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Bonjour,

Je souhaite automatiser la création ddes clients, avec création de la facture correspondante et le paiement en ligne et d'avoir un retour informatique afin d'appeler un service chez nous

Est possible d'avoir un exemple complet en PHP ?

Merci d'avance


Anonyme 14 mars 2017 15:47:17 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:

Mais nous n'avons pas d'exemple complet en PHP. En revanche, vous pouvez depuis l'aperçu d'une facture la télécharger en json afin de voir les champs appelés (Export > Télécharger en JSON). 

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
   
Bonjour, Je souhaite automatiser la création ddes clients, avec création de la facture correspondante et le paiement en ligne et d'avoir un retour informatique afin d'appeler un service chez nous Est possible d'avoir un exemple complet en PHP ? Merci d'avance

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mode d'emploi question Résolu

bonjour .
je suis sur la 1ère page !!

et comment ça fonctionne votre soft ??

Merci


Anonyme 13 mars 2017 12:19:34 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vosfactures.fr est un logiciel de facturation en ligne pour les professionnels qui permet de créer, gérer et envoyer des documents de facturation (devis, facture, acompte, avoir...), avec bien d'autres fonctionnalités (gestion de stock, récurrences, paiement en ligne...) que vous pouvez découvrir gratuitement.


En effet à votre inscription, vous bénéficiez d'une période gratuite de 30 jours sans engagement qui vous permet de tester les différentes fonctions, paramétrer votre compte, et commencer à facturer. Notamment depuis Paramètres > Paramètres du compte vous pouvez configurer votre compte et activer différentes options.

Pour commencer à vous familiariser avec notre logiciel, vous pouvez commencer par créer votre première facture, en cliquant sur Revenus > Facture > Nouvelle facture.
Vous pouvez également, par exemple, créer un devis (Revenus > Devis > Nouveau document), à partir duquel vous pourrez par la suite créer la facture correspondante.

Vous avez également la possibilité d'aller dans Paramètres > Départements afin de compléter les coordonnées de votre entreprise ainsi que dans Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression afin d'ajouter votre logo.

Rendez vous ensuite dans Paramètres > Paramètres du compte > Numérotation des documents afin de choisir votre format de numérotation. Vous pouvez également choisir le format des documents.

Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
   
bonjour . je suis sur la 1ère page !! et comment ça fonctionne votre soft ?? Merci

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Bonjour, je n'arrive pas à enlever les coordonnées bancaires (qui ce situe en plus en haut de mes factures).
J'ai bien tout effacer dans compagnies/départements mais cela reste quand même sur mes factures et devis. Comment faire s'il vous plait.
Cordialement.


Anonyme 13 mars 2017 08:48:22 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Lorsque vous modifiez/supprimez les coordonnées bancaires de votre entreprise depuis Paramètres > Compagnies/Départements, les documents existants ne sont pas affectés. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton blanc "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur. Effacez/modifiez les champs souhaités puis sauvegardez. 
 

 
Bonjour, je n'arrive pas à enlever les coordonnées bancaires (qui ce situe en plus en haut de mes factures). J'ai bien tout effacer dans compagnies/départements mais cela reste quand même sur mes factures et devis. Comment faire s'il vous plait. Cordialement.

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adresse à 3 lignes question Résolu

Bonjour,
Nous souhaitons importer notre base de clients mais notre base comporte 3 colonnes d'adresse... comment faire pour l'importation car votre exemple de fichier ne comporte qu'une seule colonne ?


Anonyme 08 mars 2017 15:53:55 2 commentaires
Réponse:

Bonjour, 

En effet le n° et nom de rue de l'adresse de facturation doivent être dans une même colonne, le code postal dans une autre, et la ville dans une autre colonne si possible. En revanche l'adresse de livraison doit être dans une seule colonne. 
En fait vous pouvez rajouter une 4ème colonne dans laquelle vous utilisez la fonction "CONCATENATE" afin d'y copier le contenu des 3 autres colonnes. 
P.S: si vous n'y arrivez pas, envoyez-moi votre fichier par email et je regarderai. 

