Pour matérialiser l'acceptation des Conditions Générales de Vente par le client lors de la signature d'un devis, je voudrais pouvoir insérer une case à cocher en ce sens, avec la formule consacrée à l'usage :
"Je déclare avoir pris connaissance et accepté les termes et les conditions générales de vente jointes au présent document."
En effet, actuellement il n'a pas d'insérer une case à cocher : ""Je déclare avoir pris connaissance et accepté les termes et les conditions générales de vente jointes au présent document.""
Aussi, je vous invite à publier votre suggestion dans le forum des suggestions afin que le service technique puisse en évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Sachez que si vous avez des connaissances en html/css, vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s).
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié:
Si j'ai bien compris votre demande vous voulez renseigner le bas de page à faire apparaître sur vos documents de facturation , vous pouvez procéder comme suit depuis la fiche de votre département (entreprise) depuis l’onglet Paramètres > Compagnies / Départements.
Cliquez sur le nom de votre département pour le modifier, et sous le paragraphe "Mentions légales (apparaîtront en bas de page de vos documents)", choisissez une des options proposées :
Bonjour
J'ai besoin de connaitre le CA de 2 produits mais la recherche doit se faire sur le début du libellé et je ne vois pas comment le faire.
ELECTRICITE et HMI HOUR
Pouvez-vous me donner la procédure ?
Merci. Cordialement
Vous pouvez générer le rapport Chiffre d'affaire par produit depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Produit, en cliquant sur "Chiffre d'Affaire par produit Revenus". Ce rapport est modulable et personnalisable grâce aux différents critères proposés par le logiciel, tous visibles en cliquant sur "Plus d'options".
Une fois le rapport généré, vous pouvez le visualiser. Vous pourrez également exporter le rapport au format XLS ou PDF, ou l'imprimer.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Notre équipe technique est en train actuellement d'étudier l'api tiers de prestation d'Urssaf.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informer lors de son déploiement.
Vous pouvez la date du paiement effectif en modifiant votre facture. Pour cela, depuis l'onglet Revenus > Factures appuyez sur le bouton "modifier" près de la facture concernée. Ensuite, allez dans la partie "Plus d'options/Moins d'options" du formulaire de création de la facture et modifiez la date dans le champ "Date de paiement".
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. En espérant vous avoir aidé.
Pour cela, cliquez sur le bon de commande désiré puis cliquez sur le bouton : Documents de stock > Créer le document correspondant.
Le bon de Livraison sera alors créé.
Le système reprendra à l'identique les informations du bon de commande sur le bon de livraison, sauf la date de création et le numéro du document seront automatiquement changés.
Sachez que vous pouvez apporter des modifications sur le bon de livraison avant de le sauvegarder.
Oui, sachez que vous pouvez générer le rapport CA par produit depuis l'onglet Rapport>Liste des rapports puis vous selectionnerez "Chiffre d'affaire par produit" dans la partie "Produits".
Bonjour
Comment je peux ajouter un frais additionnel (timbre fiscal de 0.600 TND) et non pas en pourcentage car jai trouver deuxième taxe mais en %, par ce qu'il est fixé à 0.600TND. Merci
Nous n'avons pas cette option, je vous conseille de l'ajouter tout simplement entant que ligne de produit. Néanmoins, je transmet votre suggestion au service concerné pour un éventuel développement.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bonjour,
J'envisage de vendre sur Amazon Seller en plus de WooCommerce. Existe-t-il une solution pour générer les factures de ventes Amazon dans le logiciel VosFactures ?
J'en profite pour vous remercier pour votre service que je trouve très pratique.
Bien à vous,
Thomas Petitjean
Nous sommes ravis de savoir que le logiciel vous convient.
Actuellement nous n'avons pas d'integration avec Amazon seller, la meilleure solution est d'effectuer une importation de vos ventes Amazon afin d'obtenir une création en masse des factures correspondantes. C'est de cette façon que nos utilisateurs qui vendent sur Amazon procèdent pour gagner du temps.
En bref: Vous devez exporter vos ventes depuis votre compte amazon vers excel, et importer ce fichier dans votre compte vosfactures (via Paramètres > Importation). Une fois le fichier importé, les factures sont générées automatiquement et vous pouvez les envoyées par email à vos clients (une à une ou en masse).
Vous devrez avant d'importer votre fichier le remanier un peu:
- le fichier généré par Amazon ne fait pas ressortir la tva (prix ttc uniquement): vous devez donc remanier votre fichier pour y faire apparaître les colonnes "taux de tva" sur les produits et frais de port éventuels.
