Oui bien sûr cela est possible:
1) cliquez sur l'onglet Revenus > Tous
2) utilisez le moteur de recherche à gauche de la liste de vos documents pour affiner celle-ci (ex par période ou par type de document)
3) ensuite deux solutions:
soit vous cochez l'ensemble des documents de chaque page (en cochant la case à côté de la colonne numéro) et sur la barre de menu qui s'affiche vous choisissez Imprimer (puis PDF ou ZIP): le fichier se télécharge
soit vous cliquez sur l'icône "Exporter/imprimer" en haut à droite de la liste et vous choisissez un format d'export (pdf ou excel).
Vous trouverez d'avantage d'informations sur l'exportation des documents ici.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
En effet, par défaut les totaux (ht, ttc, tax) sont exprimés avec deux décimales (ex : 10,50 ou 30,00). Toutefois, vous pouvez faire en sorte que ces montants soient exprimés sans aucune décimale en cochant la case "Ne pas afficher de centime sur les documents" depuis le menu Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Sections Montants, sans oublier de sauvegarder.
Ainsi, les prix unitaires et les totaux seront automatiquement arrondis à l’entier le plus proche, vous permettant de facturer sans centimes. Pensez également à changer le nombre de décimal pour 0 sur les produits (option située juste au dessus).
Concernant votre demande sur le format des factures :
Outre la possibilité d'y ajouter logo, tampon, bas de page, et de décider des champs à faire figurer, vous pouvez choisir un ou plusieurs formats (mises en page).Ci contre le tutoriel dédié : Format des documents: Choix, Modification, Création
Aussi sachez que si nos 19 formats d'impression ne vous conviennent pas , vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s). Pour cela, vous pouvez ajouter un nouveau format depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents :
Concernant votre demande sur l' état d'avancement sur la facture :
Si j'ai bien compris votre question si vous souhaitez visualiser l’état de vos factures et devis vous le pouvez grâce à une étiquette de couleur visible depuis la liste de vos documents et depuis l’aperçu de chaque document.
L’état des documents de facturation est mis à jour automatiquement par le système ou par vous manuellement.
Ci dessous le tutoriel dédié :
Avec notre formule gratuite MICRO vous pouvez en effet générer jusqu'a 3 documents par mois (tous documents compris).
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Vous pouvez modifier à tout moment votre bas de page, il suffit de le faire depuis votre fiche département en allant dans vos Paramètre>Fiche département sans oublier de sauvegarder vos modifications. Sachez qu'uniquement les nouveaux documents aurons cette nouvelle information, en effet si vous souhaitez changer l'informations sur les anciens documents il faudra le faire manuellement depuis chaque document.
Pouvez-vous nous en dire davantage sur ces "factures d'apporteur d'affaires" ? Avez-vous peut être un modèle ?
Nous proposons par défaut 19 formats d'impression sur VosFactures.
Eventuellement si vous avez des connaissancs en langage HTML/code CSS vous pouvez Créer votre Format personnalisé.
Vous pouvez affiner la liste de vos documents (onglet Revenus) grâce au module de recherche situé à gauche de la liste: vous pouvez afficher les factures par état (voir capture d'écran en pièce jointe).
P.S: la colonne "Etat" ne peut pas être classée (alphabétiquement par exemple),à moins d'exporter vos documents sur excel.
Bonjour,
Comment est il possible de réaliser un trie entre les factures Crée, Payée et Crée en retard ?
Cordialement
Parlez-vous de récurrence ? Si oui, toutes vos récurrences sont visibles depuis Revenus > Récurrences. Afin d'empêcher la génération de nouveau document suite à une récurrence, vous pouvez la supprimer. Néanmoins il est conseillé de la stopper en indiquant une date de fin. De cette manière vous aurez toujours une trace de celle-ci sur votre compte.
Vous pouvez en savoir plus ici au paragraphe "Comment annuler ou modifier une récurrence".
En effet, vous pouvez créer rapidement des factures et devis avec des remises (réductions), et choisir l'affichage des réductions sur les documents créés.