 
Bonjour, Nous souhaitons importer notre base de clients mais notre base comporte 3 colonnes d'adresse... comment faire pour l'importation car votre exemple de fichier ne comporte qu'une seule colonne ?

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changement d'adresse suggestion Résolu

bonjour j'aimerais changer d'adresse sur mes factures mais je ne trouve pas l'onglet

merci d'avance


Anonyme 09 mars 2017 09:23:34 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements: cliquez sur le nom de votre département (fiche entreprise) puis compléter/modifier les champs souhaités, sans oublier de sauvegarder. 

N.B: si vous modifiez votre fiche entreprise, seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Les documents existants ne seront pas modifiés. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur. 

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est. 

 
bonjour j'aimerais changer d'adresse sur mes factures mais je ne trouve pas l'onglet merci d'avance

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copie d'un devis question Résolu

bonjour,

peut-on faire une copie d'un devis (pas de duplicata) pour éviter de tout rédiger quand on a un devis presque identique?


Anonyme 08 mars 2017 14:47:51 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Oui, vous avez tout à fait la possibilité de créer un devis de même nature que celui que vous avez crée précédemment.
Pour cela, il suffit de cliquer sur l'option "Créer un doc. similaire" accessible:

  • depuis l'aperçu du document à copier: en cliquant sur le bouton "Plus"
  • depuis la liste des documents (Onglet Revenus ou Dépenses): en cliquant sur l'icône de roue en bout de ligne à droite du document que vous souhaitez "copier".
Ainsi, le formulaire de création du nouveau document sera pré-rempli à l'identique (client, produits..) et vous pourrez apporter les modifications souhaitées avant de sauvegarder votre document. 
 
En espérant vous avoir aidé.
   
bonjour, peut-on faire une copie d'un devis (pas de duplicata) pour éviter de tout rédiger quand on a un devis presque identique?

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Bonjour,

J'aimerais ajouter "A l'attention de Monsieur XXX" au dessus du nom de l'entreprise pour un client professionnelles-ce possible ?

Merci d'avance pour votre retour


Anonyme 02 mars 2017 14:42:39 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Cela dépend. Si XXX est toujours le même par client, alors vous pouvez tout simplement l'écrire dans le champ "Nom" du contact, comme ceci: 
A l'attention de Monsieur XXX
Entreprise Bidule

En revanche, si vous changez parfois l'identité de XXX au sein de l'entreprise Bidule, le système va vous créez un nouveau contact. 
Il vaut alors mieux procéder autrement, et je vous invite à nous contacter par téléphone pour en discuter ou nous laisser vos coordonnées téléphoniques si vous souhaitez être rappelé. 
Sachez également que nous sommes entrain de développer une option qui permettra de gérer des interlocuteurs multiples par contact. 
 

 
Bonjour, J'aimerais ajouter "A l'attention de Monsieur XXX" au dessus du nom de l'entreprise pour un client professionnelles-ce possible ? Merci d'avance pour votre retour

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ligne texte dans devis suggestion Résolu

Bonjour, quand le texte est trop long dans la "ligne texte" dans un devis, il est impossible d'agrandir la ligne pour le visualiser dans sa globalité ou le modifier. Comment faire pour voir tout le texte de cette ligne?


Anonyme 08 mars 2017 09:33:21 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

En effet, ce champ n'est pas extensible lors de la création d'un document (contrairement aux champ "Objet" ou "Description" par exemple) car cela vous indique que vous ne pouvez faire des retours à la ligne (même si vous pouvez en pratique y inscrire un long texte qui s'affichera sur plusieurs lignes sur le document créé, vous ne pouvez décidez de moment du retour à la ligne). A la base les lignes de texte sont faites pour y inscrire un contenu court (comme un sous-titre par exemple). Si vous devez noter un texte, je vous conseillerais plutôt de le noter dans le champ dédié "Description" du produit. 

