0 Voter Anonim 10.20 Gestion des étapes du processus vente Bonjour, Je souhaiterais utiliser votre logiciel pour gérer les différentes étapes de vente: Devis envoyé -> Devis signé (ok j'ai vu que cela existe sur le statut du devis) Devis signé -> Bon de livraison : comment faire pour que je puisse suivre le statut de mon devis signé qui a été livré? Bon de livraison -> Facturation : comment faire pour que je puisse suivre le statut de mon bon de livraison en facturé? Le but étant de pouvoir avoir une gestion de mon carnet de commande (devis signé non livré), de mon carnet de livraison (livraison effectuée en attente de facturation) et de mon chiffre d'affaires (facturé). Le principe étant qu'un devis signé livré ne doit plus figurer dans mon carnet de commande. Existe t il un statut du document devis que je peux modifier au fur et à mesure de l'avancement du traitement de la commande? (je n'ai vu que le statut de devis crée à devis signé, rien sur le fait de livrer ou de facturé). Merci par avance de vos conseils Cordialement, 1
0 Voter Anonim 11.20 Format de document personnalisé et caractères d'indentation (erreur 500) Je souhaite simplement documenter quelque chose que j'ai mis beaucoup de temps à comprendre. Si comme moi vous créez un format d'impression personnalisé et qu'au moment de la sauvegarde vous obtenez une erreur 500, vérifiez que vous utilisez bien des tabulations partout comme caractères d'indentation. Je copie-colle le contenu du champ de saisie dans un éditeur de texte (Visual Studio Code) pour manipuler le code source car je trouve cela plus pratique que de modifier directement le champ de saisie. Or mon VSCode est réglé pour transformer automatiquement l'indentation en espaces, et après avoir collé à nouveau le code dans le champ de saisie, il arrivait parfois que j'obtienne une erreur 500 empêchant l'enregistrement du format. J'ai résolu le problème en faisant Ctrl+Maj+p -> "Convertir les retraits en tabulations" avant de coller le résultat dans le champ de saisie. Un traitement automatique de l'indentation lors de la sauvegarde du format serait bien pratique pour éviter ce problème. Ou à défaut, une petite mention dans la documentation serait appréciable. En espérant que ça puisse servir à d'autres. Benoît 2
0 Voter Anonim 07.20 creation de documents avec produits non refarences Bonjour, Je souhaite qu'il soit impossible de créer un document de vente avec articles non valides. j'ai bien coché dans les paramètres du compte. Effectivement ça ne crée par d'articles à la volée, mais en revanche je peux sortir un devis avec un "article" non existant. 1
0 Voter Anonim 07.20 Avertissement TVA Bonjour, est il possible d'afficher un avertissement lorsque la TVA d'une facture n'est pas conforme ? Par exemple un client en France et la facture ne comporte pas de TVA ? Ou alors un client UE avec un numero TVA intracom et la facture comporte la TVA ? etc.... Cela eviterait des erreurs de facturation... Merci 1
0 Voter Anonim 02.20 erreur Bonjour, J'ai envoyé un devis au mauvais client. Comment faire pour le supprimer? 1
0 Voter Anonim 11.20 Liste Tarif Bonjour, comment dupliquer une liste tarif sans avoir à recommencer toute la sélection de produits ? merci 1
0 Voter Anonim 09.20 Sauvegarde Je souhaite sauvegarder toute la base factures et avoir avant de modifier. Que faut il faire 1
0 Voter Anonim 10.20 Création facture antidaté Bonjour je viens de crée deux facture sur fin septembre , elle n’apparaisse pas ? 2020/09/38 ET 39 1
0 Voter Anonim 09.20 Affichage coordonnées clients sur devis Bonjour, Lorsque j'effectue un devis l'adresse mail ainsi que le numéro de téléphone du client n'apparaissent pas sur celui-ci. Pourriez-vous svp m'indiquer si cela est normal ? Si oui, comment faire pour les faire apparaitre ? Je vous remercie d'avance 1
