0 Voter Anonim 01.20 Importation des adresses des clients Bonjour J'ai fais une importation des clients puis des factures mais l'adresse des clients ne s'affiche pas sur les factures que j'ai importés. Y'a t'il un moyen de le faire ? 1
0 Voter Anonim 08.19 questions comment modifier l'adresse mail d'un utilisateur dont l'adresse a changer ? comment modifier l'adresse mail qui apparait sur les factures svp? Comment indiquer la date de clôture de mon exercice afin que le chiffrage reparte à zéro? Merci par avance de votre aide, 1
0 Voter Anonim 07.19 Réglementation CSA Stripe Bonjour, J'utilise Stripe pour le paiement des factures VosFactures en ligne. J'ai reçu le message de Stripe ci-dessous. Faut-il faire quelque chose de mon côté ou c'est VoFactures qui doit s'adapter ? Merci Eric Breuil " Mettez à jour votre intégration pour vous préparer à la SCA À compter du 14 septembre, la réglementation européenne exigera l' authentification forte du client (SCA) pour de nombreux paiements en ligne. Lors de son entrée en vigueur, une forme d'authentification à deux facteurs sera requise pour un grand nombre de paiements par carte. Si vous ne mettez pas à jour votre intégration, de nombreuses transactions seront refusées par les banques de vos clients." 2
0 Voter Anonim 05.19 Probléme multi departement Bonjour J 'effectue des tests sur votre produit. Je viensd e payer un abonnement mensuel Pro. Mais je ne peux faire des factures que sur un seul département ? Alors que j'en ai 3 sous mon identifiant adminitrateur ? 1
0 Voter Anonim 08.19 Intégration Stripe Bonjour Je ne cesse de recevoir des rappels de Stripe à propos du changement de conditions d'intégration de leur service à compter du 13 septembre à venir. Que dois je faire ? Ce n'est pas vous qui traitez ça ?? Merci de vos retours Cdlt Valérie Bernard 2
0 Voter Anonim 05.19 impression de mes factures Bonjour, Est-il possible d'imprimer en une seule fois toutes mes factures sur une période déterminée? Merci, Bien à vous, 1
0 Voter Anonim 08.19 SUPRESSION MENTION VOSFACTURES.FR Bonjour pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour supprimer la mentions vosfactures.FR Merci 1
0 Voter Anonim 02.19 question j'aimerais ne pas avoir un fond blanc sur ma facture mais une image spécial . est il possible ? 2
0 Voter Anonim 04.19 Champs coordonnées bancaires embétants Bonjour, une idée pour pouvoir afficher ou non les coordonnées bancaires sur les documents. Car la position que vous proposez ne me satisfait pas, je souhaite totalement supprimer la trace des coordonnées bancaires au niveau du coordonnées vendeurs, par exemple une case à cocher pour les faire apparaître ou disparaître peut être bien. Car je fais apparaître ces informations au pied de page que vous avez bien optimisé pour faire les longs pieds de page. 3
0 Voter Anonim 08.19 JOURNAL DES VENTES HT ET TTC BONJOUR COMMENT FAIRE POUR SORTIR UN JOURNAL DES VENTES SUR UNE PERIODE DONNEE EN HT ET TTC MERCI 1
1 Voter Anonim 04.19 devis groupé bonjour! comment puis je regroupé 3 devis sur une meme factures s il vous plais? 2
0 Voter Anonim 06.19 BUG sur Avoirs Bonjour, Nous aons détecté plusieurs bugs : Si on fait un avoir, la remise reste apparente même si on l'a masqué dans la facture originale ainsi que la seconde taxe (si on la met Inactif, elle réapparaît en cas d'avoir) Merco 1
0 Voter Anonim 04.19 facture Bonjour, Pourriez vous m'envoyer la facture du renouvellement de notre abonnement Nous n'avons pas la facture Nous avons fait le renouvellement en mars Adresse ou envoyer la facture florencerime49@gmail.com je vous remercie d'avance Florence Rime 1