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facture année 2016 suggestion Résolu

Bonjour je souhaiterai avoir la facture concernant le paiement de mon abonnement à votre logiciel. Ou puis je la trouver ?
Merci


Anonyme 07 mars 2017 10:16:30 1 Commentaire
Réponse:


Bonjour,

La facture vous a été envoyée par email. 
Pensez à vérifier dans vos spams (et nous "dé-spamer") si jamais vous ne la recevez pas. 
Vous pouvez également télécharger la facture depuis votre compte (Paramètres > Paramètres du compte). 

 
Bonjour je souhaiterai avoir la facture concernant le paiement de mon abonnement à votre logiciel. Ou puis je la trouver ? Merci

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logo question Résolu

bonjour je souhaite reduire le logo


Anonyme 06 mars 2017 19:47:09 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Il vaut donc mieux que vous redimensionnez le logo d'origine: réduisez la taille, effacez le logo déjà téléchargé sur votre compte, puis re-téléchargé le logo redimensionné. 
P.S: si vous avez une difficulté, vous pouvez nous envoyer votre logo par email en nous précisant la taille souhaitée. 
 

 
bonjour je souhaite reduire le logo

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numero devis sur facture question Résolu

Bonjour,
est-il possible de mettre en automatique le numéro de devis sur la facture
Merci
Cordialement


Anonyme 06 mars 2017 07:54:49 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

La facture et son devis sont liés entre eux (vous pouvez naviguer de l'un à l'autre), mais sur la facture le numéro du devis ne figure pas de manière automatique. En revanche, vous pouvez le noter manuellement sur un des champs suivants: 
- soit dans le champ "N° de commande" que vous pouvez faire apparaître sur les documents
- soit vous ajoutez un champ supplémentaire que vous nommez comme vous voulez (ex: "Référence Devis") comme expliqué ici. 
- soit dans le champ "Objet". 

 
Bonjour, est-il possible de mettre en automatique le numéro de devis sur la facture Merci Cordialement

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facture question Résolu

bonsoir ,
je vient de vous payer l'abonnement et je n'arrive pas a récupérer la facture du payement je voudrai récupérer mes factures de l'année precedente et de cette année .merci


Anonyme 03 mars 2017 23:07:37 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Nous n'avons pas de compte associé à votre adresse email; pourriez-vous nous communiquer l'url du compte ou l'adresse email associée au compte? 
P.S: vous pouvez télécharger la dernière facture depuis vos paramètres du compte. 

 
bonsoir , je vient de vous payer l'abonnement et je n'arrive pas a récupérer la facture du payement je voudrai récupérer mes factures de l'année precedente et de cette année .merci

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Mail devis facture question Résolu

Madame, Monsieur,

Est il possible d'envoyer, depuis l'application, un devis par mail à une adresse et la facture à une seconde adresse ?

Par avance merci pour votre aide.

Olivier


Anonyme 03 mars 2017 16:16:23 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Oui vous pouvez envoyer vos documents à l'adresse que vous souhaitez. Par défaut, c'est l'adresse qui est dans la fiche du contact qui est proposée. Mais vous pouvez en changer au moment de l'envoi, et décider s'il faut également la changer ou non dans la fiche du contact (en savoir plus). 

 
Madame, Monsieur, Est il possible d'envoyer, depuis l'application, un devis par mail à une adresse et la facture à une seconde adresse ? Par avance merci pour votre aide. Olivier

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Question sur une suppression question Résolu

Bonjour,

Est ce possible de supprimer "Vendeur et Acheteur" sur la facturation ou devis?


Anonyme 01 mars 2017 14:34:42 2 commentaires
Réponse:

Bonjour,

Oui, Il est possible de supprimer les titres "vendeur" et "acheteur ".
Tout d'abord sachez qu'il existe certains formats qui ne font pas apparaître ces titres (en savoir plus). Pour les autres formats, il vous suffit de copier un code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression (en savoir plus). Recontactez-moi si vous avez un souci avec un des codes. 

 
Bonjour, Est ce possible de supprimer "Vendeur et Acheteur" sur la facturation ou devis?

