0 Voter Anonim 07.22 Classement prodruit bonjour, j'aimerai savoir s'il est possible de classer les produits par date de création merci 1
0 Voter Anonim 08.22 FACTURE Bonjour, j'ai effectué le paiement de mon abonnement ce matin et je n'ai pas reçu la facture pour ma comptabilité, pouvez-vous me l'envoyer ? Je vous remercie 1
0 Voter Anonim 06.22 relevé mensuel bonjour je souhaiterai sortir un relevé mensuel qui fasse un récap de toutes les factures du client demandé avec le montant total factures du mois hors TVA et TVA inclus, en compta ce serait un relevé des tiers 1
0 Voter Anonim 05.23 Montant TTC qui passe en HT après l'import Bonjour, J'ai passé près de 10h à comprendre les soucis de factures que j'ai avec votre solution. J'ai 2 clients similaires, pour lesquels le Position:Quantity:ProduitQuantité change (0,14 ou 0,15). Pour ceux avec 0,15, les données du champs TTC restent en TTC et pour ceux à 0,14, les données sur champs TTC sont envoyés dans le champs HT) Cela fait des années que j'utilise le même fichier, le même import et le même format de facture. Il y a un bug de votre côté 1
0 Voter Anonim 03.23 Certificat BIO - description de produit sur facture Bonjour, Nous rencontrons un problème et nécessitons de votre aide afin d'éviter du travail manuel sur chaque facture créée automatiquement. Nous disposons de plusieurs sites d'e-commerce et tous sont connectés. Nous avons activé la fonction "ajouter la description du produit", les produits contiennent tous l'information de notre certificateur "Bio" dans la description du produit et ont tous la même référence ou numéro d'article que ce soit sur nos sites d'e-commerce ou dans vosfactures. En revanche, la description ne s'ajoute pas quand la facture est créée automatiquement alors que vosfactures match bien le produit avec la bonne référence pour la gestion des stocks. Ce que nous devons faire actuellement : - Modifier la facture - cliquer dans le champs du nom du produit - ajouter un espace pour qu'il reprennent le même produit de la BDD et ensuite il ajoute la description. Nous avons également activé le reconnaissance des produits et des stocks basés sur les références et non pas des noms de produit mais cela ne fonctionne pas non plus. Toujours obligé de faire cette manipulation. Sachez que la gestion de stock fonctionne très bien quand bien même si nous ne faisons pas cette manipulation donc ça ne vient pas de la référence. Que ça soit dans tous les articles et des tickets déjà publiés je n'ai trouvé aucun cas pareil. Pouvez-vous nous aider à ce sujet, c'est vraiment obligatoire de notre côté d'indiquer ces informations sous tous les produits. En vous remerciant, Johannes 2
0 Voter Anonim 07.22 facture bonjour J'ai repris un abonnement, étant vdi , je suis en TTC et ne suis pas sujet a mettre la tva , tva non applicable art. 293 B du CGi vous me l'aviez fait, est ce qu'il serait possible de me le remettre merci cordialement 1
0 Voter Anonim 02.23 Fermeture du compte et remboursement Je souhaite annuler mon abonnement, car je ne me servirait plus de ce site. Je souhaite donc annuler l’abonnement et avoir le remboursement des 9,60 € Cordialement MiticRenov74 1
0 Voter Anonim 02.23 facture Bonjour comme faire des échéanciers sur une facture Comment faire des factures programmé a l'avance 1
0 Voter Anonim 05.22 PB QUR FACTURE Bonjour, pouvez vous me rappelez directement car votre réponse ne ma pas aider . Merci Cordialement 1
0 Voter Anonim 04.23 Variable {{day}} Bonjour, Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures. Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion. Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée. Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre). Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors. Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence). Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également. Merci de nous aider en ce sens. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement, Service Comptabilité 1
