1 Voter Anonim 04.17 probleme tva bonjour je suis en train d'essayer votre logiciel qui me semble tres bien cependant j'ais un probleme avec la tva exemple je mets 16 euro HT tva a 20% il me donne 3,20 de taxe au lieu de 4 donc resultat 19,20 ttc au lieu de 20 cordialement 1
0 Voter Anonim 07.17 Télécharger factures VosFactures Bonjour, j'ai besoin de récupérer mes factures d'achat de mes abonnements à votre plateforme. Où est-ce que je peux les récupérer svp ? Merci 1
1 Voter Anonim 09.15 Reduction fixe sur montant HT Bonjour Pourquoi ne pas proposer de reduction fixe sur le montant HT, ce qui serait plus simple que sur le montant TTC ? Merci ! 1
0 Voter Anonim 11.17 facture Quelles sont les étapes pour insérer une référence client qui doit être visible sur le doc créé ? Je souhaitais aller sur paramètres du compte mais "je n'ai pas l'autorisation" merci 1
0 Voter Anonim 09.17 Doublon devis et facture Bonjour, Quand on génère un devis de 500 euros par exemple et que le client paie, nous créons donc une facture à partir de ce devis. Le client nous a seulement payer 500 euros, mais vosfactures additionne les deux sommes (devis + facture) lorsqu'on cherche la somme payée par client, la somme est donc de 1000 euros alors qu'en fait le client nous a juste payer 500 euros. Est ce possible de faire un réglage, pour n'avoir que la somme de la facture. car même après suppression du devis, cela nous met la somme de deux. Cela nous permet de savoir combien un client réprésente en terme de CA. Merci d'avance. 1
0 Voter Anonim 11.17 Facture sans TVA (ventes hors france) Bonjour, Comment réaliser une facture sans TVA française, pour n'avoir que la somme HT car nos clients sont hors-france ? Merci 1
0 Voter Anonim 10.17 transfert de donné comment faire pour transféré mes données du logiciel que j'utilise actuellement merci 1
0 Voter Anonim 12.17 Changement adresse Bonjour, Je viens de procéder au renouvellement de mon abonnement, mais la facture n'est pas éditée à la bonne adresse. Comment puis-je la mettre à jour ? 1
0 Voter Anonim 01.18 logo Bonjour , Merci de m'indiquer la marche a suivre pour intégrer mon logo . Bien cordialement 1
0 Voter Anonim 09.16 Mise en page Bonjour, Nous avons sélectionné Noir simple dans les formats d'impression avec un titre centré. Et depuis quelques temps celui-ci est aligné à gauche. Comment pouvons nous le recentrer ? En vous remerciant de votre réponse 2
0 Voter Anonim 02.18 Mode de Paiement Comment valider 2 modes de paiement différents pour la même facture? 1
0 Voter Anonim 03.17 facture année 2016 Bonjour je souhaiterai avoir la facture concernant le paiement de mon abonnement à votre logiciel. Ou puis je la trouver ? Merci 1
0 Voter Anonim 03.17 Passage au forfait Pro Bonjour, Je souhaitaos passer à un forfait pro. Toutefois, lorsque je veux le faire, le système me compte un forfait plein.. alors que j'ai déjà payé un forfait plein fin 2016 mais pour le niveau juste en-dessous de pro. Comment faire pour qu'il y ai prise en comptede ce que j'ai déjà payé? Par avance, merci. 1
0 Voter Anonim 01.18 Création d'un paiement Bonjour nous souhaiterions indiquer dans nos devis automaiquement nos conditions de paiement : Virement bancaire ou chèque 50% à la validation du devis - le solde 60 jours à réception de la facture. 1
0 Voter Anonim 11.17 IBAN Serait-il possible d'introduire plusieurs instituts bancaire en haut de page? 1
0 Voter Anonim 12.17 Problème TVA sur factures d'avoir Bonjour, Il y a un problème de calcul de TVA par rapport aux choix fait dans la création d'une facture d'avoir. La deuxième TVA reste à 10% et la première ne se mets pas 1
0 Voter Anonim 01.18 conditions générales Comment puis je toujours avoir mes conditions générales au verso de les factures et devis. 1
0 Voter Anonim 12.17 champ "seller's signature" Bonjour Il semble qu'une indication nouvelle apparaisse automatiquement sur mes factures alors que je n'ai rien modifié (volontairement) ! un champ "seller's signature". Je n'en veux pas. Comment le supprimer ? je vous remercie par avance pour votre support. 1
0 Voter Anonim 10.17 Accompte non disponible Bonjour je teste votre service actuellement. J'ai vu dans l'aide que vous proposiez la gestion d'accomptes. or je ne trouve pas cette option dans le menu dédié (menu "plus" à la visualisation du devis). est-ce lié au fait que je suis en période de démo ? cordialement. 1
0 Voter Anonim 11.17 BON DE LIVRAISON Bonjour, Est ce qu'il est possible de faire des bons de livraison d'après une facture ? merci 1
3 Voter Anonim 07.15 No field at the settings The field "Default entry in 'Notes at the bottom of the page'" is apcent at the settings. Why? 1
0 Voter Anonim 01.18 Paiement Pourquoi me demande t-on de payer? Mon abonnement a t-il expiré? Où se trouve ma précédente facture? Merci de me donner une réponse personnalisée 1
1 Voter Anonim 07.17 Port sans taxes Bonjour, Nous utilisons une application développée par nous. Afin de nous mettre en conformité pour le 1er Janvier 2018 nous avons testé plusieurs solutions de facturation à base d'API qui nous permettrai de valider nos factures qui jusque là était dans nos BDD. Votre API est facile d'utilisation et le retour de token permettant au client final d'avoir sa facture est une très bonne initiative. J'ai cependant un petit souci : Nous refacturons le prix du port qui nous est facturé sans taxes. Sur nos factures celui ci est reporté après tous calculs dans les colonnes de totaux. Ne pouvant le faire sur vosfactures j'ai inséré une ligne avec un taux de TVA à 0% cela génère cependant un HT et donc fausse notre total HT qui ne devrai se faire que sur les ventes de produits. Y a t'il un moyen de contourner ce problème ? Merci 1