Vous pouvez ajouter sur vos documents de facturation des réductions :
en % ou en montant
en HT ou en TTC
globales ou par article/service
La valeur de chaque réduction apparaîtra dans une colonne "Réduction" sur vos documents. Le logiciel recalculera automatiquement les montants HT et TTC après réduction.
Nous n'avons pas l'option "Retenue de garantie" à proprement parlé.
Après avoir fait des recherches il semblerait que vous pouvez y parvenir de la manière suivante :
produit A à 1000 € HT, TVA 20%, 1200 € TTC
produit B à 2000 € HT, TVA 20%, 2400 € TTC
sous-total 3000 € HT, TVA 20%, 3600 € TTC
produit "Retenue de garantie 5%" 180 € HT, TVA N/A (inactif), 180 € TTC --> à indiquer en négatif à l'aide du signe moins : -180,00.
Total TTC 3420 €
Pour le produit "Retenue de garantie 5%" vous pourrez indiquer un compte comptable si l'option Plan comptable est activée.
La nouvelle personne étant maintenant Administrateur, a-t-elle bien reçu l'invitation par email ?
En principe si vous ne lui avez pas indiqué de mot de passe elle devrait pouvoir le choisir lors de sa première connexion. Éventuellement cette personne peut demander à réinitialiser le mot de passe. Elle recevra alors un email (penser à vérifier dans les spams si besoin).
N'hésitez pas à nous joindre directement au 04.83.58.05.64. si besoin.
Bonjour,
Afin de mettre en place l'utilisation de l'API, avez-vous un mode sandbox disponible ? Ce qui nous permettrait de faire des tests sans polluer les données officielles.
Cordialement,
Philippe RIVAT.
Nous n'avons pas de mode SandBox. En revanche dès votre inscription au logiciel VosFactures vous bénéficiez de 30 jours d'assai gratuits pour tester le logiciel et ses différentes options.
Afin d'intégrer le logiciel de facturation en ligne VosFactures avec une page web vous avez trois solutions :
Notre module PRESTASHOP si vous avez une boutique Prestashop (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le module ici qui est accessible depuis la marketplace de Prestashop
Notre API (disponible avec tous les abonnements) si vous avez un E-commerce et que vous vendez en ligne depuis votre site internet. Vous pouvez alors via l'API faire en sorte qu'à chaque vente réalisée sur votre site, la facture correspondante soit automatiquement générée sur votre compte VosFactures, et même envoyée directement par email à votre client.Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:
Notre solution E-commerce (disponible avec l'abonnement PRO et MAX), adaptée si vous vendez un type de produit/service par transaction. Vous pouvez en savoir plus ici. Cette solution complète et simple automatise la vente en ligne, le contrôle des paiements, et la facturation grâce à l'intégration d'un formulaire de vente personnalisé sur votre site internet qui permet:
- un paiement en ligne sécurisé
- une création automatique de factures (ou autres)
- une gestion de stock (optionnelle)
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Bien Cordialement
Agathe
Bonjour,
Est-il possible sur les factures soit de modifier soit de supprimer les désignation de vendeurs et acheteurs au-dessus des coordonnées du client et de notre société ? Nous sommes agent immobilier et cette désignation porte à confusion auprès des notaires. Merci pour votre réponse
Vous pouvez choisir quel est le nom du vendeur par défaut depuis Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Documents de Facturation, sans oublier de sauvegarder .
Bonjour, il serait judicieux de pouvoir afficher le nombre d'heures facturées car en tant que Service à la personne, nous avons l'obligation de déclarer chaque mois le nombre d’heures et le nombre d'intervenant.
Cordialement.
Notre logiciel vous permet d'établir les attestations via le rapport dédié "Attestations fiscales SAP" : le nombre d'heures facturées est celui que vous indiquez dans la colonne "Quantité" de vos factures.
Comment procédez-vous de votre côté?
Après avoir fait du tri dans les produits VosFactures, nous avons mis certains produits en inactifs.
Si nous dupliquons une facture sur laquelle un produit est inactif, nous n'avons pas de message nous indiquant que ce produit est inactif.
