0 Voter Anonim 12.19 demande de certificat bonjour , mon comptable me demande le certificat "Logiciel Certifié Conforme AntiFraude TVA " , pouvez vous me le faire parvenir merci par avance . 1
0 Voter Anonim 11.20 Tableau de bord --> Date du début de l'exercice comptable --> non-fonctionnel Chère Agathe, cher Yves, bonjour, Souhaitant ajuster mon tableau de bord aux dates de mon exercices, j'ai souhaité paramétrer mon compte comme explique ici: https://aide.vosfactures.fr/4806777-Tableau-de-bord https://sugester.vosfactures.fr/2164984-Changement-d-exercice Je me suis rendu dans les paramètres, puis tableau de bord, puis "date du début de l'exercice comptable". Mais après plusieurs tests, cette date n'est pas prise en compte et il est comptabilisé l'ensemble des factures depuis l'ouverture de mon compte vosfactures. Est-ce un bug temporaire ou ai-je manquer une étape ? Vous remerciant par avance, Bien à vous, Bertrand 1
0 Voter Anonim 09.19 rapport factures non payées Bonjour, Je souhaite faire apparaître la catégorie dans le rapport des factures non payées. Cela nous permettrait de sortir un état par catégorie. merci. Sylvie DARDIER 1
0 Voter Anonim 06.20 demande urgent Bonjour, J'ai vendu ma societe, et je vais devoir reprendre mes devis, facture de fenuashopvoyage, comment puis importer mes documents pour ensuite ouvrir un nouveau compte avec import des documents ? car Fenua shop va être mis sous un autre nom ? 2
0 Voter Anonim 01.20 Ajout d'un champ dans création de facture/devis Bonjour, Serait-il possible d'ajouter le champ 'compte comptable (général)" dans la création des factures/devis, pour pouvoir y mettre un numéro tiers sans retourner dans la fiche contact? En vous remerciant, Cordialement, Cédric 1
0 Voter Anonim 07.20 Réduction et TVA Bonjour, J'ai une question par rapport aux réductions réalisées sur des montants HT et la TVA. Exemple: Sur une facture, je saisi un produit dont le prix HT est à 25.31€ sur une TVA à 5,5%, ce qui nous donne un TTC à 26,70€. Au début de la ligne, j'indique une réduction de 2.67€ (soit 10% du TTC). --> Aucun soucis sur mon total TTC avant réduction et total TTC, bien remisé --> Mon montant total de TVA est de 1.39(205)€ alors qu'il devrait être de 25.31*0.055*0.9 = 1.25(2845)€. Et le montant total HT reste à 25.31€. Dans "options par défaut" puis "montants et totaux", je ne vois rien que je pourrais changer. Auriez-vous une idée? Par avance, merci (Agathe et la team Vosfactures) Cyrielle 1
0 Voter Anonim 03.20 DEMANDE DE BILAN FINANCIER DE MON ENTREPRISE bonjour ,je souhaiterais faire le bilan financier du premier trimestre de mon entreprise nouvellement créer et n'ayant pas encore effectuer de travaux afin de le déposer aux services des impôts comme ils me le demande car je suis sous un régime ou je dois faire un bilan financier tous les 3 mois même si je nai pas eu de marché..j'ai actuellement besoin du bilan financier du mois de octobre 2019 a janvier 2020. merci. 1
0 Voter Anonim 06.20 export excel Bonjour, lors d un export excel des factures en cours , j aimerai retrouver la colonne " notes privées". comment peux t on faire . merci pour votre aide 4
0 Voter Anonim 12.20 Changement du prix HT quand la quantité à 3 décimales Bonjour, Pour calculer une commission sur un prix hors taxe, nous positionnons une quantité sur 3 décimales. Quand on le fait, la calcul semble bon. Cependant à l'enregistrement, le montant HT est modifié. Il s'agit d'un bug qui nous empêche de rédiger nos première factures. 1
0 Voter Anonim 10.19 Fin de contrat Bonjour, je dois changer de logiciel de comptabilité au 1er janvier prochain. Le nouveau logiciel incluant la facturation, je ne vais pas pouvoir conserver le vôtre (double emploi). Mon contrat avec VosFactures s'arrêtant au 1er novembre prochain, serait possible de le prolonger de 2 mois, jusqu'au 31 décembre en vous réglant uniquement cette période ? Dans l'attente de votre réponse. Cordialement. Jean Luc Rose 1
0 Voter Anonim 07.20 Adresse de livraison multiple Est-il possible d'enregistrer plusieurs adresses de livraison pour le même contact ? Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 11.19 Format impression Bonjour, Comment peut-on opter pour une impression A4 verticale ou A4 horizontale lors de l'impression des rapports? A votre écoute 1
0 Voter Anonim 03.20 Paiements Madame, Monsieur, je viens de tester la fonctionnalité d'importation de paiement depuis un relevé bancaire. Première remarque le format XLS que vous attendez pour le crédit agricole n'est pas celui fourni par le crédit agricole. En effet, le fichier du crédit agricole ne contient par la colonne date de valeur. Je l'ai ajoutée à la main. Par contre, ce que est embêtant c'est : * même si je sélection un département, au moment du rapprochement, il recherche dans tous les départements ; * pour les rapprochements non trouvés, en cliquant sur rapprocher, le système m'indique TOUS les départements dans la recherche, ainsi que les devis. Or à ce moment, on recherche les factures et pas les devis ; * pour les rapprochements non trouvés, en cliquant sur rapprocher, le système m'indique uniquement les devis (de trop) et factures du mois en cours.... Or certains paiement interviennent 3 ou 4 mois plus tard. Comment résoudre ces soucis ? Peut être que je m'y prend mal. D'avance merci, Nicolas 1
