0 Voter Anonim 11.22 facture Bonjour Les números de mes factures ne se suivent pas. Mon comptable m'a dit que ça pouvait être problématique lors d'un contrôle. 2
0 Voter Anonim 11.22 facture de votre service Bonjour Où se trouvent les factures que je vous règle mensuellement pour l'utilisation de votre logiciel ? il m'en manque pour le bilan et je ne les trouve pas ! coprdialemnt 1
0 Voter Anonim 11.22 Probleme typographie BOnjour, J'ai reussi à mettre notre typo "EUCLID" dans les factures " mais quand je l'exporte , la typo est changée. 1
0 Voter Anonim 11.22 Importation des préformas et de devis Bonjour, Je souhaite faire une importation d'un fichier .csv ayant les mêmes libellés et tables sur mon espace. Pouvez vous me dire comment dois-je procéder? Bonne journée. Meilleures salutations. Basile 1
0 Voter Anonim 10.22 demande infos Bonjour, Je cherche à savoir s'il est possible de renseigner le compte comptable et les dates d'abonnement de nos ventes pour faciliter le travail de notre cabinet comptable? merci de vos précisions, Maryline Giboin 1
0 Voter Anonim 10.22 Question Bonjour, Je suis secrétaire dans un garage auquel je pourrai amener à enregistrer un avec différentes référence. Donc je les enregistre comment? Merci de votre compréhension. Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 10.22 Facture électronique format factur-X bonjour, dans le cadre du déploiement en France de la facture électronique dès juillet 2024, avez-vous prévu un export des factures au format factur-X merci. 1
0 Voter Anonim 10.22 Import produits Bonjour, J'aimerai ajouter un champs Code douanier (HS Code, indispensable pour l'export) mais je ne vois pas où. D'autre part, j'aimerai pouvoir modifier l'ensemble des infos d'un produit, donc tous les champs par import de fichier, notamment le champs Quantité vendue par défaut (qui n'est pas dans le template d'import) et qu'il est fastidieux de faire article par article. Merci 1
0 Voter Anonim 10.22 Problème d'exportation de documents Bonjour je rencontre récemment des problèmes pour exporter des factures sous PDF via Safari, il m'est en effet impossible d'exporter des documents "vos factures" en PDF et ce depuis peu de temps, pourriez-vous m'éclairer svp ? merci Mr Billoué 1
0 Voter Anonim 10.22 accès comptable Bonjour, ma comptable n'arrive pas accéder, je suis bien les indications mais une fois sur sa plateforme les résultats sont a 0 1
0 Voter Anonim 10.22 Import de l'inventaire Bonjour, est-il possible de remplir un inventaire sur Excel et de l'importer plutôt que de tout rentrer en ligne ? Merci 1
0 Voter Anonim 10.22 Ordre des articles sur l'inventaire Bonjour. Sur l'inventaire que je tente de mettre à jour, comment sont classés les articles ? Ils "semblent" être classés dans l'ordre alphabétique mais si j'exporte la liste des produits sur Excel et que je trie ces produits dans l'ordre alphabétique, je n'ai pas le même ordre que dans le document "Inventaire". Je perds donc beaucoup de temps à saisir les corrections... Pouvez-vous m'aider ? Merci 1
0 Voter Anonim 10.22 Gestion des stock Une partie des produits n'a pas de prix d'achat indiqué dans la gestion du stock bien qu'ils ont un prix d'achat sur leur facture et leur BE. Ce prix d'achat ne s'affiche pas dans la colonne prix d'achat de gestion de stock ni lors de l'importation des ces documents vers Excel. Tandis que d'autre produits on bien ce prix d'achat mentionné. 1
0 Voter Anonim 10.22 Document annulé Bonjour, Est-il possible de revenir sur l’annulation d'un document comptable (facture) ? Afin de pouvoir l'annuler de manière classique par un avoir en particulier. Merci pour votre réponse. 2
0 Voter Anonim 09.22 Certification NF525 Bonjour, Mon comptable me demande l'attestation NF525, pouvez vous me la fournir ou me renseigner pour la télécharger. Cordialement. 1
0 Voter Anonim 09.22 Export Bonjour, Dès que je clique sur contact, une fenêtre apparait en plein milieux avec marqué: "export" sélectionnez le type et la page "XLS"... Problème, c'est que rien ne se passe quand je clique dessus, cette fenêtre ne se sort pas et du coup ça me bloque l'accès à mes contacts. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement 1
0 Voter Anonim 09.22 retrouver factures supprimées bonjour, comment puis imprimer des factures annulées? Pour le comptable... merci de votre attention 1
0 Voter Anonim 09.22 Adresse de livraison pour TVA OSS ? Bonjour, Il semblerait que votre calcul de TVA OSS (et le rapport généré ensuite) se réfère au pays de l'adresse de facturation du client, et non pas au pays de livraison de la marchandise (adresse de livraison). Pourtant je lis partout que c'est ce dernier (pays de livraison du bien) qui reçoit la tva, et dont il faut donc appliquer le taux. Est-ce que je fais fausse route ou il y a un problème ? Cordialement 1
0 Voter Anonim 09.22 extraction xls - client/produits Bonjour j'ai besoin de créer des fichier excel pour chaque client avec les produits achetés de la date xx/xx à la date xx/xx et avec les quantités achetées. SVP pourriez-vous me dire la manœuvre correcte à affectuer? merci d'avance 1
0 Voter Anonim 09.22 bilan 2020/2021 JE ne parviens pas à remonter mes factures au delà de septembre 2021, hors pour archives et en cas de contrôle , je dois avoir accès à tout l'historique. Pouvez vous me contacter à cet effet? 1
0 Voter Anonim 09.22 Question concernant la conservation des données comptables Bonjour, Au regard de la loi, je suis obligée de conserver les notes d'honoraires et factures émises durant 6 ans, sous forme de fichiers FEC. Est-ce que vous conservez les documents créés avec votre logiciel ? Et si oui, sous quel format ? Puis-je les importer dans mon disque dur externe (sur lequel je conserve les documents qui peuvent m'être demandés par les services fiscaux) ? En vous remerciant par avance pour votre réponse, Bien cordialement, Sophie Wachtel 1
0 Voter Anonim 09.22 EXPORT ECRITURE ISACOMPTA Bonjour, Il y a un soucis lors de la génération de l'export des dépenses. Cela créer des écritures à l'envers comme si c'était un avoir. En temps normal les comptes 6... ainsi que leur comptes de TVA rattaché doivent figurer au débit et le compte de tiers (fournisseurs) doit apparaitre au crédit. Or c'est à l'envers sur le fichier exporter. Est ce normal ? 3
0 Voter Anonim 08.22 FACTURE Bonjour, j'ai effectué le paiement de mon abonnement ce matin et je n'ai pas reçu la facture pour ma comptabilité, pouvez-vous me l'envoyer ? Je vous remercie 1
0 Voter Anonim 08.22 Manque colonne remise/réduction dans export XLS Bonjour, Dans vos exports XLS, il manque la notion de Réduction/Remise et nous avons besoin d'avoir cette information dans nos exports. Comment faire pour avoir cette information dans l'export ? Merci 1
0 Voter Anonim 08.22 rapport recette depense comment changer la couleur sous le graphique du mois revenus dépense et total. merci 1