0 Voter Anonim 09.19 Accès avec un autre poste (mac) Bonjour, est t'il possible de créer des factures à partir de différents postes (distants) ? Merci de votre réponse. Galerie FC 1
0 Voter Anonim 08.19 Paramétrage de compte à la base Bonjour, nous sommes fournisseurs avec éxonération de tva, et devons désormais envoyer nos factures par le site. Avant, nous faisions nos factures, puis envoi en pièce jointe par mail à l'entité concernée, c'était facile. Maintenant, il faut faire la facture, puis aller sur le site et la déposer. Sauf que là, il faut : rechercher le client par le siret, puis à chaque facture, cliquer TVA exonérée, puis aller chercher le motif, vérifier les n° scannés (régulièrement, il y a des erreurs), puis enregistrer, valider, recommencer à valider (3 manips pour finaliser une validation !!!), bref, on passe plus de temps à déposer une facture (déjà faite en pdf !) que de la faire elle-même ! Déjà, on pourrait mettre un paramètre de compte avec directement tva éxonérée, et le motif, ça ferait ça de moins à faire ! Ce site, c'est d'un lourdingue sans nom ! Oui, c'est vrai, les paiements suivent sans trop de retard, mais bon sang, on a 3 fois plus de boulot pour expédier ces factures. Et personne pour nous renseigner, sauf des chats !!! Bref Note Chorus Pro pour moi : 2/20 !! Désolée, j'ai pourtant été assidue pour comprendre. 1
0 Voter Anonim 08.19 Rapprochement bancaire - Virement entre comptes Bonjour, Je souhaiterais lors du rapprochement bancaire, pouvoir suivre la trésorerie de mon compte principal (celui avec lequel je paie mes factures et mes clients me paient). Je fais au moins une fois par mois un virement depuis un autre compte sur le compte principal. Je n'arrive pas à faire le rapprochement du Virement avec un document (ce n'est pas une facture de revenu). Alors je n'arrive pas à le faire prendre en compte dans les graphs. Avez-vous une solution ? 3
0 Voter Anonim 08.19 FACTURER DES CLIENTS EN COMPTE J'ai besoin de facturer des clients avec des prélèvements réguliers et facturer en fin de mois. Est il possible? 1
0 Voter Anonim 07.19 utilisateur Bonjour, Comment retrouver les mot de passes des différents utilisateurs. Quand j'essaie de supprimer un utilisateur,error 404 s'affiche... Merci de votre retour Laurent 1
0 Voter Anonim 07.19 Changement de coordonnées Bonjour, J'aimerai payer mon abonnement et le renouveler mais je dois changer les coordonnées de mon compte. Merci de bien vouloir m'indiquer les démarches à suivre 1
0 Voter Anonim 07.19 DEMANDE REMBOURSEMENT 2018 Bonjour, Je n'ai pas utiliser mon abonnement en 2018, je voudrais le faire sur 2019. Serait-il possible migrer le paiement de 2018 pour l"année 2019? Vous en souhaitant bonne réception et restant dans l'attente de votre retour. 1
0 Voter Anonim 07.19 nouvelle inscription Bonjour J'aurai besoin de prendre un einscription sur vos factures pour 3 autres sociétés avec la même adresse mail Cela semble poser un problème Pouvez-vous me dire comment faire sachant que je ne veux pas créer de nouvelles adresses mail J'ai déjà un compte chez vous ( Ohwood) Bien cordialement Florence Rime 1
0 Voter Anonim 07.19 CA du commercial Bonjour, est-il possible d'avoir le CA de chaque commercial par mois? 1
0 Voter Anonim 07.19 Réstriction d'accès Bonjour, Est-il possible de restreindre l'accès à certains utilisateurs au menu "Devis" ? Autrement dit, que l'utilisateur ne puisse qu'ajouter/modifier des devis (pas d'ajout ou modif de factures). D'avance merci pour votre réponse. Bien cordialement, Florence Foulquier 1
0 Voter Anonim 07.19 Envoie de documents personnalisés bonjour, ayant deux abonnements chez vous je souhaiterai que vous intégriez pluisieurs documents respectants votre charte graphique: des feuilles de prises en charge, de location et de prêt, trés utiles pour mon activité et assez spéciqiues: aucun de vos modèles préétablis ne convient. Merci de m'indiquer à quelle email vous les envoyer 1
