clients un abonnement mensuel via STRIPE, nous souhaitons envoyer avec la première facture un lien STRIPE qui permet au client de mettre en place un prélèvement automatique. Comment pouvons-nous le faire ?
VosFactures propose une fonction Paiement en ligne de vos factures par vos clients (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez activer l'option depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, sous le paragraphe "Gestion des paiements" en cochant la fonction "Paiements en ligne", sans oublier de sauvegarder. Un bouton "Payer en ligne" s'affiche alors sur l'aperçu et le PDF des factures que vous envoyez à vos clients. Le client peut cliquer dessus et suivre les instructions pour effectuer un paiement sécurisé.
Cela demande d'avoir créé un compte chez STIPE et d'avoir effectué l'intégration avec VosFactures. Pour connecter votre compte Stipe au compte VosFactures, je vous invite a lire notre tutoriel dédié ci-contre : Connecter Stripe avec votre compte VosFactures.
Si vous souhaitez opter pour la récurrence de stripe, vous pouvez activer cette option dans les paramètres de votre compte Stripe.
Si vous avez besoin de renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
Bonjour,
La fonction "Creer un doc similaire" ne marche pas aujourdhui.
L'ecran n'affiche pas la igne de produit - juste les totaux
Merci de corriger en URGENCE SVP
Vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
Si vous devriez pouvoir sélectionner n'importe quelle devise étrangère, y compris le Franc CFA de Côte d'Ivoire. Pour choisir cette devise comme devise par défaut allez dans Paramètres > paramètres du compte > options par défaut. Dans le champ "Devise par défaut" cliquez sur "Autre" puis recliquez pour choisir la devise qui se nomme "West African cfa FR, XOF, fr" (qui est tout en bas de la liste) et qui correspond au Franc CFA Ouest Africain.
Vous pouvez procéder de même avec n'importe quelle devise lors de la création d'un document.
je comprends pas pourquoi mais pour une commande il m'est impossible de generer la facture alors que toutes les autres fonctionnent
savez vous d'ou peu provenir l'erreur ?
Est il possible que les numéros de factures se suivent meme si je passe d'une facture d'acompte à un avoir ... je suis tout le temps en train de vérifier si les n° se suivent correctement.
Bref, je voudrai que les n° se suivent peut importe le type de piece.
Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements, puis cliquez sur le nom de votre entreprise et mettez à jour les champs souhaités, sans oublier de sauvegarder (en savoir plus).
Si vous avez opté pour un bas de page personnalisé, pensez à le mettre également à jour.
N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
Agathe
Bonsoir (à nouveau)
Je souhaite changer la couleur des cadres dans mes documents. J'ai commencé à le faire en CSS personnalisé mais tout n'est pas modifié correctement.
Pouvez vous jeter un coup d'oeil je vous prie ?
Merci beaucoup.
Valérie
De la couleur sur les factures ! question Résolu
Bonjour,
Est-il prévu d'avoir de la couleur dans les devis et factures que nous rédigeons quotidiennement dans les lignes "descriptions et produits" ?
Merci
Bonjour,
Pour le format classique, vous pouvez tenter avec le code CSS :
}
@media all{
#product_description {color: red;}
}
D'autres couleurs sont disponibles ici : https://www.w3schools.com/colors/colors_hex.asp
En copiant le code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression > Configuration.
J'espère avoir répondu à vos questions. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 yves@vosfactures.fr
Document annulé question Résolu
Bonjour, comment peut on retrouver un document annulé ? J'ai annulé un bon d'intervention, et je ne sais pas où je peux le retrouver, merci,
Bonjour,
Si c'est bien le cas sachez que vous pouvez facilement retrouver un document annulé car il est marqué d'un icone rouge stop ou bien à l'aide du module de recherche vous renseignerez "document annulé" dans l'onglet "type de document".
Attention, un document supprimé ne sera pas visible sur votre interface.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Problème Reglement question Résolu
Bonjour, J'ai fais un virement PayPal 25E la semaine dernière pour le règlement d'un formule au mois et on me demande encore de re payer ! est ce normal ?
