1 Voter Anonim 09.23 Suppression facture API Bonjour, J'utilise l'API pour supprimer une facture. Elle renvoie tout le temps "true", sans autre indication, que la facture ait été supprimée ou non. Il faudrait corriger cela ... 1
1 Voter Anonim 06.23 Décimale et arrondi sur facture fournisseur (dépense) Bonjour, Malgré l'option cochée "Ne pas afficher de centime sur les documents" et "Nombre de décimales" étant déjà à zéro sur Prix, les factures "dépenses" continuent de les faire apparaitre. Pourriez-vous régler ce problème svp ? 1
2 Voter Anonim 09.23 SELECTION DE FACTURES Bonjour, Je veux savoir comment je peux sélectionner mes documents par pays. Cordialement 1
0 Voter Anonim 08.23 Récupération licence et droit administrateur Bonjour, je me permets de vous contacter afin que nous puissions récupérer la licence ainsi que l'accès propriétaire de notre compte et toutes nos données car nous ne travaillons plus avec Avenir Système. Merci de faire le nécessaire. 1
0 Voter Anonim 08.22 Désignation produits Bonsoir, je vous ai envoyé un message pour pouvoir entrer un nouveau produit. Merci mais j'ai trouvé. Bonne soirée 0
0 Voter Anonim 08.23 l'accès technique activé -aide pour corriger prix HT uniquement Bonjour, J’ai activité l'accès technique à mon compte ainsi que de vous transférer le fichier que je tente d'importer. mais, je ne sais pas par quel méthode pou je puisse vous envoyer l'excel? une erreur est: Je suis micro-entrepreneur RFB -Franchise en base, J’ai importé les données de l’Excel pour créer une facture HT, il s’affiche toujours une erreur ["Produits - prix TTC - champ obligatoire"] , j’ai vérifié mon paramètres et j’ai décoché l’option « Facturer avec TVA » depuis Paramètres et mon Identification fiscale est ‘Franchise en base -auto-entrepreneur’. Comment je peux éviter cette erreur quand j’importe les données d’Excel d' Amazon, j’ai plusieurs milles factures doivent créer en HT. Cordialement Claire 1
2 Voter Anonim 08.23 Relevé de facturation Bonjour , j’ai besoin d’établir des relevés mensuels de facturations . Comment puis-je procéder ? Merci pour votre retour. Cordialement 1
0 Voter Anonim 09.23 IMPORT DOCUMENTS Bonjour, j'aurais besoin d'aide concernant un import de documents, nous avions un compte Vos factures via Generation Glass, nous ne travaillons plus avec Generation Glass et nous venons de reprendre un compte chez vous. J'avais fait un export avec pièce jointe en CSV. Quand j'ai voulu faire l'import sur le nouveau compte ca ne marche pas et j'ai plus de 1000 erreurs. Pourriez vous m'éclairer sur la procédure. Cordialement 1
0 Voter Anonim 09.23 Remboursement Bonjour, Merci de supprimer et de rembourser notre abonnement annuel qui ne fonctionne pas avec notre plateforme woo-commerce 2
1 Voter Anonim 08.23 2 BL qui ont même numéro Bonjour, J'ai 2 BL qui se sont générés avec le même numéro du coup j'ai un message d'erreur lorsque je veux ouvrir l'un des 2. 1
0 Voter Anonim 10.23 Recapitulatif TVA Bonjour j'aimerais afficher le récapitulatif de TVA en pied de page sur mes factures mais je ne trouves pas l'option. L'idée est d'avoir le total de tva a 10% et 20% 1
0 Voter Anonim 09.23 ligne TTC Comment faire apparaitre le montant TTC par ligne sur les factures pdf svp ? Merci 1
0 Voter Anonim 09.23 Creer un document similaire Bonjour, La fonction "Creer un doc similaire" ne marche pas aujourdhui. L'ecran n'affiche pas la igne de produit - juste les totaux Merci de corriger en URGENCE SVP 1
2 Voter Anonim 10.23 Récupération factures de juin à septembre boutique Tôt ou Tard et Local Bonjour, nous avons deux boutiques Tôt ou tard et Local, nous aurions besoin des factures de ces deux boutiques pendant la période de juin à septembre (elles n'étaient plus certifiées avec notre ancien prestataire de certification de factures), quel serait la solution ? En attente de votre retour, belle soirée . Julie 1
2 Voter Anonim 07.23 N° Téléphone Bonjour, Comment changer le numéro de téléphone svp sur les factures ? Cordialement. 1
1 Voter Anonim 09.23 CHANGER TELEPHONE Bonjour, je souhaite modifier le numéro de téléphone comment faire ? 1
0 Voter Anonim 10.23 tva bonsoir peut on avoir la mention TVA non facturee sur les factures envoyées au client merci 1
0 Voter Anonim 10.23 Suggestion problème Adresse Bonjour, lorsque que l'on duplique une facture, serait-il possible que l'adresse du client soit automatiquement actualisée par celle indiquée dans la base des contacts ? En effet, actuellement l'adresse indiquée dans le nouveau document est la copie de celle du document d'origine, ce qui pose un problème lorsque le client à changé d'adresse. De plus à l'enregistrement de ce nouveau document, l'adresse du client remplace automatiquement celle indiquée dans la base contacts, ce qui fait que l'adresse de la base client est malencontreusement remplacée par l'ancienne. Merci d'avance pour votre retour, E.Dutac 1
0 Voter Anonim 10.23 abonnement pro Bonjour , j'ai fais un erreur j'ai voulu payer pour un abonnement pro mais j'ai payé pour un abonnement standard, est-ce que je peux ajouter 120€ en plus puis je passerai a pro ? Bien à vous 1
0 Voter Anonim 10.23 Prolongement d'abonnement bonjour, je voulais effectuer le reglement mais votre site affihe zero euros lors du payement, je ne comprend pas , merci 1
0 Voter Anonim 09.23 Facture certifiée Bonjour, le plateforme peut-elle émettre des factures certifiées ? Comment mettre en place la facture certifiée sur notre compte en 2024 ? Merci 1
2 Voter Anonim 09.22 payment Bonjour , j'ai effectuer le payment mais il me le reclame a nouveau c'est normal ? 0