En complément de notre réponse précédente, notez qu'il est possible par exemple d'élargir la largeur de la colonne Désignation.
Afin de pouvoir vérifier ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous nous préciser le nom du format que vous utilisez et les colonnes que vous souhaiteriez élargir?
En espérant avoir répondu à votre question et en vous souhaitant de bonnes fêtes,
Votre abonnement actuel (micro) ne vous permet pas de créer plusieurs départements; Vous devez opter pour une formule supérieure, au moins la formule Standard (voir tarifs).
Bien Cordialement,
Justine
Service clientèle
Tel: +33 (0)950.34.30.83 (France non surtaxé)
J'ai une facture de 18 000€TTC sur laquelle je dois réaliser un avoir de 15000€TTC. Au final sur cette facture je ne toucherai que 3000€TTC.
Est ce bien de cette manière qu'il faut procéder
voir lien ci dessous https://prnt.sc/ng4k7q
Oui exactement, c'est comme cela que vous devez procéder. Votre facture d'avoir aura un total de -15000 TTC, et la facture initiale un total de 18000TTC.
Vous pouvez rajouter des informations en ligne de texte ou dans le champ description comme vous l'avez fait.
Bonjour, je souhaiterai fusionner des categories de produits afin afin d'en réduire la liste. Est ce possible et comment faut-il faire ?
Merci pour votre réponse
Vous ne pouvez pas fusionner des catégories ni des produits. On peut fusionner uniquement des contacts.
Si vous n'utilisez plus une certaine catégorie vous pouvez l'éffacer. Important à savoir, avant d'effacer la catégorie vous devrez mettre à jour votre base produits en assignant la bonne catégorie (finale), soit manuellement depuis la fiche Produit, soit via une mise à jour en masse où il faudra indiquer l'ID de la bonne catégorie (visible dans l'URL de la catégorie) : Mettre à jour en masse des Contacts & Produits
Nous avons mis à jour notre documentation récemment mais en principe tous les liens ont été corrigés. Pouvez-vous svp m'indiquer dans quel format de référence vous avez vu ce lien?
En tous cas vous trouverez toute la documentation nécessaire ici: https://github.com/vosfactures/Templates
Suite à votre règlement du 22.05.2019 nous vous avons envoyé la facture correspondante par email, cela est peut-être tombé dans les spams. Toutefois pas de panique, cette facture est disponible sur votre compte, dans votre Espace facturation. Pour y accéder, allez dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis cliquez sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" situé à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel. En cliquant sur le numéro de la facture vous pourrez la télécharger et l'imprimer.
A chaque paiement de l'abonnement nous vous envoyons la facture par email (pensez à vérifier vos spams).
Sinon, la dernière facture d'abonnement est toujours disponible directement depuis votre compte, en allant dans Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte. Ensuite à côté de "Abonnement actuel" vous trouverez "Facture du dernier paiement" et il vous faudra cliquer sur le numéro de facture pour obtenir la facture correspondante.
Toutefois si vous souhaitez d'anciennes factures d'abonnement, merci de me le faire savoir par email et nous ferons le nécessaire.
En espérant vous avoir aidé,
Bien Cordialement
Yves
La meilleure façon, si c'est uniquement pour faire le point et mettre à jour la quantité en stock, est de Générer un Inventaire pour l'entrepôt souhaité à la Date de création souhaité. (Documents de stock > Nouveau > Inventaire, en prenant soin de bien sélectionner le bon entrepôt). Une fois l'inventaire généré, vous pourrez modifier la quantité de chaque produit listé.
Date de création - date limite à laquelle vous souhaitez effectuer l'inventaire, à partir du début de l'activation de l'entrepôt. Vous pouvez ainsi sélectionner une date antérieure à la date du jour (les mouvements de stock effectués après la date choisie ne seront pas comptabilisés).
La facture vous a été envoyée par email.
Pensez à vérifier dans vos spams (et nous "dé-spamer") si jamais vous ne la recevez pas.