- le fichier généré par Amazon indique les frais de port dans une colonne et non dans une ligne:
ce n'est pas grave car nous avons adapté une variable qui vous permettra d'importer votre colonne "Frais de port" qui se transformera automatiquement en ligne de produits sur la facture générée.
- le fichier généré par Amazon indique les frais d'emballage dans une colonne et non dans une ligne:
ce n'est pas grave car nous avons adapté une variable qui vous permettra d'importer votre colonne "Frais d'emballage" qui se transformera automatiquement en ligne de produits sur la facture générée.
Si cela vous intéresse, je vous invite à:
vous inscrire gratuitement pour tester et configurer le logiciel (logo, format de numérotation, mise en page...)
à me recontacter afin que je vous donne les conseils spécifiques pour l'importation adapté à Amazon.
Vous pouvez également lire le sujet ici qui explique le principe de l'importation.
Sachez que certains clients sur Woocommerce on trouvé un module qui permettait de rapatrier les ventes d'amazon directement sur Woocommerce.
Bonjour
Je n'arrive pas à transformer un avoir en facture
Seule une ligne apparait et même lorsque j'enlève le signe moins la facture est en avoir avec solde en votre faveur
Bonjour
Nous vendons via le site cosmétique-shop.com. Je le fais manuellement à chaque fois en entrant dans l'interface vosfacture pour facturer la nouvelle commande entrante.
Comment puis-je effectuer automatiquement de nouvelles commandes entrantes depuis vosfacture ?
L'infrastructure de notre site est Opecart.
merci
Oui, il est possible d'intégrer le logiciel de facturation en ligne VosFactures avec une page web. En effet si vous avez un site ecommerce sur open cart vous avez deux solutions (création automatique de factures, mise à jour automatique clients/stock ...) car nous n'avons pas de module pour Open Cart directement :
Notre API (disponible avec tous les abonnements) si vous avez un E-commerce et que vous vendez en ligne depuis votre site internet. Vous pouvez alors via l'API faire en sorte qu'à chaque vente réalisée sur votre site, la facture correspondante soit automatiquement générée sur votre compte VosFactures, et même envoyée directement par email à votre client. Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:
Notre solution E-commerce (disponible avec l'abonnement PRO et MAX), adaptée si vous vendez un type de produit/service par transaction. Vous pouvez en savoir plus ici. Cette solution complète et simple automatise la vente en ligne, le contrôle des paiements, et la facturation grâce à l'intégration d'un formulaire de vente personnalisé sur votre site internet qui permet:
- un paiement en ligne sécurisé
- une création automatique de factures (ou autres)
- une gestion de stock (optionnelle)
Mais nous avons des modules prêts également pour :
Notre module Prestashop si vous avez une boutique Prestashop (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible depuis la marketplace de Prestashop
Notre plugin WooCommerce si vous avez une boutique WooCommerce (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible depuis la marketplace de WooCommerce
Notre App WIX si vous avez un site WIX (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible gratuitement depuis WIX App Market.
Notre App Shopify si vous avez un site shopify (disponible à partir de la formule PRO
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur.
Bonjour,
Nous avons préparé plusieurs factures à envoyer le 30.04 aussi pouvez-vous me dire où paramétrer l'envoi en automatique de ces factures par mail à cette date ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Il n'est pas possible de programmer directement l'envoi en avance d'un email dans le cadre de l'Envoi en ligne.
Cependant vous pouvez faire un envoi groupé afin d'envoyer plusieurs documents en un clic. Pour cela, sélectionnez-les depuis la liste (onglet Revenus ou Dépenses), et cliquez sur le bouton "Envoyer" de la barre de menu grise qui s'affiche, puis confirmez votre choix. → Le titre et le texte de l'email seront tels que définis dans les paramètres du compte (ou à défaut du département). → Chaque document sera envoyé à l'adresse email du contact (client/fournisseur) telle qu'indiquée dans sa fiche ou lors de la création du document. → S'il n'y a pas d'adresse email associée à un ou plusieurs contacts, le système vous en informera. Il faudra alors compléter ces adresses et refaire l'envoi.
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer le numéro de la facture concernée.
En règle générale, vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
Dans votre cas de figure vous pouvez ajouter cette information en tant que Tampon.
Bonjour,
j'ai téléchargé le fichier paypal csv. et fait un import dans vosfactures. néanmoins, il ne veut pas. Pourtant, j'utilise le fichier csv comme tel sans modification.