Est-ce qu'il existe une possiblité pour qu'un message d'alerte s'affiche dans ces cas là au même titre qu'un message s'affiche lorsqu'on exporte 2 fois une facture.
Cela n'est actuellement pas le cas en effet, mais nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
1. Factures Dépenses
Avec VosFactures vous pouvez créer manuellement vos Dépenses (achats) ou les importer ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous en avez plusieurs (en savoir plus). C'est le même principe que pour l'importation de vos documents Revenus, il suffit d'indiquer qu'il s'agit de Dépenses et non de Revenus avant l'importation. Vous pourrez par la suite utiliser le rapport "Liste des dépenses" pour connaître votre trésorerie.
Je vous invite à lire notre aide en ligne concernant l'importation :
2. Envoi des factures Dépenses
Pour ce qui est de l'envoi des factures de dépenses, le bouton "envoyer" est bien actif. Vous pouvez donc envoyer ces documents à vos fournisseurs (en savoir plus).
Sachez que vous pouvez toujours ajouter en pièce jointe l'original de la facture (en savoir plus).
Bonjour,
Je souhaite modifier des paramètres sur les devis et factures. Par exemple, rajouter en bas de page mon siret. Comment faire cette modification.
Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements: cliquez sur le nom de votre département (fiche entreprise) puis complétez/modifiez les champs souhaités, sans oublier de sauvegarder.
N.B: si vous modifiez votre fiche entreprise, seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Les documents existants ne seront pas modifiés. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Vous pouvez le faire depuis l'onglet Revenus > Tous en utilisant le Module de Recherche et ses filtres en indiquant l'état de la recherche, date , etc.. puis vous pouvez également l'Exporter vers Excel.
D'autre part vous pouvez utiliser les différents rapports depuis l'onglet Rapport > Liste des rapports, ensuite choisissiez Solde des clients, en indiquant les filtres : Factures Impayés, la période, .. De la même façon vous pouvez générer un rapport Chiffre d'Affaire par Clientquirésume les montants totaux des ventes en HT et TTC pour la période choisie.
Nous avons également, l'option "Espace Facturation" qui permet de donner à vos clients un accès spécifique vers la liste de tous leurs documents de facturation (devis, factures, bons de commande...) sous forme de tableau. Vous pouvez communiquer à vos clients le lien de ce relevé de facturation par email à tout moment.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Nous ne proposons pas le document "Quittance". Pouvez-vous nous indiquer quel est le type de document que vous avez renommé en "Quittance" ?
Sachez que pour les Factures d'acomptes - avec notre logiciel vous pouvez les créer et automatiser le calcul du montant restant à solder en démarrant par un Devis. Ainsi chaque acompte est comptabilisé par une Facture d'acompte. Vous pouvez en savoir plus ici : Créer Facture d’Acompte et Facture de Solde.
Bonjour,
serais biens se les numéros des factures se suivais toujours que sois facture ou facture de solde ou facture d'acompte cas contraire on risque d'avoir plusieurs factures avec le meme numero
Merci
En France et dans de nombreux autres pays, la numérotation des factures doit se faire de manière chronologique (par rapport à la date de création) et sans interruptions dans les numéros.
VosFactures gère très bien cela comme expliqué dans cet article:
Le numéro d'une nouvelle facture s'incrémentent par rapport au dernier document créé.
Vous pouvez personnaliser le format de numérotation de vos documents (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Numérotation des documents).
Vous pouvez reprendre une numérotation en cours simplement en modifiant manuellement le numéro de la dernière facture en date.
Vous devez pour cela: 1° créer votre second département (depuis Paramètres > Compagnies/départements > bouton Nouveau département) 2° lors de la création du document (de manière classique): sur le formulaire de création cliquer sur le bouton “Modifier” sous les coordonnées vendeur et sélectionner le département vendeur correspondant.
Vous pouvez visualiser ces étapes sur le sujet ici.(paragraphe "Comment facturer avec un département en particulier ?")
