0 Voter Anonim 12.21 facture de mon abonnement bonjour pouvez vous m'envoyer ma facture roselem pour l'abonnement je ne la retrouve pas merci d'avance cordialement 1
0 Voter Anonim 12.21 BESOIN DE CHAMPS SUR DOCUMENT DE FACTURATION Bonjour, Nous rencontrons une difficulté à insérer un champs obligatoire sur nos devis et factures. en effet, compte tenu de la nature de notre activité, nous avons besoin que le champs "PRIME CEE" vienne en déduction du total TTC et que nous pourrions renseigner manuellement le montant (cette prime n'est pas soumise à TVA). Pourriez vous nous renseigner ? Je vous remercie par avance. Bien cordialement. Karima OULKADI COP 38 1
0 Voter Anonim 06.21 Parrainage Bonjour, je viens de parrainer une création de compte pour collectifmetamorphose@gmail.com. J'ai oublié de leur indiquer le code de parrainage : s92mr4. Pouvez-vous effectuer la modif afin que nous puissions bénéficier des avantages respectifs? 1
0 Voter Anonim 04.21 Ajouter une pièce jointe en automatique à chaque envoi de facture ou devis correspondante à un critère Bonjour, J'ai noté que ma demande est partagée par de nombreuses autres personnes/utilisateurs. A savoir de pouvoir paramétrer un envoi de pièce(s) jointe(s) en automatique à chaque envoi de facture ou devis correspondante à un critère spécifique (ou pas) Par exemple quand j'envoie un devis à 10% de TVA je souhaite que le logiciel envoi l'attestation de TVA correspondante en même temps que le devis sans avoir à le rajouter à chaque fois manuellement. Idem pour les facture Par contre, je souhaite que mes conditions générales de vente soient envoyées en systématique avec tous les devis. Et qu'un formulaire de réception de chantier soit transmis avec chaque facture. D'avance merce pour cette évolution qui représenterait une grande avancée 1
0 Voter Anonim 12.21 Changement de mail propriétaire Bonjour, J'aimerais changer le compte propriétaire afin de mettre à jour le bon mail, car l'adresse mail propriétaire n'est plus valide au sein de notre entreprise merci de votre retout 1
1 Voter Anonim 01.21 facture Bonjour, je n'ai pas reçu ma facture de mon abonnement. serait il possible de me l'envoyer par mail? cordialement 1
1 Voter Anonim 06.21 POINT ROUGE de non réceptionnement Depuis 2 jours, mes factures envoyées son non réceptionnées (avec un gros point rouge clignotant à côté), sans que je n'ai rien changé dans les paramètres - je ne comprends pas ce qui peut se passer. Merci de votre aide, Bruno. 3
0 Voter Anonim 05.22 Attestation de conformité Bonjour, je souhaiterais obtenir une attestation de conformité pour le compte de hgourmet Siret : 82477471500018 Cordialement Mustapha Mabtoul Hgourmet 07 78 81 71 34 1
2 Voter Anonim 02.21 Devis turbo ? Bonjour Est-ce possible de réaliser un devis turbo, à l'image du mode "facture turbo" ? Cela simplifierait grandement la collecte des informations clients et donc ferait gagner du temps aux commerciaux ;) Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 11.21 Suppression compte Bonjour suite à une erreur de compréhension j’ai souscrit à votre site, mais j’en ai aucune utilité, merci de me supprimer de votre base de donnée et d’effacer mon compte. En vous remerciant par avance de votre réactivité. 1
0 Voter Anonim 01.22 Note de crédit comme mode de paiement Lorsqu'une facture est émise au nom d’un client X, le logiciel devrait prendre en compte tout solde positif en faveur de ce client. En effet, le logiciel devrait en toute logique marquer la facture comme étant payée compte tenu de la note de crédit précédemment émise. J'ai ajouté "note de crédit" sous modes de règlement. L'option apparaît bien dans les factures sous mode de règlement. Néanmoins, le logiciel ne marque pas la facture comme étant payée une fois le mode de règlement "note de crédit" sélectionné. 1
