0 Voter Anonim 05.22 Historique Bonjour, Suite à mon réabonnement, je me rends compte que j'ai perdu tout mon historique jusqu'à Mai 2021. Comment puis-je le retrouver? D'avance merci marjolaine 1
0 Voter Anonim 12.22 mettre fin a un abonnement bonjour, je n'arrive pas a arrêter mes prélèvement je change d'activité je n'ai donc plus besoin de faire des factures et devis 1
0 Voter Anonim 12.22 Date début/fin pour des abonnement annuels Bonjour, Je vend des licences logicielles qui sont valable un an. Comment faire apparaître la date de début et/ou date de fin de validité de la licence sur la facture? Cordialement, 1
0 Voter Anonim 06.22 Confirmation de Commande Bonjour, Merci de nous indiquer comment faire pour utiliser la fonction Confirmation de commande, sans que le total soit pris en compte dans le cumul de chiffre d'affaires. 1
0 Voter Anonim 11.22 Abonnement mensuel automatique !! Bonjour, Je ne comprends pas car nous avons été réabonné automatiquement à un abonnement mensuel avec pélevement !!! Alors que jusquà maintenant nous le faisions au coup par coup !! Je trouve cette façon de faire pas normal !! Nous voulons continuer comme nous le faisions jusqu'à présent. Bien cordialement 2
0 Voter Anonim 08.22 Aperçu de la facture J'ai des difficultés pour obtenir aperçu avant de sauvegarder. Notamment facture test comment la transformer en facture définitive sans la recrée. Sinon ce logiciel est facile d'accès. Cordialement 0
0 Voter Anonim 01.23 Paiement abonnement Bonjour, J'ai besoin de votre aide pour un renouvellement d'abonnement. Merci de m'appeler au 06 83 79 46 75 Alain HOARAU 1
0 Voter Anonim 05.23 Afficher le Mois+Année d'une facture dans objet d'un email Bonjour, J'émets des factures récurrentes le 1er de chaque mois pour un service d'abonnement mensuel. Et j'aimerais pouvoir afficher le "mois-année" de la date de la facture en objet de email que reçoivent mes clients avec la facture. Ainsi par exemple, j'aimerai que l'objet de mon email soit "Abonnement XXXX pour le mois de mai 2023". Aujourd'hui il n'est possible d'indiquer qu'une date (la date de la facture), mais un objet "Abonnement XXXX pour le mois de 01/05/2023" n'est pas satisfaisant pour moi. Ajouter le mois, permettrait à mes client de rechercher plus facilement leurs factures. Cordialement, 1
0 Voter Anonim 04.22 beug pour renouveller Bonjour Je n arrive pas à régler mon abonnement et du coup je me retrouve bloqué dans mon travail j ai une page avec erreur 500?, 0
0 Voter Anonim 09.22 Mention sur bon d'intervention Bonjour, Pouvez-vous rajouter la mention "Date et signature du réceptionnaire :" sur le document bon d'intervention que j'ai renommé P.V. de réception ( comme pour les devis ou facture ) ? Adresse mail du compte : mps.sportif@gmail.com Cordialement 1
0 Voter Anonim 02.23 Accès création ou duplication d'un devis existant Bonjour, je reviens vers vous car je souhiate créer ou dupliquer un devis existant. Je n'y parviens pas avec mon accès actuel. Le service a t'il évolué depuis octobre dernier ? Merci pour votre retour. 1
0 Voter Anonim 11.22 paiement bonjour le 13 nov j ai renouvelle mon abonnement de 71.40€ mais suite a une erreur il y a eu 2 fois le paiement. merci de faire le nécessaire pour le remboursement cordialement 2
0 Voter Anonim 07.22 chagement d'adresse Cela fait 15 min que je parcours mes paramètres et que je ne touve pas comment changer mon adresse physique. Pourriez-vous me remontrer où ça se trouve svp ? 1
0 Voter Anonim 07.22 paiement par virement bonjour, je souhaite régler mon abonnement par virement, pourriez-vous m'adresser votre rib. Merci 1
0 Voter Anonim 10.22 Evenement création facture Bonjour, Nous sommes en train de faire développer un site web avec une partie compte client (back office). Nous souhaitons faire apparaitre le montant des factures d'un client sur ce back office. L'entreprise en charge du développement nous demande s'il est possible d'informer une application web "externe" de la création d'une facture, via l'envoi d'un évènement par exemple ? Merci de votre aide Cordialement 1
0 Voter Anonim 02.23 Erreur facture Bonjour, nous rencontrons à nouveau un soucis sur notre facture. Client PUIGCERVER Emilie / Facture 146. Le total de nos 2 lignes de produits, ne s'additionnent pas correctement (écart de 1cts), du coup il nous est impossible de transmettre la facture à l'Urssaf. Je vous débloque l'accès que vous puissiez regarder. En vous remerciant par avance. 1
0 Voter Anonim 04.23 Variable {{day}} Bonjour, Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures. Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion. Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée. Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre). Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors. Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence). Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également. Merci de nous aider en ce sens. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement, Service Comptabilité 1
0 Voter Anonim 12.22 compte bancaire Bonjour, Á mainte occasion j'ai essayé de déplacer mon compte bancaire de mon entête. Il se trouve au milieu juste au dessus de mon adresse. J'aimerais qu'il soit plutôt avec les informations spécifiques. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement 1
0 Voter Anonim 07.22 facture bonjour J'ai repris un abonnement, étant vdi , je suis en TTC et ne suis pas sujet a mettre la tva , tva non applicable art. 293 B du CGi vous me l'aviez fait, est ce qu'il serait possible de me le remettre merci cordialement 1
0 Voter Anonim 09.22 Modification sur facture Bonjour Il y a une erreur qui apparait sur les factures : le numéro de compte bancaire enregistré est bon, mais il est différent de celui qui apparait sur la facture de Bureau Véritas, comment modifier ? 1
0 Voter Anonim 07.22 Produit avec recurrence Bonjour, Dans le but d'avoir des pages e-commerce qui fonctionnent aussi pour les abonnements. Est-ce possible de rendre récurrent un produit au mois, à l'année, etc ? Le cas échéant, pouvez-vous nous indiquer la procédure pour paramétrer cela ? D'avance merci 1
1 Voter Anonim 05.22 mention "escompte" Bonjour, comment supprimer la mention "Escompte en cas de paiement anticipé : 2.5 %" ? merci 1