Vous pouvez également télécharger la facture depuis votre compte (Paramètres > Paramètres du compte).
Bonjour,
Mon fichier d'import habituel s'importe sans décimales alors qu'il y a bien des décimales dans mon fichier de facturation.
N'ayant rien changé dans le paramétrage, pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Merci d'avance
Cordialement
jean TURPIN
Afin que nous puissions vérifier les paramétrage du compte, merci de bien vouloir activer l'accès technique (depuis Paramètres > Paramètres du compte, puis en bas de la page cliquez sur le bouton bleu "Accès technique" et sauvegardez.
Pouvez-vous également nous envoyer votre fichier d'import ?
Si vous faite référence à l'option "langue des documents" avec la fonction "bilingue" cela est à paramétrer depuis Paramètres>Paramètres du compte> Options par défaut : Langue par défaut. A côté il y a une option "Bilingue", il suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer la 2ème langue" sans oublier de sauvegarder.
S'il s'agit d'une option temporaire il suffit de la désactiver depuis le formulaire de création du document, de la même manière via le bouton "Supprimer la 2ème langue".
Vous pouvez cliquer sur l'onglet "Revenus" situé en haut à gauche de votre écran (sur la barre horizontale noire) et choisissez "Devis" (ou "Tous" pour l'ensemble des documents créés) pur accéder à la liste de vos documents.
Ensuite, pour imprimer le document, vous pouvez soit cliquer sur le numéro du document pour être redirigé vers l'aperçu du document, soit cliquer sur l'icône en bout de ligne et choisir "Imprimer".
Vous pouvez controler l'envoi ainsi que la récéption de vos documents depuis le Suivi de l'envoi du document concerné en dessous de son apperçu.
Pour faire une recherche par client ou ville depuis votre liste de Revenus il suffit de taper le nom de ce dernier dans le champ mot clé du Module de recherche.
je voudrais savoir si l on pouvais faire des feuilles de d intervention . cette feuille sert a nos inervenant pour intervenir chez nos clients . cette feuille ne sert pas de facture .
Actuellement nous n'avons pas de feuille d'intervention, en revanche vous avez la possibilité d'ajouter vos feuilles d'interventions en tant que pièce jointe à un document de facturation (devis, facture, autre) si besoin.
Éventuellement avez-vous un exemple de feuille d'intervention ? Nous sommes en train de développer un nouveau modèle de document non comptable, à savoir le Bon d'intervention. S'agit-il de la même chose ?
Bien entendu, vous pouvez très bien vous engager sur une formule mensuelle, vous trouverez ici le détail de nos offres et tarifs. Lors du paiement de l'abonnement, il suffit d'indiquer 1 mois (le système inscrit 12 mois par défaut) dans le champ "Période".
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter ou nous joindre par téléphone au 04 83 58 05 64.
Bonjour,
est ce que le logiciel de facturation est certifié conforme à la nouvelle directive concernant la TVA à compter de 2018 ?
Merci et bonne journée
Oui nous effectuons les démarches nécessaires pour répondre à l'obligation de conformité qui incombe à notre logiciel d'ici 2018 (inaltérabilité, sécurisation, conservation et d'archivage des données). Nous répondons déjà à la plupart des critères et avons l'intention d'être prêts avant l'échéance.
Si votre logo est trop grand ou trop petit, vous pouvez tout simplement modifier la taille de votre fichier d'origine avant de le re-télécharger sur votre compte avec des applications courantes:
Supprimer le logo en place depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression, cliquez sur "Supprimer le logo" puis "Sauvegarder".
Redimensionner le fichier contenant le logo en l'ouvrant avec par ex: Paint (puis cliquez sur l'icône de l'option Redimensionner et incliner situé à droite de l'outil Sélectionner) ou avec Microsoft Picture Manager (et cliquez sur Modifier les images puis Redimensionner).
Télécharger le logo ainsi redimensionné depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression (et sauvegardez).
