0 Voter Anonim 01.22 Masquer la mention "Date limite de validité" sur les factures Bonjour, Sur les factures que nous générons via l'API, figure en entête une mention "Date limite de validité" (dont la valeur affichée correspond à la date de création). Nous souhaiterions masquer cette mention. Nous ne trouvons pas l'élément JSON à activer pour cela. Avez-vous une idée ? Merci ! Cordialement, 1
0 Voter Anonim 04.21 facture Bonjour je n'arrive pas à faire les factures, 1 message d'erreur apparait... 1
0 Voter Anonim 02.22 compte de tva dans export comptable Bonjour Nous avons réussi à gérer les comptes comptable des produits de la vente qui apparaissent désormais dans l'export comptable. Nous ne parvenons pas à gérer les comptes comptables de la TVA sur vente 20% sur ce dossier (#445710) et ceux des clients (#411000). Merci de votre retour. Concernant la TVA sur vente nous avons réussi pourtant à Mettre à jour le compte TVA sur vente dans la fiche produit. 1
0 Voter Anonim 11.21 Facture client fin de mois Bonjour, Comment facturer un client en fin de mois en regroupant 15 bons de livraisons par exemple ? 1
1 Voter Anonim 03.21 format texte format texte des lignes de texte dans factures , police, gras ou pas, etc 1
0 Voter Anonim 05.21 Problème plugin WooCommerce Nous sommes en train de terminer notre site d'e-commerce et nous avons deux problèmes avec votre plugin WooCommerce: Nous sommes basés en Belgique avec un numéro de TVA Belge et dès lors, quand nous facturons en dehors de Belgique à une entité basée en Europe et assujettie à leur TVA nationale, nous facturons sans TVA, mais nous devons légalement indiquer une mention sur la facture. Nous avons déjà demandé si cela pouvait être automatique lors de la création de la facture, donc un affichage conditionnel du genre « si facturation sans TVA alors imprimer un champs sur la facture » Vous nous avez répondu à l’époque que cela serait étudié, mais qu’entretemps, la seule solution serait d’utiliser le champs « Informations spécifiques » de la facture. C’est ce que nous faisions jusqu’à présent (voir attaché capture d’écran PS_1) avec le souci qu’il nous faut intervenir manuellement pour supprimer la mention quand cell-ci n’est pas d’application. Le premier problème, c’est que quand c'est le plugin qui génère la facture, le champs « Informations spécifiques » ne s’affiche / s’imprime pas, alors que cela se passe bien quand nous créeons la facture depuis l’application VosFactures (voir attaché capture d’écran PS_2) Nous précisions que l'option est activée dans la configuration du plugin au niveau de notre site. Au minimum, il faudrait que le champs soit affiché quand la facture est générée par le plugin et ce qui serait parfait c’est que cela soit conditionnel avec le fait que la facturation se fasse sans TVA. Le deuxième problème, c’est la distinction entre Particulier et Entreprise qui n’est pas prise en charge par le Plugin ce qui est un problème du point de vue comptabilité pour pouvoir trier les factures faites à des particuliers ou des Entreprises. Idéalement il faudrait que si le champs « Nom de l’Entreprise » est rempli, le contact devrait être ajouté avec un tag « Entreprise » ou si le champs est vide, le contact devrait être ajouté avec un tag « Particulier » Actuellement, tous les contacts générés via le plugin sont enregistrés avec un tag « Entreprise » par défaut, c’est très génant. Nous vous remercions d’avance pour votre prompt retour à ce sujet, sachant que tous vos clients basés en Europe, qui ont intégré votre plugin WooCommerce et qui facturent en dehors de leur pays ont certainement les mêmes soucis. 1
0 Voter Anonim 08.21 Améliorations Bonjour, Après quelques semaines d'utilisation de votre logiciel, je vous soumets quelques améliorations possibles : - Récupération automatique des relevés de compte; - Meilleur enregistrement des remboursements, paiements externes (type versement zettle ou autre plateforme de paiement), proposer des types de documents dédiés. - Modifier le libellé lors des versements sur notre compte bancaire en ajoutant le terme Zettle pour faciliter les rapprochements; - Ajouter colonne débit/crédit ou mettre une couleur différente dans l'onglet paiement selon crédit/débit - Empêcher chrome d'enregistrer toutes les infos saisies lors de l'enregistrement d'une facture pour un client dans la saisie automatique, pour éviter d'en avoir des dizaines et que ça se mélange avec mes adresses personnelles. J'espère que ce modeste retour pourra aider. Bien Cordialement, Nicolas. 1