0 Voter Anonim 07.20 changement compte bonjour, je suis actuellement en train de changer mes coordonnées bancaire mais je n'y arrive pas. pouvez vous m'aider s'il vous plait. cordialement FILIEUL Ophélie 1
0 Voter Anonim 12.20 2 taux de TVA pour une même ligne produit Bonjour, J'utiliser l'api pour générer des devis et des factures. Je vends un coffret qui peut contenir deux taux de tva (10 et 20%). Je ne veux pas séparer les contenus de mes coffrets et avoir le résumé de la tva / taux. Comment faire? merci 1
0 Voter Anonim 06.20 CHANGEMENT ADRESSE Nous avons changer d adresse et nous n'avons pas accès à ce paramètre 0
0 Voter Anonim 09.20 Numero telephone Bonjour , Je cherche a rajouter mon numero de telephone dans le haut de page de mes devis comment faire svp 1
0 Voter Anonim 05.20 Commande 110000013101 du 23 Mai 2020 Code : 32309119 Cde d' 1 Splalding Elite Sac de Golf Noir/Rouge avec trépieds; Réf. XSP170007. D'avance merci de m'informer de la date d'expédition et de réception. Bonne journée. Bien Cordialement. Christian Leclerc 1
0 Voter Anonim 05.21 can I also add the shipping address information in the uploaded form? Hello, my dear. I would like to ask, if I upload invoice information in batches, in addition to adding the customer’s billing address information, can I also add the shipping address information in the uploaded form? Is there a link to the tutorial, thank you！ Best regards Aica sanitaire 1
0 Voter Anonim 02.20 changement d'entête Bonjour, je tente de modifier l'entête et je n'y parviens pas. Je suis passé en SAS et je dois modifier mes documents. Comment faire ? Merci 1
0 Voter Anonim 05.20 FACTURE Bonjour, Est il possible de retrouver sur mon compte les factures que vous m'avez établi? Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 02.21 MENTION VOS FACTURES Pourriez vous retirer "vosfactures " sur les documents ? Merci 1
1 Voter Anonim 01.19 N° de facturation remis à 0 Bonjour, Je vois qu'à partir de 01/01/2019, mes numéros de factures sont repartis à 0.. - Comment faire pour que ces numéros se suivent sans se remettre à 0 en début d'anné ? - Comment régénérer les factures créées depuis le 01/01/19 afin qu'elles reprennent les bons n° de factures ? Bien à vous et bonne année 2019 ! 1
0 Voter Anonim 04.20 erreur d inscription bonjour je me suis inscris par erreur sur votre site pourriez vous faire le nécessaire pour me désincrire de votre site je vous remercie cordialement 1
0 Voter Anonim 12.20 Envoi auto réccurence par mail Bonjour. Nous avons environ 400 factures programmées pour être réccurente tous les trimestres et les factures envoyées par mail à chaque client. De nombreux clients nous rappellent pour nous dire qu'ils n'ont pas reçu la facture (surement perdues dans les SPAM). Y'a-t-il des opérations à faire pour limiter cette effet ? Merci par avance 1
0 Voter Anonim 11.20 Rapprochement Avoir et Facture Bonjour, Je souhaite rapprocher un avoir et un facture, pouvez-vous me dire comment procéder? Merci 1
0 Voter Anonim 03.21 PROBLEME DANS MON FICHIER EXPORT DES FACTURES POUR EBP Bonjour, j'ai décelé un problème dans mon fichier d'export des factures pour les importer dans EBP. Tous les avoirs sont exportés comme des factures ???? Pourriez vous SVP corriger cette erreur afin que les avoirs s'exportent bien en tant que tels c'est à dire au CREDIT du compte 411 pour le montant TTC et non au débit comme les factures. Dans l'attente de votre correction dans les meilleurs délais, bien cordialement 1
0 Voter Anonim 09.20 Gestion de stock bonjour, Création de la liste des produits : Quand on coche la case : Restriction de quantité il est impossible de crée des lots : le produit est composé de plusieurs articles Pourquoi Cordialement 1