Oui, vous avez tout à fait la possibilité de créer un devis de même nature que celui que vous avez crée précédemment.
Pour cela, il suffit de cliquer sur l'option "Créer un doc. similaire" accessible:
depuis l'aperçu du document à copier: en cliquant sur le bouton "Plus"
depuis la liste des documents (Onglet Revenus ou Dépenses): en cliquant sur l'icône de roue en bout de ligne à droite du document que vous souhaitez "copier".
Ainsi, le formulaire de création du nouveau document sera pré-rempli à l'identique (client, produits..) et vous pourrez apporter les modifications souhaitées avant de sauvegarder votre document.
En espérant vous avoir aidé.
bonjour,
peut-on faire une copie d'un devis (pas de duplicata) pour éviter de tout rédiger quand on a un devis presque identique?
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter des images dans les devis.
Cela est dimensionnant pour moi et je risque de changer de logiciel si cette fonctionnalité n'est pas proposée bientôt.
Vous pouvez joindre des photos à vos fiches produits mais ces photos n'apparaissent pas sur le document créé (en savoir plus).
Je vous conseille donc de joindre des fichiers à vos documents en tant que pièce jointe (en savoir plus).
Le système m'indique que vous avez créé un compte le 03/03/19 sur vosfactures.fr. Je pense que vous avez dû faire une erreur de destinataire en vous inscrivant sur notre site. En effet nous sommes VosFactures un logiciel de facturation en ligne qui permet aux professionnels (TPE, PME, autoentrepreneur ...) de créer et gérer des devis, factures.
S'il s'agit bien d'une erreur vous pouvez procéder à la suppression de votre compte comme expliqué ici.
Oui, le Service Technique peut vous restaurer d'anciennes factures supprimées.
Pour cela merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici. Si plusieurs documents s'avéreront supprimés, nous pourrons les récupérer en faisant des recherches sur nos serveurs, pour le coût de 20€ HT.
Pour cela il faut nous donner plus de détails concernant le numéro des factures en question éventuellement la date de suppression des ces documents.
Bonjour
Nous avons souscrit un abonnement ce week-end et nous voulons payer la somme de 20 euros pour supprimer votre pub de nos documents. Pouvez-vous nous "éclairer" sur ce sujet. Merci d'avance. C Dethier
La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et à un coût de 20€ HT par an(gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Bonjour,
Est-il possible de mettre une fiche 'client' en veille.
Exemple: Un client se désabonne des mes services, mais je souhaite garder ses factures en 'historique' (au cas où); tout en 'sortant' la fiche client de ceux qui sont 'actifs'.
Une sorte de dossier dans lequel je pourrais mettre les vieux clients par exemple.
Merci
Igor
Pour créer des catégories, allez dans Paramètres > Catégories. Vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez et l'assigner à un produit, contact ou document (cela vous permet notamment d'affiner la liste de vos données par catégorie).
Le client restera dans la liste de contact mais vous pourrez filtrer par catégories.
Bonjour, j'aimerais encoder une facture mais mon client est situé en France et moi en Belgique. Il ne doit donc pas payer la TVA. Pourriez-vous m'indiquer la voie à suivre pour créer cette facture ? Merci
Votre adresse mail n'est pas liée à un compte.
Pour pouvoir changer la dater de paiement il faut être en formule PRO et avoir l'option des paiements.
Sinon vous pouvez changer l'état de votre document en le passant de payé à crée ce qui mettra votre document à la date du jour.
Tout d'abord qu'entendez vous par " adresse de mail pour le rôle" ? est-ce qu'il s'agit d'un accès utilisateur supplémentaire ? Si oui, voici comment y procéder : Multi-Utilisateurs: Création, Rôles, et Restrictions (possible à partir d'une formule Standard).
Par contre, si vous souhaitez modifier les informations concernant votre identifiant ou mot de passe vous pouvez le faire depuis votre profil utilisateur. Je vous invite à lire notre article d'Aide en ligne à ce sujet ci-contre : Profil Utilisateur: Adresse e-mail, Identifiant, Mot de passe.
Si vous le souhaitez, nous sommes joignable au 04 83 58 05 64 afin de vous aider en ligne.
bonjour, dans un département que je viens de créer je souhaiterais avoir la possibilité de faire des factures ou la mention, HT n’apparaît pas, quelle est la solution ?,
aussi y'a t'il une solution pour configurer ces propres model de document sans passer par css, (car je ne sais pas le faire sous css)
merci par avance
dans un département que je viens de créer je souhaiterais avoir la possibilité de faire des factures ou la mention, HT n’apparaît pas, quelle est la solution ?
