0 Voter Anonim 04.19 problemes impression Bonjour, ma facture avant impression et lors de l’apperçue,je vois très bien le montant HT et montant TVA mais ,la facture après impression en papier est uniquement en TTC ,on ne voit pas ni le HT ni La TVA, je pense qui’il y a un parametrage à changer , mais je ne le trouve pas, veuillez m’indiquer les pas à suivre, merci d’avance , 1
0 Voter Anonim 04.19 Utilisateurs pour devis Bonjour, Je souhaite configurer un utilisateurs pour la création des devis et consultations uniquement des produits et factures. Comment faire car dans les rôles, je ne vois pas la distinctions entre facture et devis. Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 07.19 Attestation fiscale Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour faire une attestation fiscale ? J ai une micro entreprise de service à la personne et dois délivrer cette attestation en début d année. Il y a certains mois où je n aurai pas forcément plus de 3 factures mensuel, puis je passer de l abonnement basique à l abonnement micro (gratuit si moins de 3 factures) en fonction des mois ? Merci de votre réponse Cordialement Nathalie Dury 1
0 Voter Anonim 07.19 Déménagement entreprise Bonjour, Nous avons déménagé notre structure et avons un nouveau numero de siret. Devons nous simplement faire les modifications de coordonnées ou est-il préférable de créer un nouveau compte? Merci de votre retour, Cordialement, Mélanie 1
0 Voter Anonim 11.19 Numérotation des différentes catégories. Bonjour, Les numéros de facture des documents ne se suivent pas en fonction des différentes catégories. Les numéros de facture prennent en compte la totalité des catégories... Merci de m'aider. Cordialement Jérôme caumont 1
0 Voter Anonim 11.19 Relance email ne fonctionnent plus Bonjour, J’ai l’impression que les relances emails ne fonctionnent plus ? Elles sont bien paramètrées et elles fonctionnaient. 1
0 Voter Anonim 12.19 Problème de stock 2 Bonjour Je n'ai pas eu de nouvelle concernant mon problème sur mon stock suite à l'inventaire. (post "Problème de stock" Je vous ai ouvert mon accès comme demandé mais j'ai pas de nouvelle 1
0 Voter Anonim 02.20 PROBLEME DE STOCK N°160 Bonjour Je reviens vers vous ENCORE car il y a des anomalies concernant mon stock. Dans ma liste des produits quand je recherche "planche 21x190" on me donne de la disponibilité hors quand je clique sur le produit on me dit bien quantité 0 et pareil quand je fait ma facture. Votre logiciel à un sérieux problème, j'ai ouvert mon accès technique. Merci de me répondre sur cette adresse et non une autre que vous trouvez au hasard. En vous remerciant Cordialement 2
0 Voter Anonim 04.20 Date additionnelle Bonjour, Je voudrais que la date additionnelle n'apparaisse que sur mes devis car pour moi il s'agit de la date de validité. Je ne veux donc pas que cela apparaisse sur mes factures. Si je la laisse apparaître sur mes documents, je suis obligée de supprimer manuellement à chaque facture, et si je la supprime je suis obligée de changer les paramètres à chaque fois que je réalise un devis pour qu'elle apparaisse, pouvez-vous m'aider ? Merci, 1
0 Voter Anonim 04.20 erreur d inscription bonjour je me suis inscris par erreur sur votre site pourriez vous faire le nécessaire pour me désincrire de votre site je vous remercie cordialement 1
0 Voter Anonim 06.20 CHANGEMENT ADRESSE Nous avons changer d adresse et nous n'avons pas accès à ce paramètre 0
0 Voter Anonim 08.20 numérotation factures Bonjour, je n'arrive pas à paramétrer les numéros de factures pour mon second département. 2020/0001 1
0 Voter Anonim 09.20 Portail connexion Bonjour, Le portail de connexion dysfonctionne. Lorsque je saisis mes identifiants de connexion, on reste sur la page de connexion qui tourne sans fin. Il faut rouvrir la page pour que l'application s'ouvre ! Cela fait plusieurs semaines que ça dure. Merci d'y remédier. Cordialement, 1
0 Voter Anonim 09.20 Modifications options "acompte requis" Bonjour, Je souhaite modifier les options "acompte requis" sur un devis mais je n'y arrive pas via les paramètres du compte. Pourriez-vous m'éclairer svp ? Je vous remercie 1
0 Voter Anonim 09.20 Changement de logo Bonjour. J'ai modifié le logo. Le nouveau logo apparaît bien dans les paramètres d'impression et dans les formats de documents. Pourtant, lorsque je crée un nouveau document, c'est l'ancien logo qui apparaît. Merci de votre aide. 1
0 Voter Anonim 10.20 Pour envoyer à plusieurs mails Bonjour, je souhaite envoyer mes factures à plusieurs mails en même temps (3 et le mail inscrit dans les paramètres en plus). Pour ce faire j'ai inscris les mails à la suite dans "mail" de la fiche client, mais je ne sait pas quelle séparation mettre entre chaque pour que çà marche (j'ai essayé "," "espace" et ";" mais çà passe pas) Merci de votre réponse. 1
0 Voter Anonim 11.20 relier le compte bancaire au site? afin de facilité la gestion des payement matériel et fourniture peu t'on relier le compte bancaire au site? 1
0 Voter Anonim 12.20 Utilisateurs Bonjour, est-il possible de restreindre les utilisateurs à ne voir que les produits de leurs départements et ainsi de créer des produits par département ? 1
0 Voter Anonim 12.20 parrainage bonjour, et t'il encore possible de faire un partenariat avec la personne qui ma conseiller vosfacture.fr même si je n'est pas communiquer son code de parrainage a mon inscription ? j'aimerais qu'il puisse me parrainer avant de procédé au payement de mon compte . merci cordialement merci 1
0 Voter Anonim 12.20 AVOIR Bonjour il n'y a plus possibilité de faire des avoirs ?? ( je paye un abonnement) 1
0 Voter Anonim 02.21 Limitation d’âcces Peux t’on limiter l’accès des utilisateurs. Par exemple pour qu’il ne puisse avoir accès uniquement au devis ou bon de commande sans accès ni visibilité sur les factures 1
0 Voter Anonim 02.21 PROBLEME ADRESSE Bonjour je viens de me rendre compte que l'adresse du fournisseur JF IMPRESSION n'est pas bonne comment puis je modifier les anciennes factures sans le faire une par une? 0
0 Voter Anonim 02.21 Numérotation des factures Bonjour J'ai posé une question la semaine dernière au sujet de la numérotation des factures et je n'ai pas eu de réponse: je vais ouvrir un nouveau compte pour une nouvelles société, je voudrais que ma première facture porte le numéro 100 comment dois je procéder ? Si ce n'est pas ppossible merci de me le faire savoir que puisse trouver une autre soilution parce que les factures qui commencent par 1 ce n'est pas très flatteur 0
0 Voter Anonim 03.21 reliquat facture d'acompte Je fais une facture d'acompte, le client la paye mais pour une raison ou une autre il ne la paye pas en intégralité, il reste donc un reliquat. Quand je fais la facture de solde, l'outil ne prend pas en compte ce reliquat et fait la facture de solde comme si l'acompte avait été payé en intégralité. Ex : le montant total a payer est de 120€. Je fais une facture d'acompte de 50%, soit 60€. Le client paye seulement 40€. La facture de solde devrait donc être de 80€, hors avec l'outil elle est de seulement 60€... 1