0 Voter Anonim 10.21 report impayer facture précédente Bonjour , Comment mettre le report impayer sur une nouvelle facture . Merci pour retour 1
0 Voter Anonim 07.21 Export facture PDF Bonjour, Est-ce qu'il y a une possibilité de faire un export de facture en masse mais sans fusionner les PDF, par exemple, recevoir un e-mail avec 50 documents en pièces jointes ? 1
0 Voter Anonim 07.21 mode de calcul Bonjour, je voudrais quelle calcul de mes factures se base sur le TTC du produit et non le HT. Quelles est l'option à changer? Merci 1
0 Voter Anonim 08.21 Changement RIB Bonjour, Nous souhaitons changer nos coordonnées bancaires mais nous n'arrivons pas à le faire pouvez vous nous indiqué la marche à suivre. Cordialement Stéphane et Houssine 1
0 Voter Anonim 01.22 cadre client devis facture Bonjour, 1- le numero de tel et email client sont a remplir en cliquant sur "plus" une fois rempli, enregistré, pdf créé, cette partie n est pas visible. Je ne peux voir ces donnees que si je repars sur le devis et fais"modifier" ou alors onglet contact. Comme faire apparaitre en permanence ces donnees ci? 2- lors d'un paiement acompte, seul le montant TTC apparait. est il possible de faire apparaitre le montant de l'acompte ttc ET ht? 3- est il possible d'integré un ficher (retour client devis accepté et signé ou bon de commande etc etc) a un devis ou facture en cours afin que le dossier soit complet et au meme endroit sur votre programme au lieu de plus fichier sur mon ordinateur? 1
0 Voter Anonim 02.22 annullation d une facture commant annullee une facture faite pour essai sur mon compte 1
0 Voter Anonim 12.21 Obtenir les factures de paiement Vos Factures Bonjour, Ou puis je obtenir les factures des prélevements de Vos Factures ? Merci 1
0 Voter Anonim 06.21 Modification Bjr Je suis gérant de l'entreprise. J'aimerai modifier ma facture (logo) mais je ne trouve pas comment faire ? Je me demande si j'ai bien les droits ? Cdlt 1
0 Voter Anonim 10.21 mentions legales j'ai oublié d'insérer Siret et mentions légales ( taux pénalités pour non paiement...) j'arrive à les ajouter sur chaque nouvelle facture mais comment faire pour les insérer une fois pour toute ? 1
0 Voter Anonim 06.21 Bordereau de livraison Bonjour Comment faire apparaitre les references des produits dans le Bordereau de livraison ? 1
0 Voter Anonim 11.21 Facture d'abonnement Bonjour, mon comptable me réclame la facture d'abonnement à Vosfactures débité par CB le 26/02/2021 d'un montant de 288.00€. C'est étonnant de ne pouvoir pas la télécharger depuis l'extranet. Ma société est : Hôtel Félicité K2 Tourisme sarl 43, rue de la Félicité - 75017 Paris 1
0 Voter Anonim 05.21 Bonjour je suis auto entrepreneur, comment déterminer le différence, en prestation de service, et vente de marchandises, sur mes devis factures je vous remerçie 1
0 Voter Anonim 10.21 TVA il me faut sur mes factures le montant total de chaque TVA séparé j'ai une TVA à 8,5 et une à 2,1 plus une taxe d'octroi de mer à 2,5 % mon service comptable veux un récap qui calcul le montant de chaque taxe séparé j'ai vue sur des factures que la TVA est un code 1 à 8,5% 2 à 2,1% 3 à 2,5% et en bas de la facture il affiche le total de chaque TVA correspondant au code j'espère être compris... 1
0 Voter Anonim 07.21 M. Christian FOULON Bonjour, J'ai réglé mon abonnement pour une formule Standard le 26 Avril, je souhaite changer et pendre la formule Pro, comment faire ? tout en sachant que j'ai régler mon 1er abonnement pour un an. Comment faire en réglant la différence ? merci Christian 1
0 Voter Anonim 04.21 fabrication de produits Bonjour, est t-il possible de constituer un produit fabriqué a partir de plusieurs autres produits ? 1