0 votes

Marge question Résolu

Bonjour

Y a t'il une facon simple de calculer une marge par facture, a partir du moment ou les prix d'achats st renseignés dans le catalogue produits?
Merci


Anonyme 30 janvier 2020 15:46:12 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Avec le logiciel de facturation en ligne VosFactures vous pouvez connaitre la marge par produit.
Pour ce faire, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Une fois les prix d'achat renseignés, vous avez également des rapports de marge (depuis l'onglet Rapport) générés automatiquement par le système sur la base des prix de ventes indiqués sur vos factures et du prix d'achat indiqué sur les fiches produit.  

  2. Via la fonction Gestion de stock : à chaque création de bon d'entrée (BE), vous indiquez le prix d'achat réel de vos produits achetés. Vous pouvez ainsi générer des rapports de marge plus précis qui prendront en compte le prix d'achat fluctuant de vos produits, car ces rapports sont générés automatiquement par le système sur la base des prix de ventes indiqués sur vos factures et des prix d'achat indiqués sur les BE (en se basant par défaut sur un ordre FIFO: le premier rentré est le premier sorti).  
     

Pour en savoir d'avantage sur les Rapport de Marge je vous invite à lire le sujet de notre en ligne : ici.

N'hésitez pas à me recontacter, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

plus »
0 votes

Bonjour,

J'utilise votre module via prestashop pour générer des factures. J'ai un problème quand une commande est passée depuis mon prestashop. Cela ne génère pas de facture et me met l'erreur suivante dans le log : invoice was already created.

Merci d'avance.


Anonyme 30 janvier 2020 15:42:13 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Egalement, il faudrait que vous nous fassiez un accès à votre module pour que nous puissions voir cela. 

Merci par avance
Bien Cordialement

plus »
0 votes

Changement de statut question Résolu

Bonjour,
À la date du 1er janvier je passe en EURL il faudrait que mes numéros de devis et de facture recommence à zéro car c’est une nouvelle entité.
Pouvez-vous me rappeler pour me donner la conduite à suivre.
Cordialement.
Tristan Menardo


Anonyme 30 janvier 2020 14:20:34 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,
 

  • Le numéro d'une nouvelle facture s'incrémentent par rapport au dernier document créé donc vous pouvez modifier la première facture en 2020/1 ( selon votre format ) pour que la numérotation raparte. 
  • Vous pouvez personnaliser le format de numérotation de vos documents (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Numérotation des documents).
  • Vous pouvez reprendre une numérotation en cours simplement en modifiant manuellement le numéro de la dernière facture en date.
Egalement, vous pouvez avoir une numérotation commune entre différents types de documents, avoir une numérotation indépendante pour chacun de vos départements et empêcher la modification de la numérotation automatique
Si vous avez des doutes sur la conformité légale de la numérotation de vos documents, je vous invite à demander conseil à votre comptable.

En espérant vous avoir aidé.

plus »
0 votes

insertion ligne question Résolu

comment insérer une ligne de produits et services dans un devis ?


Anonyme 30 janvier 2020 11:20:48 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez tout simplement appuyer sur le bouton +Produit qui se trouve sous la ligne produit sur le formulaire de création du document. 

En savoir plus : Produits / services : Nom et Description / Ajouter une ligne de produit à l'aide du raccourci clavier

Bien Cordialement

plus »
0 votes

contacts question Résolu

bonjour,
comment peut-on rajouter d'autres "type" pour les contacts ? Autres que client ou fournisseur
merci
cordialement
Fabien DELAGE


Anonyme 30 janvier 2020 06:38:06 1 Commentaire
Réponse:

 Bonjour, 

Il n'est pas possible de rajouter des types mais vous pouvez les catégoriser : Catégories : création et applications

Pour créer des catégories, allez dans Paramètres > Catégories. Vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez et l'assigner à un produit, contact ou document (cela vous permet notamment d'affiner la liste de vos données par catégorie).

Pour le rapport  "Revenus et dépenses par catégorie": vous pouvez assigner une même catégorie à une facture et à une dépense (lorsque vous créez un document, vous pourrez choisir la catégorie correspondante via un champ en haut du formulaire) et ainsi avoir un calcul de votre chiffre d'affaire (CA) par catégorie. 

