Non-génération d'un avoir

Bonjour, J'ai créé une facture Pro-Forma d'un montant X, facture réglée en totalité. A partir de cette Pro-Forma, je crée la facture définitive d'un montant Y, inférieur à X. Dans la somme payée par le client, le système a modifié le montant de X à Y et je ne peux pas forcer la prise en compte du montant initial de X. Au lieu de générer un avoir de la différence X - Y = Z, le système crée une facture acquittée, ce qui est comptablement faux car la somme payée est de X et non de Y. Il y a-t-il un paramètre à ajuster pour éviter cette erreur ? Merci, Charles