Il est uniquement possible de supprimer la mention "HT" en intervenant dans le code HTML, c'est à dire en créant un format personnalisé. Notez que nous développons des formats personnalisés pour les abonnements annuels sous formule MAX.
Sachez également que vous pouvez attribuer un format différent par département. Une solution possible serait également de penser à cocher l'option "Montants TTC uniquement" lorsque vous facturez avec le département en question (en savoir plus ici).
aussi y'a t'il une solution pour configurer ces propres model de document sans passer par css, (car je ne sais pas le faire sous css) merci par avance
Concernant la configuration des modèles, sachez que vous pouvez choisir parmi 18 formats (certains font apparaître le taux de tva dans le résumé des totaux) comme expliqué ici. Ensuite, vous pouvez apporter des modifications au format choisi via les options qui permettent d'afficher plus ou moins de champs, avec une liste de code CSS disponibles (voir ici). N'hésitez pas à nous préciser ce que vous souhaitez configurer exactement, nous pourrons peut-être vous fournir les codes CSS correspondants.
Vous avez ajouté il y a qq temps, la possibilité de mettre une 2ème taxe (idem TVA) sur un produit quand on saisi une facture.
Si on met la Taxe à Inactif et que l'on enregistre la facture, impossible de la remettre ensuite en modifiant la facture
Effectivement, notre système fonctionne de cette manière avec la deuxième taxe.
Souhaitez-vous simplement indiquer un autre taux de TVA ou bien indiquer une réelle seconde taxe, non TVA ?
Bonjour,
Dans la liste des revenus une colonne est nommée "Facturé" cette colonne est cochée pour une seule ligne de mes 6 factures. Je ne sais pas pour quelle raison, j'ai toujours fais de la même manière. De plus je souhaiterai savoir a quoi correspond et a quoi sert cette colonne ?
Merci de votre retour.
En effet, lorsque vous créez la facture depuis un devis, un bon de commande ou une facture proforma en utilisant la fonction Plus > Créer la facture le système l’indiquera dans la colonne « facturé ». Et depuis l’aperçu du document, vous avez un raccourci vers la facture correspondante (et inversement).
Si le document n'est pas facturé ou facturé uniquement en partie, la colonne indiquera "Reste à Facturer :" et "Déjà Facturé :" ainsi que les valeurs correspondantes.
Sachez toutefois que vous pouvez choisir de ne pas faire apparaître cette colonne. Pour cela il suffit de cliquer sur la roue dentée principale en haut à droite, depuis votre liste de Revenus, et cliquer sur "Personnaliser l'affichage des colonnes". A ce moment là décochez l'option "Facturé" et sauvegardez (voir ici).
Pour un suivi facilité voici les différentes fonctionnalités et raccourcis mis en place :
Bonjour, je vous contacte car j'utilise votre site avec une intégration automatique à mon site Wix. J'ai de très nombreux messages d'erreurs de ce type :
Erreur lors de la création de facture: "buyer_last_name: - champ obligatoirepositions: , "
Pourriez-vous m'aider ?
Bonjour, lorsque je veux faire un export comptable pour intégrer les écritures en comptabilité, il manque tous les numéros de comptes. Comment faire pour rajouter ceux-ci ?
Je vous en remercie
En effet, pour cela vous devez renseigner les comptes comptables de vos produits/services, clients/fournisseurs, taxe (tva) et remise, afin de pouvoir générer des journaux comptables de vente et d'achat.
Au préalable, vous devez activer l'option "Plan Comptable" en la cochant depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte au paragraphe Comptabilité et Exports, sans oublier de sauvegarder.
Vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Bonjour,
Dans les options par défaut, Section Utilisateurs et privilèges
Il pourrait intéressant d'avoir un paramétrage pour interdire la modification/suppression ses factures créées avec les APIs.
Comme cela est déjà possible lorsque les documents sont envoyés ou imprimés.
Cordialement,
Jean-Claude
En effet, dans les options de verrouillage nous ne distinguons pas les factures créées par API des factures crées directement depuis le compte VosFactures. Afin de bloquer la modification des factures de manière générale, vous avez pour le moment les possibilités suivantes:
Je vous informe également que votre suggestion a bien entendu été transmise au Service Développement. Si l'idée est retenue vous en serez informé par email.
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
copie d'un devis question Résolu
bonjour,
peut-on faire une copie d'un devis (pas de duplicata) pour éviter de tout rédiger quand on a un devis presque identique?
Bonjour,
Oui, vous avez tout à fait la possibilité de créer un devis de même nature que celui que vous avez crée précédemment.