Bonjour, lorsque je veux faire un export comptable pour intégrer les écritures en comptabilité, il manque tous les numéros de comptes. Comment faire pour rajouter ceux-ci ?
Je vous en remercie
En effet, pour cela vous devez renseigner les comptes comptables de vos produits/services, clients/fournisseurs, taxe (tva) et remise, afin de pouvoir générer des journaux comptables de vente et d'achat.
Au préalable, vous devez activer l'option "Plan Comptable" en la cochant depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte au paragraphe Comptabilité et Exports, sans oublier de sauvegarder.
J'avoue ne pas réussir à éditer convenablement un avoir sur facture. j'ai créé un avoir par rapport à un doublon de facture malheureux mais l'avoir reste à 0€ alors qu'il devrait être du montant de la facture initiale. Pouvez-vous m'aider? Merci. Florent
Bonjour,
A l’importation de Documents, les contacts sont créés automatiquement. Il serait super de pouvoir intégrer le champs « Tarif Applicable » dans la table d’importation.
Cordialement
Benoît
Sachez que celle ci a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs.
Nous remercions pour votre suggestion.
Bonjour, le code de mon parrain ne fonctionne pas hmsy2s pour la société invoice@eh-group.be pouvez-vous svp faire le necessaire pour moi et lui avant mon payement.
Bien à vous,
Le code de parrainage a bien été rajouté au compte : https://tkn-technics.vosfactures.fr
Pour le compte https://ehgroup.vosfactures.fr/ , il faudra que vous me donniez le code de parrainage du compte technics que vous trouverez dans Paramètres>Parrainage.
Largeur des colonnes question Résolu
Bonjour,comment modifier la largeur des colonnes sur les devis ou sur les factures ?
merci
Bonjour Monsieur,
En complément de notre réponse précédente, notez qu'il est possible par exemple d'élargir la largeur de la colonne Désignation.
Afin de pouvoir vérifier ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous nous préciser le nom du format que vous utilisez et les colonnes que vous souhaiteriez élargir?
En espérant avoir répondu à votre question et en vous souhaitant de bonnes fêtes,
Bien Cordialement
Justine
--
+33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Ajouter un nouveau département question Résolu
Rien ne se passe quand je clique pour ajouter un nouveau département.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,
Bien Cordialement,
Bonjour,
Votre abonnement actuel (micro) ne vous permet pas de créer plusieurs départements; Vous devez opter pour une formule supérieure, au moins la formule Standard (voir tarifs).
Bien Cordialement,
Justine
Service clientèle
Tel: +33 (0)950.34.30.83 (France non surtaxé)
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
réalisation d'un avoir question Résolu
bonjour,
J'ai une facture de 18 000€TTC sur laquelle je dois réaliser un avoir de 15000€TTC. Au final sur cette facture je ne toucherai que 3000€TTC.
Est ce bien de cette manière qu'il faut procéder
voir lien ci dessous https://prnt.sc/ng4k7q
merci par avance
Bonjour,
Oui exactement, c'est comme cela que vous devez procéder. Votre facture d'avoir aura un total de -15000 TTC, et la facture initiale un total de 18000TTC.
Vous pouvez rajouter des informations en ligne de texte ou dans le champ description comme vous l'avez fait.
Bien Cordialement
Justine
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64
info@vosfactures.fr
Remise ne s'affiche pas question Résolu
Bonjour,
Lorsque le rentre la remise elle ne s'applique pas.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bien Cordialement
--Yves
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 yves@vosfactures.fr
300 Euro bill suggestion Résolu
Hello,
please send me the 300 Euro bill.
Thanks.
Hello,
We can't find any accounts linked to the email address jie.xing1983@gmail.com. You want the subscription invoice for the VosFactures software ?
Best regards,
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Fusionner des categories question Résolu
Bonjour, je souhaiterai fusionner des categories de produits afin afin d'en réduire la liste. Est ce possible et comment faut-il faire ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Vous ne pouvez pas fusionner des catégories ni des produits. On peut fusionner uniquement des contacts.