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Coordonnées vendeur question Résolu

Bonjour,
Existe-t'il un code CSS pour forcer le renvoi à la ligne entre l'adresse mail et le site internet qui s'affiche dans mes coordonnées sur mes factures. J'utilise le modèle standard 2 gauche.
Merci


Anonyme 22 février 2017 14:31:10 1 Commentaire
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Pouvez vous me dire comment je dois rédiger ma facture à un autre indépendent COCONTRACTANT


Anonyme 28 février 2017 21:12:51 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Cela dépend. Le "contractant" est-il: 
- dans le même pays?
- un sous-traitant?

 
Pouvez vous me dire comment je dois rédiger ma facture à un autre indépendent COCONTRACTANT

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Bonjour!
je souhaite créer une grille tarifaire pour chaque article que nous vendons, a des prix différents selon les clients: partenaires, grand public...
comment créer cela sur votre logiciel?
merci!
sophie
Zen&Pur


Anonyme 28 février 2017 14:33:25 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Vous pouvez renseigner depuis la fiche d'un produit plusieurs prix par défaut, grâce à l'option "Différents prix de vente selon l'entrepôt" de la fonction Gestion de stock. Pour cela, il faut passer par la création de plusieurs entrepôts et ainsi donner à un même produit plusieurs prix selon l'entrepôt. Par exemple, vous pouvez créez un entrepôt "PRIX GRAND PUBLIC"  et  " PRIX PARTENAIRES".  Et lorsque vous créez le document, vous choisissez d'abord l'entrepôt concerné avant de sélectionner les produits, qui seront automatiquement aux tarifs correspondants à l'entrepôt choisi. Mais attention, un seul entrepôt par facture peut être choisi. 
 

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limitations question Résolu

Bonjour,
est-il possible de limiter l'accès à certaines fonctions pour des utilisateurs. Exemple : limiter l'accès qu'aux fonctions revenus, ou dépenses et factures sans accéder aux autres fonctions comme rapports, paiements


Anonyme 28 février 2017 09:07:09 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Oui cela est possible. Depuis vos paramètres du compte (Options par défaut > Section Utilisateurs et privilèges) vous pouvez empêcher l'accès des utilisateurs simples notamment  l'onglet Paiements
Vous pouvez en savoir plus ici: http://aide.vosfactures.fr/2703898-Multi-utilisateurs-cr-ation-fonctions-et-restrictions

Bien Cordialement

 
Bonjour, est-il possible de limiter l'accès à certaines fonctions pour des utilisateurs. Exemple : limiter l'accès qu'aux fonctions revenus, ou dépenses et factures sans accéder aux autres fonctions comme rapports, paiements

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Bonjour,
je cherche comment ajouter une ligne livraison (sans TVA ) en dehors des produits, sur laquelle une éventuelle remise ne s'appliquerait pas.
Merci d'avance.
Geraldine.


Anonyme 26 février 2017 10:18:24 3 commentaires
Réponse:

Bonjour,

Vous ajoutez manuellement les frais de livraison en tant que ligne de produit, comme vous le feriez avec un autre produit. Il n'y a pas d'option particulière "frais de port". 
Remarques:
1) Si vous utilisez la fonction gestion de stock: vous pouvez ensuite éditer la fiche du produit "frais de livraison" afin de cocher la case "Service" (située dans la partie "Plus d'options" de la fiche produit). En tant que produit "service", ce produit ne sera pas inclus dans les documents de gestion de stocks éventuels. 
2) Si vous ne souhaitez pas que le produit "frais de livraison" soit ajouté à la liste de vos produits (catalogue), vous pouvez activer au préalable la "Possibilité de choisir lors de la création d'un document si un produit/service doit être ajouté au catalogue" (depuis Paramètres du compte > Options par défaut > Section produits). Ainsi lors de la création du document, il vous suffira de choisir de ne pas ajouteriez frais de livraison au catalogue. 

J'espère avoir répondu à votre question. 

 

 
Bonjour, je cherche comment ajouter une ligne livraison (sans TVA ) en dehors des produits, sur laquelle une éventuelle remise ne s'appliquerait pas. Merci d'avance. Geraldine.

