0 Voter Anonim 02.23 Erreur facture Bonjour, nous rencontrons à nouveau un soucis sur notre facture. Client PUIGCERVER Emilie / Facture 146. Le total de nos 2 lignes de produits, ne s'additionnent pas correctement (écart de 1cts), du coup il nous est impossible de transmettre la facture à l'Urssaf. Je vous débloque l'accès que vous puissiez regarder. En vous remerciant par avance. 1
0 Voter Anonim 02.23 Demande arret abonnement au 10/03/2023 Bonjour Madame, Monsieur, Cessant l'activité au 28/02/2023, pouvez-vous svp arrêter et stopper mon paiement mensuel car je n'y parviens pas de mon espace. Dans l'attente de votre retour Cordialement M. Horvat 0619574155 1
0 Voter Anonim 02.23 utilisateurs Bonjour, j'aimerais savoir comment parametrer un compte utilisateur afin qu'il n'est pas un visuel sur les devis et factures émis par les autres utilisateurs ? merci 1
0 Voter Anonim 02.23 Fermeture du compte et remboursement Je souhaite annuler mon abonnement, car je ne me servirait plus de ce site. Je souhaite donc annuler l’abonnement et avoir le remboursement des 9,60 € Cordialement MiticRenov74 1
0 Voter Anonim 02.23 Questions VOSFACTURES, Madame, Monsieur, J'ai quelques questions à vous poser suite à notre conversation téléphonique : 1- Est-il possible de télécharger et rapprocher des relevés bancaires antérieurs à la date du premier abonnement chez VOSFACTURES (par exemple les mois de décembre 2022 et janvier 2023 si je prends un abonnement courant février 2023)? 2- Je vends des produits sur des marketplace comme Ebay et Ebay ne fourni pas de facture de vente dont leur montant ne correspond pas à ceux vu sur le relevé de compte bancaire puisque les frais de commission sur vente sont déduit du montant d'une vente donc comment cela se passe au niveau du rapprochement bancaire chez VOSFACTURES ? 3- Idem pour les factures de vente issues d'une boutique Prestashop, il faudrait préciser quelques choses en commentaire dans le rapprochement comme quoi il y a eu 10% de commission sur vente par exemple si bien que je devrais enregistrer la valeur de la commission dans "Achat" même si cette valeur négative n'est pas lignée dans le relevé de compte bancaire, qu'en pensez-vous en fait? 4- J'ai vu qu'il est possible d'ajouter des contacts comme fournisseurs que vous appelez "Compagnie" est-il possible dans la création d'un fournisseur d'indiquer la catégorie financière ou l'objet comme par exemple "Achat de carburant" si oui est-il possible de l'indiquer à partir de l'app quand on scanne un ticket de station service qui n'avait pas été ajouté avant (je sais que l'on peut créer un fournisseur dans les champs d'un scan d'une facture d'achat/ticket de caisse mais je sais si il y un champs "Catégorie financières"? 5- Lors de notre conversation téléphonique, vous m'aviez informé qu'il est possible de faire signer un bon de livraison par un client, est-ce qu'il signe comme si il signerait sur un papier ou est-ce initiales comme par exemple DM et est-cela fonctionne également pour les devis (comme : Bon pour accord"? Merci par avance pour vos réponses. Cordialement, Dominique 1
0 Voter Anonim 02.23 numérotation facture Bonjour, pourriez vous faire en sorte que la numérotation facture sur le département MD PRESTA revienne à la normale svp? Exemple : numéro actuel de nouvelle facture = F.02.23-322 Numéros souhaité F.02.23-16 Merci à vous par avance 1
0 Voter Anonim 02.23 Accès création ou duplication d'un devis existant Bonjour, je reviens vers vous car je souhiate créer ou dupliquer un devis existant. Je n'y parviens pas avec mon accès actuel. Le service a t'il évolué depuis octobre dernier ? Merci pour votre retour. 1
