0 Voter Anonim 06.23 PAIEMENT FORFAIT Bonjour, Je me suis trompé dans le choix du forfait est-il possible de l'annuler s'il vous plait ? 1
0 Voter Anonim 02.23 Questions VOSFACTURES, Madame, Monsieur, J'ai quelques questions à vous poser suite à notre conversation téléphonique : 1- Est-il possible de télécharger et rapprocher des relevés bancaires antérieurs à la date du premier abonnement chez VOSFACTURES (par exemple les mois de décembre 2022 et janvier 2023 si je prends un abonnement courant février 2023)? 2- Je vends des produits sur des marketplace comme Ebay et Ebay ne fourni pas de facture de vente dont leur montant ne correspond pas à ceux vu sur le relevé de compte bancaire puisque les frais de commission sur vente sont déduit du montant d'une vente donc comment cela se passe au niveau du rapprochement bancaire chez VOSFACTURES ? 3- Idem pour les factures de vente issues d'une boutique Prestashop, il faudrait préciser quelques choses en commentaire dans le rapprochement comme quoi il y a eu 10% de commission sur vente par exemple si bien que je devrais enregistrer la valeur de la commission dans "Achat" même si cette valeur négative n'est pas lignée dans le relevé de compte bancaire, qu'en pensez-vous en fait? 4- J'ai vu qu'il est possible d'ajouter des contacts comme fournisseurs que vous appelez "Compagnie" est-il possible dans la création d'un fournisseur d'indiquer la catégorie financière ou l'objet comme par exemple "Achat de carburant" si oui est-il possible de l'indiquer à partir de l'app quand on scanne un ticket de station service qui n'avait pas été ajouté avant (je sais que l'on peut créer un fournisseur dans les champs d'un scan d'une facture d'achat/ticket de caisse mais je sais si il y un champs "Catégorie financières"? 5- Lors de notre conversation téléphonique, vous m'aviez informé qu'il est possible de faire signer un bon de livraison par un client, est-ce qu'il signe comme si il signerait sur un papier ou est-ce initiales comme par exemple DM et est-cela fonctionne également pour les devis (comme : Bon pour accord"? Merci par avance pour vos réponses. Cordialement, Dominique 1
0 Voter Anonim 04.23 Desabonnement Bonjour je souhaite me désabonner car je ne me servirai plus de ce compte, j ai un autre compte pro chez vous. Pourriez vous m'expliquer comment arrêter mon abonnement s'il vous plait? 1
0 Voter Anonim 04.23 arret prélèvement recurrent par carte Bonjour Je souhaite arrêter l'abonnement mensuel par carte pour le compte utilisateur Mindful Education mais je ne trouve aucun possibilité de le faire par moi-même. Pouvez vous confirmer l'arrêt de ces paiements et faire passer le compte sur un abonnement à 0 euros; Merci Mme Marro 1
0 Voter Anonim 01.23 modification Bonjour suite a la vente d une branche de l entreprise je souhaite passer à l abonnement basique merci de m indiquer les options a supprimer cordialement Franck Sevcik 1
0 Voter Anonim 04.23 probleme de facture bonsoir, j'ai payé le forfait le 30/03/2023 de 17.34 euros afin de payer mon forfait mais je n'arrive toujours pas recevoir mes facture depuis ce jour et j'ai toujours des relance de non paiement pouvez me dire pourquoi. je m'appel cedric schalckens et mon site internet c'est elprofessormedium.com merci d'avance cordialement 0
0 Voter Anonim 02.23 impression pour tous les utilisateurs bonjour,pour certains utilisateur je peux voir l'impression dans l'historique des activités alors que pour certains autres l'impression n'apparait pas,peut-on selectionner les utilisateurs pour confirmer l'impression des documents je ne comprends pas merci de m'indiquer comment rendre l'impression automatique pour tous dans l'historique des activités merci 1