Si vous n'utilisez plus une certaine catégorie vous pouvez l'éffacer. Important à savoir, avant d'effacer la catégorie vous devrez mettre à jour votre base produits en assignant la bonne catégorie (finale), soit manuellement depuis la fiche Produit, soit via une mise à jour en masse où il faudra indiquer l'ID de la bonne catégorie (visible dans l'URL de la catégorie) : Mettre à jour en masse des Contacts & Produits
Très bonne journée.
Bien Cordialement
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Modification tableau facture question Résolu
Bonjour,
Le lien indiqué pour modifier le tableau de mes factures ne marche pas:
<!-- si vous souhaitez personnaliser le tableau, vous pouvez le remplacer par https://github.com/vosfactures/templates/blob/master/positions.hbs.html -->
Comment faire?
Merci - Thibaut
Bonjour,
Nous avons mis à jour notre documentation récemment mais en principe tous les liens ont été corrigés. Pouvez-vous svp m'indiquer dans quel format de référence vous avez vu ce lien?
En tous cas vous trouverez toute la documentation nécessaire ici: https://github.com/vosfactures/Templates
Bien cordialement
Justine.
DUPLICATA DE FACTURE question Résolu
Bonjour
NOUS AVOND REGLÉ 5 EURO D'ABONNEMENT EN MAI 2019
POURRIEZ VOUS NOUS NOUS ENVOYER A FACTUR'E CORRESPONDANTE ?
CORDIALEMENT
Bonjour,
Suite à votre règlement du 22.05.2019 nous vous avons envoyé la facture correspondante par email, cela est peut-être tombé dans les spams. Toutefois pas de panique, cette facture est disponible sur votre compte, dans votre Espace facturation. Pour y accéder, allez dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis cliquez sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" situé à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel. En cliquant sur le numéro de la facture vous pourrez la télécharger et l'imprimer.
Vous souhaitant bonne réception,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
Factures de vosfactures.fr question Résolu
Bonjour,
Je souhaiterais récupérer les factures d'abonnement du logiciel. Pourriez-vous m'indiquer où elles se trouvent?
Cordialement,
A chaque paiement de l'abonnement nous vous envoyons la facture par email (pensez à vérifier vos spams).
Sinon, la dernière facture d'abonnement est toujours disponible directement depuis votre compte, en allant dans Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte. Ensuite à côté de "Abonnement actuel" vous trouverez "Facture du dernier paiement" et il vous faudra cliquer sur le numéro de facture pour obtenir la facture correspondante.
Toutefois si vous souhaitez d'anciennes factures d'abonnement, merci de me le faire savoir par email et nous ferons le nécessaire.
En espérant vous avoir aidé,
Bien Cordialement
Yves
PAYE PLUSIEURS FACTURE question Résolu
Bonjour,
Afin que l'on puisse vous aider, pouvez-vous nous préciser votre demande ?
N'hésitez pas à nous joindre directement au 04.83.58.05.64.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
sortir état de stock à une date antérieur question Résolu
comment sortir état de stock à une date antérieur
Bonjour,
La meilleure façon, si c'est uniquement pour faire le point et mettre à jour la quantité en stock, est de Générer un Inventaire pour l'entrepôt souhaité à la Date de création souhaité. (Documents de stock > Nouveau > Inventaire, en prenant soin de bien sélectionner le bon entrepôt). Une fois l'inventaire généré, vous pourrez modifier la quantité de chaque produit listé.
Date de création - date limite à laquelle vous souhaitez effectuer l'inventaire, à partir du début de l'activation de l'entrepôt. Vous pouvez ainsi sélectionner une date antérieure à la date du jour (les mouvements de stock effectués après la date choisie ne seront pas comptabilisés).
Bien Cordialement
Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Facture suggestion Résolu
Bonjour,
Comment peut-on télécharger la facture pour le logiciel SVP?
Bonjour,
La facture vous a été envoyée par email.
Pensez à vérifier dans vos spams (et nous "dé-spamer") si jamais vous ne la recevez pas.