En espérant vous avoir éclairci.
Bien Cordialement
Justine
export question Résolu
bonjour,
peut-on exporter les factures en lot pour archives sauvegarde.
cdlt
Bonjour,
Oui bien sûr cela est possible:
1) cliquez sur l'onglet Revenus > Tous
2) utilisez le moteur de recherche à gauche de la liste de vos documents pour affiner celle-ci (ex par période ou par type de document)
3) ensuite deux solutions:
- soit vous cochez l'ensemble des documents de chaque page (en cochant la case à côté de la colonne numéro) et sur la barre de menu qui s'affiche vous choisissez Imprimer (puis PDF ou ZIP): le fichier se télécharge
- soit vous cliquez sur l'icône "Exporter/imprimer" en haut à droite de la liste et vous choisissez un format d'export (pdf ou excel).
Vous trouverez d'avantage d'informations sur l'exportation des documents ici.J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Ne pas arrondir le prix du HT sur les factures suggestion Résolu
Bonjour. Comment ne pas arrondir le prix ht sur les factures.
Merci.
Bonjour,
En effet, par défaut les totaux (ht, ttc, tax) sont exprimés avec deux décimales (ex : 10,50 ou 30,00). Toutefois, vous pouvez faire en sorte que ces montants soient exprimés sans aucune décimale en cochant la case "Ne pas afficher de centime sur les documents" depuis le menu Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Sections Montants, sans oublier de sauvegarder.
Ainsi, les prix unitaires et les totaux seront automatiquement arrondis à l’entier le plus proche, vous permettant de facturer sans centimes. Pensez également à changer le nombre de décimal pour 0 sur les produits (option située juste au dessus).
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
questions facturation avancement question Résolu
Bonjour, J'aimerai pouvoir grace au logiciel savoir comment precisé l'avancement de facturation.
Comment faire?
Merci
Bonjour,
Concernant votre demande sur le format des factures :
Outre la possibilité d'y ajouter logo, tampon, bas de page, et de décider des champs à faire figurer, vous pouvez choisir un ou plusieurs formats (mises en page).Ci contre le tutoriel dédié : Format des documents: Choix, Modification, Création
Aussi sachez que si nos 19 formats d'impression ne vous conviennent pas , vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s). Pour cela, vous pouvez ajouter un nouveau format depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents :
Ci dessous le tutoriel dédié :
Créer un format personnalisé
Concernant votre demande sur l' état d'avancement sur la facture :
Si j'ai bien compris votre question si vous souhaitez visualiser l’état de vos factures et devis vous le pouvez grâce à une étiquette de couleur visible depuis la liste de vos documents et depuis l’aperçu de chaque document.
L’état des documents de facturation est mis à jour automatiquement par le système ou par vous manuellement.
Ci dessous le tutoriel dédié :
Etats des Documents et Code Couleur
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
3 Factures gratuite par mois question Résolu
Pourquoi je n'ai plus droit au 3 factures gratuite par mois? Merci
Bonjour,
Avec notre formule gratuite MICRO vous pouvez en effet générer jusqu'a 3 documents par mois (tous documents compris).
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Très belle journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
dde information suggestion Résolu
Je ne me souviens plus ou aller pour modifier le montant de mon capital qui apparait comme information en pied de page de ma facture svp?
Bonjour,
Vous pouvez modifier à tout moment votre bas de page, il suffit de le faire depuis votre fiche département en allant dans vos Paramètre>Fiche département sans oublier de sauvegarder vos modifications. Sachez qu'uniquement les nouveaux documents aurons cette nouvelle information, en effet si vous souhaitez changer l'informations sur les anciens documents il faudra le faire manuellement depuis chaque document.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
facture d'apporteur d'affaires question Résolu
bonjour
je cherche des modèles de factures d'apporteur d'affaires svp
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur ces "factures d'apporteur d'affaires" ? Avez-vous peut être un modèle ?
Nous proposons par défaut 19 formats d'impression sur VosFactures.
Eventuellement si vous avez des connaissancs en langage HTML/code CSS vous pouvez Créer votre Format personnalisé.
Excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Trier les factures suggestion Résolu
Bonjour,
Comment est il possible de réaliser un trie entre les factures Crée, Payée et Crée en retard ?
Cordialement
Bonjour,
Vous pouvez affiner la liste de vos documents (onglet Revenus) grâce au module de recherche situé à gauche de la liste: vous pouvez afficher les factures par état (voir capture d'écran en pièce jointe).
P.S: la colonne "Etat" ne peut pas être classée (alphabétiquement par exemple),à moins d'exporter vos documents sur excel.
Seraphine
--
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 (France non surtaxé) seraphine@vosfactures.fr
Suppression document permanant question Résolu
Bonjour,
Je souhaiterai supprimer une depense permanente. Comment faire?
Bonjour,
Parlez-vous de récurrence ? Si oui, toutes vos récurrences sont visibles depuis Revenus > Récurrences. Afin d'empêcher la génération de nouveau document suite à une récurrence, vous pouvez la supprimer. Néanmoins il est conseillé de la stopper en indiquant une date de fin. De cette manière vous aurez toujours une trace de celle-ci sur votre compte.
Vous pouvez en savoir plus ici au paragraphe "Comment annuler ou modifier une récurrence".
Restant à votre disposition,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
remise suggestion Résolu
comment etablir une remise sur la facture svp
Bonjour,
En effet, vous pouvez créer rapidement des factures et devis avec des remises (réductions), et choisir l'affichage des réductions sur les documents créés.
Vous pouvez ajouter sur vos documents de facturation des réductions :
La valeur de chaque réduction apparaîtra dans une colonne "Réduction" sur vos documents. Le logiciel recalculera automatiquement les montants HT et TTC après réduction.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Ajouter une Réduction
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Retenue de GARANTIE question Résolu
Bonjour
Et'il possible de paramétrer mon compte pour effectuer des retenues de garanti qui son enregistrer comme telle en compta ( par exemple 5 %)
Bonjour,
Nous n'avons pas l'option "Retenue de garantie" à proprement parlé.
Après avoir fait des recherches il semblerait que vous pouvez y parvenir de la manière suivante :
Pour le produit "Retenue de garantie 5%" vous pourrez indiquer un compte comptable si l'option Plan comptable est activée.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
nouvel administrateur question Résolu
Bonjour,
J'ai créé un nouvel administrateur mais celui ci n'arrive pas à se connecter,doit il créer un nouveau mot de passe et comment?
Merci de votre retour
Laurent
Bonjour,
La nouvelle personne étant maintenant Administrateur, a-t-elle bien reçu l'invitation par email ?
En principe si vous ne lui avez pas indiqué de mot de passe elle devrait pouvoir le choisir lors de sa première connexion. Éventuellement cette personne peut demander à réinitialiser le mot de passe. Elle recevra alors un email (penser à vérifier dans les spams si besoin).
N'hésitez pas à nous joindre directement au 04.83.58.05.64. si besoin.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
SandBox question Résolu
Bonjour,
Afin de mettre en place l'utilisation de l'API, avez-vous un mode sandbox disponible ? Ce qui nous permettrait de faire des tests sans polluer les données officielles.
Cordialement,
Philippe RIVAT.
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas de mode SandBox. En revanche dès votre inscription au logiciel VosFactures vous bénéficiez de 30 jours d'assai gratuits pour tester le logiciel et ses différentes options.
Afin d'intégrer le logiciel de facturation en ligne VosFactures avec une page web vous avez trois solutions :
-
Notre API (disponible avec tous les abonnements) si vous avez un E-commerce et que vous vendez en ligne depuis votre site internet. Vous pouvez alors via l'API faire en sorte qu'à chaque vente réalisée sur votre site, la facture correspondante soit automatiquement générée sur votre compte VosFactures, et même envoyée directement par email à votre client.Vous pouvez consulter la documentation de notre API depuis:
- Github: https://github.com/- notre site: vosfactures
- votre compte: Paramètres > API
-
Notre solution E-commerce (disponible avec l'abonnement PRO et MAX), adaptée si vous vendez un type de produit/service par transaction. Vous pouvez en savoir plus ici. Cette solution complète et simple automatise la vente en ligne, le contrôle des paiements, et la facturation grâce à l'intégration d'un formulaire de vente personnalisé sur votre site internet qui permet:
- un paiement en ligne sécurisé- une création automatique de factures (ou autres)
- une gestion de stock (optionnelle)
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Bien Cordialement
Agathe
Ticket de caisse question Résolu
Bonjour , est il possible d'imprimer sur ticket de caisse ?