0 Voter Anonim 07.19 problemme pour prolonger l abonnement !!!! bonjour jai un souci il est implossible pour moi de prolonger l abonnement car car on ne demande de decocher AFFICHER le detail des payement recus sur les factures option que je ne possede pas apparament dans gestion des paiements !!!!!! 1
0 Voter Anonim 07.19 BANDE NOIRE DU HAUT JE NE PEUX ACCEDER AUX INFOS EN TETE DE PAGE D ACCEUIL CAR LA BANDE NOIRE cache les inscriptions comme par exemple: nouvelle facture...... 1
0 Voter Anonim 06.19 Création de contact Bonjour, Lorsqu'un nouveau contact est ajouté depuis une facture, il se crée dans les contacts. Est-il possible de bloquer cette création ? Autrement dit que l’utilisateur soit obligé de sélectionner un contact dans la liste présente ? D'avance merci pour votre réponse. Bien cordialement. Florence Foulquier 1
0 Voter Anonim 06.19 Abonnement Bonjour, Je recherche mes factures d'abonnement, où puis-je les trouver svp? Merci 1
0 Voter Anonim 06.19 manque de notification - OPTION PAIEMENT EN LIGNE Bonjour, Nous avons installés l'option de Paiement en Ligne. Hier, nous avons étais notre premier devis nr D/96. Le client a payé par PayPal et une facture a été crée automatiquement ce qui est génial. Par contre, nous n'avons reçu aucune notification par email pour nous en prévenir pour qu'on puisse expédier la commande. Pouvez vous vous me dire s'il y a des parametrages à faire pour qu'on soit preneur que le devis a été réglé et qu'une facture a été établie par Vosfactures ? 1
0 Voter Anonim 06.19 paiement en ligne Bonjour, Nous avons un abonnement Pro. Comment associer activer la possibilité de payer une facture en ligne, par exemple via Paypal ou CB, sumup ? 1
0 Voter Anonim 06.19 Facutes Bonjour Pouvez vous m'envoyé les factures que je vous paie pour l'abonnement depuis le début de notre collaboration ? 1
0 Voter Anonim 06.19 devis comment peut on faire quand on fait plusieurs devis pour le m^me client pour que seul le dernier compte sans effacer les autres ??? Merci de votre aide 1
0 Voter Anonim 06.19 DUPLICATA DE FACTURE Bonjour NOUS AVOND REGLÉ 5 EURO D'ABONNEMENT EN MAI 2019 POURRIEZ VOUS NOUS NOUS ENVOYER A FACTUR'E CORRESPONDANTE ? CORDIALEMENT 1
0 Voter Anonim 06.19 upgrade abonnement supérieur bonjour j'ai actuellement un abonnement pro valable jusqu'en 2020, si je passe en abonnement au dessus (60€/mois en paiement annuel), 1/ comment se comptent les nouveaux délais ? 2/ est-ce comme si on resignait un nouveau contrat à la date de l'upgrade? 3/ quid de la partie déjà perçue avec le précédent abonnement pro? merci pour votre retour 1
0 Voter Anonim 06.19 TGC Bonjour, J'ai un souci sur ma TGC, elle se compte en double J'ai voulu mettre plus d'une seule taxe à 6% car auparavant nous en avions 2 (1 à 0.35 et la 2ieme à 5%) et je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous regarder SVP Merci, dans l'attente de votre retour 1
0 Voter Anonim 06.19 Numéros de factures Bonjour, j’aimerai modifier la numérotation des factures mais je n’y parviens pas. Nous avons un compte principal avec plusieurs départements et le problème est que les numéros de factures se suivent tous, j’aimerai pouvoir avoir une numérotation indépendante par département, est-ce possible ? Je ne sais pas si je m’explique de manière claire, en pratique, si je fais une facture avec mon département WS TOITURES, il s’agira d’en la facture numéro 1, si par après j’émets une facture avec le département MKS FIT, il s’agira de la facture 2, si par après je crée une nouvelle facture avec WS TOITURES elle portera le numéro 3, et donc ça ne se suit pas, je voudrai pouvoir bien séparer chaque numérotation. Désolé si je ne parviens pas à expliquer la problématique, j’espère que vous me comprendrez tout de même. D’avance merci, Bien à vous 1
0 Voter Anonim 05.19 Suppression du texte Bonjour Nous avons souscrit un abonnement ce week-end et nous voulons payer la somme de 20 euros pour supprimer votre pub de nos documents. Pouvez-vous nous "éclairer" sur ce sujet. Merci d'avance. C Dethier 1