Compte et paramètres

Mention obligatoires : Indemnité forfaitaire de paiement - Modification de la phrase Bonjour, je souhaite modifier la phrase des indemnités forfaitaires en cas de retard de paiement pour y ajouter le "taux de pénalités de retard de trois fois le taux d'intérêt légal". Merci,

réabonnement Bonjour, Pourriez vous me dire la date du renouvellement de l'abonnement et les modalités? Cordialement.

facture abonnement Bonjour, Où puis-je trouver votre facture suite au paiement du renouvellement de mon abonnement? Cordialement Patrice TERRIERE

double paimeent vous evez recu un double paiemnt pour mon compte !

Comment récupérer la facture d'abonnement à vos services Bonjour, J'ai payé en ligne (CB) pour avoir vos services pendant au moins un an. Je décoché sans y prendre réellement garde à l'option "recevoir une facture". Comment la récupérer après coup? (172 euros je crois). Merci d'avance?

Enlever coordonnées bancaires Bonjour, je n'arrive pas à enlever les coordonnées bancaires (qui ce situe en plus en haut de mes factures). J'ai bien tout effacer dans compagnies/départements mais cela reste quand même sur mes factures et devis. Comment faire s'il vous plait. Cordialement.

Télécharger factures VosFactures Bonjour, j'ai besoin de récupérer mes factures d'achat de mes abonnements à votre plateforme. Où est-ce que je peux les récupérer svp ? Merci

Facture d'acompte Bonjour, Est-il possible de lier une facture d'acompte directement à une facture et de supprimer la fonction facture de solde ? Merci d'avance pour réponse Bien à vous,

Justifire une ligne texte à gauche Bonjour, j'aimerais pouvoir justifier les "LIGNE DE TEXTE" rajoutés avec le signe "+" sur la gauche des devis, factures etc... et non sur la droite comme c'est le cas dans les paramètres des documents de base. Pourrie-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci infiniment Bonne journée ps: votre logiciel est vraiment pratique, pro et efficace... en revanche j'espère que les données clients restent confidentielles ?

facture année 2016 Bonjour je souhaiterai avoir la facture concernant le paiement de mon abonnement à votre logiciel. Ou puis je la trouver ? Merci

Facture abbonement Bonjour, je ne trouve pas où imprimer la facture de mon abonnement VosFactures.fr Merci

Abonnement Max je souhaite utiliser l'abonnement max pour travailler en marque blanche avec une URL personnalisée . Or, je rencontre les incohérences suivantes : - quand le client affiche une facture, d'affichent bouton "importer /ajouter aux dépenses". Ce lien mène directement sur Vos factures.fr Ceserait bien de supprimer ce bouton pour les abonnements MAX. - Meme probleme quand le clients opte pour une paiement en ligne on retombe sur une vosfactures.fr et non plus l'URL personnalisées. Enfin, concernant les espaces clients personnalisés, je me pose une question. En utilisant cet espace non sécurisé, tout le mone a acces a ces contenus ?? Ce serait bien pour les abonnement max de réserver un intranet qui permettrait au client de créer leur propre acces et de ne pas partager leur factures en libre acces sur la toile. mERCI POUR vos réponses

Afin de souscrire à la formule Basique vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante Afin de souscrire à la formule Basique vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante comment je fait?

changement de propriétaire de compte Bonjour, je vex changer le non du propriétaire de compte que doit je faire? Merci

Passage au forfait Pro Bonjour, Je souhaitaos passer à un forfait pro. Toutefois, lorsque je veux le faire, le système me compte un forfait plein.. alors que j'ai déjà payé un forfait plein fin 2016 mais pour le niveau juste en-dessous de pro. Comment faire pour qu'il y ai prise en comptede ce que j'ai déjà payé? Par avance, merci.

Changement adresse Bonjour, Je viens de procéder au renouvellement de mon abonnement, mais la facture n'est pas éditée à la bonne adresse. Comment puis-je la mettre à jour ?

Verification en 2 étapes Bonjour Pourriez vous, au lieu d'envoyer un email, permettre d'utiliser une application comme Google Authenticator pour générer un code ? ils utilisent le standard TOTP (https://en.wikipedia.org/wiki/Time-based_One-time_Password_algorithm) largement utilisé sur Internet à présent, et nettement plus agréable que de devoir passer par un mail. Ou alors il y a l'option SMS mais plus couteuse pour vous je pense. Merci !

Amélioration système de recherche Bonjour, Merci pour votre solution de facturation vraiment intuitive et efficace. Pourriez-vous inclure dans les paramètres de recherche le champ "objet" de la facture. C'est très pratique pour retrouver le titre d'une prestation sans consulter tous les documents liés à un client. Bien cordialement, Christophe

Paiement Pourquoi me demande t-on de payer? Mon abonnement a t-il expiré? Où se trouve ma précédente facture? Merci de me donner une réponse personnalisée

facture Quelles sont les étapes pour insérer une référence client qui doit être visible sur le doc créé ? Je souhaitais aller sur paramètres du compte mais "je n'ai pas l'autorisation" merci

Modèles de documents pour facturation récurrente. Bonjour, Dans le cadre d'une facturation récurrente je souhaiterais savoir si il est possible de créer un modèle de document permettant d'inclure au moment de la génération automatique, une variable dans le descriptif ou le nom du produit ou service ( Nom du client, mois facturé , période facturée ou autre variable ) Je facture par exemple du service télécom je voudrais pouvoir indiquer : Echéance du mois X de votre abonnement télécom. L'idée étant de profiter pleinement du système de facturation récurrente. Merci par avance, Sébastien.

Factures 2016 Bonjour, je n'ais plus accès aux factures de 2016. Merci d'avance. Cordialement.

Bon de livraison Bonjour ! Etant un fervent utilisateur de VosFactures pour l'édition de devis, factures d’acompte, solde et facture globale, je voudrais savoir l'ajout d'une option pour générer un bon de livraison à partir d'un devis/facture peut être envisageable ? En vous remerciant !! Très bonne journée, Paul GELY

facture d'acompte bonjour, Comment faire une facture d'acompte en partant d'un devis et par la suite faire une facture de solde en tenant compte de l'acompte déjà payé? Merci Laurent

Ligne de texte Pour aérer un document long, je rajoute des lignes de texte notamment pour séparer des lignes de produit par ouvrage. Cette ligne de texte doit comporter obligatoirement un signe pour être prise en compte. On ne peut même pas mettre un espace sinon message d'erreur lors de la sauvegarde. Ne pourriez vous modifiez cela pour que la ligne soit prise en compte même s'il n'y a aucun caractère ou au pire utiliser la touche espace ?