0 Voter Anonim 04.23 Variable {{day}} Bonjour, Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures. Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion. Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée. Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre). Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors. Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence). Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également. Merci de nous aider en ce sens. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement, Service Comptabilité 1
0 Voter Anonim 01.23 Message d'erreur sur produits inexistants Bonjour, Depuis peu un message rouge s'affiche sur la page de création d'un BDC. "Ce produit n'existe pas - chaque produit ...". Cela s'affiche quand le produit a été saisi manuellement et non pas sélectionné dans la liste des produits de notre base. Notre organisation permet aux commerciaux d'entrer de nouveaux produits (non existants en base). Ensuite notre service interne reprend les bons de commande, créé les produits aux regards de nos procédures de dénomination. J'ai donc tout à fait conscience du paramétrage que nous appliqué appliqué. Par contre pouvez vous m"indiquer comment lever ce message d'avertisement. C'est ingérable pour nos utilisateurs. Merci, 1
0 Voter Anonim 11.22 prélèvement sans autorisation Bonjour J'ai également été prélevé sans mon autorisation,. Je vous serai gré de me laisser payer directement par carte, et de ne plus procéder par prélèvement car je ne vous ai pas donné mon autorisation. CDT 1
1 Voter Anonim 05.22 mention "escompte" Bonjour, comment supprimer la mention "Escompte en cas de paiement anticipé : 2.5 %" ? merci 1
0 Voter Anonim 05.22 POLICE DEVIS Bonjour, Pourriez-vous me dire pourquoi la police d'écriture à changer dans les devis (sans que je ne modifie de paramètres). C'était à l'origine une police type "baton" (Helvetica ou Arial) et desormais c'est une police type "serif" (Times New Roman). D'avance merci pour votre réponse. 1
0 Voter Anonim 11.22 Arrêt paiements Bonjour, Je pensais que pour arrêter mon abonnement, il me suffisait de ne plus effectuer de paiement. Or, l'abonnement mensuel m'a été débité aujourd'hui. Comment puis-je faire pour que cela ne se produise plus les prochains mois ? Cordialement, Mariannick Verbeke 1
0 Voter Anonim 12.22 Suspicion prélèvement frauduleux Bonjour je souhaite signaler plusieurs paiements suspects 1 paiement de 32€ surement effectuée par mes soins le 21 novembre puis 2 autres douteux le 22 novembre. Cela ne s'arrete pas la, 1 autre le 27 novembre, 2 autre le 28 novembre !! J'utilise trois compte de facturation il est donc impossible que j'ai effectué autant de paiement en moins d'un mois Pouvez vous vérifier svp Dans l'attente 1
0 Voter Anonim 12.22 renouvellement automatique bonjour je voudrais désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement, il a été prolongé pour le mois de décembre sans mon accord, je voudrais supprimer mes information de. CB également merci 1
0 Voter Anonim 12.22 Règlement abonnement Bonjour, J'ai effectué le règlement de mon abonnement le 05 décembre, le débit apparaît sur mon compte bancaire, cependant je ne peux plus accéder au logiciel, votre site me demande de régler l'abonnement, ce qui à déjà été fait comme dit plus haut. Merci de me donner toute information utile. 1
0 Voter Anonim 10.22 compte bloqué bonsoir. j'ai oublié mon mots de passe et après réinitialisation du mot de passe je n'accède toujours pas A mon compte car il est maintenant inactif. est ce possible que le compte soit réactivé ? si oui après combien de temps ? 1
0 Voter Anonim 06.22 connexion Bonjour,* Je dois me déplacer dans une zone sans connexion internet mais je dois effectuer des factures et devis . Est il possible de travailler hors connexion0 En attente de votre réponse 1
0 Voter Anonim 10.22 passez en mode micro Bonjour, Je souhiaterais passer en mode micro J'ai supprimé le second département mais la plateforme ne me permet pas de faire ce changement indiquant : Afin de souscrire à la formule Micro vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante Sauf que je ne vois nul part où est ce paramètre. Pouvez-vous m'aider je vous prie 1
0 Voter Anonim 03.23 Changement de CARTE DE PAIEMENT Bonjour, Je souhaite changer la carte de paiement pour mon compte vosfactures.fr mais impossible de trouver l'information. Je cherche, je cherche mais en vain. Merci pour votre lumière. Bien à vous, 1
0 Voter Anonim 07.22 Suppression du compte Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon compte s'il vous plait ? Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 02.23 Annuler changement à une facture Bonjour, J'ai modifié une facture afin d'enlever la TVA sur 3 lignes qui a été appliquée à tort. Après j'ai voulu faire un avoir pour le client qui a déjà payé la TVA et je me suis rendu compte que la meilleure façon de le faire était d'enlever la TVA de la facture originale, mais je l'ai déjà marquée payée, la TVA n'y apparait pas et maintenant je ne peux plus la changer. Est-ce qu'il est possible de revenir en arrière et d'annuler les modifications afin d'éditer l'avoir? En vous remerciant de votre aide. Cordialement 0
0 Voter Anonim 03.23 Demande de facture Bonjour, Pouvez vous me transmettre les factures du compte pour 2022 svp ? Merci, Cdt 1
0 Voter Anonim 04.23 Activation compte Vosfactures Bonjour je viens de procéder au paiement afin d'activer mon compte Vosfactures mais rien ne se passe, je ne peux toujours pas créer de nouveaux documents et le site me demande encore de payer pour débloquer la situation. Y a-t-il un délai de traitement ? 1
0 Voter Anonim 02.23 Arrêt des prélèvements Je voudrais arrêter les prélèvement par mois de l'abonnement basic. 1
0 Voter Anonim 05.23 importation d'un compte a un autre Bonjour je souhaite faire le transfer des donnes d'un compte a un autre sur Vos factures même 1
0 Voter Anonim 04.23 RIB Bonjour je ne trouve pas ou ajouter un RIB sur la facture d autre part, le logiciel n pas pris en compte mon changement d abonnement il me propose un mois d'essai!! 1
0 Voter Anonim 10.22 DEMANDE FACTURE Bonjour y'a t'il un moyen de télécharger les factures de notre abonnement avec vosfactures sur le systeme , sinon prière de nous envoyé les factures de paiement de toutes les opérations effectuer 1
0 Voter Anonim 12.22 Code de parrainnage Bonjour, Je voulais payer un abonnement premium en ultilisant le code de mon parrain : fa0bpg Mais a priori je ne vois pas où il faut le mettre.. Pouvez vous m'aider avant que je réalise le règlement ? Merci Charles Galtier 1