Cdt
Bonjour,
Avez-vous envoyé la preuve de virement sur info@vosfactures.fr afin que notre Service Comptabilité puisse vérifier votre virement et ainsi vous débloquer votre compte le temps de recevoir votre paiement ?
Pouvez-vous nous préciser également l'adresse mail liée au compte en question ?
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Document "DEVIS question Résolu
Bonjour,
Je voudrai s'avoir comment faire le même cadre que celui en pièce joint.
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu votre pièce jointe concernant votre problématique de format de devis.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Dr Eugenio Broccaioli question Résolu
Bonjour, serait il possible de insérer une signature électronique sur les factures? Il y a un comptable qui veut absolument ma signature sur les factures autrement il ne me paye pas.
Est il une obligation?
Bonjour,
Nous ne proposons pas la signature éléctronique mais la Signature en Ligne des Devis, Bons de commande, Bons d'intervention mais pas sur les factures.
Cela dit, sachez que vous pouvez insérer un Cachet ou Signature sous le Nom du vendeur sur vos factures.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
IMPORTATION RELEVES BANCAIRES suggestion Résolu
Bonjour,
Je sollicite votre aide car lorsque j'ai importé mes relevés bancaires à partir de ma banque en CSV les montants apparaissent sur le tableau dans le libellé.
Il m'est impossible de faire l'importation des données.
Merci de m'apporter votre aide.
Cordialement,
Bonjour,
Pourriez vous nous communiquer chez quelle banque êtes vous .
Chaque banque a son/ses propre(s) format (s) qui peuvent se traduire par des formats tels que : xlms, txt , csv ou bien ";"
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
2checkout avec vosfactures question Résolu
bonjour,
est je peux connecter 2checkout avec votre système de facturation .
Bonjour,
Nous n'avons pas d'intégration direct avec mais vous pouvez passer par notre API.
Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:
Github: https://github.com/
notre site: vosfactures
votre compte: Paramètres > API
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Problème envoie de mail erreur Résolu
Bonjour,
Depuis que j'ai configuré le dmarc dans mon DNS, je ne parviens plus à envoyer des mails via vos factures. J'ai pourtant inscrit spfa.vosfactures.fr dans mon SPF. Je ne comprends pas o'ou provient le problème. Mon domaine est Varanero.fr
d'avance merci.
Claude Canaguier
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Export comptable question Résolu
Bonjour,
je souhaiterais pouvoir modifier un type d'export disponible dans le logiciel. Je souhaiterais simplement ajouter des colonnes à l'export intitulé "Export comptable STANDARD (journal avec comptes comptables".
Il s'agirait d'ajouter :
- Date échéance (pour le compte client)
- Département vendeur (pour l'article)
- Pays de l'acheteur
Est il possible d'ajouter cela ?
Je voulais le faire en créant un modèle d'export spécifique mais je ne sais pas le faire en reprenant le code de l'export mentionné comme base de départ.
Merci d'avance.
Bien à vous,
Nous accusons réception de votre demande que nous avons transmis à notre service technique. Je ne manquerai pas de vous revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Adresse de livraison multiple question Résolu
Est-il possible d'enregistrer plusieurs adresses de livraison pour le même contact ?
Merci d'avance
Bonjour,
Vous pouvez les afficher dans le champ Adresse supplémentaire de vos contacts.
Pour afficher l'adresse de livraison de vos contacts sur vos documents, il suffit de cocher sur le formulaire de création (ou modification) du document la case "Afficher une adresse supplémentaire" accessible après avoir cliqué sur le bouton "Plus" situé sous les coordonnées du contact.
Ce champ peut être renseigné pendant la création du document ou avant depuis la fiche de votre contact. Vous pouvez en faire de même sur les tout documents de facturation (devis, factures etc). Pour plus d'information consultez notre aide en ligne à ce sujet.
