0 Voter Anonim 06.18 Mise à jour des intitulés de statut Les statuts ne se mettent pas systématiquement à jour "créé"/"envoyé"/"Payé". Les modifications apparaissent dans l'historique correspondant, mais pas dans le récapitulatif des devis ou factures, ce qui est déstabilisant. 1
0 Voter Anonim 03.18 produit bonjour, nous avons un produit avec une référence enregistrée, le produit apparait bien sur les factures, par contre au niveau des tableaux de bord (rapports) - produits vente revenus il n apparait pas dans la liste , ce qui fausse les totaux des ventes. merci de nous aider à comprendre. 1
0 Voter Anonim 02.18 Problème choix formats Bonjour, j'essaye de choisir un autre format de document (Bleu, pour pouvoir personnaliser les couleurs), mais quand je coche et que je sauvegarde ça ne le garde pas en mémoire, quand je retourne dans formats des documents, il me remet mon format d'origine (encadré). Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? Merci 1
0 Voter Anonim 02.18 Changement de RIB Bonjour, Animalbox a changé de RIB; je l'ai donc changé dans Compagnies /département, mais je ne peux le modifier sur les factures déjà effectuées. Or, je souhaiterai l'indiquer sur les factures de janvier pour que nos clients puissent le changer dès ce mois ci pour ne pas créer de rejets les mois suivants. Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plaît ? Merci beaucoup, 1
0 Voter Anonim 03.18 DEMANDE D'INFORMATION Bonjour, J'ai fait des cartes bleue avec ma carte perso, pour le travail, comment les rentrées dans le logiciel afin de pouvoir me faire un chèque pour me rembourser. dois-je rentrer facture part facture ? Merci pour votre réponse Cordialement 1
0 Voter Anonim 01.18 Règlement annuel J'ai effectué un premier virement qui me semblait avoir été refusé. J'ai renouvelé l'opération qui a été acceptée .Or, j'ai reçu de votre part 2 confirmations de virement avec des n° de factures différents : 18/01/31/13 et 18/01/31/15. Ai-je été débité 2 fois?? Avec mes remerciements 1
0 Voter Anonim 01.18 Affichage Bonjour, Je souhaite afficher plus de 100 di-ocuments par page, pouvez vous me dire comment procéder svp ? Merci. 1
0 Voter Anonim 12.17 ANNULATION DE FACTURE Bonsoir lorsque je sélectionne dans le menu déroulant "annulation de facture" celui-ci est grisé et ne répond pas. Quelle en est la cause ? Merci! 1
0 Voter Anonim 02.18 TVA SUR LIGNE PRODUIT OU PAS ? Bonjour, j'aimerais savoir s'il était possible de ne pas afficher le détail de la TVA ligne par ligne pour chaque produit, mais simplement en bas de page au niveau du total des produits. Merci par avance. CD 1
0 Voter Anonim 06.18 Facture à déduire de devis Bonjour, Nous avons créer des factures (et non des acomptes), or nous souhaiterions les imputer à des devis. Est-ce possible ? 1
0 Voter Anonim 10.18 Réf/code client rempli par API Bonjour, (1) Lors de la création d'une facture à partir des API, je souhaiterais renseigner le champ du client nommé « Réf/code client ». Dans un format d'impression personnalisé, ce champ correspond à {{client_external_id}}. Mon objectif est d'imprimer ma référence client sur les factures. Comment peut-on remplir ce champ par API ? (2) Lors de la personnalisation d'un format d'impression un lien permet de lister les variables. Le format est créé en utilisant Handlebars. [Voir les options disponibles...] Parmi ces variables il existe l'objet {{client}}. Est-il possible d'avoir des informations sur la structure de cet objet ? Cordialement, Jean-Claude 2
0 Voter Anonim 01.18 Besoin d'une aide merci Numérotation de facture depuis 2018 mis a valeur 1 Merci de me contacter au 06 ** ** ** ** 1
0 Voter Anonim 06.18 conversion Bonjour, notre taux de conversion est 0,00838 entre l'euro et le franc Pacifique. Le problème est que le système arrondit à 0,00840 et je suis obligé de revenir dans le document pour rechanger à 0,00838 et avoir le bon calcul. Pourriez-vous ne pas arrondir SVP ? 1
0 Voter Anonim 01.18 export bonjour, peut-on exporter les factures en lot pour archives sauvegarde. cdlt 1
0 Voter Anonim 03.18 Ajout de logo Bonjour, Je n'arrive pas à insérer un logo sur la facture à partir de mon ordinateur ? 1
0 Voter Anonim 03.18 Supression de documents Bonjour, J'ai supprimer 2 bon de transfert par erreur, puis je les récupérer ? De plus je souhaite appliquer un tarif de facturation de pièces différent pour certains clients, comment peut on faire ? Merci de votre réponse Cdt 2
0 Voter Anonim 06.18 Numéro de factures Bonjour, comment fonctionne les numéro de factures attribué automatiquement? Car jusqu'à maintenant nous avions 170 facture et d'un coup lorsque je créé des factures elle sortent à 2022 1
0 Voter Anonim 03.18 UTLISATEUR RESTREINT Bonjour, je souhaite ajouter un utilisateur qui ne pourra voir et créer que ses propres documents (sans avoir accès aux devis et facture déjà créées pour ce meme département). j'ai tout essayé et cela ne marche pas. en me connectant avec l'identifiant de ce nouvel utilisateur, même si le tableau de bord n'apparait pas, les devis et factures déjà saisis apparaissent. cordialement 1
0 Voter Anonim 09.18 bug sortie imprimante sous totaux Bonjour, Je vous signale un bug à la sortie en impression ou document PDF sur les lignes "sous total" qui apparaissent toutes à un montant de 0.00 € 2
0 Voter Anonim 06.18 Présentation des réductions Bonjour, la présentation des réductions accordée n'est pas claire: elle n'apparait que sur le total, elle et calculée avec TVA et ce n'est pas explicite. J'aimerais que les réductions puisse être visible à chaue ligne de produit et que dans le total, on sache si la réduction comprend ou pas la TVA. Merci! 1
0 Voter Anonim 03.18 Renseigner un 2 ieme nom de vendeur au moment de la facturation bonjour, je voulais savoir si cela était possible et comment faire, merci par avance. Claire DURANDEAU 1
0 Voter Anonim 04.18 Signature en ligne des DEVIS Bonjour, Est-il envisageable d'inclure sur les devis et au meme titre que la mention "PAYER EN LIGNE" sur les factures, une mention "ACCEPTER CE DEVIS" pouvant générer une signature électronique avec création automatique d'un bon de commande interne. Objectif : faciliter le processus de transformation Cordialement, 2
0 Voter Anonim 02.18 Transport Bonjour pour le transport à noter sur les facture y a t’il un onglet Merci 1
0 Voter Anonim 03.18 mots de passe bonsoir j'ai perdu mon mots de passe mais je suis toujours connecté (connexion automatique) je voudrais me connecter sur un autre ordinateur et quand je veux changer le mots de passe il me demande l'ancien comment faire ? 1