0 Voter Anonim 03.20 PROBLEME d'envoi de mail Plusieurs clients ne reçoivent pas les bons de commande envoyés par mail 1
0 Voter Anonim 03.20 Modification Je voudrai modifier et supprimer le numéro de téléphone à côté du nom HIB en tête de facture est ce possible 1
4 Voter Anonim 10.19 Frais de débours Bonsoir Il semble que votre solution ne prévoit pas la facturation et gestion des frais de débours pour les micro-entrepreneurs. Pour ma part, je fais régulièrement des achats au nom de mes clients et les passe en débours sur leur facture. De fait, ils ne rentrent pas dans le CA. Or là je ne vois rien de tel sur votre plateforme et mon CA se trouve faussé. Vous remerciant par avance pour votre réponse, Bien cordialement 6
0 Voter Anonim 04.20 Bank detailson the templates (correspondence to Russian rules) Good afternoon ! The situation: we need to change bank details. In Russia there must be 4 lines minimum (1-Bank name, 2- BIC, 3- Correspondence account, 4 -Payment account. We have faced the following trouble: 1- there are only 3 lines available to fill with bank details. 2- changes of bank details we made (trying ourselves) didn't display properly. 3 - I assume that you did something special with that for us some years ago that's why we cant change it by ourselves. I could send print screens. Many thanks ! 1
0 Voter Anonim 04.20 adresses mail de mes fournisseurs Je n'ai plus l'automatisme des adresses mail et je n'arrive pas à les récupérer... 1
0 Voter Anonim 12.19 Reçu lié a un devis Bonjour, Quand un client valide et paie un acompte sur un devis, je suis amené à lui faire un reçu pour certifier le paiement, où j'indique bien entendu le montant et mode de paiement, et également le numéro du devis (ou de la facture) sur lequel il a versé de l'argent. Est ce que votre logiciel permet celà ? Là quand je veux rédiger un reçu, je doit partir d'un document vierge. merci 1
0 Voter Anonim 03.20 chiffre d'affaire Bonjour, comment faire pour avoir le CA en fin de mois de toutes les factures payées ainsi que les factures des mois précédent qui on été réglé ce même mois? EX : des factures du mois de janvier et février qui on étaient réglées au mois de mars 1
0 Voter Anonim 07.20 Désignation produit Bonjour, je viens prendre un abonnement basique, mais malheureusement, j'ai un problème avec la visibilité de la désignation produit qui est petite et pas très visible, j'ai impérativement besoin d'agrandir cette colonne, comment dois-je faire ? 1
0 Voter Anonim 11.19 Retrait du n° BIC Bonjour, je n'arrive pas à retirer mon numéro BIC, que j'ai renseigné par erreur, sur mes factures. Je l'ai bien supprimé dans mes paramètres mais il apparait toujours sur mes factures clients. Pouvez-vous m'aider ? Bien cordialement. 1
0 Voter Anonim 11.19 Numérotation des différentes catégories. Bonjour, Les numéros de facture des documents ne se suivent pas en fonction des différentes catégories. Les numéros de facture prennent en compte la totalité des catégories... Merci de m'aider. Cordialement Jérôme caumont 1
0 Voter Anonim 04.20 question : est ce que nous pouvons faire parvenir notre facture habituelle (pièce jointe?) 1
1 Voter Anonim 11.18 Gestion des dépenses Nous aimerions pouvoir numeriser nos factures d'achats pour les importer dans vos factures. Scan -> reconnaissance de texte -> creation d'une facture de dépense par une reconnaissance de caractere --> archivage dématérialisé de la facture fournisseur Est il possible d'esperer un tel développement ? 3
0 Voter Anonim 03.20 Paiements Madame, Monsieur, je viens de tester la fonctionnalité d'importation de paiement depuis un relevé bancaire. Première remarque le format XLS que vous attendez pour le crédit agricole n'est pas celui fourni par le crédit agricole. En effet, le fichier du crédit agricole ne contient par la colonne date de valeur. Je l'ai ajoutée à la main. Par contre, ce que est embêtant c'est : * même si je sélection un département, au moment du rapprochement, il recherche dans tous les départements ; * pour les rapprochements non trouvés, en cliquant sur rapprocher, le système m'indique TOUS les départements dans la recherche, ainsi que les devis. Or à ce moment, on recherche les factures et pas les devis ; * pour les rapprochements non trouvés, en cliquant sur rapprocher, le système m'indique uniquement les devis (de trop) et factures du mois en cours.... Or certains paiement interviennent 3 ou 4 mois plus tard. Comment résoudre ces soucis ? Peut être que je m'y prend mal. D'avance merci, Nicolas 1
0 Voter Anonim 01.20 Récap Bonjour, En fin de mois est-il possible d'imprimer un récapitulatif de factures ? Cordialement, 1
0 Voter Anonim 06.20 2eme compte bonjour je désirerais souscrire un deuxième compte dont je serai aussi la gestionnaire quel serait le tarif sil vous plait? Merci cordialement 1
0 Voter Anonim 01.20 Export articles sans compte comptable Bonjour. Comment faire pour n'exporter la liste que des articles qui n'ont pas de compte comptable afin de la modifier puis de faire un import après avoir rajouté ce compte ? En vous remerciant. 1
0 Voter Anonim 01.20 nombre de produits Bonjour, Est il possible d’avoir un compte du nombre de produits commandés en bas du devis ou de la facture? 1
0 Voter Anonim 07.20 Annulation paiement Bonjour, J'ai fait une erreur en mettant payé une facture qui ne l'est pas encore. Comment annuler ce paiement ? Merci de votre retour 1
0 Voter Anonim 11.19 Changement coordonnés bancaires Bonjour, suite à l'ouverture de mon compte bancaire professionnel, comment faire pour modifier celui-ci sur les factures et devis de mes clients, et également pour mon abonnement vos factures ? Avec mes remerciements anticipés. Gilbert Lemblé 1
0 Voter Anonim 06.20 Changement de SIRET Bonsoir, Suite au déménagement de mon siège, j'ai changé de SIRET. Sachant que mon exercice comptable n'est pas terminé, comment puis-je le changer dans ma facturation à venir ? Cela a-t-il un impact sur les précédente facture ? Merci de votre retour Cordialement, Guillaume DOUCEY 1
0 Voter Anonim 06.20 question je voudrais inclure a chaque facture envoyee mon RIB comment je dois m'y prendre? 1