0 Voter Anonim 12.19 Non-génération d'un avoir Bonjour, J'ai créé une facture Pro-Forma d'un montant X, facture réglée en totalité. A partir de cette Pro-Forma, je crée la facture définitive d'un montant Y, inférieur à X. Dans la somme payée par le client, le système a modifié le montant de X à Y et je ne peux pas forcer la prise en compte du montant initial de X. Au lieu de générer un avoir de la différence X - Y = Z, le système crée une facture acquittée, ce qui est comptablement faux car la somme payée est de X et non de Y. Il y a-t-il un paramètre à ajuster pour éviter cette erreur ? Merci, Charles 1
0 Voter Anonim 04.20 Plugin Woocommerce Bonjour l'équipe VosFactures, bonjour Agathe, bonjour Yves, Merci pour votre aide quant à la configuration de notre compte hier. Nous avons acheté le plugin woocommerce et l'avons installé. En revanche, suite à son installation, deux messages d'erreur apparaissent que nous avons remontés sur la plateforme https://woocommerce.com/my-account/tickets/. Cependant, n'ayant pas reçu de confirmation de réception, nous préférons vous écrire également ici. Donc: - installation du plugin. - configuration du compte (merci Agathe pour l'explication des test1, test2, test3) - apparition après installation du plugin de la ligne suivante d'erreur: Notice: Undefined index: tab in /home/SITEWEB/wp-content/plugins/vosfactures/includes/class-firmlet-integration.php on line 70 Woocommerce ayant passé en version 4.0, votre plugin ne semble pas avoir été mis à jour depuis 3 à 6 mois, ce qui explique probablement ceci. Vous remerciant par avance pour votre aide quant à la compréhension de ce message, Cordialement, Cyrielle 1
0 Voter Anonim 02.20 REMISE BONJOUR pouvez vous nous dire comment faire une remise sur une facture sur certains produits (10%) cdlt s brosset 1
0 Voter Anonim 09.19 Suite logique des titres des factures récurrentes Bonjour, Il y a quelque chose que je ne comprends pas avec votre outil, c'est lors ce que je crée une facture et souhaite un créer une récurrence mensuelle, il m'est impossible de créer une premiere facture ex : F118-1 Puis de m'en service comme base et de lancer une récurrence avec une suite logique de numéros, F118-2 etc etc. Est-ce que je loupe quelque chose ou est-ce impossible à faire avec votre outil ? À chaque fois la première récurrence repart en N°1. Merci, 1
0 Voter Anonim 09.19 Paiement PAYPAL Bonjour, suite changement Stripe vers Paypal, pouvez-vous confirmer l'état du règlement de la facture F/2019/125 ? Le bouton orange apparaît encore; la mention payé ne figue pas sur la facture et 4 annotations dans suivi documents indiquent le paiement par Paypal... y-aurait-il un souci de paramétrage paypal? Pouvez-vous vérifier ? Merci 3
0 Voter Anonim 09.19 Tarifs HT et TTC Bonjour selon mes clients il arrive de raisonner en facture sur la base d'un prix HT ou d'un prix TTC. serait il possible à partir de la création du document d'avoir une option qui nous permettrai de choisir, sans aller des les paramètres du compte, si nous souhaitons saisir le prix en HT ou en TTC ? peut être que cela est déjà le cas et que je n'ai pas vu l'option. merci bcp de votre retour 1
0 Voter Anonim 07.20 Est il possible de retour la ligne de total dans le tableau d'un devis? Voir piece jointe. 3
1 Voter Anonim 02.21 Bon d'enlevement, Bon de livraison Expediteur Bonjour, Je fais dans le transport de marchandise et j'aimerais pouvoir etablir des bon d'enlevement fait sur la base du bon de commande (et modifiable au cas ou le bon de commande a ete pas bien rempli) lors de la recuperation de la marchandise à l'adresse de prise en charge. et etablir un bon de livraison qui est similaire au bon de commande une fois que la livraison est etabli chez le destinataire. Enfin, à la place de Acheteur, je souhaiterais avoir plutot Expediteur. Est ce enviseageable? 3