Compte bloqué

Bonjour, J’ai procédé ce matin à un virement concernant la cotisation annuelle avec en référence le numéro de dossier ainsi qu’une copie du virement par mail. Je rentre tout juste de congés et le logiciel ne fonctionne toujours pas, avez vous un délai SVP. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement