0 Voter Anonim 05.18 Comptabilisation des excomptes Bonjour, Lorsqu'une facture est réglée avec un escompte, comment changer son statut en payée tout en tenant compte de l'escompte et donc de la diminution des revenus associés à la facture? 1
0 Voter Anonim 03.18 Profil Utilisateur Bonjour, Nous avons besoin de donner un accès aux Dépenses à une entreprise qui se charge d'effectuer les déclarations des Echanges des Bien (DEB) auprès des douanes. Nous aimerions que cette entreprise puisse accéder aux Dépenses pour visionner les documents d'achats seulement sans avoir la possibilité de voir les factures de vente, devis ect.. Pouvez vous créer un profile spécifique qui donne le droit de visibilité sur les documents des DEPENSES seulement ? 1
0 Voter Anonim 01.18 Rib Bonjour je souhaiterai régler mon abonnement avec mon RIB que puis je faire ? 1
0 Voter Anonim 12.17 MOT DE PASSE OUBLIE Bonjour, un utilisateur du compte a oublié son mot de passe. Comment procéder ? Merci pour votre retour 1
0 Voter Anonim 11.17 Date limite de règlement Bonjour Peut on configurer une date limite de règlement par défaut ? Car je ne trouve pas l'option dans la configuration du compte Cordialement 1
0 Voter Anonim 11.17 Demande info Bonjour, Pourquoi le contenu par défaut "information spécifique" n'apparait pas sur mes factures, alors qu'il est mentionné sur mes paramètres document ? Merci d'avance pour votre réponse 1
0 Voter Anonim 03.18 2eme entreprise pour le mémé compte Bonjour. je voudrez savoirs si je peux utiliser mon compte pour ma 2em entreprise 1
0 Voter Anonim 02.18 GARAGE Bonjour, Est t' il possible de parametrer des champs fixes comme: Marque Type Numéro Kilometrage Je suis un garage automobile... 1
0 Voter Anonim 06.18 adresse du compte est incorect Bonjour, J'ai changer de nom commercial et de contact mail. Je garde le même Numéro RC. Mais j'ai voulu changer adresse de compte par mon nouveau mail. Imossible 1
0 Voter Anonim 03.18 Factruration sans centimes Bonjour, nous souhaitons facturer sans centime, mais seulement pour les départements VPCAB et VPCABDEV. Pourriez-vous nous indiquer la marche à suivre ? Je peux le faire depuis les paramètres (section montant) , mais cela impacte tous nos départements et ce n'est pas notre objectif. Merci d'avance, Cordialement, Benoit. 1
0 Voter Anonim 03.18 modif info ds paramètres bonjour, j'ai modifié les infos apparaissant dans l'onglet "Informations spécifiques", cela apparaît bien dans les paramètres de mon compte, mais lorsque j'établis des factures ou devis c'est toujours l'ancienne version qui ressort. Que dois-je faire ? 1
0 Voter Anonim 02.18 Changement de RIB Bonjour, Animalbox a changé de RIB; je l'ai donc changé dans Compagnies /département, mais je ne peux le modifier sur les factures déjà effectuées. Or, je souhaiterai l'indiquer sur les factures de janvier pour que nos clients puissent le changer dès ce mois ci pour ne pas créer de rejets les mois suivants. Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plaît ? Merci beaucoup, 1
0 Voter Anonim 02.18 période d'essai Bonjour, Je me suis inscrite pour une période d'essai le 24/01 "Vous avez désormais accès gratuitement à l’intégralité des fonctionnalités du logiciel de facturation pendant 30 jours", et dans les paramètres de mon compte, je vois que cette période s'arrête le 02/02. Est-ce normal? merci de me débloquer le temps proposé. Cordialement, Yvon Combe. 1