0 Voter Anonim 03.22 FACTURE DE REMBOURSEMENT Bonjour J ai effectué un remboursement sur le compte d un client je voudrais savoir comment effectuer une facture de remboursement cela ne semble pas exister avec le logiciel. Cordialement 1
0 Voter Anonim 10.21 Information Bonjour j'ai un compte chez vous avec un abonnement basique et je voudrait savoir si jre peux rajouter un compte micro entreprise en plus ou si je doit creer un nouveau compte? 1
0 Voter Anonim 06.22 IMPOSSIBLE D'ENVOYER LES FACTURES Dysfonctionnement depuis 1h environ, les factures ne partent pas, alors qu'aucun problème de connexion Merci de résoudre le problème en urgence Cordialement, 1
1 Voter Anonim 11.23 Nombre de département crées Bonjour, je n'arrive pas à trouver où modifier "Nombre de département crées". J'aimerais revenir sur le formule basic pour les mois à venir. Bonne journée, Vera 1
0 Voter Anonim 01.22 Informations bancaires + Taxes Bonjour, Serait-il possible d'ajouter à mon compte une 3éme taxe? car j'ai besoin d'afficher sur mes factures 3 taux de taxes différentes ( 3%, 6%, 11%). D'autres part est il possible , d'afficher en bas de ma facture mes coordonnées bancaire plutöt que mon numéro IBAN qui ne fonctionne pas dans les banques calédoniennes. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Mr.HENNEMANN Luc COTE PISCINE 1
0 Voter Anonim 10.21 Bonjour J'ai créé un compte VosFactures et j'aimerai savoir comment je peux personnaliser ma facture car j'ai tjrs les informations de VosFactures sur la facture qui est généré. Merci pour votre aide 1
0 Voter Anonim 02.22 retirer logo vosfacture Bonjour, Pour la personnalisation de l'email, est-il possible de supprimer votre logo ? Je paye un abonnement et le faîte de voir votre logo n'est pas agréable !!! 1
0 Voter Anonim 12.21 date limite de règlement sur un devis Je n'arrive pas à supprimer de façon automatique cette date sur les devis. Malgré l'insertion de : }@media all{ .estimate td.empty div#payment_to_field display: none;} Merci pour votre aide. Je vous ouvre l'accès technique jusqu'au 17/12 pour contrôler. 1
0 Voter Anonim 02.22 Probleme de connexion bonjour, j ai un petit problème ,je n'arrive pas a ouvrir la page 1
0 Voter Anonim 05.22 Modification de facture = perte de variable! Bonjour, Suite à une erreur dans une de mes factures en récurrence, je viens de la modifier. MAIS, je me rend compte que sur la facture modifiée, les variables: {{month_in_words}} {{year}} s'affichent comme telle, ça n'affiche pas la VALEUR de la variable. Merci. Igor 1
0 Voter Anonim 02.22 historique factures Bonjour, Je n'arrive pas à avoir accès aux factures avant février 2021. Comment dois-je procéder? 1
0 Voter Anonim 03.22 DEBLOCAGE LOGICIEL Bonjour, J'ai effectué le paiement pour le renouvellement de l'abonnement par virement et je vous ai adressé l'avis de virement. Pouvez-vous, svp, nous débloquer le compte. Merci 1
0 Voter Anonim 05.22 Rapprochement bancaire Sur cette page, qui pourrait sur le papier être un bel atout de votre outil, l'expérience utilisateur est assez désastreuse. 1. Pas de connexion directement au compte bancaire pour importer les mouvements ; 2. Il faut beaucoup beaucoup de clic pour créer une facture depuis le rapprochement si on a reçue des fonds sans avoir édité la facture au préalable (ce qui est assez courant dans notre métier de courtage). Il faudrait soit mettre un bouton depuis la popup qui propose un rapprochement soit un clic Générer en face du solde. 3. Quand on génère une facture depuis le tableau de rapprochement (facturation à la volée suite à des fonds reçus avec oubli d'émission de la facture), si on sauvegarde la facture créé, on ne revient pas automatiquement sur la page où on était avec les filtres qu'on avait. Perte de temps forte. 1