0 Voter Anonim 10.20 Disparition des pièces jointes Bonjour, J'ai pris contact il y a quelques jours car au moment de ma facturation de fin de mois et envoi de mes pièces, j'ai constaté que toutes mes pièces jointes disparaissaient. J'ai tenté à plusieurs reprises de les réintégrer. Elles disparaissent à chaque fois. Je n'ai jamais eu ce souci qui est très ennuyeux car j'ai des justificatifs à joindre à mes factures. Pouvez-vous me dire d'où vient le problème? Vous remerciant par avance pour votre réponse, Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 10.20 factures vont dans spam Toutes mes factures finissent dans les SPAM chez mes Clients ... Comment corriger cela ? 1
0 Voter Anonim 03.21 Insertion automatique des pénalités de retard de paiement Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comme paramétrer l'insertion automatiques des mentions liées au retard de paiement pour l'ensemble de nos factures. Pour l'instant, je suis obligée de les valider manuelle pour chaque facture. D'avance merci, Sabine 1
0 Voter Anonim 10.20 Création de droit - Devis Bonjour, Nous souhaitons pouvoir avoir un rôle uniquement de consultation mais permettant aussi la création de devis. Mais cela ne semble pas possible avec la gestion des droits actuelle. Avez-vous une solution ? Cordialement, Cédric 4
0 Voter Anonim 10.20 rapprocher une ou des factures Bonjour, lorsqu'on reçoit une règlement réglant plusieurs factures d'un même client, y a t-il une possibilité lors du rapprochement que le logiciel n'affiche que les factures et non pas devis et factures mélangées ? merci 1
0 Voter Anonim 09.20 création comment je peux faire pour crée un papier de contrat d'entretiens ? cordialement. 1
0 Voter Anonim 01.21 Problème d'arrondi Bonjour, j'espère que tout le monde va bien. J'ai toujours le même problème avec une facture d'compte, j'indique 1600TTC il mentionne 1599,98TTC. Merci d faire le necesssaire . Facture d'acompte N 20210131-00018. Les accès sont autorisés. Merci à vous. M.DE TOMMASO Christophe 06 99 41 68 71 3
0 Voter Anonim 11.20 Woocommerce et factures par email Bonjour, Est-il possible via le plugin Woocommerce d'envoyer automatiquement la facture 'VosFactures' au client après sa commande. Concrètement j'ai vu qu'on pouvait la générer ou l'envoyer automatiquement via Vos Factures. Mais le mail Vos Facture est assez peu personnalisable... J'aimerais donc envoyer la facture VosFacture via le mail de mon e-shop. Merci ! 1
0 Voter Anonim 09.20 facture comment mettre la couleur rouge dans les bordure du facture? ou comment faire des facture en couleur rouge? 1
0 Voter Anonim 03.21 je cherche où je peux saisir mon N° de tel Où dois-je saisir mon N° de tel et mon adresse mail pour qu'ils apparaissent sur les factures? 1
0 Voter Anonim 08.20 numérotation factures Bonjour, je n'arrive pas à paramétrer les numéros de factures pour mon second département. 2020/0001 1
0 Voter Anonim 11.20 SUPPRIMER LE COMPTE JE SOUHAITE SUPPRIMER MON COMPTE, CAR JE NE SOUHAITE PAS UTILISER CE LOGICIEL. 1
0 Voter Anonim 08.20 Diverses questions Bonjour, Pourrions-nous convenir d'un rendez-vous téléphonique la semaine prochaine svp? J'ai des questions avant la fin du test du logiciel, qui est opérationnel au passage! questions sur : le logo, le tampon, la présentation des factures et des devis... Je vous remercie pour votre attention. Dans l'attente de votre retour! 1
0 Voter Anonim 09.20 format impression dépenses Bonjour, je n'arrive pas à mettre un format d'impression par défaut pour les dépenses. Je veux avec notre logo, etc. Comme pour les ventes. Où est le paramètre ? 1
0 Voter Anonim 01.21 Pb api vos factures Bonjour, quand je fais un appel a votre API j'ai un mauvais n° de la case $item->number comment tregler ce pb ? cdt 1
0 Voter Anonim 02.21 Produit/Ajouter un similaire/multi tarif Hello, Lorsque, dans la gestion de mes produits, je désire en dupliquer un, (avec la fonction "ajouter un similaire"), les multi tarifs ne sont pas copiés, existe t'il un moyen de dupliquer un produit avec ses multi tarifs? D'avance merci, Jean 1
0 Voter Anonim 12.20 Devis ou Facture ? Bonjour, Dans la précipitation il m'arrive souvent d'intervertir les factures avec les devis alors que le client est juste en attente d'un devis. Est-il possible de proposer une visualisation plus forte pour éviter de se tromper entre devis et facture ? Cordialement FT 1
0 Voter Anonim 09.20 adresse mail ou puis je changer mon adresse mail pour l'expédition des factures 1
0 Voter Anonim 01.21 Envoi de devis. Bonjour J ai eu la désagréable surprise que mes devis soit disant envoyer selon l'icône avec l'enveloppe ne sont jamais arriver Mes clients n'ont donc jamais reçu mes devis Merci de régler ce problème le plus vite possible Cordialement 3
0 Voter Anonim 03.21 Bon de commande calculé dans le Chiffre d'Affaire Bonsoir, Dans mon activité, j'etablis des devis, puis des bon de commande (comme bon d'enlevement) et une facture de paiement. 1- Mais je constate que les paiements enregistrés sur le Bon de commande ne sont pas transférés sur la facture alors que le bon de commande est bien liée à la facture du client. Du coup, lorsque le client solde sa facture, dans le systeme, il montre qu'il manque toujours la partie qui est enregistré sur le BC. j'ai forcé un rapporchement sans succes et j'ai du effacé le paiement sur le BC pour le mettre sur la facture au jour en question. Ma question est la suivante, comment liée les paiements d'un BC à une facture X? 2- une autre remarque que j'ai faite, lorsque j'introduis une reduction sur un article, le prix unitaire du produit change alors que ma réduction est sur le solde TTC. j'ai essayé plusieurs mécanisme, mais le PU change après que j'ai validé la facture. Est ce normal? 3- Malgré vos explication dans le mail precendent, j'arrive pas à remplacer Acheteur par Expéditeur sur le bon de commande. Pouvez vous m'aider à le faire svp quitte à payer un supplement. 4- J'aimerais enlever la mention de la pub sur les documents en pied de page. j'ai compris qu'il fallait payer 20€ pour cela. Comment ça se passe pour le paiement? 5- Je souhaiterais valider l'utilisation et mettre fin à la periode d'essaie. comment proceder au paiement? 1
0 Voter Anonim 08.20 EMAIL Bonjour comment savoir si un e-mail est bien arrivé à destination et si il n’y a pas d’erreur dans l’adresse mail car nous n’avons pas de retour en l’occurrence un de mes clients attendaient un devis il y avait une erreur dans le mail il ne l’ avait toujours pas reçu et donc j’en étais pas informé merci de votre retour 1