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Anonim

PROBLEME d'envoi de mail

Plusieurs clients ne reçoivent pas les bons de commande envoyés par mail
Réponse principale VosFactures 26/03/2020 10:21

Bonjour,

Afin que l'on puisse vérifier cela, merci de bien vouloir :

  1. nous activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici,
  2. nous indiquer le numéro d'un bon de commande qui n'aurait pas été réceptionné.

Nous vérifierons également quel mode d'envoi est paramétré sur votre compte : par défaut, en DNS ou SMTP.

En attendant votre retour,

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VosFactures

Réponse principale

Bonjour,

Afin que l'on puisse vérifier cela, merci de bien vouloir :

  1. nous activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici,
  2. nous indiquer le numéro d'un bon de commande qui n'aurait pas été réceptionné.

Nous vérifierons également quel mode d'envoi est paramétré sur votre compte : par défaut, en DNS ou SMTP.

En attendant votre retour,

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