0 Voter Anonim 11.21 Suppression compte Bonjour suite à une erreur de compréhension j’ai souscrit à votre site, mais j’en ai aucune utilité, merci de me supprimer de votre base de donnée et d’effacer mon compte. En vous remerciant par avance de votre réactivité. 1
0 Voter Anonim 01.22 suppression d'un dossier bonjour, pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre afin de supprimer un dossier ? cordialement 1
0 Voter Anonim 02.22 PAIEMENT bonjour je suis en micro entrepreneur et on me demande de payer 12 euros alors con ma annoncer 4 euros cordialement 1
0 Voter Anonim 02.22 DEMANDE INFO BONJOUR , j aimerai savoir comment mettre un titre dans la désignation ex: pour un devis dans la salle de bain , écrire en gros " SALLE DE BAIN " et les détailles du devis en dessous , puis "CUISINE " etc...... 1
0 Voter Anonim 12.21 Email accompagnant les factures Bonjour, Pour la personnalisation de l'email, est-il possible : 1) d'ajouter le logo de la société 2) supprimer votre logo 1
0 Voter Anonim 11.21 Graphique gestion Bonjour Les encaissement ne correspondes pas aux dates des mois en cours. Merci de m'indiquer la manipulation à faire pour résoudre ce probléme. Bonne journée 1
0 Voter Anonim 09.21 Information Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible d'avoir plusieurs code barre différent pour un même produit. Nous avons plusieurs fournisseurs pour le même produit mais avec des codes différents 1
0 Voter Anonim 03.22 FACTURATION AVEC DEDUCTION FACTURE AVOIR Bonjour, Pouvez-vous me dire comment faire une nouvelle facturation avec de nouveaux produits en déduisant une facture d avoir précédente? Merci 1
0 Voter Anonim 03.22 ECO CHEQUE LOGEMENT Bonjour est il possible d'enlever une deduction pour un paiement par eco-cheque logement sur le montant ttc seulement ? et aussi les prime CEE c'est un gros problème car sinon je n'arrive pas a encaisser toutes les aides. 1
0 Voter Anonim 01.22 Note de crédit comme mode de paiement Lorsqu'une facture est émise au nom d’un client X, le logiciel devrait prendre en compte tout solde positif en faveur de ce client. En effet, le logiciel devrait en toute logique marquer la facture comme étant payée compte tenu de la note de crédit précédemment émise. J'ai ajouté "note de crédit" sous modes de règlement. L'option apparaît bien dans les factures sous mode de règlement. Néanmoins, le logiciel ne marque pas la facture comme étant payée une fois le mode de règlement "note de crédit" sélectionné. 1
0 Voter Anonim 12.21 Création facture depuis BI bonjour, Impossible de créer les factures depuis 4BI pourtant pour un même client. Cela me dit ne peut facturer pour clients différents. Comment résoudre au plus vite le problème, d'autant qu'ils ont été signes par le client. 1
0 Voter Anonim 05.22 Extraire le CA hors France Bonjour, je souhaite suivre le CA réalisé hors france puisque nous devons appliquer la TVA du pays vers lequel nous expédions dès lors que nous dépassons les 10000€. Je ne parviens pas à extraire proprement cette donnée. Pouvez vous me dire comment faire ? Merci, 1
1 Voter Anonim 07.21 Rib Bonjour, Comment fait on pour faire aparaitre mon rib sur les facture Merci 1
0 Voter Anonim 09.21 Problème avec importation Bonjour, J'ai lancé une importation mais elle était très lente et j'ai fini par l'annuler. J'ai voulu la relancer mais le système m'indique que je ne peux pas car la précédente est toujours en cours. Comment la relancer ou suspendre la précédente que je ne vois plus. Merci, Hervé 1
0 Voter Anonim 01.22 Demande d'informations Bonjour, Mon abonnement prend fin le 07/01/2022 au soir. J'étais sur une formule standard avec 2 départements. Un de ces deux départements a été fermé fin d'année 2021, j'aimerais que mon abonnement ne reprenne que le département restant, néanmoins, j'ai toujours besoin d'un accès pour les documents de l'ancienne pour transmission à mon comptable et/ou modification à réaliser. Est-ce possible une fois l'abonnement changé ? Si toutefois ce n'est pas possible, peut-on passer sur un paiement mensuel le temps de réaliser toutes ces opérations, puis d'ajuster ensuite ? Merci par avance pour votre aide. Bertrand FRANEK 2
0 Voter Anonim 11.21 Supprimer ligne produit Bonjour, apres une mauvaise manip je n'arrive plus à supprimer mes lignes produits quand j'ai fait mon devis. Merci de m'aider Bonne soirée Cordialement Antoine Chipaux 1
0 Voter Anonim 03.22 Comment renouveler son certificat ssl Mon certificat arrive à expiration, comment puis-je le renouveler ? 1
0 Voter Anonim 09.21 apercu avant sauvegarde Est il possible de faire un apercu avant sauvegarde d'un devis ou d'une facture? 1
0 Voter Anonim 10.21 Suggestions bonjour à tous, Voici une modeste "suggestions" qui apporteraient du confort dans la gestion des sociétés: -Lorsqu'on reçoit un règlement qui règle plusieurs factures, le logiciel nous propose "d'ajouter un paiement" et de le "rapprocher" à un client. Et là, le logiciel vous affiche également tous les devis du client qui vient de vous régler, qui viennent "polluer" la lisibilité et la lecture et peut être source d'erreur. Il faudrait qu'on puisse afficher que les factures, car les clients règlent en général que des factures ! merci 1
0 Voter Anonim 10.21 AVOIR Bonjour Comment rééditer un avoir d'une facture que j'ai édité (a cause d'une erreur de tva a 10 au lieu de 20 mon client veut un avoir papier et une facture à 20 pour pouvoir me payer le moins perçu ) dans l'attente de vous lire Cordialement 1
0 Voter Anonim 01.22 supression du précédent accès comptable pour en crée j nouveau Bonjour j'aimerais supprimé le précédent accès comptable enrigistré pour en crée un nouveau. 1
0 Voter Anonim 10.21 PROBLEME DE CA Bonjour Je suis en clôture comptable et nous avons un problème : le CA du rapport TVA et celui du rapport CA/client n'est pas le meme avec un écart de 10K€. Les filtres sont bien les meme pour les deux rapports 1
0 Voter Anonim 12.21 exportation Bonjour je doit faire un devis pour la martinique comment je change le code tva 1
1 Voter Anonim 03.21 REDUCTION Il est très important de créer une rubrique REDUCTION juste après le TOTAL de la facture ou devis... en % et en Montant. Parce que nous faisons des fois des réductions totales et non pas par produits. Sur Zervant il est possible de le faire mais malheureusement ils n'ont pas un outils complet comme Vosfactures. Merci de le faire le plus rapidement possible nous avons besoin. Merciiiiiiiii ! 1