Anonim
signature électronique ne fonctionne pas sur firefox
Bonjoue,
Nous avons activer la possibilité de la signature électronique des documents.
Sur Chrome et Edge est OK. Mais si le client utilise Firefox, la signature électronique ne fonctionne pas.
On signe, puis envoyer: toujours sur même page.
Réponse principale
Caroline
25/02/2022 14:37
Bonjour,
Avez-vous essayer d'effacer les cookies/historique afin de voir ce que cela done ?
Si cela persiste et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonne journée.