0 Voter Anonim 04.22 Problème Reglement Bonjour, J'ai fais un virement PayPal 25E la semaine dernière pour le règlement d'un formule au mois et on me demande encore de re payer ! est ce normal ? Cdt 1
0 Voter Anonim 01.22 CREATION FACTURE Bonjour, je n'arrive pas à créer la facture depuis deux bons (n° BI/37/01/2022 et BI/31/01/2022) pourtant même client et même numéro de commande. J'ai déjaà rencontré le problème, pouvez vous m'aider ? 1
0 Voter Anonim 07.22 bic inscrit sur les facture sans raison bonjour, au secours, J'ai la mention BIC qui s'affiche sans raison alors que cette mention est vide. comment faire pour l'enlever? merci 1
0 Voter Anonim 04.22 API ne me marche pas Bonsoir, Je suis developpeur junior et je ne sais pas pourquoi mais l'api ne me marche pas .... je code avec du javascript ... 1
0 Voter Anonim 05.22 Créer/déplacer nouvelle ligne Bonjour, Quel est le moyen le plus rapide pour ajouter des lignes au début d'un (long) document, sans avoir à les déplacer en cliquant/glissant, qui nécessite de remonter tous les écrans ? 1
0 Voter Anonim 10.22 Annulation d'une facture annulée ! Bonjour, Comment faire pour réactiver une facture annulée par erreur. Cordialement 1
0 Voter Anonim 05.22 mécanicien auto la ligne serait : tache : taux horaire: heure : total l'autre ligne pièce détachée: prix unitaire HT: Quantité: total j'aimerai savoir si possible d'avoir ce type de facture ou devis 1
0 Voter Anonim 03.22 Application mobile / Accès aux contacts Sur l'application mobile, ça serait très pratique d'avoir accès à la liste de mes Clients, de leurs informations (adresse, téléphone, contact) et la liste de leurs documents (BL, BC, Factures, ...). 1
0 Voter Anonim 09.22 Erreur D’abonnement Bonjour, Une erreur a été faite lorsque j’ai souhaité m’abonner à votre formule basic gratuite car je fais moins de trois factures par mois. Au moment du paiement Apple Pay ( qui était bien affiché à 0€ avant que je valide ) je me suis vu finalement débité la somme de 71,40€ avec un abonnement à la formule basic que je ne souhaite pas . Pouvez vous s’il vous plaît procéder à la résiliation de cette formule basic et au reboisement des 71,40€ débites par erreur 1
0 Voter Anonim 02.23 questions facturation avancement Bonjour, J'aimerai pouvoir grace au logiciel savoir comment precisé l'avancement de facturation. Comment faire? Merci 1
0 Voter Anonim 03.22 retenue de garantie je voudrais faire apparaitre une retenue de garantie sur ma facture en déduction du montant total , comment faire ? 1
0 Voter Anonim 05.22 CHANGEMENTE ADRESSE BONJOUR JAI BESOIN DE CHANGER MON ADRESSE POSTALE PERSO SUR LES FACTURES , COMMENT JE FAIS? JE NE RETROUVE PAS L ENDROIT OU LE FAIRE . CORDIALMENT 1
0 Voter Anonim 05.22 Micro entreprise Bonjour, Début 2023, je vais devoir changer de statut en entrant dans celui de la micro entreprise. J'utilise depuis longtemps votre logiciel de facturation et compte bien continuer avec lui. Toutefois, je n'utilise pas votre logiciel comme un moyen déclaratif pour mon CA, mon expert-comptable se chargeant de ce travail. En changeant de statut, j'arrêterai de confier mes comptes à mon expert comptable. Avec VosFactures, est-il possible de déclarer directement le CA aux impôts, autrement dit avez-vous une fonction qui le permet ? 1
0 Voter Anonim 09.22 EXPORT ECRITURE ISACOMPTA Bonjour, Il y a un soucis lors de la génération de l'export des dépenses. Cela créer des écritures à l'envers comme si c'était un avoir. En temps normal les comptes 6... ainsi que leur comptes de TVA rattaché doivent figurer au débit et le compte de tiers (fournisseurs) doit apparaitre au crédit. Or c'est à l'envers sur le fichier exporter. Est ce normal ? 3
0 Voter Anonim 08.22 PROBLEME GENERATION DE FACTURES Bonjour, Nous ne parvenons pas à générer de factures depuis ce début d'après-midi. Nous facturons depuis notre ERP via les API avec vosfactures.fr habituellement et depuis 14h00 environ, les factures ne peuvent plus être générées. Nous avons fait des recherches de notre côté et n'avons trouvé aucune anomalie sur notre ERP (aucun paramètre n'a été modifié). Il semblerait que le problème provienne de chez vous. Pourriez-vous vérifier si vous constater un problème quelconque svp ? Nous sommes pénalisés fortement. Merci de faire diligence rapidement et de nous tenir informés. Bien cordialement. Fabien SOULLIER 1
0 Voter Anonim 06.22 Ajout option Perte Bonjour. Nous avons des factures impayées et qui sont désormais en perte. Nous avons besoin de les garder en mémoire (impossible de les annuler) mais nous souhaiterions les mettre dans une rubrique "perte" comme les autres rubriques "payé", "impayé"... etc Pouvez-vous développer cela svp ? Cette option n'a pas été envisagée dès le départ, fort dommage. D'avance merci. Bien à vous 1
0 Voter Anonim 01.23 Nombre de décimales limités dans la définition du taux de change XOF/EUR Bonjour, J'avais déjà signalé un problème sur la conversion des devises XOF en EUR que nous devons paramétré nous-même car il n'y a pas de taux connu dans Vosfactures. Le taux de change est 1 XOF = 0.00152449 EUR or l'outil ne retient pas l'intégralité des décimales et cela créé un écart dans le montant converti en EUR qui est de fait inexact. 1
0 Voter Anonim 09.22 Plusieurs contacts pour un même client Bonjour, est-il possible de mettre plusieurs adresses mails de contact pour un même client afin de pouvoir envoyer les factures à différentes personnes? est-ce qu'un simple point virgule entre les adresses mails suffit ? je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum. Par avance merci pour votre retour 2
1 Voter Anonim 02.22 Filtre Mémorisable Peut-on imaginer pouvoir stocker les filtres ; par exemple, pour les Contacts : MesFournisseurs, MesClients, etc... Même besoin également pour tous les autres objets (produit, ...) 0
0 Voter Anonim 03.22 demande informations bonjour j ai 2 questions svp. 1: est ce normale que pendant la création de facture , s il y a une coupure , rien n est sauvegarder automatiquement. 2; comment voir quelles factures ont étaitent envoyé par email via le logiciel directement car les envoies via ce mode ne sont pas enregistré dans outlook. 1