Anonim
Plugin Woocommerce
Bonjour l'équipe VosFactures, bonjour Agathe, bonjour Yves,
Merci pour votre aide quant à la configuration de notre compte hier. Nous avons acheté le plugin woocommerce et l'avons installé. En revanche, suite à son installation, deux messages d'erreur apparaissent que nous avons remontés sur la plateforme https://woocommerce.com/my-account/tickets/. Cependant, n'ayant pas reçu de confirmation de réception, nous préférons vous écrire également ici.
Donc:
- installation du plugin.
- configuration du compte (merci Agathe pour l'explication des test1, test2, test3)
- apparition après installation du plugin de la ligne suivante d'erreur: Notice: Undefined index: tab in /home/SITEWEB/wp-content/plugins/vosfactures/includes/class-firmlet-integration.php on line 70
Woocommerce ayant passé en version 4.0, votre plugin ne semble pas avoir été mis à jour depuis 3 à 6 mois, ce qui explique probablement ceci.
Vous remerciant par avance pour votre aide quant à la compréhension de ce message,
Cordialement,
Cyrielle
Réponse principale
VosFactures
29/04/2020 18:14
Bonjour Cyrielle,
La dernière mise à jour du plugin sur WooCommerce date de ce mois-ci pourtant, du 16.04.2020.
Si vous venez d'acquérir le plugin en principe vous avez la dernière version, à savoir 1.1.2.
Afin que l'on puisse demander l'intervention de notre technicien pour connaître la raison du message que vous avez reçu, pourriez-vous également :
-
activer l'accès technique à votre comtpe VosFactures comme décrit ici,
-
donner un accès à votre backoffice WooCommerce (URL, login et mot de passe pour un admin temporaire)
En attendant votre retour,