 

Bien Cordialement
Yves

plus »
0 votes

tva sur objet d occasion question Résolu

bonjour,
je ne trouve pas comment appliquer un une tva sur marge comme la loi me l autorise sur la revente d objet d occasion acheté a un particulier net tva.
Merci d avance
Cordialement


Anonyme 29 janvier 2020 16:00:53 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Pour facturer en TVA sur marge :
1- Produits: Renseigner le prix d'achat sur la fiche de votre produit, ainsi que le prix de vente (que vous pourrez modifiez bien sûr lors de la création de la facture)
2- Factures: cochez lors de la création du document l'option "Montants TTC uniquement" (qui sera par la suite cochée par défaut)
3- Comptabilité: Pour simplifier votre comptabilité, vous pouvez exporter vers excel, de manière régulière, la liste de vos factures. En utilisant l'export "Exporter vers XLS (avec chaque article sur une nouvelle ligne)", vous trouverez les colonnes Prix de vente (tel qu'indiqué sur la facture) et Prix d'achat (tel qu'indiqué sur la fiche du produit), avec les taux de tva correspondant, vous permettant ainsi de calculer la tva sur marge. 

Si vous avez des suggestions :
notamment sur la TVA sur marge (ex: rapport dédié...) n'hésitez pas à laisser un message sur notre forum.

Bien Cordialement

plus »
0 votes

nombre de produits question Résolu

Bonjour,

Est il possible d’avoir un compte du nombre de produits commandés en bas du devis ou de la facture?


Anonyme 29 janvier 2020 11:19:36 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Nous n'avons pas cette option. En revanche en fonction du format d'impression utilisé, vous avez une colonne "N°" qui reprend le numéro de la ligne / du produit : 

  • Standard1 droit, Standard1 gauche, Standard1 droit bleu, Standard1 gauche bleu
  • Vosfactures, Vosfactures 2, Vosfactures 3, Vosfactures 4, Vosfactures 5, Vosfactures 6
  • Gris
  • Noir Simple
  • Bleu
 
Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour,
Je vois qu’on peut changer l’emplacement des lignes de produit sur une commande (afin de regrouper des produits similaires, par exemple) mais je n’ai pas compris comment faire. j’ai tenté de faire glisser les lignes mais ca ne fonctionne pas.


Anonyme 29 janvier 2020 11:01:03 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Cela est possible en cliquant et déplacant le numéro à gauche de la ligne comme indiqué sur le formulaire de modification du document. Cela peut s'avérer utile lorsque vous souhaiterez changer l'ordre des produits par exemple ou en ajouter :

Afficher Description sur Factures Option VosFactures Produits/Services
 

Si vous avez beaucoup de lignes à facturer le système classera par défaut vos produits par centaine à l'aide d'onglets. Si besoin vous pourrez cliquer sur l'option "Ne pas Afficher par 100" située en haut à droite du tableau.


Sachez que sur un même document vous pourrez au maximum renseigner 1000 lignes (produits et lignes de texte confondus).

Cordialement,

plus »
0 votes

Code application émettrice question Résolu

Ou trouver ce Code?


Anonyme 25 janvier 2020 15:36:30 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Il faudra se rapprocher de CHORUS PRO pour cela, ce code est fourni lors de la demande de raccordement

Les flux émis par le fournisseur doivent respecter la règle de nommage suivante :
« Identifiant interface » : 8 caractères
« code de l’application émettrice » : 6 caractères, fourni lors de la demande de raccordement
« code application émettrice » : 6 caractères
« code interface » : 4 caractères
« numéro de séquence » : 15 caractères Par exemple : FSO1100A_XXX999_ XXX9991101000000000000001

https://communaute.chorus-pro.gouv.fr/wp-content/uploads/2018/01/Pr%C3%A9parer-votre-raccordement-%C3%A0-Chorus-Pro-pour-les-%C3%A9metteurs-de-factures.pdf

Cordialement,

plus »
0 votes

QR Factures question Résolu

Bonjour,
Nous souhaitons savoir comment intégrer le QR Facture a votre syteme de facturation.
Cordialement
Jaouad


Anonyme 24 janvier 2020 12:14:01 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Nous n'avons pas cette option sur le système.
Utilisez-vous une application en particulier pour générer les QR codes ?

 
Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour,
j'essaie de mettre à jour mes produits déjà en base via un fichier csv. Les champs que je souhaite mettre à jour sont les quantité et le prix d'achat (qui a disparu lors de mes 1er essais d'import, surement dû à une erreur sur un champ). Pour les quantités, c'est ok mais pour le prix d'achat, le champs (HT) reste vide.


Anonyme 23 janvier 2020 16:02:02 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

A l'aide d'un import vous pouvez en effet ajouter en masse votre base de produits existante. En ayant l'option Gestion de stock, vous pourrez notamment indiquer la quantité justement et un Bon d'entrée sera créé.
Pour le prix d'achat, voici les variables correspondantes :

  • purchase_price_gross : Prix d'achat TTC
  • purchase_price_net : Prix d'achat HT
  • purchase_price_tax : Montant de la TVA
  • purchase_tax : Taxu de TVA

Quels sont les éléments que vous avez renseigné ?