Merci pour votre reponse
Bonjour,
En effet, il vous faudra alors paramétrer votre imprimante au format de ticket de caisse.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Demande suggestion Résolu
Bonjour,
Est-il possible sur les factures soit de modifier soit de supprimer les désignation de vendeurs et acheteurs au-dessus des coordonnées du client et de notre société ? Nous sommes agent immobilier et cette désignation porte à confusion auprès des notaires. Merci pour votre réponse
Bonjour,
Oui, vous pouvez Supprimer les titres "Vendeur" et "Acheteur" à l'aide d'un code CSS à insérer dans vos Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
changer nom du vendeur suggestion Résolu
bonjour
je souhaiterais changer le nom du vendeur par le gérant
je vous remercie par avance
Vous pouvez choisir quel est le nom du vendeur par défaut depuis Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Documents de Facturation, sans oublier de sauvegarder .
Je vous invite a lire notre tutoriel ci-dessous :
Nom du vendeur
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Nombre d'heures suggestion Résolu
Bonjour, il serait judicieux de pouvoir afficher le nombre d'heures facturées car en tant que Service à la personne, nous avons l'obligation de déclarer chaque mois le nombre d’heures et le nombre d'intervenant.
Cordialement.
Bonjour,
Notre logiciel vous permet d'établir les attestations via le rapport dédié "Attestations fiscales SAP" : le nombre d'heures facturées est celui que vous indiquez dans la colonne "Quantité" de vos factures.
Comment procédez-vous de votre côté?
Bien Cordialement
Justine
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64
info@vosfactures.fr
Onglet déroulant question Résolu
Bonjour,
L'onglet déroulant Nouvelle dépense, ne se déroule pas pour choisir le type de documents. Celui ci ne s'est jamais déroulé cette année
Cdt
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
Utilisation des produits inactifs question Résolu
Bonjour,
Après avoir fait du tri dans les produits VosFactures, nous avons mis certains produits en inactifs.
Si nous dupliquons une facture sur laquelle un produit est inactif, nous n'avons pas de message nous indiquant que ce produit est inactif.
Est-ce qu'il existe une possiblité pour qu'un message d'alerte s'affiche dans ces cas là au même titre qu'un message s'affiche lorsqu'on exporte 2 fois une facture.
merci pour votre aide
Bonjour,
Cela n'est actuellement pas le cas en effet, mais nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
gestion des dépenses suggestion Résolu
Pour gérer les dépense, ce serait bien que nous puissions envoyer les factures ou les télecharger sur vos factures et qu'elles soient reconnues.
A la manière de Xpenditure.
En répondant à vos questions :
1. Factures Dépenses
Avec VosFactures vous pouvez créer manuellement vos Dépenses (achats) ou les importer ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous en avez plusieurs (en savoir plus). C'est le même principe que pour l'importation de vos documents Revenus, il suffit d'indiquer qu'il s'agit de Dépenses et non de Revenus avant l'importation. Vous pourrez par la suite utiliser le rapport "Liste des dépenses" pour connaître votre trésorerie.
Je vous invite à lire notre aide en ligne concernant l'importation :
2. Envoi des factures Dépenses
Pour ce qui est de l'envoi des factures de dépenses, le bouton "envoyer" est bien actif. Vous pouvez donc envoyer ces documents à vos fournisseurs (en savoir plus).
Sachez que vous pouvez toujours ajouter en pièce jointe l'original de la facture (en savoir plus).
