0 Voter Anonim 05.23 Ajout NDA Bonjour, Etant formateur, j'aimerais rajouter, en en-tête (sous le SIREN par exemple) mon numéro d'autorisation d'activité: comment puis-je procéder? Merci à vous par avance. Cordialement. TAILHAN David 1
0 Voter Anonim 05.23 compte bloqué Bonjour, J'ai le compte suivant, soualiga.autoparts@gmail.com et le compte a été bloqué , j'aimera y être débloqué Cordialement 1
0 Voter Anonim 04.23 RIB Bonjour je ne trouve pas ou ajouter un RIB sur la facture d autre part, le logiciel n pas pris en compte mon changement d abonnement il me propose un mois d'essai!! 1
0 Voter Anonim 04.23 créer 2 comptes pour ouvrir un autre compte, j ai changé l abonnement et reglé la facture par PAYPAL ( impossible régler par CB!!) et ce n est toujours pas enregistré!! cela fait une semaine que je vous contacte à propos de cela!! c est URGENT et en plus je n'ai pas reçu la facture! 1
0 Voter Anonim 04.23 Desabonnement Bonjour je souhaite me désabonner car je ne me servirai plus de ce compte, j ai un autre compte pro chez vous. Pourriez vous m'expliquer comment arrêter mon abonnement s'il vous plait? 1
0 Voter Anonim 04.23 arret prélèvement recurrent par carte Bonjour Je souhaite arrêter l'abonnement mensuel par carte pour le compte utilisateur Mindful Education mais je ne trouve aucun possibilité de le faire par moi-même. Pouvez vous confirmer l'arrêt de ces paiements et faire passer le compte sur un abonnement à 0 euros; Merci Mme Marro 1
0 Voter Anonim 04.23 Variable {{day}} Bonjour, Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures. Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion. Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée. Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre). Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors. Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence). Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également. Merci de nous aider en ce sens. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement, Service Comptabilité 1
0 Voter Anonim 04.23 Facturation de mon abonnement Ou puis-je trouver la facture de mon abonnement à votre logiciel 1
0 Voter Anonim 04.23 Activation compte Vosfactures Bonjour je viens de procéder au paiement afin d'activer mon compte Vosfactures mais rien ne se passe, je ne peux toujours pas créer de nouveaux documents et le site me demande encore de payer pour débloquer la situation. Y a-t-il un délai de traitement ? 1
0 Voter Anonim 03.23 Changement de CARTE DE PAIEMENT Bonjour, Je souhaite changer la carte de paiement pour mon compte vosfactures.fr mais impossible de trouver l'information. Je cherche, je cherche mais en vain. Merci pour votre lumière. Bien à vous, 1
0 Voter Anonim 03.23 Demande de facture Bonjour, Pouvez vous me transmettre les factures du compte pour 2022 svp ? Merci, Cdt 1
0 Voter Anonim 03.23 Ajout 2eme RIB Bonjour, quand je clique sur "Nouveau compte bancaire" dans les parametres, je rensigne le nouveau RIB et j'ai le message d'erreur : "Votre abonnement actuel permet d'avoir 1 département(s). Pour créer un nouveau département, optez pour l'abonnement approprié." Mais je neveux pas un nouveau departement, seulement un 2eme RIB. MErci 1
0 Voter Anonim 03.23 désinscription Comment supprimer ce compte car j'ai cru que c'était pour GRDF Je n'ai pas d'entreprise je ne trouve pas comment faire donc supprimer mon compte. Merci 1
0 Voter Anonim 03.23 logiciel Bonjour, J'ai bien reçu votre mail pour m'informer que le logiciel pro était bien actif mais je n'arrive pas à le cocher dans les paramètres celui ci est toujours bloqué. 1
0 Voter Anonim 03.23 mentions légales Bonjour, Nous voulons rajouter les mentions légales en bas de nos factures : TVA réglée sur les encaissements - Pas d'escompte pour règlement anticipé. Pénalité pour règlement postérieur à la date d'échéance: trois fois le taux d'intérêt légal (au minimum) et une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. Pouvez-vous nous indiquer comment procéder ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Nadine MONTILLARD 1
0 Voter Anonim 03.23 payement pour plusieurs comptes Bonjour, Nous avons payé un forfait pour avoir plusieurs utilisataires mais je viens de recevoir un message comme quoi ma période d'essai prenez bientot fin. Pouvez- vous me donner d'avantage d'info Merci 1
0 Voter Anonim 02.23 impression pour tous les utilisateurs bonjour,pour certains utilisateur je peux voir l'impression dans l'historique des activités alors que pour certains autres l'impression n'apparait pas,peut-on selectionner les utilisateurs pour confirmer l'impression des documents je ne comprends pas merci de m'indiquer comment rendre l'impression automatique pour tous dans l'historique des activités merci 1
0 Voter Anonim 02.23 Erreur facture Bonjour, nous rencontrons à nouveau un soucis sur notre facture. Client PUIGCERVER Emilie / Facture 146. Le total de nos 2 lignes de produits, ne s'additionnent pas correctement (écart de 1cts), du coup il nous est impossible de transmettre la facture à l'Urssaf. Je vous débloque l'accès que vous puissiez regarder. En vous remerciant par avance. 1
0 Voter Anonim 02.23 Demande arret abonnement au 10/03/2023 Bonjour Madame, Monsieur, Cessant l'activité au 28/02/2023, pouvez-vous svp arrêter et stopper mon paiement mensuel car je n'y parviens pas de mon espace. Dans l'attente de votre retour Cordialement M. Horvat 0619574155 1
0 Voter Anonim 02.23 Fermeture du compte et remboursement Je souhaite annuler mon abonnement, car je ne me servirait plus de ce site. Je souhaite donc annuler l’abonnement et avoir le remboursement des 9,60 € Cordialement MiticRenov74 1
0 Voter Anonim 02.23 numérotation facture Bonjour, pourriez vous faire en sorte que la numérotation facture sur le département MD PRESTA revienne à la normale svp? Exemple : numéro actuel de nouvelle facture = F.02.23-322 Numéros souhaité F.02.23-16 Merci à vous par avance 1
0 Voter Anonim 02.23 Accès création ou duplication d'un devis existant Bonjour, je reviens vers vous car je souhiate créer ou dupliquer un devis existant. Je n'y parviens pas avec mon accès actuel. Le service a t'il évolué depuis octobre dernier ? Merci pour votre retour. 1