Bonjour,
Je suis secrétaire dans un garage auquel je pourrai amener à enregistrer un avec différentes référence. Donc je les enregistre comment?
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Si je comprends bien, vous souhaiter enregistrer un produit avec des différentes références. Dans ce cas il faut créer un produit diffèrent par référence.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bonjour,
Je souhiaterais passer en mode micro
J'ai supprimé le second département mais la plateforme ne me permet pas de faire ce changement indiquant : Afin de souscrire à la formule Micro vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes :
Département: Numérotation indépendante
Sauf que je ne vois nul part où est ce paramètre.
Pouvez-vous m'aider je vous prie
Il vous suffit de désactiver cette option depuis vottre fiche département restante, une fois que vous aurez décoché cette fonction et que vous aurez sauvegarder en bas de page alors vous pourrez passer en formule MICRO.
Bonjour
je n'ai pas trouvé la possibilité de mettre une ligne "option d'achat"
dans le cas ou dans un devis un client aimerais connaitre le rpix d'un article mais que celui-n 'apparaisse pas sur dans le montant du devis.
j'espère avoir été clair
Merci d'avance
Après signature d'un devis, nous recevons un webhook qui doit s'exécuter pour informer notre application de cette mise à jour mais depuis hier nous n'avons pas pu recevoir la notification de signature (webhook).
Comme indiqué dans un précédent échéange ,il semblerait que vous n'ayez pas activé l'accès technique pour (finances@homegenius.fr) afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
y'a t'il un moyen de télécharger les factures de notre abonnement avec vosfactures sur le systeme , sinon prière de nous envoyé les factures de paiement de toutes les opérations effectuer
En règle générale vous recevez chaque facture par mail sur votre boite mail.
Sachez également que vous pouvez retrouver toutes vos factures d'abonnement en allant sur vos Paramètres>Paramètres du compte >Votre compte en cliquant sur le lien "Voir ma facture d'abonnement" vous serez ainsi redirigé vers votre espace de facturation.
bonjour, dans le cadre du déploiement en France de la facture électronique dès juillet 2024, avez-vous prévu un export des factures au format factur-X
merci.
Concernant le futur changement de législation à venir (2024 : La facturation électronique obligatoire), nous ferons bien évidemment le nécessaire pour rester en conformité.
Actuellement les instances gouvernementales n'ont pas encore statué sur les critères exacts à appliquer.
Dès que nous en saurons plus, nous développerons si besoin le format préconisé par la loi.
Sachez que vous pouvez déjà émettre des factures en XML et le format factur-x est en cours de développement.
Bonjour,
J'aimerai ajouter un champs Code douanier (HS Code, indispensable pour l'export) mais je ne vois pas où.
D'autre part, j'aimerai pouvoir modifier l'ensemble des infos d'un produit, donc tous les champs par import de fichier, notamment le champs Quantité vendue par défaut (qui n'est pas dans le template d'import) et qu'il est fastidieux de faire article par article.
Pour vous répondre :
J'ai laissé un message dans la liste des suggestions, mais n'ayant pas de réponse, je repose mes questions. J'aimerai ajouter un champs Code douanier (HS Code, indispensable pour l'export) mais je ne vois pas où.
D'autre part, j'aimerai pouvoir modifier l'ensemble des infos d'un produit, donc tous les champs par import de fichier, notamment le champs Quantité vendue par défaut (qui n'est pas dans le template d'import) et qu'il est fastidieux de faire article par article. Merci
Vous pouvez mettre a jour en masse vos produits. Cette option vous permet de modifier ou compléter en masse le contenu d’un ou de plusieurs champs de vos fiches produits.
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème au moment de générer une facture de solde.
Ayant généré un devis, puis créé une facture d'acompte reprenant un certain % du devis.
Lorsque je génère une facture de solde, quelque soit le statut de l'acompte associé, celui ci est déduit de la facture de solde, or il ne devrait être déduit que s'il est payé. Que faire ?
Merci
En effet, si vous souhaitez modifier/changer de place la colonne N° , il vous faudra créer votre propre format personnalisé.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié : Créer un format personnalisé
Bonjour,
est-il possible de supprimer la ligne encadrée "A payer" dans le format d'impression ENCADRE.
L'aide indique le code CSS permettant de le faire dans les autres formats sauf le format ENCADRE.
Si oui, quel est ce code CSS (Configuration de l'impression par CSS).
Le logiciel de facturation en ligne VosFactures vous permet de créer facilement des documents de facturation et d'y joindre une ou plusieurs pièces jointes, visible(s) ou non par vos clients. Par exemple, vous pouvez joindre des photos, conditions générales de vente, attestations...
