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Anonim

facture

bonjour je comprends pas pourquoi mais pour une commande il m'est impossible de generer la facture alors que toutes les autres fonctionnent savez vous d'ou peu provenir l'erreur ?
Réponse principale Damian 26/08/2022 13:37

Bonjour,



Afin que l’on puisse vérifier cela et demander l’intervention d’un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures comme décrit ici,
  2. donner un accès à votre BackOffice pour un admin temporaire (URL, login et mot de passe pour info@vosfactures.fr),
  3. nous préciser le numéro de la commande concernée.
Commentaires (1)

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Damian

 Réponse principale

Bonjour,



Afin que l’on puisse vérifier cela et demander l’intervention d’un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures comme décrit ici,
  2. donner un accès à votre BackOffice pour un admin temporaire (URL, login et mot de passe pour info@vosfactures.fr),
  3. nous préciser le numéro de la commande concernée.

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