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ht ou ttc question Résolu

bonjour le chiffre annoncé en page d accueil CA du mois et autres chiffres sont il en TTC ou en HT


Anonyme 27 février 2017 13:26:48 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Par défaut ils sont en ttc mais vous pouvez modifier cela depuis vos paramètres du compte (en savoir plus). 
 

 
bonjour le chiffre annoncé en page d accueil CA du mois et autres chiffres sont il en TTC ou en HT

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Suppression Pdf bas de mail question Résolu

Bonjour,
je souhaiterais supprimer l'option Pdf avec votre partie "vos factures" a la fin des mail s'il vous plait.
Au passage, après avoir testé beaucoup de logiciels j'ai fini par vous choisir, logiciel extrêmement bien réalisés ! Au plaisir
Merci d'avance,
bien cordialement,
Simon Carette
Stores confort


Anonyme 27 février 2017 12:42:09 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Ok c'est noté. Vous recevrez la facture par email. 
Nous sommes ravis que le logiciel vous plaise !

 
Bonjour, je souhaiterais supprimer l'option Pdf avec votre partie "vos factures" a la fin des mail s'il vous plait. Au passage, après avoir testé beaucoup de logiciels j'ai fini par vous choisir, logiciel extrêmement bien réalisés ! Au plaisir Merci d'avance, bien cordialement, Simon Carette Stores confort

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Exportation Contact question Résolu

Bonjour,

Merci de me lister les procédures a suivre pour exporter la liste des contact svp.

En attente de vous lire

Cordialement
Archana


Anonyme 27 février 2017 12:35:43 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Depuis l'onglet Contacts, affinez éventuellement la liste de vos contacts via le module de recherche à gauche de la liste, puis cliquez sur l'icône de roue en haut à droite de la liste pour exporter vers excel. 
P.S: Le principe est le même avec les autres données (produits et documents). 

 
Bonjour, Merci de me lister les procédures a suivre pour exporter la liste des contact svp. En attente de vous lire Cordialement Archana

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photo sur facture question Résolu

en fait je souhaiterai faire apparaître la photo de l'oeuvre que le client a acheté sur sa facture... sachant que cette photo est déjà enregistrée dans mes produits est-il possible de le faire ?


Anonyme 26 février 2017 17:46:24 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez joindre des photos à vos fiches produits mais ces photos n'apparaissent pas sur les documents créés. 

En théorie vous pourriez également les afficher sur les documents (en tant que lien url entre 2 balises html dans le champ description du produit par exemple) mais en pratique je vous le déconseille fortement (source d'erreurs possibles, notamment lors de l'envoi et l'ouverture du pdf par vos clients). Je vous conseille plutôt de joindre le fichier au document lui-même que le client pourra ouvrir en tant que pièce jointe de l'email (en savoir plus). 
 

 
en fait je souhaiterai faire apparaître la photo de l'oeuvre que le client a acheté sur sa facture... sachant que cette photo est déjà enregistrée dans mes produits est-il possible de le faire ?

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gestion stock suggestion Résolu

les démarches a suivre


Anonyme 26 février 2017 13:16:10 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Je vous invite à lire, si ce n'est déjà fait, nos explications sur notre aide en ligne: http://aide.vosfactures.fr/397930-Fonction-Gestion-de-stock
N'hésitez pas à contacter notre standard téléphonique pour plus de précisions. 

 
les démarches a suivre

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souci de facture suggestion Résolu

bonjour dans mes facture je n ai plus transporteur patient
mais vendeur acheteur ???


Anonyme 25 février 2017 11:13:42 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

J'imagine que vous utilisez un format personnalisé? L'avez-vous modifié récemment? Il conviendrait de le vérifier. 
Si cela ne résout pas votre problème, merci de donner un accès technique à votre compte en nous précisant le nom du format personnalisé concerné. 
 

 
bonjour dans mes facture je n ai plus transporteur patient mais vendeur acheteur ???

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