La pièce jointe peut donc être un document PDF ou Word, un fichier Excel ou tout simplement une image.
Par défaut, le logiciel vous permet de modifier (annuler et/ou effacer) tout type de document existant, grâce au bouton "Modifier". Vous pouvez toutefois choisir d'empêcher la modification de documents en activant diverses options. En savoir plus. La partie "Suivi du document", visible sous l'aperçu du document, affiche un résumé des diverses modifications (en terme de montant total et paiement notamment) avec le nom de l'utilisateur à l'origine des modifications.
Au préalable, pour créer un Avoir total ou partiel depuis une facture existante, vérifiez d'abord que vous avez coché "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
En effet, vous pouvez créer rapidement des factures et devis avec des remises (réductions), et choisir l'affichage des réductions sur les documents créés.
Vous pouvez ajouter sur vos documents de facturation des réductions :
en % ou en montant
en HT ou en TTC
globales ou par article/service
La valeur de chaque réduction apparaîtra dans une colonne "Réduction" sur vos documents. Le logiciel recalculera automatiquement les montants HT et TTC après réduction.
Bonjour je rencontre récemment des problèmes pour exporter des factures sous PDF via Safari, il m'est en effet impossible d'exporter des documents "vos factures" en PDF et ce depuis peu de temps, pourriez-vous m'éclairer svp ?
Vous pouvez indiquer l'IBAN dans le champ "Compte bancaire".
Selon le format d'impression (mise en page) choisi, le champ "Compte bancaire" apparaît sur les documents créés soit sans titre (ex: formats Standard1, Noir simple), soit sous le titre "Numéro de compte" (ex: formats Standard2, Gris), soit sous le titre "IBAN" (ex: format Encadré).
P.S 1: Pour choisir un autre format, cliquez sur "Modifier" le document, et choisissez le format dans le champ "Format d'impression" (situé vers le bas du formulaire)
P.S 2: Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Bonjour,
En tentant de modifier un élément d'un de mes produits qui ne concerne en aucun cas le tarif, j'ai un message en rouge qui s'affiche en rouge et impossible d'effectuer la modification.
Le message: Veuillez corriger les champs suivants
Produit Les prix ne correspondent pas. Merci de les vérifier.
Y a ti un parametre qui bloquerai la modification en sachant que jla restrisction des quantité est sélectionnée.
Pouvez vous nous donner plus de détail sur la modification que vous souhaitez faire sur ce produit ainsi que nous indiquer de quel produit de votre catalogue s'agit-il ?
De plus et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonjour,
Je souhaite utiliser votre API, pour créer des paiements avec leur facture sur mon compte.
J'ai pris lecture de votre documentation sur votre API.
Cependant, je ne comprends pas comment effectuer des tests. Je ne trouve pas comment activer le mode TEST ou BAC A SABLE.
Vous devez tout d'abord créer un compte en période d'essai sur Vosfactures pour pouvoir tester notre API.
Nous vous invitons également à lire notre documentation sur cette fonction ainsi que la documentation sur toutes les actions possibles via notre API: GitHub
There is a typo in the the generated quotation.
There is a missing 'b' in 'Estimate numer'.
The title is Zamówienie / Estimate numer / No. Q-20220510-77
The chosen languages for the quotation are
1: Poland
2: English
Bonjour, je souhaite quitter WooCommerce pour passer à SureCart. Est-ce prévu que votre service continue à fonctionner avec ce nouveau produit ? Ils disposent d'une API complète documentée ici : https://developer.surecart.com/docs/guide/ Merci
En effet, actuellement nous ne sommes pas présent sur Surecart.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs.
Nous remercions pour votre suggestion.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Aussi, sachez que
Grâce à son API performante, le logiciel de Facturation en ligne VosFactures peut être facilement intégré à des applications tierces afin de créer & gérer automatiquement des factures et autres données de facturation :
création de compte
édition de factures & autres
envoi par email
téléchargement PDF
contacts, produits, catégories
gestion des paiements
gestion de stock (documents & entrepôts)
La documentation complète est disponible sur Github. Pour commencer à utiliser l'API du logiciel, vous devez connaître le code API de votre compte VosFactures.
Bonjour
J'ai un client qui me demande le montant HT de la TVA normale ET le montant HT sur lequel est appliqué la TVA réduite
Il a besoin des 2 montants HT sur la mêmefacture, au lieu d'un seul actuellement
Merci d'avance
Je ne retrouve aucun compte lié a l'adresse email alvacar@neuf.fr. Sachez que vous pouvez visualiser les informations sur votre formule d'abonnement actuel depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte.
Question question Résolu
Bonjour,
Je suis secrétaire dans un garage auquel je pourrai amener à enregistrer un avec différentes référence. Donc je les enregistre comment?
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Si je comprends bien, vous souhaiter enregistrer un produit avec des différentes références. Dans ce cas il faut créer un produit diffèrent par référence.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
vente par produit question Résolu
Bonjour, je souhaite connaitre combien j'ai vendu un produit en particulier. merci
Bonjour,
En effet, pour cela allez depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Produits: Chiffre d'Affaire par Produit (Revenus)
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
passez en mode micro question Résolu
Bonjour,
Je souhiaterais passer en mode micro
J'ai supprimé le second département mais la plateforme ne me permet pas de faire ce changement indiquant : Afin de souscrire à la formule Micro vous devez d'abord désactiver les fonctions suivantes :
Département: Numérotation indépendante
Sauf que je ne vois nul part où est ce paramètre.
Pouvez-vous m'aider je vous prie
Bonjour,
Il vous suffit de désactiver cette option depuis vottre fiche département restante, une fois que vous aurez décoché cette fonction et que vous aurez sauvegarder en bas de page alors vous pourrez passer en formule MICRO.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
option d'achat suggestion Résolu
Bonjour
je n'ai pas trouvé la possibilité de mettre une ligne "option d'achat"
dans le cas ou dans un devis un client aimerais connaitre le rpix d'un article mais que celui-n 'apparaisse pas sur dans le montant du devis.
j'espère avoir été clair
Merci d'avance
En effet, actuellement il n'est pas possible de mettre une ligne "option d'achat"
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs.
Nous remercions pour votre suggestion.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Webhook de signature de devis ne s'execute pas erreur Résolu
Bonjour,
Après signature d'un devis, nous recevons un webhook qui doit s'exécuter pour informer notre application de cette mise à jour mais depuis hier nous n'avons pas pu recevoir la notification de signature (webhook).
Merci d'avance.
Bonjour,
Comme indiqué dans un précédent échéange ,il semblerait que vous n'ayez pas activé l'accès technique pour (finances@homegenius.fr) afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
DEMANDE FACTURE suggestion Résolu
Bonjour
y'a t'il un moyen de télécharger les factures de notre abonnement avec vosfactures sur le systeme , sinon prière de nous envoyé les factures de paiement de toutes les opérations effectuer
Bonjour,
En règle générale vous recevez chaque facture par mail sur votre boite mail.
Sachez également que vous pouvez retrouver toutes vos factures d'abonnement en allant sur vos Paramètres>Paramètres du compte >Votre compte en cliquant sur le lien "Voir ma facture d'abonnement" vous serez ainsi redirigé vers votre espace de facturation.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Facture électronique format factur-X question Résolu
bonjour, dans le cadre du déploiement en France de la facture électronique dès juillet 2024, avez-vous prévu un export des factures au format factur-X
merci.
Bonjour,
Concernant le futur changement de législation à venir (2024 : La facturation électronique obligatoire), nous ferons bien évidemment le nécessaire pour rester en conformité.
Actuellement les instances gouvernementales n'ont pas encore statué sur les critères exacts à appliquer.
Dès que nous en saurons plus, nous développerons si besoin le format préconisé par la loi.
Sachez que vous pouvez déjà émettre des factures en XML et le format factur-x est en cours de développement.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Import produits question Résolu
Bonjour,
J'aimerai ajouter un champs Code douanier (HS Code, indispensable pour l'export) mais je ne vois pas où.
D'autre part, j'aimerai pouvoir modifier l'ensemble des infos d'un produit, donc tous les champs par import de fichier, notamment le champs Quantité vendue par défaut (qui n'est pas dans le template d'import) et qu'il est fastidieux de faire article par article.
Merci
Bonjour,
Pour vous répondre :
J'ai laissé un message dans la liste des suggestions, mais n'ayant pas de réponse, je repose mes questions. J'aimerai ajouter un champs Code douanier (HS Code, indispensable pour l'export) mais je ne vois pas où.
En effet, vous avez plusieurs possibilités :
-
-
D'autre part, j'aimerai pouvoir modifier l'ensemble des infos d'un produit, donc tous les champs par import de fichier, notamment le champs Quantité vendue par défaut (qui n'est pas dans le template d'import) et qu'il est fastidieux de faire article par article. MerciAjouter une colonne supplémentaire (factures et produits)
Ajouter un champ supplémentaire sur les factures
Vous pouvez mettre a jour en masse vos produits. Cette option vous permet de modifier ou compléter en masse le contenu d’un ou de plusieurs champs de vos fiches produits.
