Bonjour
Comment allez vous avec cette période ? nous espérons que toute l'équipe se porte bien.
Pardonnez moi :
j'ai créée une facture d'avoir partiel sur une facture.
Le reste de la facture a été payé en plusieurs fois et à chaque paiement j'ai créer une nouveau paiement.
La facture d'avoir est bien liée à la facture , par contre elle ne se déduit pas de la facture.
C'est à dire que dans ma facture d'origine , il manque toujours l'équivalent de la facture d'avoir.
Qu'elle est la procédure pour que cela soit pris en compte ? j'ai également essayé de marquer la facture d'avoir comme étant réglée mais meme souci.
merci de votre retour.
Bien cordialement et bon courage
dexamo
Facture avoir question Résolu
Anonyme
08 mai 2020 17:05:07
Réponse:
Bonjour,
Merci, toute l'équipe VosFactures de porte bien. Nous espérons que de votre côté cela se passe bien également.
Pour les factures d'avoir - actuellement celles-ci ne se déduisent pas à proprement parlé des factures d'origine, néanmoins rassurez-vous lorsque vous vérifiez le solde client ou faites un export comptable, le montant de l'avoir est bien déduit.
Il est important de marquer la facture d'avoir comme étant "Payé".
Vous souhaitant bonne réception,
Commentaires
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Bonjour,
Merci, toute l'équipe VosFactures de porte bien. Nous espérons que de votre côté cela se passe bien également.
Pour les factures d'avoir - actuellement celles-ci ne se déduisent pas à proprement parlé des factures d'origine, néanmoins rassurez-vous lorsque vous vérifiez le solde client ou faites un export comptable, le montant de l'avoir est bien déduit.
Il est important de marquer la facture d'avoir comme étant "Payé".
Vous souhaitant bonne réception,
Agathe
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Service clientèle +33(0)4.83.58.05.64 agathe@vosfactures.fr
11 mai 2020 09:38:23