0 Voter Anonim 04.18 mode de règlement question déjà demandée par mail, mais peut-être n'est ce pas la procédure. J’aurais donc cette question à vous poser à mesure sur celle d'un système paiement spécifique à intègrer. Nous avons un marché avec une collectivité importante qui règle nos factures par le système de la carte achat.il s’agit d’un paiement par carte bancaire spécifique dont seulement 2 ’opérateurs sont agrées. Notre client possède un marché avec une banque et nous avons un compte technique ouvert dans cette banque, pour réaliser les transferts l’opérateur agrée gère les transactions. L’opérateur que nous utilisons est : Ingenico ePayment et il faudrait pouvoir ajouter ce module de paiement dans la liste de vos paiements pour que notre client après réception des documents puisse se connecter sur ce site pour régler par ce moyen de paiement spécifique. Est-ce cette opération est réalisable ? 1
0 Voter Anonim 04.18 Gestion produit suivant different departements Bonjour. affecter des produits à caque departement ? j'entends par la que je souhaite gerer de facon distincte des produits dans un departements et dans un autre. autrement dis, je souhaite les categoriser et les affecter au département de mon choix. d avance merci 0
0 Voter Anonim 04.18 renouvellement abonnement bonjour je viens renouveler mon abonnement ...je n'ai pas contre â reçu la facture pourriez -vous me l'envoyer ou au du moins m'explique comment eventuellement la retirer cordialement. 1
0 Voter Anonim 04.18 Envoi des factures Bonjour, je viens de me rendre compte que les factures n'arrivaient pas à leurs destinataires. J'en ai pour preuve l'envoi des factures à une adresse courriel personnelle - sans résultat. Merci pour votre réponse. 1
0 Voter Anonim 04.18 MENU DEROULANT Depuis ma connexion ce matin plus posible d acceder a aucune fonction avec menu deroulant sur le site comment faire 1
0 Voter Anonim 04.18 question Afin de souscrire à la formule Basique vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante ok mais comment vous n'expliquez pas !!! 1
0 Voter Anonim 04.18 Numérotation client bonjour, nouvel utilisateur en test. Est-il possible d'importer un existant basé sur ciel gescom ? Comment inclure une numerotation client en plus du nom. Actuellement, nous utilisons une numérotation type CL+année+n°incrémenté (ex CL16258) Merci 1
0 Voter Anonim 03.18 Factruration sans centimes Bonjour, nous souhaitons facturer sans centime, mais seulement pour les départements VPCAB et VPCABDEV. Pourriez-vous nous indiquer la marche à suivre ? Je peux le faire depuis les paramètres (section montant) , mais cela impacte tous nos départements et ce n'est pas notre objectif. Merci d'avance, Cordialement, Benoit. 1
0 Voter Anonim 03.18 DESACTIVER bonjour, COMMENTE PUIS JE DESACTIVER LA NUMEROTATION INDEPENDANTE afin de changer d abonnement ? merci 1
0 Voter Anonim 03.18 modif info ds paramètres bonjour, j'ai modifié les infos apparaissant dans l'onglet "Informations spécifiques", cela apparaît bien dans les paramètres de mon compte, mais lorsque j'établis des factures ou devis c'est toujours l'ancienne version qui ressort. Que dois-je faire ? 1
0 Voter Anonim 03.18 Facture Bonjour, je souhaiterai recevoir la facture du payement que je viens d effectuer pour le renouvellement de mon abonnement a "vosfactures". comment dois je faire? d avance merci 2
0 Voter Anonim 03.18 AUTO ECOLE AUTO MOTO J'ai Téléchargé le logiciel mais je n arrive pas à le retrouver sur le bureau ni dans mon répertoire pour l 'activer. puis je désire changer mon inscription en vue d'un achat ?? 1
0 Voter Anonim 03.18 COMPTE BANCAIRE BONJOUR JE SOUHAITE AJOUTER UN SECOND COMPTE BANCAIRE AIE-JE LE CHOIX OU PAS? BIEN CORDIALEMENT 1
0 Voter Anonim 03.18 Profil Utilisateur Bonjour, Nous avons besoin de donner un accès aux Dépenses à une entreprise qui se charge d'effectuer les déclarations des Echanges des Bien (DEB) auprès des douanes. Nous aimerions que cette entreprise puisse accéder aux Dépenses pour visionner les documents d'achats seulement sans avoir la possibilité de voir les factures de vente, devis ect.. Pouvez vous créer un profile spécifique qui donne le droit de visibilité sur les documents des DEPENSES seulement ? 1