0 Voter Anonim 07.22 Produit avec recurrence Bonjour, Dans le but d'avoir des pages e-commerce qui fonctionnent aussi pour les abonnements. Est-ce possible de rendre récurrent un produit au mois, à l'année, etc ? Le cas échéant, pouvez-vous nous indiquer la procédure pour paramétrer cela ? D'avance merci 1
0 Voter Anonim 12.22 export comptable Est il possible d'associer aux articles facturé dans les factures clients un numero de compte comptable afin de pouvoir exporter les factures dans un journal de vente pour mon comptable ? 1
0 Voter Anonim 06.22 Demande Assistance Bonjour, Je souhaiterais intégrer à mes factures une deuxième TVA, elle correspond à la TVA sociale des 1%. En Polynésie, elle nous a été imposé. Comment l'ajouter lors d'une création. Merci 1
0 Voter Anonim 08.22 envoi mail problem ActiveRecord::StatementInvalid: Mysql2::Error: MySQL client is not connected: SELECT `invoice_renders`.* FROM `invoice_renders` FORCE INDEX(index_invoice_renders_on_invoice_id) WHERE `invoice_renders`.`account_id` = 348338 AND `invoice_renders`.`deleted` = 0 AND `invoice_renders`.`invoice_id` = 170013069 ORDER BY id desc LIMIT 1 2
0 Voter Anonim 02.23 TVA à l'étranger WooCommerce Bonjour, Merci pour vos services. Nous utilisons votre plugin VosFactures WooCommerce. Nous ne devons pas facturer de TVA en cas de vente à l'international. Faut-il s'appuyer sur une autre extension pour cette fonctionnalité ou est-ce géré avec l'extension VosFactures ? Merci beaucoup, Thomas Petitjean Yummix 1
1 Voter Anonim 08.22 Suivi de prospect Bonjour Nous utilisons vosfactures depuis plusieurs années et nous en sommes pleinement satisfaits. Nous aurions une suggestion d'amélioration : permettre de pouvoir faire du suivi de prospect. Peut-être en ayant la possibilité d'ajouter une case "Prospect" et la possibilité d'ajouter une date de rappel ou un mail... quelque chose de simple pour démarrer mais ça éviterait de cumuler 2 logiciels :-) Merci à vous ! 1
0 Voter Anonim 11.22 Relance mail Bonjour, serait-il possible d'avoir plusieurs mail templates pour la relance? (1er relance, 2ème relance etc) merci d'avance pour votre aide. cdt, 1
0 Voter Anonim 11.22 colonne tva Bonjour. comment je peux faire pour supprimer la colonne tva . total tva et total ttc sur les ligne et les faire apparaitre que en bas de la page. 0660652770 1
0 Voter Anonim 11.22 prélèvement sans autorisation Bonjour J'ai également été prélevé sans mon autorisation,. Je vous serai gré de me laisser payer directement par carte, et de ne plus procéder par prélèvement car je ne vous ai pas donné mon autorisation. CDT 1
0 Voter Anonim 06.22 Facture Bonjour, Serait il possible de me faire parvenir par mail, un duplicata de la dernière facture que vous m'avez adressée pour le renouvellement de mon contrat ? Bien à vous. Raig Romain 1
0 Voter Anonim 10.22 Facture électronique format factur-X bonjour, dans le cadre du déploiement en France de la facture électronique dès juillet 2024, avez-vous prévu un export des factures au format factur-X merci. 1
0 Voter Anonim 01.23 rapport produits vendus/liste Clients facturés Bonjour, j’ai essayé toutes les manipulations possibles dans les Rapports pour sortir ce dont j’ai besoin mais sans succès Il nous faut une extraction xls de tous les clients facturés pour chaque produit Nous avons besoin d’une façon facile d’extraire un tableau Actuellement nous pouvons voir pour chaque produit la liste des Factures d'achat mais c’est trop de travail aller manuellement ouvrir chaque facture pour afficher le nom de chaque acheteur SVP comment on peut utiliser les options disponibles pour faire sortir ce genre de tableau dont nous avons besoin tous les mois? Merci d’avance pour votre aide Cordialement 1