Paiement

Bonjour, 



Non votre abonnement Standard est valide jusqu’au 30/03/2017. Apparemment il semble que vous avez dû modifier par erreur le type de formule sur votre compte en activant une option. 

Pour résoudre le problème :

       1) Désactivez l'option qui pose problème (car valide uniquement à partir de l’abonnement PRO): depuis Paramètres > compagnies/Départements: cliquez sur votre département et tout en bas de sa fiche décocher l’option “Paramétrage indépendant du système d’envoi des emails” qui ne vous sert à rien car vous avez seulement un seul département, puis sauvegardez. Ce sont les paramètres d’envoi de votre compte qui s’appliqueront ( Paramètres > Paramètres du compte > envoi par email). Contactez-nous la semaine prochaine par téléphone si vous avez besoin de conseil. 

        2) Allez dans Paramètres > Paramètres du compte et dans l’encadré bleu (à côté du bouton Payer) cliquez sur “Changer de formule d’abonnement” et choisissez “Standard”. 



Si le problème persiste, recontactez-nous Lundi par téléphone.