0 Voter Anonim 01.19 Demande de personnalisation de document bonjour, je souhaiterai des conseils ou un prise en main afin de générer un document : une "fiche de prise en charge de matériel" qui me permettrai de faire l’ensemble de la gestion d'un dépannage en restant dans vos factures de A à Z: feuille de prise en charge, devis, facturation. J'ai trouvé le document sous forme de feuille CSS dans les paramètres mais ne maitisant pas je préfère avoir quelques conseils...Merci. 1
0 Voter Anonim 11.18 paiement en ligne Bonjour, j'aimerai savoir si mon compte est parfaitement paramétré pour recevoir les règlements en ligne. Cela se fait il par CB ou VIREMENT BANCAIRE , ou les deux ? Est il possible de faire un test pour en être sur ? 1
0 Voter Anonim 01.19 Numérotation Bonjour je suis un nouvel utilisateur et je ne comprends pas comment placer la numérotation de mes devis et de mes factures. 1
0 Voter Anonim 06.19 Numéros de factures Bonjour, j’aimerai modifier la numérotation des factures mais je n’y parviens pas. Nous avons un compte principal avec plusieurs départements et le problème est que les numéros de factures se suivent tous, j’aimerai pouvoir avoir une numérotation indépendante par département, est-ce possible ? Je ne sais pas si je m’explique de manière claire, en pratique, si je fais une facture avec mon département WS TOITURES, il s’agira d’en la facture numéro 1, si par après j’émets une facture avec le département MKS FIT, il s’agira de la facture 2, si par après je crée une nouvelle facture avec WS TOITURES elle portera le numéro 3, et donc ça ne se suit pas, je voudrai pouvoir bien séparer chaque numérotation. Désolé si je ne parviens pas à expliquer la problématique, j’espère que vous me comprendrez tout de même. D’avance merci, Bien à vous 1
0 Voter Anonim 01.19 Facture Bonjour, Nous avons réglé le 2 janvier 2019 abonnement pour l'année 2019 d'un montant de 240€ Merci de bien vouloir nous faire parvenir une facture au nom de MIDI MOINS LE QUART 6 Impasse Fleury 95800 Courdimanche 1
0 Voter Anonim 07.19 Attestation fiscale Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour faire une attestation fiscale ? J ai une micro entreprise de service à la personne et dois délivrer cette attestation en début d année. Il y a certains mois où je n aurai pas forcément plus de 3 factures mensuel, puis je passer de l abonnement basique à l abonnement micro (gratuit si moins de 3 factures) en fonction des mois ? Merci de votre réponse Cordialement Nathalie Dury 1
0 Voter Anonim 08.19 Paramétrage de compte à la base Bonjour, nous sommes fournisseurs avec éxonération de tva, et devons désormais envoyer nos factures par le site. Avant, nous faisions nos factures, puis envoi en pièce jointe par mail à l'entité concernée, c'était facile. Maintenant, il faut faire la facture, puis aller sur le site et la déposer. Sauf que là, il faut : rechercher le client par le siret, puis à chaque facture, cliquer TVA exonérée, puis aller chercher le motif, vérifier les n° scannés (régulièrement, il y a des erreurs), puis enregistrer, valider, recommencer à valider (3 manips pour finaliser une validation !!!), bref, on passe plus de temps à déposer une facture (déjà faite en pdf !) que de la faire elle-même ! Déjà, on pourrait mettre un paramètre de compte avec directement tva éxonérée, et le motif, ça ferait ça de moins à faire ! Ce site, c'est d'un lourdingue sans nom ! Oui, c'est vrai, les paiements suivent sans trop de retard, mais bon sang, on a 3 fois plus de boulot pour expédier ces factures. Et personne pour nous renseigner, sauf des chats !!! Bref Note Chorus Pro pour moi : 2/20 !! Désolée, j'ai pourtant été assidue pour comprendre. 1
0 Voter Anonim 05.19 Mail pour information de devis signé Bonjour , Est il possible de recevoir une notification par mail lorsqu'un devis est signé par le client ? J'ai regardé dans les paramètres mais je ne trouve pas ... 1