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

autre compte question Résolu

bonjour
mon abonnement semble m autoriser a avoir 1 comptes, mais je ne parviens pas à créer....


Anonyme 23 janvier 2020 14:12:06 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Dans le système je vois que vous avez deux comptes :

  • david-viviane créé le 25.10.2015 sous formule Basique payée jusqu'au 05.01.2021
  • david-viviane1 créé le 02.01.2017 sans abonnement, paramétré sous formule Standard


Avec votre compte Basique vous pouvez gérer seulement 1 entreprise.
Si vous souhaitez gérer une seconde entité vous avez plusieurs solutions :

  • passer votre compte en formule Standard de manière à pouvoir gérer au maximum deux entités - nous le confirmer par email, afin que l'on vous prépare une proforma pro rata temporis,
  • réactiver votre compte david-viviane1 et le passer en Basique pour payer un deuxième abonnement,
  • créer un nouveau compte avec le même identifiant ou non en fonction de vos besoins.

Si vous souhaitez faire le point de vive voix, n'hésitez pas à nous joindre au 04.83.58.05.64.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour, je souhaiterais ne pas afficher la date limite de règlement sur les devis.
Comment faire ?
Merci et bonne journée,


Anonyme 23 janvier 2020 12:35:29 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Afin de ne pas afficher la date limite de règlement, choisissez "Ne pas afficher" depuis le champ prévu à cet effet dans le formulaire de création du document même. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur notre tutoriel dédié : Date limite de règlement.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour. Comment faire pour n'exporter la liste que des articles qui n'ont pas de compte comptable afin de la modifier puis de faire un import après avoir rajouté ce compte ? En vous remerciant.


Anonyme 22 janvier 2020 23:04:03 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Une fois que vous avez exporter la liste de vos produits vous pourrez filtrer rapidement ceux qui n'en ont pas. Il n'et pas possible de le faire en amont sur le logiciel. 

Une fois cela fait, il faudra alors réimporter les produits concernés en sélectionnant la mise à jour : Mettre à jour en masse des Contacts & Produits

Cordialement

Yves

plus »
0 votes

probleme de paiement question Résolu

bonjour
j'ai effectué le paiement de mon abonnement par virement vers 17H et validé par ma banque mais apparemment pas validé sur le site ?


Anonyme 22 janvier 2020 18:36:18 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Le virement peut mettre un peu de temps, cela n'est pas instantané.
Rassurez-vous, afin que vous puissiez facturer, nous avons débloqué votre compte jusqu'à la fin de la semaine.

Dès réception de votre virement, votre compte se mettra à jour automatiquement et vous recevrez la facture correspondante par email.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

bonjour,
ma société a changé d'adresse, du chevalier Roze au 88 rue de l'Evêcher, 13002 Marseille ; merci de m'indiquer svp comment faire cette modification.
Cordialemnt,
Arnaud Bouzer


Anonyme 22 janvier 2020 16:27:33 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. 

En espérant vous avoir aidé.

plus »
1 vote

PROBLEME DE STOCK question Résolu

Bonjour

Depuis le 8 janvier, suite à notre conversation téléphonique j'attends de vos nouvelles concernant mon problème. (post problème de stock)
Combien de temps faut-il à vos techniciens pour avoir une réponse?

Cordialement


Anonyme 22 janvier 2020 11:26:34 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour Monsieur,

Il y a eu un malentendu - nous vous avons contacté à plusieurs reprises par email et sans réponse depuis : le 09.012020, puis le 13.01.2020. Nous avons envoyé nos messages aux adresses emails suivantes : lagier.rib@gmail.com et loic.stlouis@gmail.com. Avez-vous vérifié dans vos spams éventuellement ?

L'accès à votre compte étant fermé, nous n'avons pas pu investiguer c'est pourquoi nous vous avions demandé d'ouvrir de nouveau l'accès.
Maintenant afin que l'on puisse continuer nos recherches concernant les quantités en stock de votre produit "Terrasse 28x145 2m70" merci de bien vouloir donner accès à votre compte.

 
Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Facture Japcook export question Résolu

Bonjour,
pouvez vs me faire parvenir les facture de 25 euros pour les mois:
- octobre
-novembre
-decembre
Avec mes remerciements


Anonyme 21 janvier 2020 16:10:47 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Toutes vos factures d'abonnement sont disponibles sur votre Espace Facturation. Pour y accéder allez dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis cliquez sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" situé à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.

Je vois également que votre abonnement est arrivé à échéance. Souhaitez-vous le renouveler ?