Vous pouvez également télécharger la facture depuis votre compte (Paramètres > Paramètres du compte).
Justine
--
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 justine@vosfactures.fr
Import sans décimales erreur Résolu
Bonjour,
Mon fichier d'import habituel s'importe sans décimales alors qu'il y a bien des décimales dans mon fichier de facturation.
N'ayant rien changé dans le paramétrage, pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Merci d'avance
Cordialement
jean TURPIN
Afin que nous puissions vérifier les paramétrage du compte, merci de bien vouloir activer l'accès technique (depuis Paramètres > Paramètres du compte, puis en bas de la page cliquez sur le bouton bleu "Accès technique" et sauvegardez.
Pouvez-vous également nous envoyer votre fichier d'import ?
Merci de votre compréhension,
Agathe
erreur dans paramètres question Résolu
je voudrais SVP enlever le espagneul comme 2eme langue dans les paramètres
Bonjour,
Si vous faite référence à l'option "langue des documents" avec la fonction "bilingue" cela est à paramétrer depuis Paramètres>Paramètres du compte> Options par défaut : Langue par défaut. A côté il y a une option "Bilingue", il suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer la 2ème langue" sans oublier de sauvegarder.
S'il s'agit d'une option temporaire il suffit de la désactiver depuis le formulaire de création du document, de la même manière via le bouton "Supprimer la 2ème langue".
Excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
DEVIS question Résolu
Comment retrouver et imprimer dernier devis?
merci.
Bonjour,
Vous pouvez cliquer sur l'onglet "Revenus" situé en haut à gauche de votre écran (sur la barre horizontale noire) et choisissez "Devis" (ou "Tous" pour l'ensemble des documents créés) pur accéder à la liste de vos documents.
Ensuite, pour imprimer le document, vous pouvez soit cliquer sur le numéro du document pour être redirigé vers l'aperçu du document, soit cliquer sur l'icône en bout de ligne et choisir "Imprimer".
J'espère avoir répondu à votre question.
Bien Cordialement,
www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr
problement envoie document par email suggestion Résolu
bonjour Toujours pas trouver le contrôle des envois de documents par email ENVOIS /RECEPTION
RECHERCHE Par client laborieuse ,par ville aussi ...
Bonjour Monsieur,
Vous pouvez controler l'envoi ainsi que la récéption de vos documents depuis le Suivi de l'envoi du document concerné en dessous de son apperçu.
Pour faire une recherche par client ou ville depuis votre liste de Revenus il suffit de taper le nom de ce dernier dans le champ mot clé du Module de recherche.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
feuille d intervention suggestion Résolu
je voudrais savoir si l on pouvais faire des feuilles de d intervention . cette feuille sert a nos inervenant pour intervenir chez nos clients . cette feuille ne sert pas de facture .
Bonjour,
Actuellement nous n'avons pas de feuille d'intervention, en revanche vous avez la possibilité d'ajouter vos feuilles d'interventions en tant que pièce jointe à un document de facturation (devis, facture, autre) si besoin.
Éventuellement avez-vous un exemple de feuille d'intervention ? Nous sommes en train de développer un nouveau modèle de document non comptable, à savoir le Bon d'intervention. S'agit-il de la même chose ?
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
reglement de l'abonnement question Résolu
bonjour, pouvez vous me dire si nous pouvons régler par mois et non pour l'année entière.
Merci d'avance
Bonjour,
Bien entendu, vous pouvez très bien vous engager sur une formule mensuelle, vous trouverez ici le détail de nos offres et tarifs. Lors du paiement de l'abonnement, il suffit d'indiquer 1 mois (le système inscrit 12 mois par défaut) dans le champ "Période".
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter ou nous joindre par téléphone au 04 83 58 05 64.
Excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
logiciel certifié TVA 2018 question Résolu
Bonjour,
est ce que le logiciel de facturation est certifié conforme à la nouvelle directive concernant la TVA à compter de 2018 ?