Je vous invite a lire notre tutoriel en cliquant sur le lien ci-dessous :
Mettre à jour en masse des Contacts & Produits
Quelques conseils avant d'importer
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Question question Résolu
Bonjour ,
Je souhaiterais savoir pourquoi j'ai une facture de 9€ qui a été prélevé hier car je n'ai rien payé ou demandé récemment.
Merci
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Acompte non payé déduit de la facture de solde erreur Résolu
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème au moment de générer une facture de solde.
Ayant généré un devis, puis créé une facture d'acompte reprenant un certain % du devis.
Lorsque je génère une facture de solde, quelque soit le statut de l'acompte associé, celui ci est déduit de la facture de solde, or il ne devrait être déduit que s'il est payé. Que faire ?
Merci
Bonjour,
Nous vous avons répondu par téléphone.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Colonne N° n'apparait pas dans le format Encadré question Résolu
Bonjour,
est-il possible de faire apparaître la colonne N° dans le format Encadré, ou de pouvoir l'ajouter sur la gauche du tableau.
A vous lire,
Bonjour,
En effet, si vous souhaitez modifier/changer de place la colonne N° , il vous faudra créer votre propre format personnalisé.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Créer un format personnalisé
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Ligne encadrée A payer question Résolu
Bonjour,
est-il possible de supprimer la ligne encadrée "A payer" dans le format d'impression ENCADRE.
L'aide indique le code CSS permettant de le faire dans les autres formats sauf le format ENCADRE.
Si oui, quel est ce code CSS (Configuration de l'impression par CSS).
A vous lire,
Bonjour,
En effet, si vous souhaitez supprimer la ligne encadrée "A payer" , il vous faudra créer votre propre format personnalisé.
Créer un format personnalisé
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Pièce jointe question Résolu
Bonjour,
Lors de l'envoi des factures, comment pouvons nous envoyer une pièce jointe (Photo) ?
Cordialement,
Bonjour,
Le logiciel de facturation en ligne VosFactures vous permet de créer facilement des documents de facturation et d'y joindre une ou plusieurs pièces jointes, visible(s) ou non par vos clients. Par exemple, vous pouvez joindre des photos, conditions générales de vente, attestations...
La pièce jointe peut donc être un document PDF ou Word, un fichier Excel ou tout simplement une image.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Ajouter des pièces jointes
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
note de crédit suggestion Résolu
je ne comprend pas le système pour les note de crédit .
Bonjour,
Par défaut, le logiciel vous permet de modifier (annuler et/ou effacer) tout type de document existant, grâce au bouton "Modifier". Vous pouvez toutefois choisir d'empêcher la modification de documents en activant diverses options. En savoir plus. La partie "Suivi du document", visible sous l'aperçu du document, affiche un résumé des diverses modifications (en terme de montant total et paiement notamment) avec le nom de l'utilisateur à l'origine des modifications.
Au préalable, pour créer un Avoir total ou partiel depuis une facture existante, vérifiez d'abord que vous avez coché "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
Créer un Avoir
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
remise suggestion Résolu
comment etablir une remise sur la facture svp
Bonjour,
En effet, vous pouvez créer rapidement des factures et devis avec des remises (réductions), et choisir l'affichage des réductions sur les documents créés.
Vous pouvez ajouter sur vos documents de facturation des réductions :
La valeur de chaque réduction apparaîtra dans une colonne "Réduction" sur vos documents. Le logiciel recalculera automatiquement les montants HT et TTC après réduction.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Ajouter une Réduction
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
demande info question Résolu
comment changer l adresse mail
merci
cdt Rey
Bonjour,
Oui, vous pouvez changer votre adresse mail en suivant les étapes indiqué sur notre tutoriel dedié : Profil Utilisateur: Adresse e-mail, Identifiant, Mot de passe
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Problème d'exportation de documents suggestion Résolu
Bonjour je rencontre récemment des problèmes pour exporter des factures sous PDF via Safari, il m'est en effet impossible d'exporter des documents "vos factures" en PDF et ce depuis peu de temps, pourriez-vous m'éclairer svp ?
merci
Mr Billoué
Bonjour,
Pouvez-vous essayer de faire cette manipulation depuis un autre navigateur ? Par exemple, depuis google chrome ou autre.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
IBAN suggestion Résolu
BONJOUR JE VOUDRAIS CHANGER LE RIB SUR MON BASE DE DONNER COMMENT JE FAIT
Bonjour,
Vous pouvez indiquer l'IBAN dans le champ "Compte bancaire".