Pour cela, il suffit de cliquer sur l'option "Créer un doc. similaire" accessible:
- depuis l'aperçu du document à copier: en cliquant sur le bouton "Plus"
- depuis la liste des documents (Onglet Revenus ou Dépenses): en cliquant sur l'icône de roue en bout de ligne à droite du document que vous souhaitez "copier".
Ainsi, le formulaire de création du nouveau document sera pré-rempli à l'identique (client, produits..) et vous pourrez apporter les modifications souhaitées avant de sauvegarder votre document.En espérant vous avoir aidé.
Bien Cordialement
Thomas
--
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr
venise question Résolu
Bonjour,
Pouvons nous vous aider? Avez vous une question à nous poser?
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Yves
images question Résolu
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter des images dans les devis.
Cela est dimensionnant pour moi et je risque de changer de logiciel si cette fonctionnalité n'est pas proposée bientôt.
Bonjour,
Vous pouvez joindre des photos à vos fiches produits mais ces photos n'apparaissent pas sur le document créé (en savoir plus).
Je vous conseille donc de joindre des fichiers à vos documents en tant que pièce jointe (en savoir plus).
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
ADRESSE DE LIVRAISON question Résolu
MLE DUMET VEUT CHANGER LE COLIS DE BUTTINETTE A CHANTEMERLE 5 QUAI DE LA RUELLE 77590 BOIS LE ROI. MERCI
Bonjour,
Le système m'indique que vous avez créé un compte le 03/03/19 sur vosfactures.fr. Je pense que vous avez dû faire une erreur de destinataire en vous inscrivant sur notre site. En effet nous sommes VosFactures un logiciel de facturation en ligne qui permet aux professionnels (TPE, PME, autoentrepreneur ...) de créer et gérer des devis, factures.
S'il s'agit bien d'une erreur vous pouvez procéder à la suppression de votre compte comme expliqué ici.
Restant à votre disposition,
Yves
récupérer facture supprimées question Résolu
Bonjour, est il possible de récupérer des factures qui ont été supprimées ?
Bonjour,
Oui, le Service Technique peut vous restaurer d'anciennes factures supprimées.
Pour cela merci de bien vouloir activer l'accès technique à votre compte comme décrit ici. Si plusieurs documents s'avéreront supprimés, nous pourrons les récupérer en faisant des recherches sur nos serveurs, pour le coût de 20€ HT.
Pour cela il faut nous donner plus de détails concernant le numéro des factures en question éventuellement la date de suppression des ces documents.
Excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 info@vosfactures.fr
Suppression du texte question Résolu
Bonjour
Nous avons souscrit un abonnement ce week-end et nous voulons payer la somme de 20 euros pour supprimer votre pub de nos documents. Pouvez-vous nous "éclairer" sur ce sujet. Merci d'avance. C Dethier
Bonjour,
La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et à un coût de 20€ HT par an (gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.
Restant à votre disposition,
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
MODIFICATION DE RIB question Résolu
bonjour
comment on peut changer le rib sur la facture?
bien cordialement
batigrad
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Client en 'veille' question Résolu
Bonjour,
Est-il possible de mettre une fiche 'client' en veille.
Exemple: Un client se désabonne des mes services, mais je souhaite garder ses factures en 'historique' (au cas où); tout en 'sortant' la fiche client de ceux qui sont 'actifs'.
Une sorte de dossier dans lequel je pourrais mettre les vieux clients par exemple.
Merci
Igor
Bonjour,
Pour créer des catégories, allez dans Paramètres > Catégories. Vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez et l'assigner à un produit, contact ou document (cela vous permet notamment d'affiner la liste de vos données par catégorie).
Le client restera dans la liste de contact mais vous pourrez filtrer par catégories.
Cordialement,
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Affichage de la liste de toutes les factures question Résolu
Bonjour,
Y a t-il un moyen d'afficher toutes les factures, à savoir les factures, les factures d'acomptes et de soldes ?
Bonjour,
Oui Tout à fait. Pour obtenir la liste de ces documents, il faut cliquer sur Revenus puis Documents Comptables.
Vous pouvez également affiner votre recherche grâce au Module de Recherche.
Cordialement,
VosFactures
paiement question Résolu
bonjour j aimerai savoir quand je vais devoir payer mon abonnemet annuel.
cordialement
lagast geoffrey
ecogreen solutions
Bonjour,
Votre forfait est payé jusqu'au 20/03/2023.
Vous pouvez le voir en cliquant sur Paramètres>Paramètres du Compte.
