0 Voter Anonim 05.23 Rapport incohérent Bonjour, le rapport graphic nous donne un résultat de revenu incohérent. Entre le tableau de bord et le rapport graphic, le montant de revenue est inexact. Depuis le début d'année. - 296 000 euros sur le tableau de bord. - 260 000 euros sur le rapport. Cela est il normal ? 1
0 Voter Anonim 02.23 facturés avec tva par defaut bonjour je n'arrive pas à configurer la facturation par défaut pour que le taux de tva soit de 5,5. Pouvez-vous m'aider ? 1
0 Voter Anonim 03.23 Marqué une facture comme "livrée" ou "Commande en preparation" Bonjour, comment indiquer un etat de suivi du produit our de la prestation correspondant a une facture. Par exemple "Payé - non expedié" et "Payé - expedié" ou "Payé - en preparation" ? Merci 1
0 Voter Anonim 04.23 Always clean Bonjour J'ai applé le support 2x mais je ne suis pas plus avancée. je dois juste avoir accès aux documents d'Always clean en tant que son comptable. est-ce possible de m'aider ? merci d'avance 1
0 Voter Anonim 01.23 extension date de relance automatique comment faire pour prolonger les dates de relances de mail automatique de manière manuelle 1
0 Voter Anonim 01.23 avoir total Bonjour je n'arrive pas trouver l'onglet créer/plus pour faire un avoir total sur une facture. Merci de votre aide 1
0 Voter Anonim 12.22 autoliquidation sur dépenses Bonjour , comment faire pour émettre un document "dépenses" en autoliquidation HT ? et comment connaitre en fin de mois le montant à déclarer en TVA ? 1
0 Voter Anonim 12.22 renouvellement automatique bonjour je voudrais désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement, il a été prolongé pour le mois de décembre sans mon accord, je voudrais supprimer mes information de. CB également merci 1
0 Voter Anonim 02.23 Ajout nouveaux produits via API (dans un multi-tarifs) Bonjour, J'aimerai pouvoir depuis l'API, ajouter dans un tarif spécifique (de multi-tarifs) de nouveaux produits. Pour ajouter des produits dans un multi-tarifs je passe donc par l'API avec la méthode PUT, je peux modifier le nom du multi tarif, sa description etc... Mais je ne peux pas ajouter de produits. Lorsque j'essaie d'en ajouter ça ne me renvoie seulement les propriétés du multi-tarif que j'ai modifié. J'ai suivi votre documentation mais j'ai du me débrouiller puisque les informations qui étaient notés dans la doc (Multi-tarifs > Modifier un tarif), me renvoyaient une erreur 500. Ma question est donc la suivante, comment faire pour ajouter de nouveaux produits et quel formatage dois-je utiliser pour mon JSON pour que cela les envoies bien ? Merci d'avance pour votre réponse. ------ { "name":"MonTarif", "price_list_positions_attributes": [ { "id":200, "priceable_id":219931826, "priceable_type":"Product", "price_list_id":8657, "percentage":null, "price_net":"36.0", "price_gross":"42.0", "tax":"20" } ] } Voici ce que j'envoie, même en suivant la doc et en mettant "price_list_positions_attributes" ça ne fonctionne pas :/ SI vous pourriez m'éclairer sur le sujet, je vous remercie ! :) 0
0 Voter Anonim 07.22 Suppression du compte Bonjour, Pourriez-vous supprimer mon compte s'il vous plait ? Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 01.23 changement de formule je voudrais passer de la formule standard à la formule prof via un paiement annuel comment dois je procéder pour faire la migration merci barbaste 0674462863 1
0 Voter Anonim 04.23 Problème TVA Bonjour, Je vous écris car j'ai bien coché la colonne exonération de TVA dans les options, pourtant chacune de mes factures comporte une TVA de 20%, je ne comprend pas d'où vient le problème. Pourriez-vous m'aider svp ? Bien cordialement, Julien Besse 1
0 Voter Anonim 08.22 FACTURES BONJOUR J AI MIS A JOUR LES FACTURES JAI DU EN SUPPRIMER HORS ELLES NE SE SONT PAS REMIS A JOUR EN EFFET J AURAI VOULU QUE LA NUMEROTATION REPARTE A ZERO 1
0 Voter Anonim 11.22 Arrêt paiements Bonjour, Je pensais que pour arrêter mon abonnement, il me suffisait de ne plus effectuer de paiement. Or, l'abonnement mensuel m'a été débité aujourd'hui. Comment puis-je faire pour que cela ne se produise plus les prochains mois ? Cordialement, Mariannick Verbeke 1
0 Voter Anonim 12.22 mention vos factures Bonjour, j'ai pris l'option bas de page personnalisé (sans la mention vos factures) et elle apparait tout de même. Pouvez-vous m'aider ? 1
0 Voter Anonim 10.22 compte bloqué bonsoir. j'ai oublié mon mots de passe et après réinitialisation du mot de passe je n'accède toujours pas A mon compte car il est maintenant inactif. est ce possible que le compte soit réactivé ? si oui après combien de temps ? 1
0 Voter Anonim 01.23 Factures Bonjour, nous facturons désormais avec de la TVA,lorsque je créer mes factures, j'ai toujours un écart de quelques centimes comment régler ce problème? exemple : QTÉ 8.02 - PU HT 25.45 - PU TTC 28 - TOTAL TTC 224.56. Le logiciel va me calculer 224.53 au lieu de 224.56 1
0 Voter Anonim 02.23 Question sur la mise en page Bonjour, je souhaiterez supprimer des colonnes sur mes devis et facture, la colonnes TAXE et montant total TAXE je ne trouve pas l'option Merci par avance, 1
0 Voter Anonim 04.23 SUGGESTION FACTURE Bonjour L’équipe, Mes clients souhaitent que je puisse leur transmettre des factures plus détaillées que celles que je leur envoie Je vous envoie un exemple d’un fournisseur concurrent à moi qui proposent ce type de factures En fait la facture que je leur envoie n’est pas assez détaillée il leur faudrait les noms des références ou numéros de bons de livraison (livrés dans le mois) sur ma facture , qu’ils puissent pointer chaque BL sur la facture . Dans l’attente de votre retour le plus rapide possible je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Yoni 0699922652 L’équipe Lens2go Vous remercie !!! 1
0 Voter Anonim 12.22 Espace lignes de texte Espace de ligne de texte est beaucoup plus gros qu'avant comment le réduire. Celui-ci prend trop de place dans les documents. Merci 1
0 Voter Anonim 07.22 demande de question Bonjour， Il y a une facture qu'on a déjà créer le BL, mais maintenant, pourquoi le BL et la facture est séparé dans notre système, il n'a aucun de lien entre les deux documents. Bien cordialement, 1
0 Voter Anonim 07.22 TVA Bonjour, Est-il possible avec le logiciel d'éclater les montants de TVA? Sur un devis ou une facture est il possible de savoir le montant facturé avec une tva à 20 ou à 10 etc ... Merci de votre réponse 1
0 Voter Anonim 10.22 passez en mode micro Bonjour, Je souhiaterais passer en mode micro J'ai supprimé le second département mais la plateforme ne me permet pas de faire ce changement indiquant : Afin de souscrire à la formule Micro vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes : Département: Numérotation indépendante Sauf que je ne vois nul part où est ce paramètre. Pouvez-vous m'aider je vous prie 1