Restant à votre disposition
Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Facturation partielle question Résolu

Comment faire apparaitre sur la facture le montant partiel d'une facture. Par exemple 40% à la commande ?


Anonyme 21 janvier 2020 11:46:22 2 commentaires
Réponse:

Bonjour,

Avec VosFactures vous avez la possibilité de créer des Factures d'acomptes pour solder ensuite.
Pour cela il faut partir d'un Devis avec le montant total.
Vous pouvez y ajouter le détail du mode de règlement, dans le champ Informations spécifiques par exemple.
Ensuite depuis le Devis, vous pourrez créer les différentes factures d'acomptes :
n°1 pour les 40% à la commande
n°2 pour les 20% à la livraison
n°3 pour les 20% de Janvier 2021

Vous terminerez avec une Facture de solde, à créer depuis la dernière Facture d'acompte. Le système calculera lui même le montant restant à régler, qui sera l'équivalent des 20% restant.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour, suite à la suppression de la possibilité de payer en ligne via Stripe, nous souhaitons supprimer également le bouton "Payer en ligne" sur les factures et acomptes. Nous avons procédé selon les indications fournies dans l'aide Paramètres du compte, votre compte, gestion des paiements... etc mais n'avons pas accès à cette option. Merci de nous en indiquer le chemin réactualisé ou de procéder à la suppression.
Cordialement
Francine COULLET


Anonyme 21 janvier 2020 09:27:59 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Pour le désactiver il faut décocher l'option Gestion des paiements qui se trouve dans paramètres>Paramètre du compte

Car actuellement vous proposez toujours le paiement par Virement. 

Cordialement

plus »
0 votes

Bonjour,

Je me suis inscrite grâce à ma marraine, je n'ai pas su faire la manipulation lors de l'inscription et oublier de mettre mon code parrainage "z4lier", pouvez-vous le rajouter SVP .

Merci,


Anonyme 21 janvier 2020 06:50:28 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Suite à votre demande nous avons ajouté le code parrainage sur votre compte.
Vous bénéficierez des 20% de réduction lors du renouvellement de votre abonnement.

Vous souhaitant bonne réception,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

récurrence question Résolu

Bonjour, comment creer, un produit, dans une facture proformat : "renouvellement de contrat de avirl 2020 à mars 2021", en janvier 2020


Anonyme 20 janvier 2020 10:41:27 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Si la facture proforma est générée en Janvier 2020, et que vous souhaitez avoir comme information "Avril 2020 à Mars 2021" vous pouvez indiquer la variable suivante : {{month_in_words+3}} {{month+3_year}} pour Avril 2020.

En revanche pour Mars 2021, étant en Janvier 2020 cela ne sera pas possible étant donné que nos variables de mois peuvent aller jusqu'à +11 mois.

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

Bonjour,
Je ne trouve pas comment faire des stats/rapports de CA par catégorie de produits. Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?


Anonyme 19 janvier 2020 20:03:11 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Avec le logiciel vous pouvez générer plusieurs rapports, notamment "Revenus et dépenses par catégories de produit", depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Produits.
Vous pourrez paramétrer ce rapport, notamment en cliquant sur "Plus d'options".

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 







 
 

plus »
0 votes

insérer une ligne question Résolu

insérer une ligne dans un devis


Anonyme 18 janvier 2020 10:36:45 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Vous pouvez insérer des lignes de texte. Vous pouvez également changer le style d'une facture à une autre. Vous trouverez les codes CSS à copier ici et.  

​Vous ne pouvez pas mettre d'espace avant ou après. Les lignes de texte sont surtout utilisées en tant que sous-titre.  

Si vous souhaitez ajouter un texte plus long, je vous conseille d'utiliser le champ "Description de vos produits" ou encore les champs "Objet" ou "Informations spécifiques", dans lesquels vous pouvez faire des retours à la ligne (espace), et ajouter des balises html pour changer le style d'une partie du texte, comme par exemple:
<strong>texte en gras</strong>
<i> texte en italique</i>

Bien Cordialement

plus »
0 votes

Bonjour,

Nous souhaitons automatiser la création de nos clients / factures sur vosfactures.fr en utilisant vos API. Est-il possible d'avoir un environnement de test ?

Merci pour votre réponse.


Anonyme 17 janvier 2020 15:00:52 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:

Vous pourrez générer vos Documents Test via API également afin de les différencier de la faturation réelle. Je vois que vous avez déjà un compte vous pourrez y faire directement vos tests.

J'espère avoir répondu à vos questions. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.

 
 
Bien Cordialement
Caroline

--
 
 







 
 


 

plus »