0 Voter Anonim 04.18 mode de règlement question déjà demandée par mail, mais peut-être n'est ce pas la procédure. J’aurais donc cette question à vous poser à mesure sur celle d'un système paiement spécifique à intègrer. Nous avons un marché avec une collectivité importante qui règle nos factures par le système de la carte achat.il s’agit d’un paiement par carte bancaire spécifique dont seulement 2 ’opérateurs sont agrées. Notre client possède un marché avec une banque et nous avons un compte technique ouvert dans cette banque, pour réaliser les transferts l’opérateur agrée gère les transactions. L’opérateur que nous utilisons est : Ingenico ePayment et il faudrait pouvoir ajouter ce module de paiement dans la liste de vos paiements pour que notre client après réception des documents puisse se connecter sur ce site pour régler par ce moyen de paiement spécifique. Est-ce cette opération est réalisable ? 1
0 Voter Anonim 04.18 MENU DEROULANT Depuis ma connexion ce matin plus posible d acceder a aucune fonction avec menu deroulant sur le site comment faire 1
1 Voter Anonim 12.16 Multiple contact Bonjour, est-il possible de renseigner plusieurs contacts pour une même société ? 1
1 Voter Anonim 07.15 Compte Basique Bonjour, j'aimerais connaître toute les utilisé et les fonctions de vos service est ce que vous organisez des réunions ou avez vous une vidéos expliquant toute les fonctions ? Bien à vous 1
0 Voter Anonim 06.18 INSCRIPTION IBAN Bonjour, je ne réussies pas à faire apparaitre l'IBAN dans l'encart de présentation du vendeur sur les documents. Je l'ai pourtant bien noté dans la rubrique utilisateur et compagnie mais quand je veux le noter sur modifier le document, un rond noir barré s'inscrit et on me demande de modifier dans utilisateur et compagnie en me notant en plus que l'IBAN sur le document est différent de celui dans utilisateur et compagnie alors que je n'en ai pas encore inscrit. Merci de bien vouloir m'éclairer. Cordialement, Kathia MOUGON. 1
0 Voter Anonim 01.18 Sauvegarde Bonjour, Je souhaiterais savoir si il y'a un système de sauvegarde de l'ensemble des données de mon compte? Ou quelque chose de similaire? 1
0 Voter Anonim 09.17 Création d'un utilisateur Bonjour J'aimerais créer un utilisateur qui n'a le droit que de créer des devis, et voir uniquement les devis qu'il a crée, mais je n'y arrive pas. Comment puis-je faire ? 1
0 Voter Anonim 03.18 DESACTIVER bonjour, COMMENTE PUIS JE DESACTIVER LA NUMEROTATION INDEPENDANTE afin de changer d abonnement ? merci 1
0 Voter Anonim 03.18 COMPTE BANCAIRE BONJOUR JE SOUHAITE AJOUTER UN SECOND COMPTE BANCAIRE AIE-JE LE CHOIX OU PAS? BIEN CORDIALEMENT 1
0 Voter Anonim 05.18 PROBLEME PAIEMENT ABONNEMENT ANNUEL Bonsoir, Afin de régler mon abonnement annuel, j'ai du renseigner les informations concernant ma carte de paiement mais apparemment il y a eu un dysfonctionnement quant à la validation de ce paiement... Qu'en est-il de votre côté ? Je ne voudrai pas recommencer la procédure et me voir débiter 2 fois le paiement... 1
0 Voter Anonim 04.18 Envoi des factures Bonjour, je viens de me rendre compte que les factures n'arrivaient pas à leurs destinataires. J'en ai pour preuve l'envoi des factures à une adresse courriel personnelle - sans résultat. Merci pour votre réponse. 1
0 Voter Anonim 02.18 Tva Bonjour, J'ai fermé puis reouvert mon entreprise et mon numero de TVA intracommunautaire n'est donc pas encore réactivé Est il possible de se reabonner des que ce sera le cas sachant que mon abonnement actuel expire demain ? Vais je perdre des donnees pendant cette periode ? Merci d'avance 1