Pourriez vous m'aider svp?
Cordialement,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous transférer le fichier concerné avec le cas échéant une capture d'écran de la problématique concernée.
Lorsque que vous êtes dans l'éditeur de création de facture: il vous suffit de compléter les champs, sans oublier de sauvegarder votre document à la fin. Tous les champs ne sont pas obligatoires. Certains champs sont marqués d'un point d'interrogation sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher des explications supplémentaires.
Une fois sauvegardé, le document s’affiche. Celui-ci a été automatiquement ajouté à la liste de vos Revenus. Vous pouvez alors soit :
- le modifier (en cliquant sur "Editer")
- le supprimer (en cliquant sur "Effacer")
- l’imprimer (en cliquant sur "Imprimer") avec une option multilingue
- l’envoyer à votre client par email sous forme de lien et/ou de fichier PDF (en cliquant sur "Envoyer"). En savoir plus.
- le télécharger (en cliquant sur "Export")
- créer un autre document similaire ou complémentaire (en cliquant sur "Plus")
Nous vous invitons à découvrir les nombreuses options et paramètres personnalisables de notre application de facturation en ligne (factures récurrentes, registre de dépenses, gestion de stock, multi-utilisateurs, paiement en ligne, rapports financiers, historique des activités...).
N'hésitez pas à consultez les autres sujets de notre base de connaissance, ou à nous contacter si vous avez une question ou besoin d'une fonction supplémentaire.
You can modify the bank details of your company (department) from its file: click on Paramètres > Compagnies/Départements and click on the name of your department to modify.
Vous pouvez joindre des photos à vos fiches produits mais ces photos n'apparaissent pas sur les documents créés (en savoir plus).
En théorie vous pourriez également les afficher sur les documents (en tant que lien url entre 2 balises html dans le champ description du produit) mais en pratique je vous le déconseille fortement (source d'erreurs possibles, notamment lors de l'envoi et l'ouverture du pdf par vos clients). Je vous conseille plutôt de joindre des fichiers à vos documents (en savoir plus).
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Vous devez aller sur Paramètres > Compagnies/départements > Nouveau département. Par défaut, la fiche du nouveau département sera pré-remplie à l'identique de votre département principal, mais il vous suffira de modifier les champs souhaités. Vous pourrez ainsi télécharger un logo différent, opter ou non pour un système de numérotation indépendant.... Par défaut, les départements partagent les contacts et produits, mais vous pouvez choisir d'en restreindre l'accès (en savoir plus).
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Acceptation des CGV suggestion Résolu
Bonjour
Pour matérialiser l'acceptation des Conditions Générales de Vente par le client lors de la signature d'un devis, je voudrais pouvoir insérer une case à cocher en ce sens, avec la formule consacrée à l'usage :
"Je déclare avoir pris connaissance et accepté les termes et les conditions générales de vente jointes au présent document."
Cela vous paraît possible ?
Merci par avance
Bonjour,
En effet, actuellement il n'a pas d'insérer une case à cocher : ""Je déclare avoir pris connaissance et accepté les termes et les conditions générales de vente jointes au présent document.""
Aussi, je vous invite à publier votre suggestion dans le forum des suggestions afin que le service technique puisse en évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Sachez que si vous avez des connaissances en html/css, vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s).
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié:
Créer un format personnalisé
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
question question Résolu
Bonjour,
comment modifier les informations specifiques en bas de factures et devis?
Bonjour,
Si j'ai bien compris votre demande vous voulez renseigner le bas de page à faire apparaître sur vos documents de facturation , vous pouvez procéder comme suit depuis la fiche de votre département (entreprise) depuis l’onglet Paramètres > Compagnies / Départements.
Cliquez sur le nom de votre département pour le modifier, et sous le paragraphe "Mentions légales (apparaîtront en bas de page de vos documents)", choisissez une des options proposées :
- Standard
- Personnalisé
- Aucun
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :Bas de page des documents
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
INDEXATION GASOIL question Résolu
BONJOUR,
Je dois intégrer une colonne INDEXATION du Gasoil. Cela est il possible de faire??
Cdt
Bonjour,
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
CA PAR PRODUITS question Résolu
Bonjour
J'ai besoin de connaitre le CA de 2 produits mais la recherche doit se faire sur le début du libellé et je ne vois pas comment le faire.
ELECTRICITE et HMI HOUR
Pouvez-vous me donner la procédure ?
