0 Voter Anonim 02.22 signature électronique ne fonctionne pas sur firefox Bonjoue, Nous avons activer la possibilité de la signature électronique des documents. Sur Chrome et Edge est OK. Mais si le client utilise Firefox, la signature électronique ne fonctionne pas. On signe, puis envoyer: toujours sur même page. 1
0 Voter Anonim 09.21 bon de commande Bonjour, comment enlever les prix sur les bons de commandes ? Je vous remercie, bien à vous 1
0 Voter Anonim 07.21 remise Bjr. Comment faire pour mentionner 1 remise pour facturer un professionnel par ex , svp ? 0
1 Voter Anonim 04.22 Numero Bon de commande sur facture Bonjour j'ai des clients qui me demande de. facturer tus les 15 jours ou au mois. Comment je peux faire pour retrouver le numéro de devis ou bon de commande sur la facture ? 1
0 Voter Anonim 08.21 Raccourci des produits Bonjour, Nous avons créé plusieurs produits type pour faciliter la saisie de nos conseillères de vente. Il est indiqué sur le site que pour récupérer les produits il nous faut taper un "/" avant. Lorsque nous faisons ça seul certains produits nous sont proposés et ils ne sont pas les bons. Aussi j'ai deux fenêtre différentes qui se chevauchent... Auriez-vous une solution ? En vous remerciant, Sophie Pugnet 1
0 Voter Anonim 11.21 Format factures multi-département Bonjour. La numérotation avec une configuration multi-département pose un petit soucis. En effet le numéro de la facture s'incrémente si deux département d'une même compagnie éditent des factures avec le même format. La logique serait plutôt d'avoir une numérotation par département. Cordialement. 1
0 Voter Anonim 09.21 Retenue de GARANTIE Bonjour Et'il possible de paramétrer mon compte pour effectuer des retenues de garanti qui son enregistrer comme telle en compta ( par exemple 5 %) 1
0 Voter Anonim 09.21 Export BDC - Categorie produit Bonjour, Lors d'un export de bons de commande au format Excel, avec pour chaque ligne un produit, la catégorie des produits ne ressort pas. J'utilise ces exports pour générer un état des ventes par produits (via formule Excel) en m'appuyant sur les bons de commande (et non les documents de gestion de stock ou factures). J'ai mis à jour l'intégralité de ma base produit pour gérer des catégories produits. L'idéal serait qu'elles sortent dans cet export afin de faciliter le rangement des données. Merci pour votre aide, 1
0 Voter Anonim 08.21 Résiliation de contrat Bonjour je souhaiterais résilier mon contrat suite au déménagement 1
0 Voter Anonim 08.21 A PROPOS DES RECHERCHES Bonjour, lorsque je recherche une facture et que je rentre le nom du client exemple S-R-E et bien ce sont les factures S-R-E-N qui apparaissent donc je ne comprends pas la raison et franchement ce qui me faciliterait le tache ce serait de pouvoir rechercher une facture en fonction du numéro d'immatriculation des véhicules, merci de voir ce que vous pouvez faire, cordialement, Mr MERCIER 1
0 Voter Anonim 10.21 Probleme d'ajout de produit Bonjour, Afin de gagner en homogeneité des produits de vente j'ai supprimer tous les produit afin d'en rajouter des nouveau. Sauf que maintenant que je n'ai plus rien de visible je suis dans l'incapacité d'en rajouter. Au moment de l'ajout le programme me met que le produit existe deja. Pouvez-vous me donner la marche a suivre pour resoudre le probleme. Merci 1
0 Voter Anonim 07.21 logo Bonjour je cherche à mettre mon logo sur les factures clients et je ne retrouve plus l'endroit où il se trouve dans votre logiciel merci de votre compréhension. Sophie Bougie 1
0 Voter Anonim 02.22 Changement abonnement Bonjour, Je souhaiterais changer de formule. Mais lorsque je veux modifier sur mon compte, je remarque que je suis immédiatement dirigée vers une plateforme de paiement. Or, mon abonnement n'arrivera à échéance que début mars. Comment procéder pour que le nouvel abonnement ne soit pris en compte qu'à l'expiration de l'ancien ? Merci 1
0 Voter Anonim 07.21 ENVOI DE LA FACTURE ma facture est adressée à une mairie dont le service comptabilité m'informe qu'il me faut envoyer la facture mais pas chez eux !!!!! à quelle adresse alors ????? merci de votre réponse 1
0 Voter Anonim 06.21 Afficher les références produits Rebonjour Le bouton "Afficher les références produits" ne fonctionne plus pour les BL. 1
0 Voter Anonim 01.22 Export comptable Bonjour pouvez vous me communiquer un tutoriel pour paramétrer l'export comptable svp merci 1
0 Voter Anonim 08.21 ETIQUETTES URGENT Bonjour, apres un CT avec David de l'assistance, nous n'avons pu acceder à ma demande. Je souhaite personnaliser mes étiquettes produits allant sur des gondoles (ajout de logo et cadre...) Egalement nous n'avons pu réunir toutes nos étiquettes à imprimer sur une même page, le logiciel utilise une page par étiquette, nous n'avons pu faire de copier coller pour les reunir sous un autre logiciel. Dans l'attente de votre réponse Cordialement 1
0 Voter Anonim 07.21 extraction gestion stock Bonjour, Je souhaite connaitre la quantité et la valorisation de mon stock par entrepôt. Aujourd’hui j’utilise l’extraction de données de stock sous xls mais le critère entrepot ne figure pas dans l’extraction. Est-il possible de l’ajouter ? En effet j’ai une 20 aine d’entrepots et je dois faire donc 20 extractions auj pour avoir la donnée dont j’ai besoin. De plus serait-il possible d’ajouter le calcul de la valorisation du stock selon le prix d’achat ? Aujourd’hui j’ajoute manuellement le calcul. Merci par avance de votre aide. 1
0 Voter Anonim 01.22 Email envoyé au client + à plusieurs personnes (en CC ou CCI) ? Bonjour, Est-il possible, via le service send_by_email (ou un autre) d'envoyer le même email que celui envoyé au client référencé dans une facture, à d'autres personnes, en CC (copie visible) ou CCI (copie invisible) ? Je lis que "non" (au mois de septembre dernier), cf. https://sugester.vosfactures.fr/101929118-Envoi-email-via-API-autre-adresse-que-celle-dans-fiche-contact?order=mispndzbrzod&page=11 Comment font vos clients dans une telle situation ? Merci ! Cordialement, GB 2
0 Voter Anonim 07.21 FACTURE MANQUANTE POUVEZ VOUS NOUS FAIRE PARVENIR LA FACTURE REGLEE DE 172.80 MERCI 1
0 Voter Anonim 01.22 recuper une facture au nom de Mr Raynal je ne retrouve pas la facture de mr raynal FA/2021/41 d'un montant de 1956.55 euros 1
0 Voter Anonim 06.21 demande Et-il possible d'avoir le document anti-fraude tva s'il vous plait si oui je m'abonne 1
0 Voter Anonim 01.22 suppression d'un dossier bonjour, pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre afin de supprimer un dossier ? cordialement 1