0 Voter Anonim 08.20 Connaitre la liste des produits hors catalogue vendus Bonjour Agathe, Yves et l'équipe Vosfactures, Petite question relative à l'onglet "Rapports": si je cherche à connaître la liste de mes revenus par produit, cela est facile. Mais comment puis-je faire si je cherche à différencier les produits du catalogue et ceux hors-catalogue? Pourquoi cette question: en renommant certains produits du catalogue, la modification n'est pas rétroactive et les factures émises précédemment conservent la dénomination initiale... et il en est de même dans le rapport. De ce fait, parfois, il est difficile de voir au sein du rapport quels sont les produits du catalogue et ceux hors catalogue. Par avance, un grand merci! Cyrielle 2
0 Voter Anonim 05.20 Compte comptable au niveau du tiers (client ou fournisseur) Bonjour, J'essaie de paramétrer vosfactures, pour pouvoir exporter mes factures de vente et d'achat au format Excel et envoyer les fichierx excel produits chaque mois. Je tombe sur un problème car dans vosfactures, un tiers peut être à la fois client et fournisseur Or un compte client se rattache au compte général 411 et le compte fournisseur, lui doit être rattaché au compte 401. Mais au niveau du tiers dans vos factures, il n'y a que un seul compte que l'on peut renseigner, alors que un tiers peut-être à la fois client et fournisseur. Y a t-il un contournement à ce problème, autre que de décider que pour une même société client et fournisseur, il faut alors créer deux tiers dans vosfactures ? Cordialement 1
0 Voter Anonim 04.20 Rapport Bonjour, Est-il possible d'ajouter une colonne dans le rapport revenus qui liste déjà l'ensemble des factures ? J'aurais aimé avoir l’information de la date à laquelle l'entreprise client devait payer la facture et ainsi obtenir le temps moyen de règlement de nos factures clients. Merci 1
0 Voter Anonim 01.20 Demande d'informations Bonjour, Nous sopmme en train de tester votre logiciel de gestion en ligne, et nous avons besoin de quelques info afin de pouvoir decider si ou non continuer avec ce logiciel Est-il possible de personaliser les documents (devis, BL, BC, Facture…)? Ajouter et/ou modifier quelques champs? Exporter les données… Cordialement. 1
0 Voter Anonim 09.19 Export des dépenses Pour les dépenses, ce serait bien lorsque l'on exporte les documents pour la comptabilité mensuel que l'on puisse avoir le choix d'exporter la dépense d'origine plutôt que la dépense saisie./ ou bien de pouvoir exporter si l'on désire les dépenses accompagner de sa pièce jointe en justificatif. En effet certains cabinet comptable préfère avoir la facture fournisseur original. 1
0 Voter Anonim 01.20 date exercice Bonjour, y a t'il la possibilité de travailler sur un exercice comptable du 1/03 au 28/02 sans que le logiciel remette tout les chiffres à zéro au 01/01? Merci 1
0 Voter Anonim 04.20 Clôture de la facturation fin de mois Madame, Monsieur bonjour, Les factures restent modifiables en permanence ce qui peut engendrer des problèmes notamment vis à vis de l'administration fiscale, à chaque fin de mois, les factures doivent être validées et aucune modification ne peut plus être possible. J'ai parcourus les paramètres et je n'ai rien trouvé pour résoudre ce problème. Pouvez vous, SVP, m'indiquer quelle manipulation il faut faire pour valider et ne plus pouvoir modifier les documents. Avec mes remerciements Cordialement Sylvain BRIVET 1
0 Voter Anonim 01.20 numero de facture Bonjour. J'ai cré une facture le 09/01/2020 et elle est numérotée 1 car c'est la 1ère de janvier mais mon exercice comptable est clos au 30 septembre. Comment faire pour que la numérotation se poursuive Merci 1
0 Voter Anonim 05.20 ACCES COMPTABLE Bonjour Je souhaite créer un accès pour mon comptable. Cordialement 1
0 Voter Anonim 01.20 Export articles sans compte comptable Bonjour. Comment faire pour n'exporter la liste que des articles qui n'ont pas de compte comptable afin de la modifier puis de faire un import après avoir rajouté ce compte ? En vous remerciant. 1
1 Voter Anonim 03.19 Export pdf et changement de l'adresse de la société Bonjour Je voudrais exporter toutes les factures 2018 dans un fichier pdf pour les imprimer une par une ensuite, or le logicien indique que ce n'est as possible D'autre part la société a changé d'adresse en 2018 en janvier et je voudrais que la nouvelle adresse apparaisse dans le bloc d'info en haut a gauche Comment faire ? 1