Merci. Cordialement
Vous pouvez générer le rapport Chiffre d'affaire par produit depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Produit, en cliquant sur "Chiffre d'Affaire par produit Revenus". Ce rapport est modulable et personnalisable grâce aux différents critères proposés par le logiciel, tous visibles en cliquant sur "Plus d'options".
Une fois le rapport généré, vous pouvez le visualiser. Vous pourrez également exporter le rapport au format XLS ou PDF, ou l'imprimer.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Question sur compatibilité question Résolu
Bonjour, Votre logiciel de facturation est-il compatible avec l'API de l'URSSAF SVP? Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Notre équipe technique est en train actuellement d'étudier l'api tiers de prestation d'Urssaf.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informer lors de son déploiement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
comment transformer automatiquement facture pro forma en facture après payement par le client? suggestion Résolu
comment transformer automatiquement facture pro forma en facture après payement?
Vous devez le faire manuellement. Pour générer la Facture correspondante à une Proforma existante :
Créer une Facture depuis une Proforma
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Modifier la date de paiement question Résolu
Bonjour,
La date de paiement s'ajoute automatiquement lors du passage au statut payé. Est-il possible de modifier cette date ? Si oui comment ?
Bonjour,
Vous pouvez la date du paiement effectif en modifiant votre facture. Pour cela, depuis l'onglet Revenus > Factures appuyez sur le bouton "modifier" près de la facture concernée. Ensuite, allez dans la partie "Plus d'options/Moins d'options" du formulaire de création de la facture et modifiez la date dans le champ "Date de paiement".
Je vous invite a lire notre tutoriel dédié :
Date de paiement effectif
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Adresse suggestion Résolu
Bonjour
J'ai déménagé et j'aimerais savoir ou changer mon adresse
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. En espérant vous avoir aidé.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Total du Bon de Livraison suggestion Résolu
Bonjour,
Je désire inscrire le Total de la commande dans le document BON DE LIVRAISON.
Comment puis-je faire ?
Merci
Bonjour,
Pour cela, cliquez sur le bon de commande désiré puis cliquez sur le bouton : Documents de stock > Créer le document correspondant.
Le bon de Livraison sera alors créé.
Le système reprendra à l'identique les informations du bon de commande sur le bon de livraison, sauf la date de création et le numéro du document seront automatiquement changés.
Sachez que vous pouvez apporter des modifications sur le bon de livraison avant de le sauvegarder.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Produit question Résolu
Bonjour peut-on sortir le CA total par produit ?
Bonjour,
Oui, sachez que vous pouvez générer le rapport CA par produit depuis l'onglet Rapport>Liste des rapports puis vous selectionnerez "Chiffre d'affaire par produit" dans la partie "Produits".
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Timbre fiscal suggestion Résolu
Bonjour
Comment je peux ajouter un frais additionnel (timbre fiscal de 0.600 TND) et non pas en pourcentage car jai trouver deuxième taxe mais en %, par ce qu'il est fixé à 0.600TND. Merci
Bonjour,
Nous n'avons pas cette option, je vous conseille de l'ajouter tout simplement entant que ligne de produit. Néanmoins, je transmet votre suggestion au service concerné pour un éventuel développement.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Amazon Seller question Résolu
Bonjour,
J'envisage de vendre sur Amazon Seller en plus de WooCommerce. Existe-t-il une solution pour générer les factures de ventes Amazon dans le logiciel VosFactures ?
J'en profite pour vous remercier pour votre service que je trouve très pratique.
Bien à vous,
Thomas Petitjean
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que le logiciel vous convient.
Actuellement nous n'avons pas d'integration avec Amazon seller, la meilleure solution est d'effectuer une importation de vos ventes Amazon afin d'obtenir une création en masse des factures correspondantes. C'est de cette façon que nos utilisateurs qui vendent sur Amazon procèdent pour gagner du temps.
En bref: Vous devez exporter vos ventes depuis votre compte amazon vers excel, et importer ce fichier dans votre compte vosfactures (via Paramètres > Importation). Une fois le fichier importé, les factures sont générées automatiquement et vous pouvez les envoyées par email à vos clients (une à une ou en masse).
Vous devrez avant d'importer votre fichier le remanier un peu:
- le fichier généré par Amazon ne fait pas ressortir la tva (prix ttc uniquement): vous devez donc remanier votre fichier pour y faire apparaître les colonnes "taux de tva" sur les produits et frais de port éventuels.