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 yves@vosfactures.fr
facture question Résolu
Bonjour
Je ne peut plus envoyer mes factures aux clients par mail es un problème qui peut venir du logiciel
Cordialement
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi pourriez vous s'il vous plait nous communiquer les numéros de factures concernées avec le cas échéant une capture d'écran de la problématique rencontrée.
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
probleme de facturation question Résolu
Bonjour,
mes factures woocommerce ne se génèrent plus automatiquement pourtant j'ai bien fait les mises à jours. J'ai la version 4.5.2 de woocommerce et 1.1.6 de vosfactures. merci de votre aide
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à déconnecter l'API puis la connecter de nouveau, n'oubliez pas d'utiliser l'API avec préfixe.
Pouvez-vous nous faire un retour afin d'indiquer ce qui se passe à ce moment là ?
Bonne journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline.maciejewski@radgost.com
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Ajouter plusieurs réglement suggestion Résolu
Bonjour comment fait-on pour ajouter différent reglement
Bonjour,
Il y a 3 solutions:
En espérant vous avoir aidé.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
attestation question Résolu
Bonjour,
Pourriez vous me faire parvenir le document suivant dont j'ai besoin rapidement pour mon bilan comptable
:
Attestation de conformité de votre logiciel de facturation
cordialement
Bonjour,
Afin de récupérer l'attestation vous permettant de justifier la conformité du logiciel, vous devez au préalable remplir un formulaire sur cette page: https://vosfactures.fr/attestation. L'attestation de conformité étant individuelle, elle vous sera envoyée par mail.
Restant à votre disposition,
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Impression question Résolu
Bonjour,
Comment puis-je imprimer le "suivi documents"?
J'en ai besoin pour un client qui me dit ne pas avoir reçu les factures et différents rappels.
Evidemment l'adresse mail est la bonne.
Bien à vous.
Bonjour,
Le mieux est de faire une capture de votre écran. Si vous ne savez pas comment, donnez-moi accès à votre compte (http://aide.vosfactures.fr/597271-Comment-donner-l-assistance-technique-un-acc-s-mon-compte-) et indiquez-moi le ou les n° des documents concernés.
P.S: à l'avenir, ce que vous pouvez faire c'est vous mettre en copie cachée par exemple (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Envoi par email des documents), ou alors choisir le 3ème mode d'envoi ("Envoyer via votre boîte de messagerie") pour retrouver les emails envoyés dans votre boite mail.
Bien Cordialement,
Justine
Service clientèle
www.vosfactures.fr
info@vosfactures.fr
deuxieme activité suggestion Résolu
bonjour, mon entreprise à plusieurs activités differente avec un different taux de TVA, jaimerais ajouter un departement, mais ca ne marche pas...
Bonjour,
Votre abonnement actuel (Basique) ne vous permet pas de créer plusieurs départements. Vous devez évoluer vers la formule Standard (voir tarifs).
Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder ensemble quelle est la meilleure solution pour vos besoins (création département ou autre). Contactez-moi par téléphone ou laissez-moi vos coordonnées téléphoniques.
Bien Cordialement,
Justine
Service clientèle
Tel: +33 (0)950.34.30.83 (France non surtaxé)
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
Prélèvement Stripe pour récurrence question Résolu
Nous proposons à nos clients un abonnement mensuel via STRIPE, nous souhaitons envoyer avec la première facture un lien STRIPE qui permet au client de mettre en place un prélèvement automatique. Comment pouvons-nous le faire ?
VosFactures propose une fonction Paiement en ligne de vos factures par vos clients (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez activer l'option depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, sous le paragraphe "Gestion des paiements" en cochant la fonction "Paiements en ligne", sans oublier de sauvegarder. Un bouton "Payer en ligne" s'affiche alors sur l'aperçu et le PDF des factures que vous envoyez à vos clients. Le client peut cliquer dessus et suivre les instructions pour effectuer un paiement sécurisé.
Cela demande d'avoir créé un compte chez STIPE et d'avoir effectué l'intégration avec VosFactures. Pour connecter votre compte Stipe au compte VosFactures, je vous invite a lire notre tutoriel dédié ci-contre : Connecter Stripe avec votre compte VosFactures.