0 Voter Anonim 02.23 Annuler changement à une facture Bonjour, J'ai modifié une facture afin d'enlever la TVA sur 3 lignes qui a été appliquée à tort. Après j'ai voulu faire un avoir pour le client qui a déjà payé la TVA et je me suis rendu compte que la meilleure façon de le faire était d'enlever la TVA de la facture originale, mais je l'ai déjà marquée payée, la TVA n'y apparait pas et maintenant je ne peux plus la changer. Est-ce qu'il est possible de revenir en arrière et d'annuler les modifications afin d'éditer l'avoir? En vous remerciant de votre aide. Cordialement 0
0 Voter Anonim 02.23 faire un devis HT pour les DOM TOM Bonjour, je n'arrive pas à créer un devis uniquement HT. J'ai tenté de changer les paramètres mais je n'y arrive pas. Merci 1
0 Voter Anonim 02.23 Arrêt des prélèvements Je voudrais arrêter les prélèvement par mois de l'abonnement basic. 1
0 Voter Anonim 01.23 "Numéro ICS" du le département dans format de facture Bonjour, j'aimerai faire apparaître le champ "Numéro ICS" du département dans une facture et je voudrais savoir comment appeler ce champ dans mon format de facture. Pouvez-vous me donner le nom du champ? Merci d'avance. Cordialement Marie Moal 1
0 Voter Anonim 01.23 Car service Bonjour , je vous ai payer une facture sur la societé sarl car service depuis hier mais le compte c'est pas debloqué 1
0 Voter Anonim 01.23 modification Bonjour suite a la vente d une branche de l entreprise je souhaite passer à l abonnement basique merci de m indiquer les options a supprimer cordialement Franck Sevcik 1
0 Voter Anonim 01.23 Paiement abonnement Bonjour, J'ai besoin de votre aide pour un renouvellement d'abonnement. Merci de m'appeler au 06 83 79 46 75 Alain HOARAU 1
0 Voter Anonim 01.23 Compte bloqué Bonjour, J’ai procédé ce matin à un virement concernant la cotisation annuelle avec en référence le numéro de dossier ainsi qu’une copie du virement par mail. Je rentre tout juste de congés et le logiciel ne fonctionne toujours pas, avez vous un délai SVP. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement 1
0 Voter Anonim 01.23 Annulation du compte J"ai 83 ans et j'ai fait une mauvaise manipulation je voulais avoir mes factures EDF et je me retrouve avec un logiciel de facturation pour une entreprise. SVP annulé ce compte Merci 1
0 Voter Anonim 01.23 Message d'erreur sur produits inexistants Bonjour, Depuis peu un message rouge s'affiche sur la page de création d'un BDC. "Ce produit n'existe pas - chaque produit ...". Cela s'affiche quand le produit a été saisi manuellement et non pas sélectionné dans la liste des produits de notre base. Notre organisation permet aux commerciaux d'entrer de nouveaux produits (non existants en base). Ensuite notre service interne reprend les bons de commande, créé les produits aux regards de nos procédures de dénomination. J'ai donc tout à fait conscience du paramétrage que nous appliqué appliqué. Par contre pouvez vous m"indiquer comment lever ce message d'avertisement. C'est ingérable pour nos utilisateurs. Merci, 1
0 Voter Anonim 01.23 Wix, Formules et tva OSS Bonjour, je ne comprends pas comment paramétrer la gestion de la TVA OSS pour les formules Wix que je vends. En résumé, je vends des formules d'abonnement avec envoi de facture automatisée mais la lois oblige à respecter un calcul et application de TVA du pays de l'acheteur. Je ne trouve pas comment automatiser cela. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement. Fabien M. 1
0 Voter Anonim 01.23 paramètres d'affichage Bonjour, Les paramètres d'affichage ne restent pas comme je les prédéfinis et régulièrement ils se modifient tout seuls... Merci par avance 1
0 Voter Anonim 01.23 MR Benjamin Brein Commercial par facture Merci de ma téléphoner au 0695143535 Cordialement 1
0 Voter Anonim 01.23 compte bonjour je n'arrive pas a trouvez ou ce trouve les compte des année précédente 1
0 Voter Anonim 12.22 renouvellement automatique bonjour je voudrais désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement, il a été prolongé pour le mois de décembre sans mon accord, je voudrais supprimer mes information de. CB également merci 1