- le fichier généré par Amazon indique les frais de port dans une colonne et non dans une ligne:
ce n'est pas grave car nous avons adapté une variable qui vous permettra d'importer votre colonne "Frais de port" qui se transformera automatiquement en ligne de produits sur la facture générée.
- le fichier généré par Amazon indique les frais d'emballage dans une colonne et non dans une ligne:
ce n'est pas grave car nous avons adapté une variable qui vous permettra d'importer votre colonne "Frais d'emballage" qui se transformera automatiquement en ligne de produits sur la facture générée.
Si cela vous intéresse, je vous invite à:
- vous inscrire gratuitement pour tester et configurer le logiciel (logo, format de numérotation, mise en page...)
- à me recontacter afin que je vous donne les conseils spécifiques pour l'importation adapté à Amazon.
Vous pouvez également lire le sujet ici qui explique le principe de l'importation.Sachez que certains clients sur Woocommerce on trouvé un module qui permettait de rapatrier les ventes d'amazon directement sur Woocommerce.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
TRANSFORMER UN AVOIR EN FACTURE suggestion Résolu
Bonjour
Je n'arrive pas à transformer un avoir en facture
Seule une ligne apparait et même lorsque j'enlève le signe moins la facture est en avoir avec solde en votre faveur
Bonjour,
Le mieux est de créer la facture, mettre une ligne produit avec comme désignation Avoir N°xxx et le prix en négatif.
Ensuite une fois la facture réglé, vous mettez l'avoir en statut payé.
Cordialement
Yves
Open cart facture question Résolu
Bonjour
Nous vendons via le site cosmétique-shop.com. Je le fais manuellement à chaque fois en entrant dans l'interface vosfacture pour facturer la nouvelle commande entrante.
Comment puis-je effectuer automatiquement de nouvelles commandes entrantes depuis vosfacture ?
L'infrastructure de notre site est Opecart.
merci
Bonjour,
Oui, il est possible d'intégrer le logiciel de facturation en ligne VosFactures avec une page web. En effet si vous avez un site ecommerce sur open cart vous avez deux solutions (création automatique de factures, mise à jour automatique clients/stock ...) car nous n'avons pas de module pour Open Cart directement :
Notre API (disponible avec tous les abonnements) si vous avez un E-commerce et que vous vendez en ligne depuis votre site internet. Vous pouvez alors via l'API faire en sorte qu'à chaque vente réalisée sur votre site, la facture correspondante soit automatiquement générée sur votre compte VosFactures, et même envoyée directement par email à votre client. Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:
- Github: https://github.com/
- notre site: vosfactures
- votre compte: Paramètres > API
Notre solution E-commerce (disponible avec l'abonnement PRO et MAX), adaptée si vous vendez un type de produit/service par transaction. Vous pouvez en savoir plus ici. Cette solution complète et simple automatise la vente en ligne, le contrôle des paiements, et la facturation grâce à l'intégration d'un formulaire de vente personnalisé sur votre site internet qui permet:
- un paiement en ligne sécurisé
- une création automatique de factures (ou autres)
- une gestion de stock (optionnelle)
Mais nous avons des modules prêts également pour :
Notre module Prestashop si vous avez une boutique Prestashop (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible depuis la marketplace de Prestashop
Notre plugin WooCommerce si vous avez une boutique WooCommerce (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible depuis la marketplace de WooCommerce
Notre App WIX si vous avez un site WIX (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible gratuitement depuis WIX App Market.
Notre App Shopify si vous avez un site shopify (disponible à partir de la formule PRO
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
MODIFICATION ADRESSE suggestion Résolu
COMMENT JE PEUT FAIRE POUR LA MODIFFIER MON ADRESSE
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur.
En espérant vous avoir aidé.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Envoi automatique de plusieurs factures par mail suggestion Résolu
Bonjour,
Nous avons préparé plusieurs factures à envoyer le 30.04 aussi pouvez-vous me dire où paramétrer l'envoi en automatique de ces factures par mail à cette date ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
Bonjour,
Il n'est pas possible de programmer directement l'envoi en avance d'un email dans le cadre de l'Envoi en ligne.
Cependant vous pouvez faire un envoi groupé afin d'envoyer plusieurs documents en un clic. Pour cela, sélectionnez-les depuis la liste (onglet Revenus ou Dépenses), et cliquez sur le bouton "Envoyer" de la barre de menu grise qui s'affiche, puis confirmez votre choix.
→ Le titre et le texte de l'email seront tels que définis dans les paramètres du compte (ou à défaut du département).
→ Chaque document sera envoyé à l'adresse email du contact (client/fournisseur) telle qu'indiquée dans sa fiche ou lors de la création du document.