Merci et bonne journée
Bonjour
Oui nous effectuons les démarches nécessaires pour répondre à l'obligation de conformité qui incombe à notre logiciel d'ici 2018 (inaltérabilité, sécurisation, conservation et d'archivage des données). Nous répondons déjà à la plupart des critères et avons l'intention d'être prêts avant l'échéance.
Bien Cordialement
Thomas
--
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr
LOGO question Résolu
bonjour ,
le logo est petit sur la facture j'ai essaye plusieurs taille mais cela ne change a rien , quel est la taille adéquate ?
Merci
Bonjour,
Si votre logo est trop grand ou trop petit, vous pouvez tout simplement modifier la taille de votre fichier d'origine avant de le re-télécharger sur votre compte avec des applications courantes:
- Supprimer le logo en place depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression, cliquez sur "Supprimer le logo" puis "Sauvegarder".
- Redimensionner le fichier contenant le logo en l'ouvrant avec par ex: Paint (puis cliquez sur l'icône de l'option Redimensionner et incliner situé à droite de l'outil Sélectionner) ou avec Microsoft Picture Manager (et cliquez sur Modifier les images puis Redimensionner).
- Télécharger le logo ainsi redimensionné depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression (et sauvegardez).
Ci dessous le tutoriel dédié :Modifier la taille du Logo
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Export Comptable question Résolu
Bonjour, lorsque je veux faire un export comptable pour intégrer les écritures en comptabilité, il manque tous les numéros de comptes. Comment faire pour rajouter ceux-ci ?
Je vous en remercie
Bonjour,
En effet, pour cela vous devez renseigner les comptes comptables de vos produits/services, clients/fournisseurs, taxe (tva) et remise, afin de pouvoir générer des journaux comptables de vente et d'achat.
Au préalable, vous devez activer l'option "Plan Comptable" en la cochant depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte au paragraphe Comptabilité et Exports, sans oublier de sauvegarder.
Fonction Plan Comptable (Exports comptables)
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Edition Avoir question Résolu
Bonjour,
J'avoue ne pas réussir à éditer convenablement un avoir sur facture. j'ai créé un avoir par rapport à un doublon de facture malheureux mais l'avoir reste à 0€ alors qu'il devrait être du montant de la facture initiale. Pouvez-vous m'aider? Merci. Florent
Bonjour,
Pour faire un avoir total, il vous suffit de changer les quantités à zéro sur chacune des deuxièmes lignes de produit, comme expliqué ici: http://aide.vosfactures.fr/356764-Facture-d-avoir-ou-Note-de-cr-dit-
Si vous n'y arrivez toujours pas, contactez nous par téléphone ou laissez-moi vos coordonnées.
Bien cordialement,
Justine.
Importation de Documents : « Tarif Applicable » pour le contact suggestion Résolu
Bonjour,
A l’importation de Documents, les contacts sont créés automatiquement. Il serait super de pouvoir intégrer le champs « Tarif Applicable » dans la table d’importation.
Cordialement
Benoît
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs.
Nous remercions pour votre suggestion.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
code parrainage ne fonctionne pas suggestion Résolu
Bonjour, le code de mon parrain ne fonctionne pas hmsy2s pour la société invoice@eh-group.be pouvez-vous svp faire le necessaire pour moi et lui avant mon payement.
Bien à vous,
Bonjour,
Le code de parrainage a bien été rajouté au compte : https://tkn-technics.vosfactures.fr
Pour le compte https://ehgroup.vosfactures.fr/ , il faudra que vous me donniez le code de parrainage du compte technics que vous trouverez dans Paramètres>Parrainage.
Cordialement,
Yves
paiement Stripe erreur Résolu
bonjour j'ai relié stripe à mon compte et j'ai une erreur lorsque je veux effectuer le test de paiement.
il semblerait que l'API strip ai été mise à jour au 01/08/22 :
You cannot use `line_items.amount`, `line_items.currency`, `line_items.name`, `line_items.description`, or `line_items.images` in this API version.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64