0 Voter Anonim 09.14 paiement effectué mais pas pris en compte Bonjour, j'ai effectué un paiement via paypal pour une offre d'un an qui ont été débité sur mon compte en banque mais pas pris en charge. Pouvez vous vérifier et rectifier cette erreur. Merci, Léa Deborde Compte: deborde_lea@hotmail.com 1
0 Voter Anonim 06.17 changement d'abonnement Bonjour, j'ai souscrit la semaine dernière à un abonnement classique que j'aimerais faire évoluer en abonnement pro. Comment puis-je faire? Merci par avance Benoit L. 3
0 Voter Anonim 10.15 de l'aide bonjour j'aimerai avoir de l'aide pour supprimer la mention: (En cas de retard de paiement, indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement: 40€ ) sur mes factures svp 1
0 Voter Anonim 08.17 question Bonjour je me rends compte que parfois j'ai créé 2 contacts pour 1 même client et du coup je facture tantot l'un tantot l'autre. Je ne peux donc pas en supprimer 1. Comment puis je faire pour que les 2 ne fassent qu'1 sans rien perdre evidemment? Merci Véronique 4
0 Voter Anonim 06.16 Changement de mot de pase je veux changer le mot de passe d'un utilisateur, comment faire? 1
0 Voter Anonim 10.15 suppression compte Bonjour, je voulais faire un test pour un accès comptble et je souhaite supprimer le compte sf1 créé ; pouvez vous m'indiquez comment ? Merci. Sébastien 1
0 Voter Anonim 03.15 changement de mon numero siret bonjour je me suis trompé en reglant les paramètres de mes factures et ainscrit mon n° Siret dans la rubrique TVA comment changer cela? 1
0 Voter Anonim 02.16 NUMERO DE CLIENT Bonjour J'adore, votre site et logiciel qui est complet, et qui reste raisonnable, notamment pour des jeunes auto entrepreneurs, comme moi. Mais il est très dommage de pas pouvoir insérer un code client et qu'il n'y ai pas d'onglet pour cela, sur le devis et les divers factures, bon de commandes etc.... Concernant les paramètres de numéro de facture, devis etc..... dommage qu'il soit imposer des "000001" il serait bien de pouvoir paramétrer les chiffes de l'onglet comme par ex "100100" ou "205205" à la place des "0" Merci cordialement 1
0 Voter Anonim 03.17 sous total? bonjour je souhaite ventiler mes factures en deux parties :(ventes et prestations de service) mais je n'arrive pas à trouver dans les paramètres le moyen de faire apparaitre des sous totaux 3
0 Voter Anonim 06.16 TVA non applicable, article 293 B du CGI Malgré la case cochée "franchise de tva" dans les paramètres ,le texte "tva non.." apparait pas. 1
0 Voter Anonim 10.15 Inscription supplémentaire Bonjour, je cherche à rentrer, a trouver l'emplacement pour faire apparaitre mon n° de TVA ainsi qu'une inscription supplémentaire -"operation exonéré article 261du CGI" et -tout, retard de règlement donnera lieu de plein droite sans auscune mise en demeure ne soit necessaire...... merci pour votre réponse 1
0 Voter Anonim 01.16 PARAMETRAGE numero de facture bonjour, j'ai créé un 2ème département "Anenca1", mais je n'arrive pas à avoir un suivi dans les numeros de facture. Je voudrais que quelques soit le département, les factures se suivent. 1
0 Voter Anonim 10.16 Droits utilisateurs Bonjour, Il arrive souvent que les utilisateurs doivent modifier leurs devis transmis aux clients. Leurs droits actuels ne leur permettent pas de modifier un devis une fois qu'il a été imprimé. Y-a-t-il un moyen de customiser les droits des utilisateurs ? ou un moyen de contournement de ce problème ? Merci, Cordialement, 1
0 Voter Anonim 05.15 demande infos que veut dire : Accès technique à ces données par l'administrateur du système. et la date ? cdlt 1
0 Voter Anonim 04.16 Compte vendeur Bonjour J'ai beau chercher dans l'aide, je ne trouve pas comment modifier ce qui apparait dans "vendeur". Il y a le nom de ma société + mon adresse + 2 fois mon tel +la tva. Je voudrai oter un des tel et faire apparaître mon nom et prénom. Merci de votre aide béatrice 1
0 Voter Anonim 01.16 Demande d'essaie pro Bonjour, je créer ce site pour une nouvelle entreprise sur le domaine de easy cash en pole technique, j'aimerais savoir s'il est possible d'avoir 1 mois d'essaie sur la catégorie pro pour pouvoir accès à la gestion de stock; Merci d'avance. Cordialement Nelson 1
0 Voter Anonim 07.17 Traduction des factures et email d'accompagnement Bonjour, Notre société émet des factures vers des sociétés italiennes. Comment est-ce possible de traduire certains labels (ex "Expiry date"), paramètres (ex "Upon receipt") ou email d'accompagnement. 2
0 Voter Anonim 02.16 Changement adresse facture/BC/Devis Bonjour, Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail lors d'une génération de document alors que j'ai modifier l'adresse dans mon profil utilisateur. Merci pour votre aide. 1
0 Voter Anonim 04.16 Création nouveau département Bonjour, je souhaiterai créer un nouveau département mais ca ne fonctionne pas vous m'aider ??? Merci 1
0 Voter Anonim 10.16 Changer l'adresse mail émettrice d'une facture Bonjour, je souhaiterais savoir comment rajouter une deuxième adresse mail d'envoi de mes factures. J'ai essayé de rajouter un utilisateur, mais il semblerait que c'est pas la bonne rubrique. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, 1
0 Voter Anonim 03.16 deuxieme activité bonjour, mon entreprise à plusieurs activités differente avec un different taux de TVA, jaimerais ajouter un departement, mais ca ne marche pas... 1
0 Voter Anonim 08.16 les droits aux utilisateurs bonjour je souhaite savoir comment limiter les droit d’accès a certains utilisateur? 1
0 Voter Anonim 03.16 Acompte versé Bonjour, comment créer une ligne dans la facture tenant compte d'un acompte déjà payé ? 1
0 Voter Anonim 07.16 Dépense récurente Bonjour, Je voudrais ajouter les dépense récurrente est-ce possible ? Exemple abonnement avec prélèvement mensuel. Est-ce possible de le faire ou dois-je resaisir la dépense tous les mois ? Merci ! 1
0 Voter Anonim 09.16 Champ Informations Spécifiques Bonjour, Dans les fiches Département, dans le champ Informations Spécifiques, j’ai inséré le texte « Sauf disposition contractuelle applicable, le taux des pénalités de retard est le taux appliqué par la banque centrale Européenne (BCE) à son opération de refinancement la plus récente majorée de 10%. Un montant forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est appliqué par facture impayée ». Il n’apparait pas sur les factures…pourriez-vous m’indiquer svp si il faut le paramétrer autrement ? Merci 1