0 Voter Anonim 12.22 Code de parrainnage Bonjour, Je voulais payer un abonnement premium en ultilisant le code de mon parrain : fa0bpg Mais a priori je ne vois pas où il faut le mettre.. Pouvez vous m'aider avant que je réalise le règlement ? Merci Charles Galtier 1
0 Voter Anonim 12.22 Classer les produits par départements Bonjour. Est-il possible de classer les produits par département et de les filtrer par la suite par département aussi pour avoir une vue plus claire ? Merci 1
0 Voter Anonim 12.22 Date début/fin pour des abonnement annuels Bonjour, Je vend des licences logicielles qui sont valable un an. Comment faire apparaître la date de début et/ou date de fin de validité de la licence sur la facture? Cordialement, 1
0 Voter Anonim 12.22 compte bancaire Bonjour, Á mainte occasion j'ai essayé de déplacer mon compte bancaire de mon entête. Il se trouve au milieu juste au dessus de mon adresse. J'aimerais qu'il soit plutôt avec les informations spécifiques. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement 1
1 Voter Anonim 12.22 annulé un abonnement Bonjour je souhaiterai modifier les paramètres d'abonnement de mon compte en changeant le mode de prélèvement ou changé les coordonnées de la carte bancaire. comment puis-je faire ? 1
0 Voter Anonim 12.22 Règlement abonnement Bonjour, J'ai effectué le règlement de mon abonnement le 05 décembre, le débit apparaît sur mon compte bancaire, cependant je ne peux plus accéder au logiciel, votre site me demande de régler l'abonnement, ce qui à déjà été fait comme dit plus haut. Merci de me donner toute information utile. 1
0 Voter Anonim 12.22 Suspicion prélèvement frauduleux Bonjour je souhaite signaler plusieurs paiements suspects 1 paiement de 32€ surement effectuée par mes soins le 21 novembre puis 2 autres douteux le 22 novembre. Cela ne s'arrete pas la, 1 autre le 27 novembre, 2 autre le 28 novembre !! J'utilise trois compte de facturation il est donc impossible que j'ai effectué autant de paiement en moins d'un mois Pouvez vous vérifier svp Dans l'attente 1
0 Voter Anonim 11.22 paiement bonjour le 13 nov j ai renouvelle mon abonnement de 71.40€ mais suite a une erreur il y a eu 2 fois le paiement. merci de faire le nécessaire pour le remboursement cordialement 2
0 Voter Anonim 11.22 Arrêt paiements Bonjour, Je pensais que pour arrêter mon abonnement, il me suffisait de ne plus effectuer de paiement. Or, l'abonnement mensuel m'a été débité aujourd'hui. Comment puis-je faire pour que cela ne se produise plus les prochains mois ? Cordialement, Mariannick Verbeke 1
0 Voter Anonim 11.22 CONNEXION A MON COMPTE BONJOUR JAI LANCER UN PAIEMENT ET CA ME DEMANDE UNE AUTORISATION A UN PARENT CELA NE ME LA JAMAIS DEMANDER AUPARAVENT MERCI DE VOTRE RETOUR CDLT MR ANBAR 0
0 Voter Anonim 11.22 envoi mail Bonjour, nous souhaiterions pouvoir envoyer nos documents avec une autre adresse que celle de notre compte qui actuellement paramétrer en tant qu'adresse d'envoi 1
0 Voter Anonim 11.22 SUPRIMER UN COMPTE BONJOUR IMPOSSIBLE DE SUPRIMER UN COMPTE CAR LA PAGE SOUVRE EN BAS ET IL EST IMPOSSIBLE D'Y ACCÉDER À CAUSE DU MESSAGE EN BLEU... CORDIALEMENT 1
0 Voter Anonim 11.22 Rapprochement bancaire Bonjour. Y aurait il possibilité de faire des rapprochements bancaires (simple) afin de cocher les recettes et dépenses de notre compte bancaire ? 1
0 Voter Anonim 11.22 bas de page ''vosfactures...'' Bonjour, malgre mon abonnement la motion vos factures apparait toujours en bas de page. J'avais déja envoyé un précédent mail sans réponse de votre part. pouvez m'aider svp? Cordialement 1
0 Voter Anonim 11.22 prélèvement sans autorisation Bonjour J'ai également été prélevé sans mon autorisation,. Je vous serai gré de me laisser payer directement par carte, et de ne plus procéder par prélèvement car je ne vous ai pas donné mon autorisation. CDT 1
0 Voter Anonim 11.22 Abonnement mensuel automatique !! Bonjour, Je ne comprends pas car nous avons été réabonné automatiquement à un abonnement mensuel avec pélevement !!! Alors que jusquà maintenant nous le faisions au coup par coup !! Je trouve cette façon de faire pas normal !! Nous voulons continuer comme nous le faisions jusqu'à présent. Bien cordialement 2
0 Voter Anonim 10.22 passez en mode micro Bonjour, Je souhiaterais passer en mode micro J'ai supprimé le second département mais la plateforme ne me permet pas de faire ce changement indiquant : Afin de souscrire à la formule Micro vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante Sauf que je ne vois nul part où est ce paramètre. Pouvez-vous m'aider je vous prie 1
0 Voter Anonim 10.22 DEMANDE FACTURE Bonjour y'a t'il un moyen de télécharger les factures de notre abonnement avec vosfactures sur le systeme , sinon prière de nous envoyé les factures de paiement de toutes les opérations effectuer 1
0 Voter Anonim 10.22 MODIFICATION ARTICLE Bonjour, En tentant de modifier un élément d'un de mes produits qui ne concerne en aucun cas le tarif, j'ai un message en rouge qui s'affiche en rouge et impossible d'effectuer la modification. Le message: Veuillez corriger les champs suivants Produit Les prix ne correspondent pas. Merci de les vérifier. Y a ti un parametre qui bloquerai la modification en sachant que jla restrisction des quantité est sélectionnée. Merci d'avance. 1
0 Voter Anonim 10.22 rajouter iban sur facture Bonjour, Nous aimerions rajouter l' iban de notre compte en petit en bas des factures j'aimerais savoir comment faire pourriez-vous m'envoyer la démarche à suivre 1
0 Voter Anonim 10.22 Double paiement a l’année par erreur Bonjour, Je viens de prolonger mon abonnement pour 1 an , j’ai effectué 2 paiement par erreur Donc au lieu de payer 71,40€ une fois j’ai fait le règlement en pensant qu’il avait eu une erreur j’ai donc effectué un deuxième paiement. J’aimerais avoir l’annulation ou le remboursement de ceci s’il vous plaît merci 1
0 Voter Anonim 10.22 je n'accède pas à mon compte ACCES à mon compte N° client : 5915887 ??? REF Abonné : 250 04 5395 100 ??? 1
1 Voter Anonim 10.22 Changement d'abonnement Bonjour, Merci de m'appeler au 06 83 79 46 75 pour une demande de conseil sur un changement d'abonnement. URGENT Dans cette attente. Meilleures salutations. Alain HOARAU 0