0 Voter Anonim 12.18 Deux prix par produit Bonjour, Mes clients particuliers et entreprises n'ont pas accès au même prix. Je ne fonctionne pas sous la forme de remise; est il possible d'ajouter une fonction pour pouvoir encoder deux prix différents pour un même produit? Et d'ensuite pourvoir cocher "particulier" ou "entreprise" pour avoir le prix adapté? Merci pour votre réponse 1
0 Voter Anonim 01.19 Tous les contacts dans un département Bonjour, Je m'aperçois que dans un département ou les contacts sont bien ceux propre au département dans le menu contact, il n'en n'est pas la même chose quand on fait un nouveau document (facture par exemple) ou tous les contacts du compte sont affichés. Bug ou paramétrages à faire ? 1
0 Voter Anonim 01.19 Bug fusion contact Bonjour, J'ai constaté sur nos factures F2018-PS-1400, 1401 et 1408 que le compte fafiec a été fusionné avec le compte agefos pme grand est. Comment cela s'explique-t-il ? Je ne comprends pas à quoi cela est du.. Merci par avance de votre aide 1
0 Voter Anonim 06.19 DUPLICATA DE FACTURE Bonjour NOUS AVOND REGLÉ 5 EURO D'ABONNEMENT EN MAI 2019 POURRIEZ VOUS NOUS NOUS ENVOYER A FACTUR'E CORRESPONDANTE ? CORDIALEMENT 1
0 Voter Anonim 02.19 VosFactures pour société en Namibie Bonjour J'ai un client qui cherche un outil de facturation pour une société qui est basée en Namibie. Est-il possible de configurer VosFactures pour une entreprise basée là-bas :) ? Prenez-vous en compte les spécificités du pays (que je ne connais pas forcément). Merci Antoine Dematté 1
0 Voter Anonim 07.19 nouvelle inscription Bonjour J'aurai besoin de prendre un einscription sur vos factures pour 3 autres sociétés avec la même adresse mail Cela semble poser un problème Pouvez-vous me dire comment faire sachant que je ne veux pas créer de nouvelles adresses mail J'ai déjà un compte chez vous ( Ohwood) Bien cordialement Florence Rime 1
0 Voter Anonim 07.19 CA du commercial Bonjour, est-il possible d'avoir le CA de chaque commercial par mois? 1
0 Voter Anonim 07.19 Réstriction d'accès Bonjour, Est-il possible de restreindre l'accès à certains utilisateurs au menu "Devis" ? Autrement dit, que l'utilisateur ne puisse qu'ajouter/modifier des devis (pas d'ajout ou modif de factures). D'avance merci pour votre réponse. Bien cordialement, Florence Foulquier 1
0 Voter Anonim 06.19 TGC Bonjour, J'ai un souci sur ma TGC, elle se compte en double J'ai voulu mettre plus d'une seule taxe à 6% car auparavant nous en avions 2 (1 à 0.35 et la 2ieme à 5%) et je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous regarder SVP Merci, dans l'attente de votre retour 1
0 Voter Anonim 03.19 Remise a zero facturation Bonjour, Nous avons fini nos tests de pre prod et rentrons ce soir en production; Je dois donc remettre les compteurs de facturantes et autres pieces a zero; Je ne trouve pas ce parametre ; Pouvez vous me dire ou je le trouve? 1
0 Voter Anonim 06.19 upgrade abonnement supérieur bonjour j'ai actuellement un abonnement pro valable jusqu'en 2020, si je passe en abonnement au dessus (60€/mois en paiement annuel), 1/ comment se comptent les nouveaux délais ? 2/ est-ce comme si on resignait un nouveau contrat à la date de l'upgrade? 3/ quid de la partie déjà perçue avec le précédent abonnement pro? merci pour votre retour 1
0 Voter Anonim 02.19 COMPTE BLOQUEE IMPOSSIBLE DE TELECHARGER L APPLICATION ALORS POURQUOI PRENDRE EN COMPTE MON PAIEMENT 1
0 Voter Anonim 03.19 reglement de l'abonnement bonjour, pouvez vous me dire si nous pouvons régler par mois et non pour l'année entière. Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 07.19 BANDE NOIRE DU HAUT JE NE PEUX ACCEDER AUX INFOS EN TETE DE PAGE D ACCEUIL CAR LA BANDE NOIRE cache les inscriptions comme par exemple: nouvelle facture...... 1
0 Voter Anonim 04.19 Afficher le détail des paiements reçus sur les factures Bonjour Où se trouve cet élément dans les paramètres? Merci Etienne Perhaut 1