Cordialement,
Yves
HT et TTC erreur Résolu
la mention HT remplace la TTC sur les factures
Bonjour,
C'est vous qui indiquez au système si vous souhaitez obtenir une facture HT ou TTC: http://aide.vosfactures.fr/356857-Facturer-en-ligne-avec-ou-sans-TVA
Quel taux de tva avez-vous indiqué sur votre facture?
Cordialement
module prestashop question Résolu
Bonjour
Est il possible d'obtenir la dernière version de votre module pour prestashop svp ?
Merci
Cordialement
Je vous invite à télécharger nos dernières mises à jour depuis votre back office Prestashop.
Pour plus d'informations je vous invite a cliquer sur les liens ci-dessous :
Marketplace Officielle de PrestaShop.
Module Prestashop
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Facture sans TVA (intra-communautaire) question Résolu
Bonjour, j'aimerais encoder une facture mais mon client est situé en France et moi en Belgique. Il ne doit donc pas payer la TVA. Pourriez-vous m'indiquer la voie à suivre pour créer cette facture ? Merci
Bonjour,
Ravi d'apprendre que vous avez trouvé une solution par vous-même.
Pour plus de renseignements, je vous invite à consulter cette page:
http://aide.vosfactures.fr/356857-Facturer-en-ligne-sans-TVA
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de nouvelle question.
Bien Cordialement
Service clientèle +33 (0)4.83.58.10.20 thomas@vosfactures.fr
Date de paiement question Résolu
Bonjour
Je voudrais savoir si ont peut modifier la date de paiement dans le listing.
Bonjour,
Votre adresse mail n'est pas liée à un compte.
Pour pouvoir changer la dater de paiement il faut être en formule PRO et avoir l'option des paiements.
Sinon vous pouvez changer l'état de votre document en le passant de payé à crée ce qui mettra votre document à la date du jour.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
ADRESSE EMAIL question Résolu
bonjour pouvez vous me communiquer comment changer la adresse de mail pour la rôle,
merci de me repondre
Cordialement
Constantin Botnarenco
Bonjour,
Tout d'abord qu'entendez vous par " adresse de mail pour le rôle" ? est-ce qu'il s'agit d'un accès utilisateur supplémentaire ? Si oui, voici comment y procéder : Multi-Utilisateurs: Création, Rôles, et Restrictions (possible à partir d'une formule Standard).
Par contre, si vous souhaitez modifier les informations concernant votre identifiant ou mot de passe vous pouvez le faire depuis votre profil utilisateur. Je vous invite à lire notre article d'Aide en ligne à ce sujet ci-contre : Profil Utilisateur: Adresse e-mail, Identifiant, Mot de passe.
Si vous le souhaitez, nous sommes joignable au 04 83 58 05 64 afin de vous aider en ligne.
Vous souhaitant une excellente journée.
Caroline
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 caroline@vosfactures.fr
Format de Facture question Résolu
bonjour, dans un département que je viens de créer je souhaiterais avoir la possibilité de faire des factures ou la mention, HT n’apparaît pas, quelle est la solution ?,
aussi y'a t'il une solution pour configurer ces propres model de document sans passer par css, (car je ne sais pas le faire sous css)
merci par avance
Bonjour,
Pour répondre à vos questions:
dans un département que je viens de créer je souhaiterais avoir la possibilité de faire des factures ou la mention, HT n’apparaît pas, quelle est la solution ?
Il est uniquement possible de supprimer la mention "HT" en intervenant dans le code HTML, c'est à dire en créant un format personnalisé. Notez que nous développons des formats personnalisés pour les abonnements annuels sous formule MAX.
Sachez également que vous pouvez attribuer un format différent par département.
Une solution possible serait également de penser à cocher l'option "Montants TTC uniquement" lorsque vous facturez avec le département en question (en savoir plus ici).
aussi y'a t'il une solution pour configurer ces propres model de document sans passer par css, (car je ne sais pas le faire sous css) merci par avance
Concernant la configuration des modèles, sachez que vous pouvez choisir parmi 18 formats (certains font apparaître le taux de tva dans le résumé des totaux) comme expliqué ici. Ensuite, vous pouvez apporter des modifications au format choisi via les options qui permettent d'afficher plus ou moins de champs, avec une liste de code CSS disponibles (voir ici). N'hésitez pas à nous préciser ce que vous souhaitez configurer exactement, nous pourrons peut-être vous fournir les codes CSS correspondants.
Bien Cordialement
Maxime
BUG sur taxes supplémentaires question Résolu
Bonjour,
Vous avez ajouté il y a qq temps, la possibilité de mettre une 2ème taxe (idem TVA) sur un produit quand on saisi une facture.
