2 Voter Anonim 02.19 Distinguer compte comptable TVA à 0 pour prestations intracom vs prestations export Bonjour. Dans les paramètres, à la section "Plan comptable" il est possible de définir les comptes comptables pour les taxes. Il est par exemple possible de définir le compte comptable pour la TVA à 20%. Cependant, il y a 2 possibilités de compte comptable avec une TVA à 0% : - Prestations intracom (vers les pays de l’UE) : le montant doit s’intégrer en 706200 (pas de TVA) - Prestations export (vers les pays hors UE) : le montant doit s’intégrer en 706300 (pas de TVA) Si possible, comment faudrait-il paramétrer le compte pour distinguer les 2 comptables comptable pour ces TVA à 0% ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Très bonne fin de journée. Cordialement, 2
0 Voter Anonim 09.19 VERIFICATION JE ME SUIS TROMPER POUR LA DECLARTAION URSSAF LIGNE N7 COMMENT JE PEUX ENLEVER ET METTRE LE BON CHIFFRES 1
0 Voter Anonim 09.19 facture abonnement bonjour , pouvez vous me renvoyer la facture de l'abonnement ? bien à vous 1
0 Voter Anonim 01.20 LES PRODUITS DE MON CATALOGUE D'ARTICLE NE SORTENT PLUS DANS MES DEVIS OU FACTURES Bonjour, J'ai des articles référencés depuis toujours dans mon stock, certains sont en rupture car mon stock n'est pas à jour, mais je n'ai pas appliqué de restriction si stock négatif. Néanmoins, ils ne sortent plus dans mes devis et factures quand je tape leur nom ou référence!! Je ne sais pas pourquoi, merci de votre aide 1
0 Voter Anonim 10.19 Remise Bonjour, Je n'arrive pas à créer de remise : la ligne se rajoute à la suite TVA mais impossible de trouver le champ à compléter. Merci d'avance, Cordialement, M. Gautier 1
0 Voter Anonim 11.19 remuneration Bonjour, en version micro, y a t il un pavé spécifique pour faire apparaitre la rémunération que je me verse s'il vous plait? Cordialement 1
0 Voter Anonim 05.20 resiliation autoentreprise bonjour je vous informe que je résilie mon auto entreprise le 06 avril 2020. 1
0 Voter Anonim 08.20 Utiliser l'external_id lors de la création d'une facture par l'API? Bonjour, Je souhaiterais "forcer" l'id du client lors de la création d'une facture par l'API, or l'id me semble automatiquement généré par votre service. Je pensais donc utiliser l'external_id mais j'ai l'impression que l'on ne peut pas renseigner l'external_id du client lors de la création d'une facture. Pouvez vous me donner la bonne marche à suivre pour résoudre mon problème? Cordialement, 1
0 Voter Anonim 12.19 Document de remboursement ? Bonjour, Comment créer un document de remboursement ? 1. J'ai bien créé une facture, qui a été payée. 2. Mais le client a demandé à être remboursé. 3. J'ai déjà envoyé l'argent, mais il faut que je crée un document comptable. Dois-je simplement créer un Avoir ? Pour moi un avoir signifie que la personne a retourné le produit et qu'elle bénéficie d'un crédit sur son compte. Elle peut donc acheter d'autres produits, jusqu'à ce que son crédit arrive à zéro. Donc pour moi, ce n'est pas la même chose qu'un remboursement simple et direct. Mais je ne trouve pas dans votre logiciel la possibilité de créer un document de remboursement. Que faire ? Merci d'avance. 1
0 Voter Anonim 07.20 BORDEREAU DE LIVRAISON Bonjour, est-il possible de personnaliser le bordereau de livraison en y insérant notre logo et un bas de page. Merci d'avance pour votre aide. 1
0 Voter Anonim 12.19 Problème de numéro de facture Bonjour Les numéros de facture génère bien automatiquement mais le soucis c'est que depuis peu de temps il y a 2 chiffres en trop. Comment rectifier cela ? 1
0 Voter Anonim 01.20 Suggestion vos factures et prestashop Serait il possible d importer les devis et ou commande dans prestshop en un click? 1
0 Voter Anonim 11.19 Expensya Bonjour , prévoyez vous dans le futur une intégration des dépenses avec Expensya ? merci bcp 1
2 Voter Anonim 05.19 Modèle d'email Bonjour, Est-t-il prévu de pouvoir utiliser différents modèles d'emails pour l'envoi des documents dans les prochaines versions (cette fonctionnalité est disponible sur Ciel/Sage) ? 3
0 Voter Anonim 11.19 Archivage au format PDF Bonjour, peut-on exporter tous les documents comptables : factures avoirs au format PDF pour une période ? (trimestre ou année) Le but est de conserver un archivage. Cordialement, Jean-Claude 1
0 Voter Anonim 03.20 Fusionner des categories Bonjour, je souhaiterai fusionner des categories de produits afin afin d'en réduire la liste. Est ce possible et comment faut-il faire ? Merci pour votre réponse 1
0 Voter Anonim 06.20 Acompte sur quittance Bonjour, Comment faire un acompte sur une quittance ? Merci. Cordialement. 1
0 Voter Anonim 09.19 Sub Total Devis Bonjour, Sur un devis, comment puis-je faire disparaitre tous les totaux additionnant les différentes lignes ? J'ai vu qu'on pouvait supprimer la case "total a payer" ici : https://aide.vosfactures.fr/8779268-Supprimer-le-total-A-payer-sur-les-documents Mais étant donné que nous avons sur nos devis : un monant fixe + un montant mensuel, j'aimerai ne pas avoir de calcul de totaux du tout. Est-ce possible avec du css ? Merci, 1
0 Voter Anonim 07.20 Impayés Bonjour, Lorsque je cherche à savoir quel est le montant de trésorerie qui est est dû par les clients, j'affiche les documents comptables, puis j'applique le filtre "Impayés". Sont affichés les factures impayées et les factures partiellement payées. Jusque là tout va bien. Mais lorsque je veux avoir le total dû, je me rends compte que l'intégralité du montant des factures partiellement payées est compris dans le total. Est-ce qu'il y aurait un moyen d'avoir ce montant, éventuellement d'ailleurs dans un tableau de bord? 1
0 Voter Anonim 03.20 Bouton de signature electronique Bonjour, en ayant suivi votre démarche pour créer un bouton de signature électronique : https://aide.vosfactures.fr/21631291-Signature-en-Ligne-Devis-Bons-de-commande-Bons-d-intervention Je n'arrive pas à le faire apparaitre. Pourtant : - l'option dans client est bien cochée (signature en ligne), ainsi que recevoir une notification par mail - dans les paramètres d'impression, les 3 cases Afficher sur... sont bien cochées. Malgré cela, je n'ai pas de bouton qui apparait. Il n'y a a rien non plus dans la configuration des paramètres d'impression (qui empercherait d'afficher le bouton). Donc y a t'il d'autres choses à vérifier pour l'affichage de ce bouton? Pourquoi ne s'affiche t'il pas? En vous remerciant d'avances Eric 1