Si vous souhaitez opter pour la récurrence de stripe, vous pouvez activer cette option dans les paramètres de votre compte Stripe.
Si vous avez besoin de renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Creer un document similaire erreur Résolu
Bonjour,
La fonction "Creer un doc similaire" ne marche pas aujourdhui.
L'ecran n'affiche pas la igne de produit - juste les totaux
Merci de corriger en URGENCE SVP
Bonjour,
De notre coté la fonctionnalité ne présente pas de problème suite aux tests réalisé. Pourriez vous tentez avec un autre navigateur?
Sinon et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
logo question Résolu
comment insère le logo dans mon logitiel
Vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
J'espère avoir répondu à votre question. .
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
devise en côte d'ivoire? question Résolu
les monnaies etrangeres ne figurent pas dans le lot des monnaies de facturation du coup je ne peux pas utiliser l'application en cote d'ivoire
Bonjour,
Si vous devriez pouvoir sélectionner n'importe quelle devise étrangère, y compris le Franc CFA de Côte d'Ivoire. Pour choisir cette devise comme devise par défaut allez dans Paramètres > paramètres du compte > options par défaut. Dans le champ "Devise par défaut" cliquez sur "Autre" puis recliquez pour choisir la devise qui se nomme "West African cfa FR, XOF, fr" (qui est tout en bas de la liste) et qui correspond au Franc CFA Ouest Africain.
Vous pouvez procéder de même avec n'importe quelle devise lors de la création d'un document.
Bien cordialement,
Justine.
facture erreur Résolu
bonjour
je comprends pas pourquoi mais pour une commande il m'est impossible de generer la facture alors que toutes les autres fonctionnent
savez vous d'ou peu provenir l'erreur ?
Bonjour,
Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
N° facture question Résolu
Est il possible que les numéros de factures se suivent meme si je passe d'une facture d'acompte à un avoir ... je suis tout le temps en train de vérifier si les n° se suivent correctement.
Bref, je voudrai que les n° se suivent peut importe le type de piece.
Merci à vous !
Vous trouverez toutes les informations requises sur cette page: http://aide.vosfactures.fr/3015304-Num-rotation-continue-entre-diff-rents-types-de-document
En espérant que cela vous aide.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Bien Cordialement
Thomas
--
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr
tva suggestion Résolu
bonsoir
peut on avoir la mention TVA non facturee
sur les factures envoyées au client
merci
Bonjour,
Vous pouvez inscrire manuellement la mention de votre choix (voir 2ème paragraphe "facturer parfois sans taxe" ici).
Si vous êtes vous-même assujetti à la TVA, le paiement de l'abonnement sera soumis au mécanisme d'autoliquidation : Facturer en Autoliquidation de TVA
En espérant avoir répondu à votre question.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
changer adresse société suggestion Résolu
Bonjour, l'adresse de ma société a changer, je souhaite le changer sur les factures, mais je ne trouve pas comment faire.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire cela ?
Cdt
Bonjour,
Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements, puis cliquez sur le nom de votre entreprise et mettez à jour les champs souhaités, sans oublier de sauvegarder (en savoir plus).
Si vous avez opté pour un bas de page personnalisé, pensez à le mettre également à jour.
N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
Agathe
Demande d'aide sur code CSS question Résolu
Bonsoir (à nouveau)
Je souhaite changer la couleur des cadres dans mes documents. J'ai commencé à le faire en CSS personnalisé mais tout n'est pas modifié correctement.
Pouvez vous jeter un coup d'oeil je vous prie ?
Merci beaucoup.
Valérie
Bonjour,
Bien entendu nous pouvons vérifier les codes CSS utilisés. Pour ce faire, merci de bien vouloir:
- activer l'accès technique comme expliqué ici
- préciser le format d'impression utilisé (Standard 1, Standard 2, Classique, Encadré, Gris, autre)
En attendant votre retour,Bien Cordialement
Agathe