Si on met la Taxe à Inactif et que l'on enregistre la facture, impossible de la remettre ensuite en modifiant la facture
Bonjour,
Effectivement, notre système fonctionne de cette manière avec la deuxième taxe.
Souhaitez-vous simplement indiquer un autre taux de TVA ou bien indiquer une réelle seconde taxe, non TVA ?
Excellente journée.
scaphauteur question Résolu
Je n'arrive plus à faire des devis
Bonjour,
A quelle niveau bloquez vous?
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bien Cordialement
Yves
Colonne facturé dans la fiste des revenus question Résolu
Bonjour,
Dans la liste des revenus une colonne est nommée "Facturé" cette colonne est cochée pour une seule ligne de mes 6 factures. Je ne sais pas pour quelle raison, j'ai toujours fais de la même manière. De plus je souhaiterai savoir a quoi correspond et a quoi sert cette colonne ?
Merci de votre retour.
Cordialement
Bonjour,
En effet, lorsque vous créez la facture depuis un devis, un bon de commande ou une facture proforma en utilisant la fonction Plus > Créer la facture le système l’indiquera dans la colonne « facturé ». Et depuis l’aperçu du document, vous avez un raccourci vers la facture correspondante (et inversement).
Si le document n'est pas facturé ou facturé uniquement en partie, la colonne indiquera "Reste à Facturer :" et "Déjà Facturé :" ainsi que les valeurs correspondantes.
Sachez toutefois que vous pouvez choisir de ne pas faire apparaître cette colonne. Pour cela il suffit de cliquer sur la roue dentée principale en haut à droite, depuis votre liste de Revenus, et cliquer sur "Personnaliser l'affichage des colonnes". A ce moment là décochez l'option "Facturé" et sauvegardez (voir ici).
Pour un suivi facilité voici les différentes fonctionnalités et raccourcis mis en place :
Si vous avez besoin de renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
Intégration Six question Résolu
Bonjour, je vous contacte car j'utilise votre site avec une intégration automatique à mon site Wix. J'ai de très nombreux messages d'erreurs de ce type :
Erreur lors de la création de facture: "buyer_last_name: - champ obligatoirepositions: , "
Pourriez-vous m'aider ?
Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Export Comptable question Résolu
Bonjour, lorsque je veux faire un export comptable pour intégrer les écritures en comptabilité, il manque tous les numéros de comptes. Comment faire pour rajouter ceux-ci ?
Je vous en remercie
Bonjour,
En effet, pour cela vous devez renseigner les comptes comptables de vos produits/services, clients/fournisseurs, taxe (tva) et remise, afin de pouvoir générer des journaux comptables de vente et d'achat.
Au préalable, vous devez activer l'option "Plan Comptable" en la cochant depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte au paragraphe Comptabilité et Exports, sans oublier de sauvegarder.
Fonction Plan Comptable (Exports comptables)
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
TVA question Résolu
BONJOUR,
Ma comptable me demande de séparer mes 2 TVA 8,5 et 2,1 sur le total de la facture
merci Aymeric
0696821369
logo suggestion Résolu
ajouter un logo merci
Bonjour,
Vous pouvez télécharger votre Logo depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression. Je vous conseille de lire nos explications sur cette page.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Verrouillage des factures créées avec les APIs question Résolu
Bonjour,
Dans les options par défaut, Section Utilisateurs et privilèges
Il pourrait intéressant d'avoir un paramétrage pour interdire la modification/suppression ses factures créées avec les APIs.
Comme cela est déjà possible lorsque les documents sont envoyés ou imprimés.
Cordialement,
Jean-Claude
Bonjour Monsieur,
En effet, dans les options de verrouillage nous ne distinguons pas les factures créées par API des factures crées directement depuis le compte VosFactures. Afin de bloquer la modification des factures de manière générale, vous avez pour le moment les possibilités suivantes:
- Empêcher la Suppression des Documents créés
- Empêcher la Modification et Suppression des Documents Imprimés
- Empêcher la Modification / Création / Suppression de Documents avant une date précise
- Empêcher la Modification et Suppression des Documents envoyés
Je vous informe également que votre suggestion a bien entendu été transmise au Service Développement. Si l'idée est retenue vous en serez informé par email.Bien Cordialement
Agathe
--
Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
inclure le rib question Résolu
Bonjour ,
Je souhaite savoir comment je peux inclure notre rib en bas de page sur mes devis et factures .
merci pour votre retour .
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64