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Anonim

récupérer une facture

Bonjour, Comment faire pour récupérer une facture que j'ai suprimée?
Réponse principale Damian 15/12/2021 10:38

Bonjour, 



En règle générale, il est impossible de récupérer une facture supprimée. En revanche, exceptionnellement nous pouvons le faire pour vous. Pour cela, merci de nous envoyer le numéro de facture ainsi que d’activer l’accès technique depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > votre compte ensuite tout en bas vous avez un bouton Accès technique, n’oubliez pas de sauvegarder. 



J’espère avoir répondu à votre question. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Commentaires (1)

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Damian

Réponse principale

Bonjour, 



En règle générale, il est impossible de récupérer une facture supprimée. En revanche, exceptionnellement nous pouvons le faire pour vous. Pour cela, merci de nous envoyer le numéro de facture ainsi que d’activer l’accès technique depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > votre compte ensuite tout en bas vous avez un bouton Accès technique, n’oubliez pas de sauvegarder. 



J’espère avoir répondu à votre question. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.

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