0 Voter Anonim 05.23 Ajout NDA Bonjour, Etant formateur, j'aimerais rajouter, en en-tête (sous le SIREN par exemple) mon numéro d'autorisation d'activité: comment puis-je procéder? Merci à vous par avance. Cordialement. TAILHAN David 1
0 Voter Anonim 06.23 Situation des encaissements Nous constatons un décalage entre le solde des factures impayées et la réalité en raison de la non prise en compte des paiements partiels sur certaines factures. 1
0 Voter Anonim 03.23 Ajout 2eme RIB Bonjour, quand je clique sur "Nouveau compte bancaire" dans les parametres, je rensigne le nouveau RIB et j'ai le message d'erreur : "Votre abonnement actuel permet d'avoir 1 département(s). Pour créer un nouveau département, optez pour l'abonnement approprié." Mais je neveux pas un nouveau departement, seulement un 2eme RIB. MErci 1
0 Voter Anonim 05.23 Date de validité des devis Bonjour, Je suggère qu'à la saisie d'un devis, sa date de validité puisse être automatique. Dans notre société, un devis est valable 3 mois, (exemple : 24/05/2023 - 24/08/2023). Que cette fonction, puisse être systématique si on le désire en ayant rentrés les paramètres au préalable. Le fait que cela ne se fasse pas automatiquement (pour nous) peut-être une source d'erreur et de non conformité avec les conditions générales propres à chaque société. Cordialement, 1
0 Voter Anonim 01.23 Car service Bonjour , je vous ai payer une facture sur la societé sarl car service depuis hier mais le compte c'est pas debloqué 1
0 Voter Anonim 03.23 désinscription Comment supprimer ce compte car j'ai cru que c'était pour GRDF Je n'ai pas d'entreprise je ne trouve pas comment faire donc supprimer mon compte. Merci 1
0 Voter Anonim 01.23 compte bonjour je n'arrive pas a trouvez ou ce trouve les compte des année précédente 1
0 Voter Anonim 10.23 How to set different creation permissions for profoma invoices and invoices Hello, the after-sales role I created has permission to create profoma invoices, but not invoices. How should I set it up? I think the permissions for profoma invoices and invoices on the interface must be consistent. How can I set inconsistent permissions? 1
2 Voter Anonim 05.22 Courrier de relance à imprimer - Ajout logo département Tout le monde ne maîtrisant le code, ce serait bien d'ajouter dans le modèle par défaut du courrier de relance à imprimer le logo du département. 0
0 Voter Anonim 03.23 logiciel Bonjour, J'ai bien reçu votre mail pour m'informer que le logiciel pro était bien actif mais je n'arrive pas à le cocher dans les paramètres celui ci est toujours bloqué. 1
0 Voter Anonim 06.23 litige sur abonnement mon abonnement a ete preleve 2 fois 72.00 le 04/06/2023 paypal 1
0 Voter Anonim 05.23 Langues proposées Bonjour, Je souhaite pouvoir faire mes devis en néerlandais aussi, est-il possible d'avoir accès a cette langue dans les propositions ? 1
0 Voter Anonim 06.23 TVA qui disparait Bonjour, Je me permets de vous écrire car sur certaines factures (par ex. F2023/05/27 F2023/05/47) la tva à 20% ne s'affiche plus sur certains produits et cela se fait sur des clients assujettis à la TVA. Sauriez-vous me dire si il y a un paramètre à contrôler? 1
0 Voter Anonim 08.23 Limité les utilisateurs autorisés a signer un document Comment autoriser la signature d'un document (par exemple devis) uniquement par un utilisateur X. C'est-à-dire que le document ne peut être signé que par cet utilisateur. Merci d'avance. 1
0 Voter Anonim 09.23 demande d'ide pour modification de compte bancaire pour prélèvement de l'abonnement mensuel vos factures 1
1 Voter Anonim 10.23 Numérotation de facturation Bonjour, J'aimerai une numérotation différente que celle que j'ai appliqué sur mes 10 premières factures. J'ai modifier la numérotation dans les paramètres pour les suivantes mais je n'arrive pas l'appliquer sur les 10 première. Merci de votre retour 1