En espérant vous avoir aidé,
Agathe
Rajout de siret question Résolu
Bonjour,
Je souhaite modifier des paramètres sur les devis et factures. Par exemple, rajouter en bas de page mon siret. Comment faire cette modification.
Bien cordialement.
Bonjour,
Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements: cliquez sur le nom de votre département (fiche entreprise) puis complétez/modifiez les champs souhaités, sans oublier de sauvegarder.
N.B: si vous modifiez votre fiche entreprise, seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Les documents existants ne seront pas modifiés. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est.
Bien Cordialement
Yves
CHANGER TELEPHONE question Résolu
Bonjour, je souhaite modifier le numéro de téléphone comment faire ?
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
RELEVE CLIENT question Résolu
Bonjour,
comment éditer un relevé de compte client
pour envoi par courrier à leur service comptable
Vous pouvez le faire depuis l'onglet Revenus > Tous en utilisant le Module de Recherche et ses filtres en indiquant l'état de la recherche, date , etc.. puis vous pouvez également l'Exporter vers Excel.
D'autre part vous pouvez utiliser les différents rapports depuis l'onglet Rapport > Liste des rapports, ensuite choisissiez Solde des clients, en indiquant les filtres : Factures Impayés, la période, .. De la même façon vous pouvez générer un rapport Chiffre d'Affaire par Client qui résume les montants totaux des ventes en HT et TTC pour la période choisie.
Nous avons également, l'option "Espace Facturation" qui permet de donner à vos clients un accès spécifique vers la liste de tous leurs documents de facturation (devis, factures, bons de commande...) sous forme de tableau. Vous pouvez communiquer à vos clients le lien de ce relevé de facturation par email à tout moment.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Acompte sur quittance question Résolu
Bonjour,
Comment faire un acompte sur une quittance ? Merci.
Cordialement.
Bonjour,
Nous ne proposons pas le document "Quittance". Pouvez-vous nous indiquer quel est le type de document que vous avez renommé en "Quittance" ?
Sachez que pour les Factures d'acomptes - avec notre logiciel vous pouvez les créer et automatiser le calcul du montant restant à solder en démarrant par un Devis. Ainsi chaque acompte est comptabilisé par une Facture d'acompte. Vous pouvez en savoir plus ici : Créer Facture d’Acompte et Facture de Solde.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Numeros des factures question Résolu
Bonjour,
serais biens se les numéros des factures se suivais toujours que sois facture ou facture de solde ou facture d'acompte cas contraire on risque d'avoir plusieurs factures avec le meme numero
Merci
Bonjour,
En France et dans de nombreux autres pays, la numérotation des factures doit se faire de manière chronologique (par rapport à la date de création) et sans interruptions dans les numéros.
VosFactures gère très bien cela comme expliqué dans cet article:
- Le numéro d'une nouvelle facture s'incrémentent par rapport au dernier document créé.
- Vous pouvez personnaliser le format de numérotation de vos documents (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Numérotation des documents).
- Vous pouvez reprendre une numérotation en cours simplement en modifiant manuellement le numéro de la dernière facture en date.
Egalement, vous pouvez avoir une numérotation commune entre différents types de documents, avoir une numérotation indépendante pour chacun de vos départements et empêcher la modification de la numérotation automatique.Si vous avez des doutes sur la conformité légale de la numérotation de vos documents, je vous invite à demander conseil à votre comptable.
En espérant vous avoir aidé.
je ne sais pas question Résolu
créer une première facture dans un nouveau département. Pour avoir une double comptabilité.
Bonjour,
Vous devez pour cela:
1° créer votre second département (depuis Paramètres > Compagnies/départements > bouton Nouveau département)
2° lors de la création du document (de manière classique): sur le formulaire de création cliquer sur le bouton “Modifier” sous les coordonnées vendeur et sélectionner le département vendeur correspondant.
Vous pouvez visualiser ces étapes sur le sujet ici. (paragraphe "Comment facturer avec un département en particulier ?")
En espérant vous avoir éclairci.
Bien Cordialement
Justine