0 Voter Anonim 03.18 Documents par département Bonjour, Sur mon compte j'ai 3 sociétés distincts, je souhaiterai savoir comment faire, pour que les documents commerciaux ne se mélangent pas ? Merci 1
0 Voter Anonim 03.18 Nouveau type de document Bonjour, nous avons besoin de faire des prises en charges, du coup nous avons créé un nouveau magasin (pour que les techniciens n'aient accès qu'au prise en charge et pas aux factures) , puis créé un document appelé "prise en charge", cependant ce système de prise en charge envoie des relances à nos clients, et nous ne savons comment les stopper ? Pour l'instant nous annulons les documents quand ils sont facturés, mais avec les nouvelles lois on n'a peur que lors d'un contrôle on doive justifier TOUTES nos prises en charges (prise en charge ne veut pas dire facture .....) Merci de nous donner une astuce ? Aymeric 1
0 Voter Anonim 03.18 2eme entreprise pour le mémé compte Bonjour. je voudrez savoirs si je peux utiliser mon compte pour ma 2em entreprise 1
0 Voter Anonim 03.18 40 euros ne s'affiche pas J'avais activé l'affichage de 40€ en choisissant client professionnels. "En cas de retard de paiement, indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement: " Savez-vous pourquoi 40 euros ne s'affiche plus après le texte ? voir copie ci-dessus. Je vous remercie d'avance de votre aide. 1
0 Voter Anonim 03.18 Impression pdf Bonjour, Nous envoyons nos factures par mail en pdf et lorsque celles-ci dépassent une certaine longueur, il s'effectue une coupure automatique des pages lors de l'impression pdf. Cette coupure intervient très souvent là où l'on ne le souhaite pas, il faut donc faire de l'essai/erreur pour avoir la mise en page voulue. Cela rends pénible une tâche qui ne devrait pas l'être. Prévoyez-vous à l'avenir une option pour l'utilisateur qui permette de définir manuellement l'emplacement la coupure de page? Merci 1
0 Voter Anonim 02.18 Changement de formule Bonjour, Je souhaiterais passer à la formule PRO. Est-il possible de bénéficier d'une remise ou d'un avoir compte tenu de l'engagement sur la formule précédente ? Merci par avance pour votre retour Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 02.18 GARAGE Bonjour, Est t' il possible de parametrer des champs fixes comme: Marque Type Numéro Kilometrage Je suis un garage automobile... 1
0 Voter Anonim 02.18 Tva Bonjour, J'ai fermé puis reouvert mon entreprise et mon numero de TVA intracommunautaire n'est donc pas encore réactivé Est il possible de se reabonner des que ce sera le cas sachant que mon abonnement actuel expire demain ? Vais je perdre des donnees pendant cette periode ? Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 02.18 Changement de RIB Bonjour, Animalbox a changé de RIB; je l'ai donc changé dans Compagnies /département, mais je ne peux le modifier sur les factures déjà effectuées. Or, je souhaiterai l'indiquer sur les factures de janvier pour que nos clients puissent le changer dès ce mois ci pour ne pas créer de rejets les mois suivants. Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plaît ? Merci beaucoup, 1
0 Voter Anonim 02.18 période d'essai Bonjour, Je me suis inscrite pour une période d'essai le 24/01 "Vous avez désormais accès gratuitement à l’intégralité des fonctionnalités du logiciel de facturation pendant 30 jours", et dans les paramètres de mon compte, je vois que cette période s'arrête le 02/02. Est-ce normal? merci de me débloquer le temps proposé. Cordialement, Yvon Combe. 1
0 Voter Anonim 01.18 Contacts accessibles par... Bonjour, Je rencontre un problème récurrent : des utilisateurs m'appellent car ils n'ont PLUS accès à des contacts qui étaient précédemment visible de toutes les BU. Pourquoi ces changements inopinés ? Merci de vos retours. 1