→ S'il n'y a pas d'adresse email associée à un ou plusieurs contacts, le système vous en informera. Il faudra alors compléter ces adresses et refaire l'envoi.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
bonjour erreur Résolu
bonjour j ai fait une erreure sur mon RIB il manque 4 chiffr et je me peux pas reticfier
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Yves Lange
erreur calcul tva erreur Résolu
bonjour,
la tva calculée n'est pas bonne. j'ai une erreur de 1€ sur un montant HT de 744€ sur une saisie bon d'entrée
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer le numéro de la facture concernée.
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
logo suggestion Résolu
Ajouter les logos type RGE en pied de page
Bonjour,
En règle générale, vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
Dans votre cas de figure vous pouvez ajouter cette information en tant que Tampon.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
IMPORT PAIEMENT PAYPAL question Résolu
Bonjour,
j'ai téléchargé le fichier paypal csv. et fait un import dans vosfactures. néanmoins, il ne veut pas. Pourtant, j'utilise le fichier csv comme tel sans modification.
Pourriez vous m'aider svp?
Cordialement,
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous transférer le fichier concerné avec le cas échéant une capture d'écran de la problématique concernée.
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
valider la facture suggestion Résolu
bonjour, comment valider la facture
Bonjour,
Lorsque que vous êtes dans l'éditeur de création de facture: il vous suffit de compléter les champs, sans oublier de sauvegarder votre document à la fin. Tous les champs ne sont pas obligatoires. Certains champs sont marqués d'un point d'interrogation sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher des explications supplémentaires.
Une fois sauvegardé, le document s’affiche. Celui-ci a été automatiquement ajouté à la liste de vos Revenus. Vous pouvez alors soit :
- le modifier (en cliquant sur "Editer")
- le supprimer (en cliquant sur "Effacer")
- l’imprimer (en cliquant sur "Imprimer") avec une option multilingue
- l’envoyer à votre client par email sous forme de lien et/ou de fichier PDF (en cliquant sur "Envoyer"). En savoir plus.
- le télécharger (en cliquant sur "Export")
- créer un autre document similaire ou complémentaire (en cliquant sur "Plus")
Nous vous invitons à découvrir les nombreuses options et paramètres personnalisables de notre application de facturation en ligne (factures récurrentes, registre de dépenses, gestion de stock, multi-utilisateurs, paiement en ligne, rapports financiers, historique des activités...).
N'hésitez pas à consultez les autres sujets de notre base de connaissance, ou à nous contacter si vous avez une question ou besoin d'une fonction supplémentaire.
Ci dessous le tutoriel dédié :
Créer une facture, un devis, ou tout autre document de facturation
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Iban change erreur Résolu
Hi please can you change the iban displayed on the invoice because it's the incorrect one.
You can modify the bank details of your company (department) from its file: click on Paramètres > Compagnies/Départements and click on the name of your department to modify.
Damian
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Photo dans devis suggestion Résolu
bonjour , est ce que la photo de l'article peut être mise dans les devis automatiquement
Je reste bien entendu à votre disposition , cordialement bonne journée à vous
Bonjour,
Vous pouvez joindre des photos à vos fiches produits mais ces photos n'apparaissent pas sur les documents créés (en savoir plus).
En théorie vous pourriez également les afficher sur les documents (en tant que lien url entre 2 balises html dans le champ description du produit) mais en pratique je vous le déconseille fortement (source d'erreurs possibles, notamment lors de l'envoi et l'ouverture du pdf par vos clients). Je vous conseille plutôt de joindre des fichiers à vos documents (en savoir plus).
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
inclure le rib question Résolu
Bonjour ,
Je souhaite savoir comment je peux inclure notre rib en bas de page sur mes devis et factures .
merci pour votre retour .
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
SECONDE INTERFACE question Résolu
Bonjour, est il possible d'ouvrir sur notre compte une seconde interface de facturation pour notre deuxième société ?
Merci pour votre rapide retour
Bonjour,
Vous devez aller sur Paramètres > Compagnies/départements > Nouveau département. Par défaut, la fiche du nouveau département sera pré-remplie à l'identique de votre département principal, mais il vous suffira de modifier les champs souhaités. Vous pourrez ainsi télécharger un logo différent, opter ou non pour un système de numérotation indépendant.... Par défaut, les départements partagent les contacts et produits, mais vous pouvez choisir d'en restreindre l'accès (en savoir plus).
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Ludovic
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64