Bonjour,
Le bouton "payez en ligne" n'apparait plus sur mes devis. Comment faire?
Paiement Paypal question Résolu
Anonyme
17 juillet 2017 15:49:56
Réponse:
Bonjour,
Il doit probablement s'agir d'un souci de paramétrage. Je vois que vous avez l'abonnement Pro qui permet bien d'activer la fonction "Paiement en ligne".
Il vous faut maintenant vérifier deux choses:
- Si l'option correspondante est bien activée, depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, et sous le paragraphe intitulé Autre cochez la fonction " puis pensez à sauvegarder.
- Si les modes de paiements ont été paramétrés, depuis le menu Paramètres > Paiements en ligne > Modes de paiement. Dans l'onglet Modes de paiements vous avez 4 propositions. Si vous utilisez PayPal cochez la troisième option et renseignez les champs obligatoires. Vous pouvez ensuite renseigner les champs de l'onglet Paramètres.
Toutefois si le bouton "Payer en ligne " n'apparaît toujours pas, veuillez activer l'accès technique (depuis Paramètres > Paramètres du compte, puis tout en bas de la page cliquez sur le bouton bleu intitulé Accès technique et sauvegardez) et nous en informer par retour d'email en indiquant le numéro du devis en question.
En espérant vous avoir aidé.
Bien Cordialement
Agathe
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Il doit probablement s'agir d'un souci de paramétrage. Je vois que vous avez l'abonnement Pro qui permet bien d'activer la fonction "Paiement en ligne".
Il vous faut maintenant vérifier deux choses:
- Si l'option correspondante est bien activée, depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, et sous le paragraphe intitulé Autre cochez la fonction " puis pensez à sauvegarder.
- Si les modes de paiements ont été paramétrés, depuis le menu Paramètres > Paiements en ligne > Modes de paiement. Dans l'onglet Modes de paiements vous avez 4 propositions. Si vous utilisez PayPal cochez la troisième option et renseignez les champs obligatoires. Vous pouvez ensuite renseigner les champs de l'onglet Paramètres.
Par défaut, une fois l'option Paiements en ligne activée, le bouton "Payer en ligne" apparaît sur tous types de documents, y compris les devis!Toutefois si le bouton "Payer en ligne " n'apparaît toujours pas, veuillez activer l'accès technique (depuis Paramètres > Paramètres du compte, puis tout en bas de la page cliquez sur le bouton bleu intitulé Accès technique et sauvegardez) et nous en informer par retour d'email en indiquant le numéro du devis en question.
En espérant vous avoir aidé.
Agathe
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. +33 (0)4.83.58.10.20 info@vosfactures.fr
18 juillet 2017 13:31:24
Anonyme
21 juillet 2017 17:07:59