Anonim
Mise à jour des intitulés de statut
Les statuts ne se mettent pas systématiquement à jour "créé"/"envoyé"/"Payé". Les modifications apparaissent dans l'historique correspondant, mais pas dans le récapitulatif des devis ou factures, ce qui est déstabilisant.
Réponse principale
VosFactures
06/06/2018 09:42
Bonjour Monsieur,
Afin que nous puissions vérifier cela, pouvez-vous activer l'accès technique à votre compte comme expliqué ici, et nous donner un exemple ? Un numéro de devis/facture.
En principe le statut d'un document se met automatiquement à jour comme expliqué sur l'Aide en ligne : Etats des documents et code couleur. Toutefois vous avez toujours la possibilité de mettre à jour ce statut manuellement.
En attendant votre retour,