Selon le format d'impression (mise en page) choisi, le champ "Compte bancaire" apparaît sur les documents créés soit sans titre (ex: formats Standard1, Noir simple), soit sous le titre "Numéro de compte" (ex: formats Standard2, Gris), soit sous le titre "IBAN" (ex: format Encadré).
P.S 1: Pour choisir un autre format, cliquez sur "Modifier" le document, et choisissez le format dans le champ "Format d'impression" (situé vers le bas du formulaire)
P.S 2: Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Facture à 0 euros question Résolu
Bonjour, j'ai une facture qui est a 0 euros dans mon logiciel woocommerce car achat carte cadeau mais elle arrive pleine dans votre système.
Bonjour,
Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
MODIFICATION ARTICLE suggestion Résolu
Bonjour,
En tentant de modifier un élément d'un de mes produits qui ne concerne en aucun cas le tarif, j'ai un message en rouge qui s'affiche en rouge et impossible d'effectuer la modification.
Le message: Veuillez corriger les champs suivants
Produit Les prix ne correspondent pas. Merci de les vérifier.
Y a ti un parametre qui bloquerai la modification en sachant que jla restrisction des quantité est sélectionnée.
Merci d'avance.
Bonjour,
Pouvez vous nous donner plus de détail sur la modification que vous souhaitez faire sur ce produit ainsi que nous indiquer de quel produit de votre catalogue s'agit-il ?
De plus et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
API en mode Test question Résolu
Bonjour,
Je souhaite utiliser votre API, pour créer des paiements avec leur facture sur mon compte.
J'ai pris lecture de votre documentation sur votre API.
Cependant, je ne comprends pas comment effectuer des tests. Je ne trouve pas comment activer le mode TEST ou BAC A SABLE.
Bien cordialement
Bonjour,
Vous devez tout d'abord créer un compte en période d'essai sur Vosfactures pour pouvoir tester notre API.
Nous vous invitons également à lire notre documentation sur cette fonction ainsi que la documentation sur toutes les actions possibles via notre API: GitHub
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Typo in quotation title for Poland/English suggestion Résolu
There is a typo in the the generated quotation.
There is a missing 'b' in 'Estimate numer'.
The title is Zamówienie / Estimate numer / No. Q-20220510-77
The chosen languages for the quotation are
1: Poland
2: English
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Surecart suggestion Résolu
Bonjour, je souhaite quitter WooCommerce pour passer à SureCart. Est-ce prévu que votre service continue à fonctionner avec ce nouveau produit ? Ils disposent d'une API complète documentée ici : https://developer.surecart.com/docs/guide/
Merci
Bonjour,
En effet, actuellement nous ne sommes pas présent sur Surecart.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs.
Nous remercions pour votre suggestion.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Aussi, sachez que
Grâce à son API performante, le logiciel de Facturation en ligne VosFactures peut être facilement intégré à des applications tierces afin de créer & gérer automatiquement des factures et autres données de facturation :
- création de compte
- édition de factures & autres
- envoi par email
- téléchargement PDF
- contacts, produits, catégories
- gestion des paiements
- gestion de stock (documents & entrepôts)
La documentation complète est disponible sur Github. Pour commencer à utiliser l'API du logiciel, vous devez connaître le code API de votre compte VosFactures.Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Codes API du compte
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
demande de modification question Résolu
Bonjour
J'ai un client qui me demande le montant HT de la TVA normale ET le montant HT sur lequel est appliqué la TVA réduite
Il a besoin des 2 montants HT sur la mêmefacture, au lieu d'un seul actuellement
Merci d'avance
Bonjour,
Sachez que vous pouvez Facturer avec plusieurs Taux de TVA (ou autre taxe) ainsi vous pourrez "Afficher le résumé des différents taux de taxe".
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
abonnement question Résolu
Je voudrais savoir ou j'en suis aec mon abonnement
Je ne retrouve aucun compte lié a l'adresse email alvacar@neuf.fr. Sachez que vous pouvez visualiser les informations sur votre formule d'abonnement actuel depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte.
N'hésitez pas a nous recontacter pour toute question par mail sur info@vosfactures.fr ou bien par téléphone du lundi au vendredi de 09h00 a 17h00 au +33(0)4.83.58.05.64
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64