0 Voter Anonim 10.19 Relevé de clients Bonjour, Je voudrais faire un relevé de clients pour leur envoyer les factures dues mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m'aider ? 1
0 Voter Anonim 01.20 contacts bonjour, comment peut-on rajouter d'autres "type" pour les contacts ? Autres que client ou fournisseur merci cordialement Fabien DELAGE 1
0 Voter Anonim 03.20 dette Bonjour, pouvez vous me aider? je arrive pas a envoyer de message a mes clients concernant a leurs dettes 1
0 Voter Anonim 10.19 envoi de facture j envoie la facture sa part mais mon client ne la reçoit pas comment cela se fait 1
0 Voter Anonim 09.20 Absence de notification lors de la facturation Bonjour, Je vous écris ce mail parce que mes clients ne reçoivent plus de notifications lors de l'édition de nouvelles factures. Pouvez-vous m'éclairer sur l'origine de ce problème et me dire comment y remédier. Même quand j'envoie la facture manuellement, les clients ne reçoivent rien. Dans l'attente de votre retour. Mathieu EHOUO. 1
0 Voter Anonim 12.19 Modifier document relance Bonjour, je n'arrive pas à modifier le document "relance ", car je voudrai pouvoir mettre M. MMe devant le nom du destinataire, je ne connais pas le language HTML , merci pour votre aide. 1
0 Voter Anonim 02.20 besoin aide svp bonjour , je suis auto entrepreneur. je ne trouve pas comment enlever la mention tva sur mes factures. je n'arrive pas a afficher mon rib sur mes factures. je suis paysagiste le terme vendeur acheteur me correspond pas , je ne vend rien ,seulement de la main d'œuvre merci pour votre réponse cordialement 1
0 Voter Anonim 10.19 Bug Saisie Lors de la selection d'un contact, le code postal et et la ville utilisé n'ai pas la bone 1
4 Voter Anonim 10.19 Frais de débours Bonsoir Il semble que votre solution ne prévoit pas la facturation et gestion des frais de débours pour les micro-entrepreneurs. Pour ma part, je fais régulièrement des achats au nom de mes clients et les passe en débours sur leur facture. De fait, ils ne rentrent pas dans le CA. Or là je ne vois rien de tel sur votre plateforme et mon CA se trouve faussé. Vous remerciant par avance pour votre réponse, Bien cordialement 6
0 Voter Anonim 01.21 Ajout de multiple encaissements sur facture Lorsque qu'un client règle 3 fois par exemple une facture, car 3 interventions dans le mois pour une même facture, on ne vois qu'apparaître que le dernier paiement, du moins qu'une seul date de paiement ! D'ailleurs si il a payé en CB au premier paiement puis par virement au second puis en espèce la 3eme fois. On ne peux choisir qu'un seul mode de paiement pour cette même facture. Un axe d'amélioration à faire je pense. 1
0 Voter Anonim 01.20 2 compagnies 2 fichiers contact Bonjour, J'ai deux compagnies qui ne partagent pas la même clientèles, est il possible de séparer ces deux fichiers pour ne surcharger la liste. Merci d'avance 1
0 Voter Anonim 04.20 adresses mail de mes fournisseurs Je n'ai plus l'automatisme des adresses mail et je n'arrive pas à les récupérer... 1
0 Voter Anonim 03.20 PROBLEME d'envoi de mail Plusieurs clients ne reçoivent pas les bons de commande envoyés par mail 1
0 Voter Anonim 10.19 Adresse Intuitives Bonjour, Nous aimerions ajouter les adresses intuitives pour nos contacts. C'est a dire que le logiciel nous fasse des propositions d'adresses (rue, code postaux, ville) afin de réduire les erreurs de saisie. Merci d'avance, 1
0 Voter Anonim 02.20 Fusion clients Bonjour, Deux comptes clients ont été crées pour un seul et même client et je souhaiterai les fusionner sans perdre la data. Poiurriez vous m'aider pour faire la bonne manipulation? Cordialement 1
0 Voter Anonim 07.20 Problème pour faire une facture Bonjour, depuis quelque temps j'ai un problème quant je veux faire une nouvelle facture,je clic sur le Nom j'ai des client qui sa fiche, je doit taper des lettre et puis sortir du Nom et puis je tape la lettre du client et la sa fonctionne, je n'avais pas se problème avant, pouvez vous regarder à cela. merci 1
0 Voter Anonim 06.20 Spam détecté Bonjour, j'ai voulu envoyé la facture par email à mon client mais impossible, la raison: "spam détecté" Est ce que le problème vient de moi ou de l'email de mon client? J'ai téléchargé la facture et je lui ai envoyé avec mon email directement et aucun problème. Que signifie ce problème de spam détecté et comment résoudre ce problème? 1
0 Voter Anonim 09.20 Adresse email et téléphone Bonjour, J'utilise le model Standard 2 sur lequel je souhaiterais intégrer l'email et le téléphone du client , est ce possible Cdt 1
0 Voter Anonim 10.19 NOM DES DOCUMENTS Bonjour,pourquoi le document telechargé ne porte pas le nom du client? 1
0 Voter Anonim 10.20 PB de reception mail Bonjour, Nous avons constaté des problèmes de réception de mails par les destinataires lors de l'envoi des factures depuis l'interface vosfatures. Merci de votre aide pour la résolution de ce soucis. 1
0 Voter Anonim 07.20 Factures avec LOGO à insérer pour un fournisseur Bonjour, Une de mes prestataires me demande de réaliser des factures en respectant les normes suivantes ( 2 logos m'ont été transmis ) : « l’Europe s’engage pour l’emploi des jeunes » l’emblème de l’Union européenne (le drapeau) associée à la mention « UNION EUROPÉENNE » La phrase suivante énonçant le cofinancement par le fonds et le programme IEJ, placée à droite du logo de l’Europe : Ce projet est cofinancé par le Fonds social européen dans le cadre du programme opérationnel national « Initiative pour l’Emploi des Jeunes » 2014-2020. La phrase devra être inscrite en noir et seules ces polices de caractères sont autorisées : Arial, Auto, Calibri, Garamond, Trebuchet, Tahoma, Verdana et Ubuntu. 1